詐騙心理學

詐 騙 最 重 要 就 是 利 用 了 人 的 心 理 ， 大 多 的 人 為 了 滿 足 自 身 生 理 基 本 需 求 ， 就 很 容 易 被 小 利 小 益 的 誘 餌 吸 引 ， 因 此 剖 析 人 性 更 能 讓 我 們 理 解 詐 騙 之 所 以 存 在 的 背 後 因 素 。

一 、 人 性 弱 點

人 性 的 弱 點 非 常 多 ， 這 也 是 無 法 世 界 大 同 的 原 因 。 雖 然 人 類 擁 有 著 和 其 他 動 物 不 一 樣 的 智 慧 ， 但 不 免 還 是 克 制 不 了 獸 性 的 一 面 ， 但 丁 在 神 曲 裡 ， 根 據 人 性 弱 點 歸 納 七 種 罪 ， 如 下 表 。 詐 騙 者 正 也 因 為 要 滿 足 自 己 的 弱 點 ， 去 詐 騙 別 人 的 弱 點 ， 像 是 一 個 循 環 ， 如 表 3。

表 3 七 宗 罪 的 定 義 ( 但 丁 ， 神 曲 ， 1307-132 1)

罪 名 內 容

色 慾 泛 指 墮 落 的 行 為，道 德 的 不 完 全，對 刺 激 的 追 求，或 過 份 希 望 他 人 的 認 同 或 接 受 ， 不 合 法 禮 的 性 慾

貪 食 除 了 指 食 物 外 ， 對 任 何 事 物 的 過 份 沉 迷 也 包 括

貪 婪 佔 有 比 所 需 更 多 為 之 貪 婪，尤 其 是 指 金 錢 上 的 過 份 追 求 懶 惰 應 該 做 的 事 情 沒 有 做 好 ， 浪 費 時 間

暴 怒 源 自 憎 恨 而 起 的 不 適 當（ 邪 惡 的 ）感 覺，復 仇 或 否 定 他 人

忌 妒 不 能 滿 足 的 慾 望 而 產 生 的 罪 惡，妒 忌 可 以 令 人 對 他 人 的 不 幸 袖 手 旁 觀 ， 甚 至 為 他 人 的 悲 慘 遭 遇 而 感 到 快 樂 傲 慢 權 力 的 濫 用 ， 自 以 為 是

二 、 人 的 非 理 性

踐 發 展 的 方 向 (夏 軍 ， 1998)。

（ 二 ） 非 理 智 、 盲 目 性

人 的 精 神 結 構 是 非 常 脆 弱 的 ， 隨 時 會 在 外 界 環 境 和 內 部 因 素 影 響 下 失 去 常 態 ， 人 們 因 情 緒 過 分 強 烈 而 出 現 瘋 狂 的 現 象 ， 因 意 志 薄 弱 而 不 能 承 受 挫 折 ， 出 現 精 神 失 常 的 問 題 ， 甚 至 結 束 自 己 的 生 命 。 激 情 過 分 強 烈 會 使 人 喪 失 判 斷 力 、 控 制 力 和 理 智 能 力 ， 過 度 興 奮 往 往 使 人 看 不 到 事 物 消 極 的 一 面 ， 心 血 來 潮 ， 感 情 衝 動 使 人 失 去 理 智 ， 以 致 給 認 識 和 思 維 造 成 障 礙 。 宗 教 狂 熱 、 迷 信 、 不 切 實 際 地 幻 想 ， 感 情 用 事 、 一 意 孤 行 ， 生 態 破 壞 ， 隨 波 逐 流 等 都 是 非 理 性 因 素 非 理 智 、 盲 目 性 的 主 要 表 現 ， 給 社 會 帶 來 消 極 影 響 (吳 寧 ， 2000)。

（ 三 ） 或 然 性 、 突 發 性

因 為 非 理 性 起 因 是 盲 目 的 ， 所 以 具 有 或 然 性 和 不 可 預 測 性 ， 無 論 是 突 如 其 來 的 怒 火 ， 還 是 一 見 鍾 情 的 感 覺 ， 我 們 不 能 預 測 它 們 在 什 麼 時 間 產 生 和 發 展 進 程 ， 是 難 以 把 握 的 。

（ 四 ） 相 對 獨 立 性 、 社 會 歷 史 性

歷 史 唯 物 主 義 認 為 ， 社 會 存 在 決 定 社 會 意 識 ， 社 會 意 識 具 有 相 對 獨 立 性。恩 格 斯 指 出：「 外 部 世 界 和 人 類 思 維 運 動 的 “ 兩 個 系 列 的 規 律 在 本 質 上 是 同 一 的 ， 但 在 表 現 上 是 不 同 的 。 」 (中 共 中 央 馬 克 思 恩 格 斯 列 寧 斯 大 林 著 作 編 譯 局 ， 1995， 頁 243)， 作 為 社 會 意 識 的 一 部 分 ， 在 反 映 社 會 存 在 的 同 時 ， 是 社 會 歷 史 發 展 的 產 物 ， 具 有 社 會 歷 史 性 或 稱 歷 史 繼 承 性 ， 還 具 有 自 身 的 相 對 獨 立 性 和 獨 特 的 發 展 規 律 。 它 也 反 映 在 中 國 社 會 生 活 和 文 化 中，如 祭 祖 方 式、算 卦、重 男 輕 女、男 尊 女 卑、人 情 思 想 等 ， 但 此 思 想 都 產 生 了 負 面 影 響 。

三 、 人 的 情 緒 影 響

情 緒 可 以 影 響 一 個 人 做 判 斷 的 結 果 ， 詐 騙 者 利 用 此 情 緒 上 的 弱 點 作

(三 )貪 圖 財 色

常 會 有 廣 告 打 著 商 品 免 費、買 一 送 一 或 展 場 雇 用 showgirl 穿 著 清 涼 火 辣 招 攬 生 意 ， 就 是 利 用 貪 小 便 宜 、 美 色 的 心 理 促 使 消 費 者 去 注 意 而 購 買 ， 也 因 此 不 去 看 商 品 的 好 壞 ， 正 讓 商 人 圖 利 。