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第一章 緒論
台灣的電子業中小企業有很多，許多都是設計生產零組件類產品，再供應銷售給國 際級品牌大廠或 ODM、OEM 代工大廠，企業成長過程中，都有進入這些大廠的供應鏈 的必須性，個案公司 S 公司電子也是其中之一。本研究將探討 S 公司在初期處於弱勢企 業時，在客戶供應鍊中已有穩定且強大的供應商情況下，掌握許多機會窗口進入供應鏈 的方式，同時設法建構資源，增加企業競爭力，最後，在成功取得的競爭優勢的主力供 應商後，運用競爭與合作策略來攻擊及防禦自身地位。本章節將說明研究背景與動機、
研究問題與目的、研究流程與章節簡介。
第一節 研究背景與動機
很多中小企業在成長的過程中，都必須面臨很多的挑戰，它們面對的對手都很大且 實力很強，然而中小企業的資源很有限，因此在成長過程中必須克服很多的障礙。
本研究所描繪的是一個散熱零組件中小企業 S 公司，以進入亞洲 PC 品牌大廠(Z 電 腦公司)供應鍊為企業成長的目標，在進攻及成長的過程中，面對產業龍頭與國際級強 大對手的競爭及圍堵，克服很多的障礙才成為主力供應商的過程，同時也說明在成功取 得的競爭優勢的主力供應商後，同時考量本身的條件採行攻擊及防禦的策略。
研究者在 S 公司多年，並實際參與切入大企業供應鍊的過程，達成企業成長所的設 定目標，對於過程的細節了解得非常清楚，認為應是很好的研究議題，同時目前 S 公司 也持續在擴展新產品線及新客戶，進而觸發研究者的研究動機，期待這些對應方式並逆 勢成長經歷經過分析整理，同時進行理論與實務的比對及驗證，得到更多啟發，可以成 為公司後續新產品線及新客戶的拓展及其他中小企業參考之用。
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第二節 研究問題與目的
中小企業為求企業業務擴張及成長，都有進入這些新客戶供應鏈的需求，在大部分 情況下，它們的供應鏈中已經有許多穩定的廠商，對資源不足的弱勢企業勢必造成進入 的困難。與此同時，我們也發現許多公司即使已有規模，為求成長，也都想增加產品線 並進入客戶新領域來加速成長，而企業在跨領域發展中，當然也必須面對在新領域供應 鏈中原本強大競爭對手的競爭與圍堵，或許在新領域中也變成弱勢企業
，
必須重新掌握 機會窗口、運用競合策略及重新建構或重組資源。另外，更重要的是，即使已經是成功 取得的競爭優勢地位的企業，更必須思考如何持續維護及防守。研究者認為考量本身的 條件採行攻擊及防禦的策略，都是每個企業成長中，持續面對的競爭與挑戰，是很實用 的研究議題，值得研究探討。本研究個案將以 S 公司電子公司(以下簡稱 S 公司)代表一個弱勢企業(即相對於其他 供應商規模較小的企業)，以 S 公司為例，探討以下三個研究問題:
1.在客戶供應鍊中已有穩定的供應商時，弱勢供應商要如何攻入?
2.弱勢企業如何建構資源，以增強自己的競爭力?
3.在進入客戶供應鍊後，弱勢企業如何運用競爭與合作策略來成長及維護企業已在 客戶處取得的優勢地位?
以下簡要說明個案分析的範圍及個案中主要參與者:
(1) S 公司在本研究個案發生期間仍同時有許多不同的客戶在經營，本研究僅研究攻入 其中一家客戶(Z 電腦公司)作為個案研究分析，Z 電腦公司近 15 年來不斷成長，此 客戶的成功經營也促使 S 公司業績大幅成長。
(2) 在 Z 電腦公司供應鍊中，主要的競爭對手 V 公司及 X 公司兩家，V 公司資本額為 S 公司約 5 倍，X 公司資本額為 S 公司約 10 倍，皆為行業中知名的上市公司。
(3) D 供應商提供核心零組件(風扇)給 S 公司，為 S 公司策略聯盟夥伴，D 供應商為全球 知名風扇供應商。
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第三節 研究流程與章節簡介
本文研究流程以研究動機來導引出研究方向，並著手進行相關文獻蒐集，而後擬定 研究架構及確認研究方法，經蒐集相關資訊，針對個案資訊進行分析和深度探討，再進 行文獻理論與實務間的比照驗證，產生研究結果與結論，期許研究結果能有其研究價值 (圖 1-1)。
圖 1-1 研究流程圖
研究動機
研究方向
相關文獻蒐集
基本研究架構
研究方法
蒐集個案資訊
資料分析與討論
研究結果與結論
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章節簡介:
本研究分為六章，各章內容簡要說明如下:
第一章、緒論
簡述研究之背景、動機、問題、目的及研究流程。