第一節 研究背景與動機
追求卓越的品質是當今教育上最時髦的概念，所以學校及教師無不用盡心思，希望 能找到促進教育卓越發展之方法，以提升教育產出的品質（周碩樑，1999）。因此，為 迎接新世紀的來臨，世界各國紛紛透過革新教育，以期能取得未來的競爭優勢。由此可 知，教育品質（quality）不僅反映出國家的競爭力，從國民小學的教育品質，更能看 到未來國家競爭力的基石（葉連祺、林淑萍，2007）。所以，面對國際間的教改脈動，
我國亦致力於教育改革運動，從教改會之成立（民國 83 年 9 月 21 日）、教改白皮書「教 育改革總諮議報告書」之完成（民國 85 年 12 月 2 日）、「教育基本法」的發佈施行（民 國 88 年 6 月 4 日）到「國民中小學九年一貫課程」的公佈實施（民國 90 年 1 月），皆 可窺出我國亟欲透過教育改革來提升整體國民之素質與國家競爭力，以期在高度競爭的 二十一世紀中有所立足（陳育君，2002）。
由此可知，提升教育品質已成為我國新世紀教改的重要訴求(平子，2001)。其中又 以五育的均衡發展與擴展多元智慧的教育理念最受重視，並強調以教導生活「素養」與
「能力」取代灌輸死背的「知識」，使孩子能健康、快樂的成長。雖然許多家長為教育 改革開放帶給孩子更寬廣的學習空間而慶幸（蔡添旺，2006），然而，教改實施十幾年 來，由於強調多元化入學方案，讓孩子快樂學習，卻使得學生的負擔不減反增。這顯示 國民小學教育品質與最初的教育改革推動理想有了明顯缺口，更直接影響了國家教育品 質的提升。因此，本研究擬由教師、家長與學童的觀點來深入探討國民小學教育品質的 缺口，以期提出具體改進國民小學教育品質之建議。
第二節 研究目的
基於前述的研究背景與動機，本研究擬透過國民小學教育品質缺口之探討，以具體 改進國小教育品質。茲將本研究之研究目的說明如下：
一、建構國小教育品質缺口模式，並藉由模式中所定義的缺口，了解國小教育品質推動 過程所可能遇到的障礙。
二、藉由教師、學生家長的觀點來深入探討國小教育品質缺口，以期找出影響各缺口的 關鍵因素。
三、提出彌合各缺口之方法，並提出具體建議，以提升教師、學生家長對教育的期待，
進而增進教師、學生家長對教育品質的滿意度。
第三節 研究範圍與限制
茲將本研究之研究範圍與限制說明如下：
一、研究範圍
本研究從高雄市區與郊區各選取一間國民小學做為本研究之研究範圍，並以該區之 老師與學生家長為研究的對象，以探討目前國民小學教育品質之缺口。其中研究的主軸 將以學校行政教師管理、課程發展、教師教學、學生學習、專業發展、資源統整、校園 營造與家長配合等為主。
二、研究限制
本研究擬透過相關文獻探討與個案研究方法之深度訪談，建構國民小學教育品質缺 口模式，以探討國小教育品質推動過程所可能遇到的障礙，並找出影響各缺口的關鍵因 素。由於本研究係定位為探索性的研究，故僅針對國民小學教育品質缺口模式進行質性 研究之探討。
第四節 研究流程
茲將本研究的研究流程依序說明如下：
一、確立研究主題與目的：透過教育品質的定義與相關內容，以了解現今國小教育品 質的發展，進而了解國小教育品質推動過程所可能遇到的障礙，以確立本研究之 主題與目的。
二、文獻探討：藉由國小師資培育的發展、國小教育的發展、家長參與國小教育的現 況與國小教育品質之衡量等國內、外相關文獻之探討，以期對國內教育品質有整 體的認識。
三、建立研究架構：藉由相關文獻的探討，以建構國小教育品質缺口模式，並找出影
響各個缺口的因素，以作為改善國小教育品質缺口的依據。
四、個案研究與訪談：藉由個案研究之深度訪談，找出影響教育品質各缺口的因素並 加以整理，以建構一完整的國小教育品質缺口模式。
五、研究結果與建議：將深度訪談過程中的發現與心得加以整理分析，以歸納並提出 具體改善國小教育品質的建議，以滿足教師、學生家長對教育的期望，進而增進 教師、學生和家長的滿意度，以提升國小教育的品質。