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為求能方便閱讀,筆者以圖6 表示:

圖6:研究發現總結圖 資料來源:作者自繪

第二節 臺灣社區醫療群的實踐啟示

分級醫療在中國大陸實行的過程中,仍然有強烈的行政等級色彩,大型醫院在醫療 診斷的過程中,還是扮演了關鍵的地位,我們可以從醫療聯合體的建置過程中發現,只 要缺乏當地主要醫院的首肯,醫療聯合體就幾乎無法成功。最根源的原因,還是在於基 層醫療單位資源實在太過匱乏,讓基層醫院在合作的過程,根本無法與大醫院形成互補

中央力行 地方遲疑 個別先行

整體未明

上級醫院不支持

遠程醫療

穿戴式裝置運用 限縮於單位母體

聯合體成功運作

是少數

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的關係,只能依循著既有的上下階層,勉強建置醫療聯合體。在世界各地醫院聯合起來,

集結資源針對某地區進行看診,更多的不是上下關係,而是平行的對等關係。

臺灣也存在著類似醫療聯合的案例,顯著的例子就是「社區醫療群」,1亦即將社區 中所有診所集合起來,與地區型醫院合作,共同為社區提供照護及整體性醫療,宗旨是

「以社區為範疇、以家庭為單位、以病人為中心的整合型服務」。目前全台共有約三百 個醫療群在運作,讓民眾願意接受基層醫師的看診,改變生病就往大醫院跑的習慣。社 區醫療群雖然並非合約性質的組合,但是評斷其運作成功也有客觀依據,「固定就診率」

是其中一個很重要的指標,參與醫療群的醫生必須固定比例出席看診,不能隨意減少診 療時間點,其用意是讓醫療在社區與診所同時發生,破除基層醫療與醫院的隔閡,再利 用轉診使基層醫院與社區醫療形成互助的循環。

將上述例子與中國大陸力推的分級診療進行比較,可以發現臺灣的基層醫療是以自 營性的門診為主,且都是合格醫生,診所與診所之間透過醫療技術來換取病患就診,而 非立足於預算不同、設備不同的行政等級,換言之,在台灣即使地區醫院也要面臨優良 診所的挑戰,沒有上下分明的氛圍,更重要的是,醫生願意與基層進行連結,一方面能 增強對於社區的暸解,另一方面社區醫療群的工作,對於診所的業務也能達到提振的效 果。在這個過程中,醫生不需要擔心各縣市醫療保險給付標準不一,而避免給社區民眾 轉診,依賴台灣電腦連線的作業系統,民眾轉診的銜接上並沒有太多困難,無須帶著自 己的病歷四處奔波。

從臺灣社區醫療群的運作中,吾人可以指出所謂的醫療資源下沉,也可以不用行政 指令的方式達成,最重要的是醫療機構真正認同這樣的目標,而要讓醫療機構認同這個

1「厝邊好醫生社區好醫院」,健保署電子報,

http://www.nhi.gov.tw/epaper/ItemDetail.aspx?DataID=2812&IsWebData=0&ItemTypeID=7&PapersID=

239&PicID=。(2017 年 4 月 20 日閱覽)

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目標,制度面的建構顯得十分重要。中國大陸遠程醫療如果運作不通暢,原因並不是硬 體落後,事實上許多醫院設備已與達世界水準,而是醫生被束縛在醫療體制之中。中國 大陸醫生無法自由執業,就業地點往往就是主要的三級醫院,醫生為了要穩固在醫院的 職涯,對於醫院的要求只能接受,中國大陸的醫生基本上還是生活在「單位」之中,只 是這樣的單位沒有接受政府全額補助而已,但是其他一切仍依循著行政分級而安排。

關於照護的部分,筆者必須指出臺灣當前發展長照體系時,事實上亦以各大型醫院 為主,針對有長期照護需求的患者進行評估與轉介,搭配遠端連線的裝置進行監控。這 樣的模式似乎與中國大陸醫院建置穿戴式裝置系統的模式類似,但是細論其政策內涵事 實上兩者有很大的差異,中國大陸推動遠程醫療的最大目的在於醫療資源的下沉,肩負 著帶動基層醫療院所的職責,而臺灣的大型醫院則主要建構涵蓋責任領域的長照服務體 系而已,沒有要扶植基層醫療單位的目的,這是觀察兩岸分級醫療與照護政策時必須要 留意釐清的地方。

第三節 未來的研究方向 1.深化醫療保險的理賠範圍:

如何加速遠程醫療的推進呢 ? 加快醫生自由執業、放寬民間診所設置比例,目前 都已有輿論進行探討。但筆者認為,上述兩個方案論理上有其邏輯性,但關鍵在於醫療 保險的覆蓋率是否跟得上。目前中國大陸醫療保險文獻,往往是將各種保險人口加總,

換算為社會保險的覆蓋率,但是針對不同的醫療機構所能給付醫療保險核銷等級,以現 有文獻來看,資料十分片斷。依據筆者從臺灣業者前往中國大陸進行醫療投資的經驗中 得知,對於民間資金醫療院所而言,業務推廣上最大的阻礙就在於,無法被納入國家醫 療保險的範圍,只好主打高階醫療、精緻醫美的服務,所經營項目固然屬於高單價高利 潤的行業,但是沒有醫療保險的支持,要真正打開醫療市場畢竟有其難度。筆者認為,

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遠程醫療的推出在於化解基層醫生的不足,但是不代表大陸醫生數目嚴重不足人口,鼓 勵大醫院醫生走出大醫院,自行執業開業,深化醫療保險的給付範圍勢在必行。

2.醫院等級應以功能區分為主:

中國大陸國土面積龐大,政府以有限的資源自然無法妥善管理醫療事務,因此醫療 的可持續性就顯得十分重要。中國大陸的情況來說,政策推動雖然十分注重在地性的環 境背景,但是地方政府卻缺乏可持續運作誘因,政策落實往往是特定醫療院所受惠。2筆 者認為醫療體制改革屢屢受挫,與中國大陸由上而下的行政指令有極大的關係,從本文 的論述中,吾人可以清楚了解到地方政府並非中性的政令傳達體,每個地方政府都有其 需要兼顧的利益-不論是地方公益還是部門本位主義。在行政體系環環相扣的情況下,

要做一定程度的調整十分不易,筆者認為以中國大陸醫療體制改革而言,主體上是行政 改革,輔以技術更新,同時加大民間的參與,更重要的是讓醫療機構行政等級走向醫療 功能的區隔,而不是預算與人員編制的指標,臺灣的例子便是可供參考的借鏡。

3.產業法規仍需補強:

以穿戴式裝置運用的例子來說,筆者認為中國大陸政府應該進一步釐清法律問題,

讓民間力量摸索出補足醫療照護體系的途徑,充分利用民間活力進行布局,尤其可以搭 配商業保險獎勵給付與租賃公定議價標準,將能加速推動實際應用的時程,政府則需確 保商業行為不能背離公益性的宗旨,並且針對租賃行為的衍生問題,進行監管即可。這 樣的建議對於臺灣也同樣適用,如果臺灣能盡早確立上述機制對於整體照護事業的推動,

將能產生明顯的效益。

分級醫療對於各國政府而言,都是持續關注的挑戰,臺灣事實上也面臨推動分級醫 療的挑戰,3以中國大陸的例子而言,分級診療治本之道除了醫療行政的改革,更要積

2 由本文中的貴州省例子即可得知。

3主要的原因為醫療資源豐沛,民眾濫用情況嚴重,如何改變民眾就醫習慣成為主要挑戰。

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極培育新一代醫生投入執業,尤其需要調整醫生培育的規劃,建議可以醫學院學生應優 先在大型醫院實習,而非外放到基層醫療機構,並調整基層機構醫生薪資,相對於進展 緩慢的體制改革,筆者認為這些都是可以優先進行的。中國大陸醫療體系雖有許多未竟 完善之處,臺灣除了關注其規劃外,尤須留意相關產業的發展,借鏡其中對臺灣產業升 級有所助益之處,4將會是臺灣不可忽視的一環。

4「三部委印發《智慧健康養老產業發展行動計畫》(含全文);健康管理與健康養老值得掘金」,醫療

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