衝突性的定義

17 勒溫(Kurt Lewin,1890-1947)是德國的心理學家，為完形心理學的後期代表，創立了拓撲心理學，

著作有拓撲心理學原理(1936)、解決社會衝突(1948)、社會科學中的場論(1951)等。

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網狀的階層關係(鄭昭明,1993)。在認知歷程中，不同單位之間的相似性即為屬性 彼此間的相互連結關係。將此運用到產品造形上，我們判斷造形(單位特徵)之間 相似性的方法，就是依其特徵的屬性關係連結的遠近之歸納。

圖 2.2.1 動物的概念記憶網狀結構(資料來源：鄭昭明譯自 Collins 與 Quillian,1993)

從上述心理學的衝突定義及認知概念類比至產品設計，可以假設造形上的衝 突性來自於造形特徵與心中預設的原形特徵之間的差異所產生的競爭或對比關 係，造形上的特徵可概括分為「顏色」、「材質」與「形式」等，其中「形式」又 可分為「構成方式」、「構件比例」及「構件意象」…等等。林銘煌、方裕民於探 討幽默設計時，在「失諧–解困」理論與設計邏輯中的幽默理解歷程一文中提出 物件辨識時的認知歷程，其中物件所具有的物理特徵皆為構成上不可或缺的要素，

同時也營造出此一物件的辨識心像，這些特徵可稱為「營造屬性」，而事物與辨 識心像(原形概念)的衝突之處在於其關鍵屬性的替換造成「失諧」的反應，令使 用者覺得衝突且怪異(林銘煌,2006)，本研究將借此模型探討「衝突」的設計。如 表 8「心像」與「設計物」的邏輯架構，其中 Y 為心中的意象概念，具有特徵屬 性(A1、A2、…An)，也同時是「認知基模」的屬性，這些屬性有特定的值，並定 義了 Y 在我們心中的概念；y 則為實體之設計物件，同樣也有多項特徵屬性(a1、

a2、…an)，其大部分的物理屬性都是符合認知基模的，但其中 ax 是與心像對照 產生差異的關鍵屬性(林銘煌,2006)。如圖 2.2.2 由 Aviad Gil 所設計的 Conflict Chair 有著具體的椅子特徵，根據它的特徵屬性我們會辨識其心像概念為椅子，但仔細 將其與椅子的特徵屬性相互比對後，發現它的外觀是將椅子以一種孿生的方式組 合(關鍵屬性)，與一般椅子有很大差異，因此造成一種衝突的感受。以此方式解

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釋，物件之具有衝突性與否，主要在於其關鍵屬性與心像概念(原形)的對照差異 所造成，除此之外，次要的衝突感受則來自於其它屬性與心像概念的差異。

表 8「心像」與「設計物」的邏輯架構(資料來源：林銘煌,2006)

依上述模型，本研究假設造形上的特徵 與原形間辨識上關鍵屬性的差異是產生衝突 性的重要因素，故利用屬性序列圖來觀察特 徵與原形的對比關係，由圖 2.2.3 椅子的特徵 序列圖說明可以看到，圖中以正反典型的特 徵屬性為軸，「典型與否的軸向」是指此物品 的造形是否合乎一般標準，垂直軸向上則排 列著椅子各個不同的特徵屬性(a1~an)，且各 個特徵有其固定的值(v1~vn)，對照典型的心 像概念，其值為零，當物件的整體數值越接 近零，可以說它的特徵越典型。當產品的某 些屬性與心像比較具有強烈的差異性，進而 造成辨識上的「失諧」，會產生衝突感，在屬性序列圖中會顯示出此特徵的值特 別突出(如表 9 範例 1)；另外，當造形上有過多非典型特徵，使特徵序列圖上具 有多個突出的值，因為其辨識上非典型特徵太多，會讓物件的整體造形顯得怪異，

卻不一定產生衝突感(如表 9 範例 2)；除此之外，若特徵屬性具有其它物件的特

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質，使對照的心像不只有原始的物件，雖然此特徵也屬於非典型特徵，但與範例 1 不同，它的主要差異來自於畫框的特徵，而非與椅子特徵的比較結果(如表 9 範例 3)。綜合上述論述可知，衝突性的產生主要有兩種，一是關鍵屬性與原形在 相對應的特徵比對之下，產生差異性，進而造成認知上的失諧。此差異性會是少 數非典型特徵所造成，且其它特徵與典型特徵並無太大差異，仍保留部分典型特 徵，而產生兩個造形特徵的對立衝突，二是造形上具有其它心像的特徵，使其和 其它比對原始心像的特徵顯得不同，進而產生心像辨識上的衝突。為了探索特徵 差異性與衝突產生的

關係，本研究將於第四 章造形手法分析中以 口語分析和問卷調查 的方式了解特徵差異 造成衝突感的關係。

表 9 特徵序列圖的範例

範例 1 具有非典性特徵的衝突性造形

Burst Chair/Oliver Tilbury 對照的心像物件 椅子

特徵序列圖

關鍵屬性特徵

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範例 2 多項非典型特徵形成的怪異性造形

W.W. Stool/Philippe Starck 對照的心像物件 高腳凳

特徵序列圖

範例 3 具有其它心像特徵的衝突性造形

RAM/ No Picnic Design Studio 對照的心像物件 椅子 其它的心像物件 畫框

RAM 的特徵序列圖 關鍵屬性特徵

關鍵屬性特徵

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