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「宅經濟來自御宅族的強大消費力。」朱學恒說,因為「御宅族」擁

地主力消費群」,當「宅經濟消費模式」更趨成型穩固,對在地商家來說必 定能額外增加獲利來源,大大降低經營困境。

若由在地商家經營面來看,大型入口網站沒有針對特定的顧客,大眾 行銷的方式對「地區性小店」而言,其成本效益太低,當「在地商家」的 經營規模不大,而其商品沒有太大的差異性時,網路無遠弗屆的行銷優勢,

其效果是非常有限的。

再從都會區社區群聚生活型態而言,以台北市報備核准之公寓大廈數 目前已超過 4000 多棟公寓大廈,而對於大廈內之各項資訊會以傳統紙本方 式張貼佈告欄,大部公寓大廈亦會以網路方式公告揭露社區公共事務以昭 公信;基於環境保護概念,當全球邁入 21 世紀全世界皆實行能源減碳作業 來愛護地球同時,各公寓大廈之管理勢必邁入網路資訊化,當公寓大廈藉 由網路資訊平台以透明公開方式宣達各項公共事務時,即需要社區網站來 讓全住戶知悉,而目前既有之社區網站,僅提供社區內部資訊,例如:社 區簡介、管委會組織、留言板、公佈欄等簡單的功能。

為了服務在地/社區居民,除了既有的社區網站功能之外,亦可提供各 公寓大廈裡的住戶享有「豪宅飯店式精緻生活預約服務」,融合在地生活商 家形成商圈,進而結合住戶做社區聯盟,將社區居民的基底加大,形成一 定的經濟規模,再以聯合採購的方式,壓低採購成本,嘉惠在地居民。

另建置社區網站除可凝聚社區住戶向心,亦可以讓樓管業者提高自我 競爭力,與傳統的樓管業者相比,除了最基本的安全、維護、管理工作之 外,更增加了業主與僱傭間的溝通平台,能以更有效率的方式來協助住戶 經營社區,也相對提高樓管業者的專業形象。當樓管業者的基本工作掌握 且亦可藉由樓管業者的服務代理收送住戶代收訂購在地商家產品,就算住 戶臨時出門亦不用擔心會收送不到。

註 1:新住民之定義及為針對在某一特定區域內之人,可能為預遷入或剛遷 入或預進入此環境區域居住、就學或就業之新進人口。

1.3

研究方法研究方法研究方法研究方法

現代化都會地區的生活型態,可說是以社區群聚單位為大宗,而每個社 區包含數十、百,甚至上千戶人家爲便於管理遂有社區管理委員會自治組 織的產生,對於社區公共區域、相關公共設施、人員車輛道路出入口、停 車場等,由社區委員會來統籌執行社區事務,通常也會外包給樓管公司做 專業的管理。

傳統的樓管公司,所提供的服務,計有保全警衛、信件代收管理、代收 社區管理費、巡邏、管理公共設施、維修、清潔等,隨著樓管業者的增加,

許多樓管公司一味的壓低價格,低價競爭,為了成本考量,通常會聘請中、

老員工擔任管理員,致使外界對樓管業者的印象,大多缺乏現代化的管理 概念,而服務的品質也有待加強。

近年來,隨著物價的波動與高漲,高級住宅(甚至於破天荒的豪宅單價)

的出現,傳統樓管業者的服務,已無法滿足頂級客戶的需求,在講究現代 化生活品質的居民,需要更精緻的生活服務,有些樓管業者打出飯店式的 貼心服務,以用來區隔傳統樓管業者的一般服務,提供多樣化的生活加值 服務,包括送洗衣物、洗車、住家清潔、代購日常用品、代訂外燴、外賣、

寵物服務等,滿足居民的需求,但相對的,服務的價格也是頂級路線。

本論文即針對現況住使用戶不分社區型態、亦不分商業種類,只要是生 活「在地區域內」之任何人,皆可享有高級飯店式的生活服務,卻僅要支 付平民化的價格。

只要藉著此「在地生活圈」網站資訊平台的建置串聯,將各社區的樓管、

物管以及區域性的物流、供應商與在地商家的合作,共同建置出「生活服 務供應鏈」,將頂級的飯店式生活服務,提供到一般的社區,讓在地長住居 民、住戶或新住民與在地商家及鄰里公部門基礎單位在生活上更密切亦更 便利。

1.4

研究流程研究流程研究流程研究流程

本研究共有五章,各章概要分述如下:

第一章 緒論:敘述本研究背景、研究動機與研究目的,並說明研究流程。

第二章 文獻探討:對於本研究有關之主題,回顧國內外之相關文獻,並參 考本研究所衍生出與現今網際網路差異性之特性之相關理論研究以 歸納出其定義,作為本研究欲探討之假設基礎。

第三章 「在地生活圈」網路平台需求面及供給面之分析:針對各需求者與 供給者探討分析,藉由統計結果加以解釋與討論,以進一步驗證本 研究各項假設是否成立。

第四章 在地生活圈網路平台之建構概念:根據文獻探討之理論基礎與前章 分析結果,擬定本研究架構,並根據架構提出研究假設,接著針對 本研究變數之操作型定義、分析並加以說明。

第五章 結論與建議 如下圖所示:

圖 1 研究流程圖

研究動機與目的

在地生活圈網路資訊平台概念之提出 確定研究主題

在地生活圈需求面分析

結論與建議

社區網路平台的應用現況 電子商務之發展

在地生活圈之供給面分析

提出在地生活圈之架構

放棄 NO YES

是否可行?

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