本章末節乃依據休閒農場職場學習程序之實務狀況作敘述 討論,並以職場學習能力與學習氣氛等二項變數進行關連性之分 析與討論,各變數間之因果關係之驗證則採統合式模型進行徑路 分析,以作為研究結論和建議之撰寫依據。
一、依照職場學習理論設計九項程序,休閒農場之在各級程序達 成率中,最高項目為第一級職場學習程序(以自我學習導 向,善於察覺農場各項問題與轉機之學習),最低項目為第 六級學習程序(以學習移轉為導向,訂定具體學習規範與方 法)
表 4.25 詳述各級學習程序之平均達成率。研究者發現各級 學習程序之達成率,除第一級與第四級學習程序超過平均水準 外,其他各級學習程序之達成率普遍偏低,對於休閒農場而言,
影響此學習程序偏低之情況,可能為職場學習理念尚未被休閒農 場場主全面接受與調整、再次突顯學習資源之貧乏,以及學習能 力之薄弱。然根據職場學習理論所述,職場學習程序之級數愈 高,達成率相關較低,但休閒農場在後三項,及第七項(以應用 為導向,是否可以學以致用之程度)、第八項(以反應學習成效 為導向,評估並探討學習帶來之效益)和第九項(以團隊學習為 導向,提升學習如何學習之雙迴圈式能力)學習程序之達成率不 降反升,說明休閒農場學習環境之特殊性,亦即場主對於學習程 序先後次序之真實反應,此乃有必要進行更嚴謹討論職場學習理 論中,學習程序先後次序之準確與客觀性。
表 4.25 各級學習程序之達成情況
職場學習程序 平均數 標準差 第一級職場學習程序
3.2232 -
傾聽遊客抱怨
4.7037 0.7550
調查遊客滿意度
3.8642 1.0062
訂定學習目標
3.3827 1.4060
親自開班授課培育員工
2.3210 1.6329
發掘員工學習障礙
2.5494 1.4449
解決員工學習障礙
2.6173 1.4665
第二級職場學習程序
2.2365 -
呈現學習帶來之助益
3.0556 0.2298
傾聽員工對學習之看法
3.4012 1.1661
提出應該參與學習之人員名單
2.1481 0.6327
管理學習活動所占時間
1.1852 0.6424
發掘學習後符合多數員工之利益
1.7284 1.1691
提出農場工作所需之職能
1.9691 0.1735
第三級職場學習程序
2.2211 -
察覺農場現有各項資源
4.9444 0.4493
收集農場現有各項資訊
2.1790 0.5781
分析農場現有各項資訊
1.2346 0.6358
發展可解決農場衝突之策略
2.0062 0.6915
與他人合作規劃學習活動
2.0185 0.3936
提出體驗學習活動之必要性
1.0123 0.1571
第四級職場學習程序
2.8884 -
研讀人力資源發展之成功個案
1.6481 0.4790
檢視農場人力發展之能耐
2.0185 0.1352
諮詢員工對於學習之想法
4.6420 0.9563
執行農場員工發展之活動
1.0370 0.2198
表 4.25(續)
表 4.25(續)
三、環境知覺者是場主最能勝任之職場學習角色,扮演此角色 時,休閒農場內學習氣氛最顯著,且經營管理績效分數最高
各變數間之徑路分析乃採用結構方程模式進行分析,其中職 場學 習氣氛乃潛在變項,職場學習角色、學習能力以及經營管 理績效分數等皆為測量變項,故屬於統合式模型之架構,依據研 究架構之設立,且考量休閒農場四類學習角色中,以第一類角色
(環境知覺者)是場主較能勝任之學習角色,故以此類角色作為 學習角色變項應較為客觀,此外,如本章第三節所述,職場學習 能力無法採用驗證性因素分析模式萃取出合適潛在能力變項,故 在考量場主對於各項能力之勝任程度與重要性等數據時,研究者 認為以中間能力作為學習能力之變項應較為可靠,故以下表 4.27 說明執行徑路分析後之實證分析摘要。
表 4.27 徑路分析摘要表
環境知覺者 中間能力 學習氣氛 經營管理績效 環境知覺者 - -
+0.422* +0.197*
中間能力 - - -0.410 -0.046
學習氣氛 - - -
+0.427*
經營管理績效 - - - -
Degrees of Freedom 1646 Chi-Square 2152.21
(p= .000) Root Mean Square Error of
Approximation (RMSEA) .044 P-Value for Test of Close Fit
(RMSEA < 0.05) .98 Root Mean Square Residual
(RMR) .10 Goodness of Fit Index (GFI) .69
依據上表所列變數間徑路之標準化係數(結構係數),再繪 製成如圖 4.3 之徑路圖,由於本徑路之模型配適度仍不完美,雖 然部分結構係數仍顯著成立,但確實需要與理論基礎作最後確 認,方能嚴守研究之嚴謹性,不致受到統計分析結果之誤導。
徑路圖顯示出職場學習能力(中間能力)和職場學習氣氛、
經營管理績效分數之間之徑路不應存在,查考職場學習理論,亦 無提到職場學習能力與績效之關連性,本研究乃依據其他組織學 習文獻之說法,並依照研究假設設立至研究架構中,因此,在無 法提升徑路分析模型之模型配適度,致使無法使結構係數更顯著 存在之前提下,該徑路不予承認,其他相關結構係數則如圖 4.3 所示。
表示該路徑之結構係數不顯著 圖 4.3 各變數間徑路圖
職場學習角色
(環境知覺者)
職場學習能力
(中間能力)
職場學習氣氛
休閒農場 經營管理績效
0.422**
0.197*
0.427*