本年度工作內容為接續智慧化居住空間展示推廣計畫及易 構住宅實驗屋（以下簡稱易構屋）先前執行成果，運用此二項計 畫前期建置與執行之規模及成效，進行後續智慧化居住空間展示 中心（以下簡稱展示中心）系統擴充與整合、展示中心及易構屋 之日常導覽及營運管理等工作。因此，本階段主要工作為持續進 行智慧化居住空間展示中心營運推廣，及易構住宅實驗屋之營運 與推廣等，藉由各階段計畫性提昇工作，提供參觀者實際環境體 驗方式，以促進智慧化居住空間政策推動，達成落實智慧建築之 理念，以期全面建構智慧化居住空間，並打造安全安心、健康照 護、節能永續及便利舒適之智慧生活環境。本計畫工作內容可概 分三部分，分述如下，各分項計畫內容階段性執行概況將於後續 章節呈現：
一、日常導覽及營運管理
（一）展示中心及易構住宅實驗屋日常導覽
1.提供參觀人數至少達 8000 人次及參觀者滿意度至少達 85
％以上之日常導覽解說服務。
2.針對參觀人員辦理相關安全保險。
3.舉辦導覽人員專業教育訓練每季至少 1 次，如語文能力、
專業領域、日常儀態等訓練。
（二）展示中心及易構住宅實驗屋日常營運管理
1.派遣管理人員進駐營運辦公室，並延續前階段建置成果，
執行日常營運管理及導覽工作，並每月統計參觀人數。
2.提供國內各界有意發展智慧化居住空間領域之系統整合 及技術諮詢服務，並提供 20 次諮詢項目記載，並至少達 成媒合 3 件商機。
3.建立展示中心及易構住宅實驗屋之營運績效指標內容，並 提出營運管理制度檢討與建議事項。
4.指派 1 名計畫執行人員進駐智慧化居住空間發展策略推 動辦公室，協助計畫運作、溝通聯繫及協調整合等事宜。
（三）展示中心及易構住宅實驗屋之問卷調查
1.針對日常不同參訪者執行問卷調查分析及提出建議。
2.檢討現行問卷調查及回收機制，並提出改善因應對策。
3.檢視現行問卷調查之內容，納入考量符合產品廠商需要、
市場情報及使用者需求等相關之面向。
（四）其他有關本計畫之臨時交辦事項。
二、情境及系統整合改造與擴充
（一）智慧化生活需求隨選應用情境改造與擴充
1.依據智慧化居住空間展示中心現階段基礎建置及系統內 容，進行智慧化需求隨選應用情境改造與擴充工作，分 階段導入市場最新產品，提出住宅空間、辦公空間之智
慧化生活應用情境說明。
2.提供國內各界發展智慧化居住空間領域之系統整合及技 術諮詢服務，並提供諮詢項目記載。
3.整合展示中心之情境規劃內容，並建立智慧化系統展示進 退場機制，訂定相關規則與辦法，促使更優良系統可被 導入。
（二）智慧化系統功能整合與維護
1.提出執行計畫書，包含既有產品與系統整合、促進廠商參 與、展品實用性評估等實質規劃內容。
2.針對智慧化居住空間展示中心現階段系統設備進行整合。
3.針對庶民生活專區持續規劃系統化展出環境及建置相關 展品。
（三）其他有關本計畫之臨時交辦事項。
三、研習活動及行銷推廣
（一）舉辦智慧化專業設計研習課程與論壇活動
1.辦理新建築物智慧化專業設計研習班至少 3 期（場）。 2.辦理既有建築物智慧化改善設計研習班至少 3 期（場）。 3.辦理智慧化居住空間相關議題之論壇活動至少 3 場次。
（二）行銷推廣與資訊訊息傳播工作
1.維護展示中心及易構住宅實驗屋導覽說明網頁，並定期執 行網頁內容資訊維護更新。
2.於平面、網路或其他媒體刊載預約參觀訊息至少 10 則。
3.提交行銷推廣成果報告書 2 份，電子檔 2 份，應包含媒體 刊載之新聞稿、推廣活動執行成果、宣導訊息等。
（三）其他有關本計畫之臨時交辦事項。
智慧化居住空間展示推廣計畫 情境及系統整合改造與擴充日常導覽與營運管理研習活動及行銷推廣 應用情境改造與擴充系統功能整合與維護
住 宅 及 辦 公 空 間 智 慧 化 應 用 情 境 系 統 整 合 及 技 術 諮 詢 服 務 智 慧 化 系 統 展 示 退 場 機 制 智 慧 化 系 統 功 能 整 合 維 護 執 行 構 想
展 示 中 心 現 行 系 統 設 備 整 合 庶 民 生 活 專 區 展 出 環 境 維 護
日 常 系 統 紀 錄 與 維 護 智慧化專業設計研習課 程與論壇活動行銷推廣與資訊訊息傳 播工作
新 建 築 物 智 慧 化 專 業 設 計 研 習 班 既 有 建 築 物 智 慧 化 改 善 設 計 研 習 班 智 慧 化 居 住 空 間 相 關 議 題 論 壇 活 動
展 示 中 心 及 易 構 住 宅 網 頁 維 護 展 示 中 心 預 約 參 觀 訊 息 揭 露
提 交 行 銷 推 廣 成 果 報 告 書 運 用 網 路 新 媒 體 工 具 行 銷
展示中心及易構屋 日常導覽展示中心及易構屋 營運管理展示中心及易構屋 問卷調查 預 約 及 登 記 作 業 導 覽 動 線 規 劃 文 宣 及 解 說 手 冊 導 覽 維 運 人 員 訓 練 辦 理 相 關 安 全 保 險 建 立 標 準 化 管 理 作 業 程 序
營 運 管 理 人 員 訓 練 系 統 整 合 及 技 術 諮 詢 服 務
擬 定 深 化 問 卷 架 構 創 新 問 卷 回 收 機 制 問 卷 回 收 結 果 加 值 運 用
圖 1-4 本年度工作內容