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立 政 治 大 學

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第一章 緒論

隨著社會環境的激變,國家法律、社會制度的介入與管制,及醫療資源不斷的被 重分配,醫療服務提供者,如醫院、醫師,必須要有所因應才能顧好醫療品質,

滿足民眾的需求,維持盈餘讓醫院得以永續經營。然而也有不少醫療院所在醫療 資源不斷重分配的惡劣環境中,入不敷出、人才招募不足或醫療技術落後而自行 退出醫療服務的行列。其中又以婦產科的經營遭遇多重惡劣條件的挑戰,部分婦 產科診所走上關門或轉型之路;小型醫院將產房或婦產科關閉;中大型醫院礙於 必須維持綜合醫院必備內、外、婦、兒四大科而仍舊保留有婦產科;大型醫院的 婦產科也因為業務量逐年下降,對醫院的貢獻逐年下降,醫師地位也隨之低落,

想要開發新技術或申請新設備,預算常會因為收入減少而不被通過。而且婦產科 一向是風險最高的醫療科,容易發生醫療糾紛,更使得願意從事婦產科的年輕醫 師不斷減少。婦產科醫療市場從 30 年前開始逐年萎縮,尤其是產科因國人生育 比率逐年下降,而政府長久以來一直沒有提出有效的因應措施,也沒人知道何時 生產數會止跌回穩?

婦產科的經營在內有專科醫師、護理人力招募的困難,外有健保制度偏低的給付 及生產數降低的不利條件下,應該如何經營才能永續生存?

第一節 研究背景與動機

在種種不利的環境及條件下,如何擬定婦產科醫療的經營策略以求生存茁壯?

經營者如何調整組織運作可以支持策略的執行,達到永續生存的目標?

第二節 研究目的

從個案研究中,探討某區域醫院婦產科的醫療經營策略之成效及關鍵成功因素。

並以策略管理文獻中相關的理論建構經營策略,與個案運用策略管理及執行所產 出的績效作比較,以便評估策略管理對於婦產科經營的重要性。最終期望可以找 出婦產科經營的關鍵成功因素。

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第三節 研究流程與範圍

圖 1-1 研究流程

個案說明 研究範圍界定

研究內容與方法

理論與文獻回顧

資料蒐集與分析

理論基礎及模式建立

研究設計 研究動機與目的

結果分析

結論與建議

婦產科價值鏈

與策略 婦產科績效管 醫院組織分權

與責任中

婦產科醫療

產業分析

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第四節 研究限制

1. 此研究僅有一個個案的資料分析,研究結果的效力比較不足,若要運用到其 他婦科經營中,要先比較條件前提及環境前提的相同及相異。但醫療科尤其是婦 產科,願意提供詳細資料,配合策略執行來分析績效的恐少之又少,故要收集更 多婦產科經營策略的個案或大型研究並不容易。

2. 若要追蹤評估更為長期及精準的績效,需要有更多的醫院資源,如院方的強 力支持給予全院的財務資料,才能進行跨單位成本分擔及收入分配,符合公平原 則。

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第二章 理論與相關文獻回顧

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