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本研究為進一步了解網路咖啡青少年之發展任務情況,在問卷調 查分析結束後,依據艾瑞克遜的「心理社會發展論」及哈維格斯特的

「發展任務論」編製設計半結構式「訪談大綱」,共有十個主題,每 一主題下又有若干小題,若受試者回答各小題有困難,則再依各小題 指導語給予進一步之提示,受試者亦可依其本身情況與意願做更自由 之敘述。

為方便分析訪談之內容,研究生在訪談分析前,已先將訪談錄音 內容轉譯成為逐字稿,因此,本節將直接對訪談部份做分析與討論。

首先,將依據訪談順序做縱向的受訪個案初步分析;繼而,依據十項 發展任務主題做橫向的訪談內容比較與討論;之後,依據訪談結果給 予受訪個案各項發展任務之評價,並與先前個案施測問卷的結果互相 對照。

壹、受訪個案初步分析

本研究在訪談部份係依照訪談時間順序給予個案編號,因此,八 個受訪個案編號分別為個案一、個案二依此類推至個案八。本部份將 依訪談順序做縱向的受訪個案初步分析,提出個案一般的狀況及其在 發展任務上較需加強的地方。

一、個案一的分析

個案一為十四歲的國中三年級女生,在家中與母親關係最為良 好,與父親及弟弟的感情為普通。個案一表示會去網路咖啡店的主要 原因就是弟弟佔用電腦的時間過多,影響她利用電腦查資料寫作業的 時間。從訪談中發現,個案一對金錢很重視,包括她有固定的打工收 入、對如何精打細算以節省在網咖中的花費、分擔自己的家教費用,

以及想存錢未來開一間幼稚園等。此外,個案一在問卷中,雖認為在 學校與同學的人際關係屬普通,但研究生認為,個案一在訪談中不只 一次的提及「在學校跟同學不會有任何交集」「覺得跟班上不太有交集」, 以及處理人際關係時表示「若不能解決,要絕交就絕交」,此些現象表示 實際上個案一與同學的人際關係方面有待加強。此外,個案一在自我 肯定方面「覺得自己該減肥了」、情緒控制方面「經常是壓抑很久,然後突 然爆發出那種不高興」,以及人生哲學方面「都是憑著感覺走,跟看到實際情 況才去做」,顯示個案一在此些部分的發展也是有待加強的。

二、個案二的分析

個案二為十四歲的國中三年級男生,在家中與父親關係為普通,

與母親關係為不好,與哥哥的感情為良好。從訪談及問卷中發現個案 二很少去網咖,大部份都是在家中玩電腦與上網。大致上來說,個案 二各方面的發展都屬良好及普通,只有在對自己未來的期許方面較為

悲觀,覺得「現在規劃還太早,到時候可能都沒辦法實現」表示其未來的準 備有待加強;以及在角色扮演方面喜歡「扮演狙擊手射殺別人的時候,覺 得那是一種對現實生活的一種發洩,那是種很好的發洩」,加上在情緒控制方 面「很容易生氣,因為有時候還是無法做到好好控制」,表示其情緒發洩與 控制上有賴更多的學習來改進。

三、個案三的分析

個案三為十六歲的高職一年級女生,在家中與父母、姊姊都相處 得不錯,在學校的人際關係則為更好。在訪談中個案三雖表示「現在 很少到網咖去了」,但從問卷中則可發現個案三在網咖消費的頻率與每 次到網咖的平均消費時間,都屬蠻高的,難怪個案三父母對其在玩電 腦或上網的時間管理方面,有著一些建議與期望。而個案三在金錢使 用上,也希望自己「要少花一點,然後不要花在不該花的地方」,但仍禁不 起物質慾望的誘惑,還未滿十八歲、還未取得駕照就想「存錢買車車—

摩托車」,顯示個案三在金錢管理方面仍有待學習。此外,個案三在未 來準備方面,表示「沒有什麼志願耶,就是過一天算一天。」;在自我肯定 方面,以「別人看我順眼,我就看他順眼,別人看我不順眼,我就看他不順眼。」

來處置別人對自己的評價;在角色嘗試方面,覺得在網路遊戲中扮演 男生就可以說髒話做一些女生不能做的事情;在人生哲學方面,偏向 消極的認為「天要我死,我不得不死」,以上種種皆可看出個案三在發展

任務上有許多需加強的地方。

四、個案四的分析

個案四為十六歲的高中一年級男生,在家中為獨生子,本應集父 母的寵愛於一身,但個案卻認為父母都把焦點放在他身上,稍有不 慎,就會動則得咎「常常被罵」,不過在處理此種情況時,個案四卻很 理性的以「父母罵我時我就不回話,一直聽就對了,除非講到我認為真的不對 的地方我才會反駁」來面對。個案四在學校的人際關係亦屬良好,且有 自己的交友原則「我會先從他的人品來看,要是平常較功利的,或混幫派的,

能避開就避開」。不過在時間的分配上,個案四的父母仍會覺得他玩太 久了,而給予一些規定與限制;而在未來的準備方面面對最大的問題 是「覺得自己沒有決心,想讀但還是讀不下去;現在還不知道如何解決」,顯 示個案四在此些部分是還需進一步的加強與學習。

五、個案五的分析

個案五為十七歲的高中三年級女生,在家中與父母、妹妹都相處 的很不錯,在學校的人際關係則為普通。在訪談中可以發現個案五很 少想到或試著規劃自己的生活,包括在未來準備方面,被問及未來的 志願或期許是什麼?以及在金錢管理方面,被問及對自己未來金錢的 調配有何期許?個案四皆直接表示「沒有想過」;且其在人生哲學方 面,亦仍未建立起一套自己的人生哲學;顯示個案五在這幾方面的發

展任務有待加強。

六、個案六的分析

個案六為十三歲的國中二年級女生,個性活潑外向,喜歡日本的 視覺係藝人,因此也喜歡將自己的外表打扮得很新潮另類,讓學校老 師很頭痛,常常對她一直念一直念。不過個案六在發展任務各方面都 有不錯的表現,如其曾當過班長,在領導及角色扮演上皆有不錯的想 法與表現。只有在金錢的管理上,個案六表示「想要存錢,因為每次出 去玩逛街什麼的都很花錢,一次都要一千多塊,---所以要存錢,出門時才有錢花。」 顯示其在金錢管理方面的發展任務仍有成長的空間。

七、個案七的分析

個案七為十三歲的國中二年級男生,生長在一個單親家庭中,但 個案七與同住的母親彼此關係卻很不好,其相處情形是「不太會跟媽 媽講話,除了沒錢會跟她要以外」,也難怪個案七常往網咖跑,而其母親 對她的限制也僅止於「只要有回家就好」;因此,個案七花費在網咖上 的金錢也相當可觀,平均「一次到網咖大約花三百塊左右,平常日三百以下,

假日三百以上」,加上其金錢觀是「自然就好,平常沒有存錢的習慣,有錢就 把它花光光」,使得其在金錢管理方面的發展非常令人擔憂。此外,個 案七在自我肯定方面也對自己非常沒有自信,一再說自己很醜,且強 調「醜!從以前到現在都覺得自己很醜。」;在服從與領導方面,個案七

雖當過風紀股長但卻認為「感覺很累。--有人不服時,會覺得很煩,不想理 他。」;在情緒控制方面,覺得自己控制情緒「一點都不好,不知道怎麼 控制」;在未來準備方面,對自己未來的志願也是「沒有想過,不知道以 後要幹麻!」;在人生哲學方面,個案七更是以「覺得人生很無聊,上網 咖可以不無聊」來回答其對人生價值與目的的看法;以上種種皆顯示個 案七在發展任務各方面都有許多的問題急待協助與克服。

八、個案八的分析

個案八為十七歲的高中三年級男生,在家中與學校的人關係都還 算不錯。平日個案八皆會留在學校念書到晚上九、十點才回家,「 打兩個小時就十二點了」,因此個案八的父親希望其能「十點就去睡,不要 再打電腦」。在自我肯定方面,個案八「覺得自己全身到處都是缺點」;在 未來準備方面,個案八「完全沒有想過」自己的未來,且認為「缺乏信 」是目前自己最難克服的;在人生哲學方面,個案八表示「我不知 道人為什麼要活在世界上,一直想不開為什麼」,且覺得「人生蠻悲慘的,為 什麼世界上的個人都比我強」;從上可知個案八在這幾方面的發展任務都 需要更多的指導與鼓勵。

貳、訪談內容比較與討論

一、主題一「時間的管理」

艾瑞克遜認為對時間有清楚的認識是青少年建立自我認同上很 重要的一件工作。訪談發現受訪青少年個案大部分時間都是在家中 玩,並不常到網咖。

個案一:我不常去網咖。

個案二:網咖比較少去,大概兩三個月去一次,通常是在家裡玩。

個案三:現在很少到網咖去了,都在家中上網。

個案五:大部分時間都在家裡玩。

受訪青少年個案在平常日與假日玩電腦或上網的時間通常不大 一樣,且使用模式因人而異。

個案一:用電腦或上網一星期大約都在兩個小時左右以內就可以用完了。

個案二:假日玩兩到三個小時,平常日玩一兩個小時。

個案三:平常日一天大約不到一個小時,假日大約整天。

個案四:平常日兩到三個小時,假日大約五個小時左右。

個案五:平常日約四到五個小時--假日通常沒有玩,要讓給我妹妹玩。。

個案六:平常幾乎沒再玩電腦,假日大概一天八個小時吧!

個案六:平常幾乎沒再玩電腦,假日大概一天八個小時吧!

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