家庭對工作的負面影響，文獻中多以「家庭－工作干擾（family-to-work interference）」稱之。「家庭－工作干擾」一辭含括了許多家庭與工作交互影 響的概念，例如，角色間的衝突（conflict）與負面的外溢（spillover）(Greenhaus
& Parasuramau, 1999；Westman & Piotrkowski, 1999)。
「衝突」是解釋工作與家庭的關係的眾多理論中的後起之秀，然而卻成 為近一、二十年來最受歡迎的觀點(Barnett & Center, 1998)，國內許多工作－
家庭研究即以此理論為基礎完成（呂純純，民 86；吳美連，民 87；黃英忠 等人，民90；陳以亨，民 89）。此觀點認為：由於工作與家庭兩個範疇具有 相異、甚至是相衝突的規範與要求，因此，兩者之一的成功與滿意，必定伴
1985；Zedeck, 1992)。
Greenhaus & Beutell (1985)，將「工作－家庭衝突」區分為時間衝突 (time-based conflict)、緊繃衝突(strain-based conflict)、行為衝突(behavior-based conflict)三類：(1)時間衝突，意指當貢獻時間以達到某一範疇的需求時，會 消耗掉另一範疇需求達成所需要的時間，以至於無法達成這個範疇的要求。
這類的衝突強調了資源（時間或專注力）有限的概念。(2)緊張衝突，意指源 自於某一範疇的緊繃（例如：不滿意、緊張、焦慮、疲憊等），致使另一範 疇要求的達成變的困難。其他學者進一步解釋，這是因為緊繃會減少個人行 使角色所需的的資源（例如：精力、生心理的能量）(Pleck, Staines, & Lang, 1980, 引自 Edward & Rothbard, 2000)。(3)行為衝突，意指發展於某一範疇的 行為外溢到另一個範疇時，對另一個範疇的行為產生干擾，進而對工作表現 產生負面影響的情形。
「外溢」亦是解釋工作與家庭的關係的理論中，相當受歡迎的一個，許 多 工 作 － 家 庭 研 究 乃 以 此 理 論 為 基 礎 完 成(Ludlow & Alvarez-Salvat, 2001；Roger & May, 2003)。此觀點強調個人的行為、態度並沒有所謂的界 域，出現在家庭領域的行為或態度，也可能同時出現在工作領域。例如：一 個人因為和家人衝突而情緒不佳，他就非常可能把這樣的情緒帶到工作場 所。整體而言，關於「外溢」有兩種主要的說法，其一認為「外溢」是工作 與家庭之間的相似，例如，工作與家庭在滿意與價值上的正相關；另一個說 法則認為「外溢」是工作與家庭之間經驗的轉移與延續(Zedeck, 1992)，例如，
工作的疲累會延續到下班回家之後。
關於家庭與工作間外溢的類型，Crouter (1984)透過質性訪談，將其歸納 為心理性外溢及教育性外溢兩類，前者意指個人的精力、注意力、心情(mood) 受家庭生活影響，然後被帶到工作場域上；後者則意指將在家庭所學到技 巧、態度與觀念應用在工作上。此外，有研究者將外溢更細分為情緒、價值、
技巧、與行為四類外溢（Edward et al., 2000；Voydanoff, 2002）。無論如何分 類，這些機制基本上皆指陳來自某一個範疇（例如：家庭）的情緒、精力、
價值、技巧、或行為，透過一般性、整體性的情緒、精力、生活價值、知識 結構與行為風格中介間接影響，或直接影響另一個範疇（例如：工作）的情 緒、精力、價值、技巧、或行為。
「外溢」與「衝突」兩個概念，最大的差異在於「外溢」並不全然指陳 負面的干擾，同時也可能是正面的影響，例如：一個人可能在家庭中學會了 一些技巧，而這些技巧有助於個人處理工作上的事務。近幾年來，有越來越 多的研究者體認工作與家庭之間存在著資源的提升，平衡、共存共榮的可能 性(Kirchmeyer, 1992)，也因此部分研究者們傾向以兼容正、負面影響的「外 溢」概念，取代強調負面影響的「衝突」概念進行研究(Grzywacz & Marks, 2000b；Kirchmeyer, 1992；Stephens et al., 1997)。然而，當研究著眼於負面 的 影 響 時 ， 負 面 的 外 溢 其 實 就 與 衝 突 相 去 不 遠 ， 像 是 Grzywacz &
Marks(2000b)的研究就點明將負面外溢操作為角色的衝突。廣義來說，心理 性外溢與緊繃衝突在本質上非常相似(Curbow, McDonnell, Spratt, Griffin, &
Agnew, 2003)，而行為衝突也與所謂教育性外溢（或是行為外溢）在概念上 有高度的重疊性(Edward & Rothbard, 2000)。而在許多相關研究中，此二概 念的文獻亦是經常相互為用(Dilworth, 2004；Grzywacz & Marks, 2000b；
Stevens et al., 2004)，其共通性與相似性不言而喻。不過，兩者雖然相似，但 仍有些微的差異。相較之下，衝突觀點特別強調兩個角色職責在時間上的衝 突，且強調負面的不良後果；而外溢觀點則特別強調情緒、心情的延續與遷 移。
綜言之，「家庭－工作干擾」可運用衝突與外溢兩個觀點解釋，廣義上 此二觀點所解釋的現象有相當程度的雷同，但也各有不同的著眼點。融合兩 個觀點，將較採取單一觀點更能擴展、豐富探究的視野。