第一節 研究背景及動機
蘋果的 IPHONE 旋風引起消費者對於人機簡易操作介面的強烈需求，進而帶 動觸控面板產業的快速發展及相關技術的應用越來越廣泛。而底下的商機更是各 企業都想搶食的大餅。觸控技術的出現和普及對於人類的行為模式及消費市場帶 來重大的改變。過去觸控面板技術大多用於美國軍方，現在觸控面板技術漸趨成 熟以及生產成本的降低，目前已廣泛地應用到民間消費市場。
在目前的觸控面板分為小尺寸、中尺寸及大尺寸。小尺寸約為五吋左右，最 常見的應用即是智慧型手機以及數位相機，皆屬於消費型電子產品。中尺寸約為 六至十五吋左右，主要為現在最火紅的觸控平板及電腦螢幕。業界人士在今年非 常看好中尺寸的部分，希望藉由 Windons8 的出現來帶動觸控筆電的需求。由於 中、小尺寸觸控面板多應用於移動顯示器裝置，其要求重點在於輕薄、省電及低 成本。大尺寸觸控面板應用比較常見的大多為 AIO(All In One) 、ATM 自動提款 機、互動式數位電子看板、PID(Public Information Display)、自助服務系統 由於這方面的應用多屬於工商業用途，因此其技術要求多為耐用、耐刮及高可靠 度。觸控面板的多方面應用，無論是消費性電子產品或者於工商業用途都讓觸控 功能的產品炙手可熱，成為一股無可抗拒的風潮。
根據市場研究機構 NPD Display Search 調查顯示，觸控面板產業的市值近 年來高速成長，預估全球在 2017 年達到兩百四十億美金的產值的表現。如此高 速成長的產業，使得在原本面板產業的其他廠商的各國廠商也紛紛加入觸控面板 這塊戰局，將造成產業鏈上價值的移轉，也代表著環境是時時刻刻地在變動，其 上下游是敵是友，隨著時間變幻莫測。因此企業在產業中競爭者的策略預測及企 業本身策略規劃就顯得相對重要。司徒達賢(2005)提出「策略可以幫助企業在千 頭萬緒的經營課題中，選擇當前應關注的重點。其次，好的策略可以為組織創造、
開拓有利的生存空間，第三，明確的策略可以指導組織內各種功能政策的取向。」
策略全貌改變的方式和原因，使徵兆和原因產生連結，然後創造出可以確保重大 而持續獲利局面的能力」。因此本論文希望透過以 A 個案公司為例，由分析觸控 面板產業環境及產業鏈，來針對外部競爭態勢以及本身的競爭優勢，在產業鏈上 作適當的策略布局。
第二節 研究目的
基於上述的研究動機，本研究希望透過個案公司利用產業鏈分析及競爭者在 觸控面板產業供應鏈與利潤模式分析，了解企業經理人該如何運用企業之競爭優 勢，以及內外部資源規劃其長期策略在競爭激烈的觸控面板產業脫穎而出。也希 望透過理論與實務的結合達以下目的：
利用供應鏈管理及分析競爭者與企業外部網絡的資源，了解企業本身的競爭 優勢及面臨之困境，提出個案公司供應鏈整合策略。
第三節 研究對象與範圍
隨著觸控技術的廣泛應用帶動全球產業鏈的成長，促成許多廠商持續在相關 設計研發及製造設廠上持續拓展，投入大量資金成本以求能在市場上占據優勢地 位。台灣佔有全球觸控面板產業 47.9%的市占率、日本約 17.2%、南韓市佔率約 15.0％、大陸約佔 9.6％。而再 2012 年台灣佔全球觸控面板模組產業約 43%的市 場,產值約為 1650 億元新台幣。以上數據都顯示台灣在全球觸控產業鏈上具有舉 足輕重的地位及台灣廠商在觸控面板領域的企圖心。隨著各手機及平板品牌大廠 為搶佔市占率而以更快的速度推出新款產品將成為台灣企業成長的重要來源。
目前台灣觸控面板廠獲得各大品牌的青睞，大廠紛紛以技術合作方式加強與 台灣廠商的關係。本研究以一台灣觸控面板製造公司 A 公司作為個案研究對象。
A 公司於 1996 年成立，早期主要以提供面板及太陽能 Total solution 為主，提 供國際大廠面板及太陽能設計、研發、製造之服務，期投注於創新技術的研發並 提供高附加價值的產品線組合給顧客，在品質上為台灣產業中的領頭羊，其顧客 廣布台灣、大陸及歐美地區。隨著觸控面板市場的高速成長，A 公司挾帶本身技
術優勢進入觸控面板產業，本研究以 A 公司為個案公司，欲探討其中尺寸觸控面 板在該供應鏈上的布局及整合策略之規劃方向。
第四節 研究流程
因觸控面板的廣泛應用及商機，引起強烈的研究動機，因此在確認研究目的 後，針對國內外相關文獻進行探討，透過資料收集、分析，了解企業經營的主要 模式以及供應鏈管理的相關策略議題。在完整了解文獻後，透過深度訪談的方式 結合蒐集到的個案公司相關策探討該個案公司的經營策略，以及如何透過供應鏈 整合來取得及維持公司的競爭優勢。
本研究以個案研究方式為主要的研究架構，選擇觸控面板產業中的台灣企業 作為個案公司，透過研究產業鏈及競爭分析以及商業模式之相關資料，以訪談為 主的質性研究方式了解在全球激戰的觸控面板產業，該個案公司如何找到自我定 位。最後將依據蒐集及訪談的資料進行整理歸納出本研究的發現，並提出本研究 的結論與建議，作為該個案公司的策略參考資料。
研究流程如下：
圖 1-1 研究流程圖 資料來源：本研究整理
建立研究架構 研 究 背 景 與 動 機
研究目的
相關文獻 資料蒐集
深度訪談 個案公司
資料收集
研究資料 整理分析
歸納研究發現
提出 結論與建議
第五節 論文結構
本論文共分成五大章節，各章的摘要內容用本章說明：
第一章 緒論
本章主要為解說研究的背景以及動機、研究目的、研究對象與範圍、研究流 程以及本論文的主要結構。