第二章 文獻探討
第三節 計畫行為理論
第三節 計畫行為理論
Fishbein and Ajzen (1975)提出理性行為理論（Theory of Reasoned Action，
TRA），主要內容為，人是有理性個體，在執行某項行為決定之前，會先考慮行 為本身和所有可能呈現的結果，來決定是否行動。理性行為假設人類大部分行 為在自己意志控制之下表現是理性，而行為發生與否是有關於個體決定進行某 項行為的意向（Behavioral intention）而定。行為意向則是受到個人行為的態度 及社會行為的主觀規範兩大因素影響。
計劃行為理論主要是衍生於理性行動理論（TRA）。在過去二十幾年中，很 多的研究者應用理性行動理論來預測、解釋個人行為意圖及行為，在各種行為 模式與理論中，是一個非常著名的理論，可以用來解釋和預測社會行為，主張 行為的完成主要是受個人的意志所控制；但在實際情況中，有許多行為並非完 全受個人意志所控制，也受部分非個人意志的因素所影響，例如完成該行為所 需的機會、時間和資源等因素，因此 Ajzen (1985)乃根據此缺失加以修改提出
了計劃行為理論（Theory of Planned Behavior, TPB），使其能對行為能更有效的 解釋和預測；此理論主要包括三個決定因素，也就是行為意圖或實際實行的情 況，間接或直接受到這三個因素所影響，這三個因素分別是個人對行為的態度、
主觀規範、及後來在理性行為理論中加入知覺行為控制；而意圖要能預期預測 行為，必須符合兩個條件，即研究者必須在受測者執行行為前先行測量受試者 的行為意圖，而且行為必需是在意志控制下，基本假設是認為個人採取某一定 行為最直接的決定因子就是行為意圖，而所有其他可能影響此行為的因素都是 經由此行為意圖間接影響行為表現，計劃行為理論認為個人的行為意圖是由三 個重要因素所共同決定的，一是屬於個人本身內在的因素，採行某項行為的態 度；一是屬於個人外在的因素，影響個人採行某項行為的主觀規範；另一則是 屬於時間與機會的因素，即對於知覺完成某行為難易程度的知覺行為控制，如 圖所示：
圖 2-12 計畫行為理論架構
行為態度
主觀規範
知覺行為控制
行為意圖 行為
計劃行為理論假設行為意圖個人對行為的行為態度、主觀規範及知覺行為
行為意圖第一個影響因素，根據期望一價值理論 Fishbein and Ajzen (1975) 指出行為態度乃個人對特定對象所反應出來一種持續性的喜歡或不喜歡的預設 立場，也可說是個人採行某特定行為的正向或負向的評價，他們認為行為態度 的形成可從個人採行某特定行結果重要信念（salient beliefs）和對結果的評價
（outcome evaluations）的交乘積和所評量之。即
∑
=感性信念」，期望對休閒活動的參與行為有更完整的解釋；其中，工具性信念是 belief）和依從動機（Motivation to comply）的交乘積和。即
∑
=∑
= 採取行為變得完全無法控制 (Godin,1994)，所以知覺行為控制能對行為本身有 直接或間接的影響力。知覺行為控制（PBC）是包括了內在控制因素，如個人 的缺點、技術、能力或情緒等，以及外在控制因素，如資訊、機會、對他人的 依賴性或障礙等 (Notani,1998)。而 Taylor and Todd (1995)研究認為影響知覺行 為 控 制 的 信 念 應 被 分 為 以 我 效 能 （ self-efficacy） 與 便 利 條 件 （ facilitating防機關規畫消防人員休閒活動，藉由行為態度、主觀規範和知覺行為控制的增 強，強化參與的意圖，使消防人員增加參與休閒活動的頻率，進而達到休閒的 滿足。