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肆、台中第二信用合作社概況介紹與分析

一、組織沿革

‧1968 年時二信只有 4 個營業單位

‧1970~1980 年代間,隨著經濟的起飛及時代潮流的影響下擴充分社 ‧1980 年初期,當時同業仍在使用的只是具陽春功能的記帳機,二信

即導入了即時連線系統,此舉可以說是創業界之先

‧1986 年導入了 NEC 主機系統(機型:ACOS-430),將金融業務的各 項需求整合後完全電腦化

‧1990 年起新銀行開放,金融業進入了自由競爭的白熱化時代,為此 積極向主管機關申請設立簡易分社

‧2000 年金融業 100 大調查及天下雜誌 2000 年跨產業 1000 大調查,

二信在信用合作社中均排名第二

‧ 2005 年與安信信用卡推出聯名白金卡

台中市第二信用合作社前身為台中協贊信用組合,肇建於西元 1912 年,當時為中部地區首創的庶民金融機構,之後於西元 1946 年改名沿用迄 今。台中市第二信用合作社(以下簡稱台中二信)是台灣 NEC 公司在台中 地區重要的用戶之一,自 1980 年早期即導入電腦化的業務,並於 1993 年加 入 NEC 電腦用戶協會且連任四屆執行委員,對於推動 NEC 電腦用戶協會事 務及促進中部地區之用戶交流皆不遺餘力。

(一)、組織特色

穩健踏實,親切服務」的經營理念

台中地區在早期時曾有十多家的信用合作社,至今只有台中二信仍本 著「穩健踏實,親切服務」的經營理念,繼續服務 6 萬名社員,並且從事 地方建設的捐助,如:出錢建造陸橋、贊助學校的修建及出資協助市府建 設公共游泳池…,積極參與社會公益。信用合作社服務的對象是異於一般 的企業,以服務信合社的社員(即股東)為主,提供存款、放款、匯兌、

代理業務等服務,與社員一起成長,長期提供社員子女獎學金、贈送重陽

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台中二信與安信信用卡進行策略聯盟,使異業互補合作增加競爭力產 生一加ㄧ大於二的效果,藉由夥伴間的專長整合達到經營模式的創 新,開拓新的通路進入市場,一舉攻佔年輕的消費市場。

三、台中第二信用合作社 SWOT 分析 (一)、優勢

1、有穩固的客源

2、行員在民眾的心目中相當可靠

3、服務受到肯定並符合民眾的期望及需要 4、服務人員具有專業知識及技能

5、有良好的形象及快速辦事效率 (二)、劣勢

1、落伍的科技

2、客戶年齡層偏高,缺乏年輕族群 (三)、機會

1、可能有新的市場產生 2、現有市場的成長 3、競爭對手的弱勢 4、新的配套方案出現

5、將本身產品給予差異化及多樣化,讓其競爭對手無法模仿 6、加強顧客關係管理,維持良好的關係,以維持合作社的運作 (四)、威脅

1、競爭對手的出現 2、客戶喜好的改變 3、新的法規公佈 4、政府推動金融改革

5、各大金控公司的積極合倂 6、財團企業版圖的重新規劃

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