第一章 緒論
第一節、 研究背景與動機
網際網路目前已經成為人們最重要之資訊來源，截至 2013 年底 Miniwatts Marketing Group 的研究指出，全球網際網路使用人數已達約 28 億人，佔全球總 人數的 39%，且相較於 2000 年的全球網路使用人數成長了 676.3 %，由此可見 全球使用網路總人口在近十年內有顯著的提升（Miniwatts Marketing Group, 2014），網際網路的使用儼然成為全球的趨勢。在臺灣，同樣能夠看見近十年來 在網路使用人數上的明顯增加，臺灣網路資訊中心的調查顯示，2003 年時曾經 上網人口約 1175 萬人（約佔臺灣人口的 52%），至 2014 年 5 月時人數已達 1622 萬人（約佔臺灣人口的 75%）（財團法人臺灣網路資訊中心，2003，2014）。
網際網路除了在使用人數有明顯的成長外，其在教育類資訊的蒐集與傳遞上 也扮演了重要的角色，在大學生的生活中尤其佔了顯著的地位，舉凡搜尋資料、
寫部落格、選修課程、繳交作業等活動皆仰賴網路完成。根據大學生網路使用行 為調查的研究結果顯示：大學生使用網路非溝通的功能時，最常使用的依序是搜 尋引擎（70.2%）、下載（59.5%）與學術研究資料庫（26.1%）（董氏基金會，2006）。
以上數據顯示網路確已經成為大學生取得資料與訊息時仰賴的工具。的確，網際 網路的發達與普及性在現今社會中已成為獲取資訊不可或缺的管道，只要使用網 路便能夠隨心所欲地瀏覽資訊或取得所需的新知；如此的便利性使網路逐漸成為 自我學習與終身學習的利器，透過網際網路而迅速發展的網路學習，使得學習的 場所不再侷限於教室內。
當學習者突破學習場域限制，進而在網際網路中搜尋並使用所需學習資源的 同時，開放式教育資源（Open Educational Resource, OER）挾著免費且知識能夠 透過網路無遠弗屆被傳遞兩項特點 ，成為學習者樂於使用的網路學習資源
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（Sclater, 2010）。然而，開放式教育資源的涵蓋面向廣泛，舉凡作為學習內容的 教學大綱、教材甚至於教學影片，以及軟體工具，只要符合能夠被學習者或教學 者重複使用，且為開放免費的數位化材料等條件，皆能夠被稱為開放式教育資源
（Hylén, 2006）。因此，學習者如何在眾多的開放式教育資源當中，選取品質優 良且符合自身需求的資源，便成為值得關注的議題。更有研究者發展出能夠有效 建議開放式教育資源給使用者的系統，希望解決在網路上搜尋合適的開放式教育 資源卻如同大海撈針的難題（Arendt & Shelton, 2009）。事實上，開放式教育資 源內容中必須蘊含教育意義，因此若能確保開放式教育資源中的教材皆具有良好 的教育價值，必定對維持開放式教育資源有所幫助，且應會是貼近解決開放式教 育資源品質參差不齊的較佳方式，此外，教材的設計與呈現方式能具體呈現開放 式教育資源的教育性價值，亦是影響開放式教育資源能否永續經營的重要議題之 一（Koohang & Harman, 2007）。
相較於在資料豐碩的網路中尋找需要的學習資源或參加付費的網路課程，透 過開放式課程（OpenCourseWare, OCW），學習者除了較能夠確保知識的正確性 之外，還可省下一筆花費，也因此開放式課程在網路學習當中具有相當的潛力。
自美國麻省理工學院（Massachusetts Institute of Technology, MIT）於 2002 年開展 開放式課程計畫後，近年來開放式課程已在全球蔚為風潮，MIT 開放式課程自其 起始的 2002 年截至 2014 年三月，總瀏覽人次約達 1 億 5 千 3 百萬次，總課程數 達 2206 門，且現有 1018 門課程被翻譯成世界各國語言（MIT OpenCourseWare, 2014）。2008 年大規模網路開放課程（Massive Open Online Course, MOOC）也以 不同於以往 OCW 之商業模式以及更精緻化的課程編排，在開放式課程中開創一 新領域（Bernhard, Bittel, Van Der Vlies, Bettoni, & Roth, 2013）。
因為開放式課程的開放性特質與優點，使全球大多數希望藉由免費資源持續 學習的民眾受惠，讓學習的場域不僅受限於學校，學習者也不再僅限於學生。根 據 MIT 截至 2011 年的統計分析，該校開放式課程網站的使用者多是從事教育相
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關行業、學生與希望自學的學習者（MIT OpenCourseWare, 2011）。近年來，各 國也開始逐漸重視開放式課程的開發與使用，臺灣也同樣投身於開發開放式課程 的行列中。以臺灣的開放式課程先驅－國立交通大學（以下簡稱交大）為例，至 2012 年止，總計開設 127 門課程，其中的 103 門為全影音課程（國立交通大學 開放式課程，2012）。由此可見，開放式課程已經成為教學者在準備教材、學生 預習或複習課業、甚至是對大學課程有興趣的自主學習民眾之首要選擇。
臺灣隨著開放式教育內容蓬勃發展，響應全球發展開放式課程的趨勢後，進 一步於 2005 年成立了臺灣開放式課程聯盟（Taiwan OpenCourseWare Consortium, TOCWC），現已有 29 所大專院校加入（臺灣開放式課程聯盟，2014），然而，當 越來越多的學校加入開放式課程聯盟之時，湧入開放式課程網站的課程以及各校 開放式課程網站品質卻參差不齊，也沒有一套可供開放式課程網站參考之評鑑準 則，而臺灣開放式課程之網站作為一教育的資源網站，如何提供具有品質的教學 內容，並設計網站使學習者能夠有效進行學習活動，是首要亦也是最重要的目 標。
開放式課程網站因其具備開放性的特質，與各大專院校、非營利組織建置時 的自主特性，使得開放式課程網站呈現多元化的面貌；但也因為如此，造成眾多 開放式課程網站架構紛亂、教學設計品質不佳，導致學習者的經驗難以遷移
（Margaryan, Bianco, & Littlejohn, 2014）；同時亦有研究指出，沒有提供證書證 明、課程深度未涵蓋使用者有興趣的主題、缺乏專家或助教的專業支持，以及學 習者對課程內容無法掌握等因素，都是使用者普遍認為會影響自己不願意使用開 放式課程網站的原因（Arendt & Shelton, 2009; Hew & Cheung, 2014），同時學習 者對網站開放性特質的感受程度，也讓學習者對持續使用開放式課程網站的意願 造成影響（Alraimi, Zo, & Ciganek, 2015）。此外，有學者質疑許多未經規劃或形 同傳統面授課程呈現方式的開放式課程，僅是從眾效應下建置之網站與課程，並 非以學習者為主體在高等教育中打造並經營合適的學習環境；並且部分用於營利
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的建置單位，也引起學者對開放式課程中合理使用與剽竊等倫理議題之關注
（Marshall, 2014; Pence, 2013）。
因此，綜合以上可得知，網際網路普及與使用蓬勃發展，使開放式課程的使 用成為趨勢；然而，在眾多的開放式課程網站中，目前尚未有一套針對開放式課 程設計與規劃的評鑑標準，顯見的確有此研究需求，故本研究希望透過建構屬於 開放式課程網站的評鑑準則，並提供未來開放式課程網站架設時的參考依據，亦 或是為現有的開放式課程網站提供改善的可行方針，希冀使開放式課程網站更趨 完善。
第二節、 研究目的
根據前述的研究背景與動機，開放式課程網站的評鑑指標應包含哪些分類與 項目，又與一般的教學網站有何差異，是值得探討的議題。本研究的目的旨在建 立一套開放式課程網站的評鑑準則與指標，希望能藉由此評鑑準則及指標的設立，
對現有及未來開放式課程網站的建置與發展有所貢獻。
本研究之具體研究目的有以下三點：
1. 建構一適切評鑑開放式課程網站之面向與指標。
2. 透過德懷術方法瞭解專家對開放式課程網站評鑑各項指標之看法。
3. 綜合本研究之成果，對現有或未來開放式課程網站的建置提出具體建議，並 提出未來研究方向。
第三節、 研究步驟與架構
依據前述之研究動機與目的，本研究之具體研究步驟如圖 1-3-1 所示，研究 者必須先瞭解各類教學網站之評估方式，藉由文獻探討勾勒出開放式課程網站評 鑑準則的發展流程及步驟，並進行專家訪談；根據訪談結果與文獻內容統整，擬 定開放式課程網站評鑑準則初稿。最後，進行德懷術調查法，發展出適用於開放
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式課程網站的評鑑面向與指標，並提供後續研究建議。
因此，本研究於第一章緒論中說明本研究之研究背景與動機，並擬定研究目 的；第二章蒐集開放式課程、網站評鑑相關文獻，提供建構開放式課程網站評鑑 準則初稿之依據；第三章說明本研究使用之研究方法與工具；第四章說明專家訪 談及使用德懷術調查法調查專家對開放式課程網站評鑑指標看法之結果，並對德 懷術問卷進行資料分析後呈現結果；第五章為研究結果綜合與討論，將三回合德 懷術調查法綜合比較，並與文獻進行討論；第六章則為研究結論與建議，檢視本 研究是否達成研究目的，並提出建議提供未來相關研究參考。
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圖 1-3-1 研究步驟與論文章節配置圖
論文章節配置
第一章、緒論