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從研究的結果可印證許多觀念性探討的研究裡,對於動態能力與資源 基礎理論的看法,且群集分析的結果和因素分析的結果極為相似,可看出 採用不同分析方法相互驗證研究結果所得到的可靠性;群集分析的結果 中,群集一的RBV相關理論是從企業內部資源(RBV)與外部環境分別探討 競爭優勢來源的理論;群集二的KBV與網絡觀點,在知識基礎觀點和網絡 關係理論之外,還加入了路徑相依(path dependency)與吸收理論的概念;

群集三的内涵為探討組織形態與結構及組織管理之理論;群集四則是外部 環境的風險與不確定性,前三個群集的內涵分別與因素分析的三個因素相 互呼應。

如前所述,RBV理論對於資源並沒有明確的定義,雖然這種廣泛的定 義有他們的目的,但是卻無法對於實證研究提供指引,以致於接觸或了解 RBV也更為困難。因此,後續出現了許多廣泛而多元的觀點去延申、補充、

或是討論原始RBV理論的不足之處,而動態能力研究領域亦是其中之一,

由上述的分析結果可以看出動態能力的理論根源與理論內涵,動態能力的 起源與許多觀念架構皆是承襲自RBV而來,也是群集一和因素一之中大部 分的文獻,然而其納入了許多不同於原始RBV的理論觀點;如:群集二和 因素二之中的社會網絡觀點(Relational view)、知識基礎觀點(KBV)、路徑 相依(Path dependency)與吸收能力(absorptive capability)理論等等、群集 三和因素三的組織變革與組織的創新、群集四的外部環境變動的不確定性 與市場風險,這些更豐富完整的元素,可以使動態能力對企業競爭優勢的 來源的解釋有更全面性的描述。

過去在策略管理領域探討企業經營績效與獲利性的差異,通常會將企 業視為一個獨立的個體,從外部的產業環境或產業結構觀點(例如:Porter, 1980)或是內部的資源基礎觀點(例如:Barney, 1991)取得其持續的競爭優

勢(Gulati, Nohria, and Zaheer, 2000; Teece, Pisano, and Shuen, 1997;

Dyer and Singh; 1998 );從群集一的結果可看出:動態能力的觀念與架構 雖是來自RBV(core paper 10、11、12),但同時也考慮到企業外部環境的 因素(core paper 2、 3),這也是「動態」一詞的內涵(core paper 13、14);

也就是說,當企業面臨外部環境快速變動時,競爭基礎會隨著市場變化而 不斷改變,因而企業必須感知市場的變化與察覺科技的演變,因此,群集 四的文獻代表的理論意涵便是去考慮市場的風險與進入市場的時機

(Tversky, 1974; Teece, 2007) (core paper 2、13、14)。而這種感知並掌 握環境快速變化,因應不同的市場和技術而採取正確的策略,使企業不斷 創新和演化的能力就是一種動態能力(Teece, 2007; Winter, 2000 );如同 Eisenhardt and Martin(2000)認為動態能力為組織在整合、重整、取得與 釋放資源的流程,達成組織資源的重新調整,以配合或創造市場上的變 動;Amit and Schoemaker(1993)也提到企業需要持續地監督市場和科 技,快速完成資源的重組或轉換,才能有效對抗競爭對手,以及符合市場 所需。

除此之外,在連結內外部環境資源的部分,動態能力也可視為一種資 源的整合能力,去整合(integrate)、配置(deploy)、重組(configure)廠商的 內部和外部資源,內部資源即廠商目前擁有的資源,外部資源則是廠商透 過策略聯盟等合作方式而獲致的互補或重要資源(如:技術知識),可透過 動態能力有效率且有效能地加以整合(Aoki, 1990),進而增進廠商的競爭力 (core paper 4、5、6);以產品開發為例,管理者可結合多種技術,創造出 可獲利的新產品或服務(Eisenhard and Martin, 2000)(core paper 9),這就 是整合能力的效果。此外,在制訂廠商的策略決策時,管理者通常會考量 諸多外部環境因素,再整合與評估廠商內部的資源,最後再決定營運的策 略方向,這其實也是一種資源整合能力的應用,因此整合能力是影響動態 能力的關鍵因素(Teece et al., 1997),也是一種將外部環境與內部資源相

互連結的能力(core paper 2、3、13、14)。

除了加入感知並回應市場與科技變化、抓住進入市場時機點等等的外 部環境的變動因素並重新將資源加以整合之外,動態能力的內涵還包括了 社會網絡學派的觀點(core paper 3),從群集二和因素二的地方可看出。相 較於RBV的擁護者強調單一企業內部自身擁有或可控制的資源與能力是 其競爭優勢的來源,將重點放在企業内部的資源(Dyer and Singh, 1998);

網絡觀點的學者認為企業重要的(Critical)資源可能是延伸到企業外部的 (Dyer and Singh, 1998; Powell, Koput, Smith-Doerr, 1996; Gulati, Nohria, Zaheer, 2000; Gulati, 1999),這種企業相互交流創造價值的能力即為社會 網絡能力,也是動態能力的一部份。

企業間的網絡交流除了有形的資產,還包括知識;企業間長期的合作 交流,形成可以交換、重組或創造特定的知識的慣用模式,就是「知識分 享途徑」(Knowledge-sharing routine),透過知識分享途徑這種組織交流 過程可以促進合作聯盟企業之間的知識交換(Grant,1996; Kogut, 1996),

這也是知識基礎理論觀點所主張的取得知識以累積競爭優勢的方法之 一;因此企業若能透過動態能力創造出一個學習型的網絡,才能不斷的創 新與修正、延伸資源基礎,其可用的資源與能力可以擴大到網絡中的資源 與能力,增加整個網絡中組織的創新與競爭優勢(Dyer and Singh, 1998;

Powell et al, 1996)。。

而這個知識分享的途徑也就是路徑相依的觀念之一。路徑相依的觀念 涵蓋學習機制和吸收能力(Cohen and Levinthal, 1990; Szulanski,

1996),在建立網絡後,企業根據先前已經知道去評估、吸收利用、整合 來自合作夥伴的相關新知識的能力就是一種「吸收能力」(Cohen, Levinthal, 1990; Szulanski, 1996),吸收能力被定義為組織評估、取得、整合和利用 外部知識的能力,強調的是企業的學習能力,也說明動態能力的建立是需 要花時間吸收、學習和重複練習的(Argote, 1999; Cohen and Levinthal,

1990),特別是從環境中、網絡中或是其他組織知識的學習,以延伸現有 的知識基礎(core paper 7、8、9);Zahra and George(2002)進一步利用動 態能力之流程觀點重新詮釋吸收能力,認為吸收能力為一種分析組織知識 累積與流動的程序,組織在這種學習的程序中藉由重複與試驗,促使工作 表現的更好和更快。動態能力的觀念猶如一整合資源的管理程序,可打開 組織間相互學習潛力的大門。Mody(1993)指出,合作和夥伴可視為組織學 習的工具,協助廠商瞭解不合常規的例程,避免走向策略上的盲點。廠商 可透過策略聯盟等合作方式與其他廠商合作或合夥,並於共事的經驗中,

學習新知識與專業技能。廠商可透過舉辦教育訓練課程,以供員工學習更 多技能,並透過小組討論及跨部門間的互相學習,增進員工的技能及培養 默契,進而解決複雜的疑難雜症。

從研究結果(群集三)還可看出關於動態能力的研究領域中,也有許多 重要文獻討論成功的組織對變革的適應與組織形態對其創新與競爭優勢 的關係(core paper 3、7、8、9),因此,組織面對變動的整合能力也是動 態能力的一部份。企業運用網絡關係能力建立了與外部互動的網絡後,企 業本身必須具有路徑相依的歷史經驗與吸收能力,靠著已擁有的相關知識 去幫助企業學習,才能擁有不斷創新的競爭力;因此組織的路徑相依能力 也是一種動態能力,也由此可知動態能力並非一簡單資產,而是一混合資 產,需要花時間累積和依賴過去企業的演化路徑而建立(Dierckx and Cool, 1989)。而企業的組織型態也影響了企業的路徑相依能力,這個群集中的 文獻在探討如何建立學習型的組織,意即能發揮學習能力、整合能力、或 路徑相依能力能的組織。在探討組織的形態和成功組織面對變革的運作特 性方面,很多觀念來自早期組織管理理論中探討組織的同質性

(Isomorphism)、結構慣性(inertia)、組織層級(如:扁平組織、梯形或金字 塔型組織)等等,其中在組織間的同質性、或是慣性的部分,與動態能力的 路徑相依概念互相呼應。

路徑相依的觀念除了強調吸收能力與學習機制之外,也強調過去歷史 軌跡的重要性(Teece et al., 1997),許多管理者在面對新問題或突發狀況 時,常依過去的行事方法與流程來解決,亦即採用路徑相依的觀念來做判 斷。Eisenhardt and Martin(2000)提到,過去的經驗可適應未曾出現的環 境變化,使管理者建立直覺,並迅速地作出改變,以適應目前情境,增加 廠商的競爭力;因此認為動態能力是一系列獨特及可辨別的程序,如:產 品開發程序、制定策略的相關決策及策略聯盟等,且動態能力的效率模式 會隨著市場變動而產生變化。由此可知,動態能力也是一種內嵌於組織流 程中的能力,使得組織能在最短的時間內重整組織的資源,以創造組織的 競爭優勢。總而言之,動態能力沿著廠商獨特的路徑而演化,而此路徑又 是經由學習機制形成,因此,重複的實例可以加速廠商動態能力的形成 (Argote, 1999)。

透過研究的結果可以將動態能力領域作清楚的定位,使其與資源基礎 研究領域的關係有更明確的界定,動態能力雖承繼了RBV的許多觀念,卻 有其獨特的發展原素,未來,動態能力研究學者應致力於發展其異於RBV 研究領域的部份,如:外部環境風險、市場進入時機、組織創新與演化等 等,可使動態能力更為一個完整且獨立的領域;此外,從研究結果也可以 看出,動態能力的構成要素兼具了市場導向之感應能力(sensing

capability)、溝通協調整合能力(integrating capability)、網絡關係能力 (relationl capability)、以及組織學習之吸收能力(absorptive capacity),這 些構成動態能力的多元的面向使動態能力更易於了解與定義,並可作為實 證研究的參考。

伍、結論與建議

本研究係運用實證研究的方式,彙整動態能力研究領域近核心文獻的 被引文資料,歸納並確認該研究領域的主要發展趨勢與論述觀點。本實證

本研究係運用實證研究的方式,彙整動態能力研究領域近核心文獻的 被引文資料,歸納並確認該研究領域的主要發展趨勢與論述觀點。本實證

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