資料來源與資料處理

一、 資料來源與處理

本研究以「101 年民眾自付醫療費用問卷調查」為量性研究工具，問卷資料乃經台 灣社區醫院協會授權同意後使用(見附錄二)。問卷調查期間從民國 102 年 4 月 1 日至同 年 5 月 31 日為止，調查區域範圍為全國各縣市，調查對象為十六歲以上之全國民眾，

調查方式為紙本發放，問卷數共計 3,000 份，抽樣分配依據醫療院所層級做分層抽樣，

分別為醫學中心、區域醫院、地區醫院、診所，共四層級平均分配 750 份(抽樣分配詳 見下表 3-3-1)，再由醫院各別安排訪員對民眾進行方便取樣，且於填答過程中輔以必要 之說明。最後將問卷回收後，以 Microsoft Excel 2007 進行資料建檔，最後統計問卷數共 2,243 份，再從中擷取本研究架構之題項(共 19 項)，並且剔除填寫不完整(漏答超過一題 以上)或內容明顯矛盾或錯誤之問卷後，最後總計之問卷樣本數為 1,804 份，有效問卷回 收率為 60.13%。

表 3-3-1 「101 年民眾自付醫療費用問卷調查」之抽樣分配

層級 分配份數 母群體家數 抽樣家數 樣本數（份／每家）

醫學中心 750 22 22^[註] 33

區域醫院 750 82 50 15

地區醫院 750 372 150 5

診所 750 19,617 250 3

總計 3,000 20,093 472

[註]：醫學中心層級家數僅 22 家，故不經抽樣改以全數發放

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問卷內容效度係由 7 位具相關學識經驗之專家做專家內容效度審查，分別針對問項 之相關性與明確性來判斷其適當程度，採 5 分法之評分方式，分別給予 5 分至 1 分的評 分，評分說明如表 3-3-2。採 Lynn(1986)內容效度指數(Index of Content Validity, CVI)之 判斷標準，當專家人數是 6 至 10 人時， CVI 應高於 0.78。經專家回覆結果計算，若 CVI 值未達 0.8 者，則依專家所提供之意見修正或予以刪除。本研究依內容效度指標的 計算方式，整體 CVI 值為 0.97，故本問卷具有良好效度。而本研究從中擷取之問卷問項，

其依內容效度指標的計算方式，得結果之 CVI 值計算過程如附錄三。

表 3-3-2 CVI 評分說明

分數 判斷 說明

5 完全適用 表示此題目完全適合列於問卷中。

4 尚適用 表示此題目還算適合列於問卷中。

3 需修改 表示此題目可經措辭修改後列於問卷中，或予以刪除。

2 尚不適用 表示此題目不太適合列於問卷中，可考慮刪除。

1 完全不適用 表示此題目完全不適合列於問卷中，應刪除。

(自行整理)

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信度方面，本問卷剔除基本資料與非李克特量尺(likert's scale)，也就是剃除開放式 (非選擇題)之變項後 Cronbach's α 值為 0.71，是為高信度(Cronbach's α 值低於 0.35 為低 信度；介於 0.35-0.7 之間為中信度；0.707 以上為高信度)。故本問卷經專家效度審查與 信度測量，結果具一致性和穩定性。最終問卷定稿共有 54 題組，子題項總計 78 題。而 本研究從中擷取之變項皆屬於選擇題，為非開放式問項。

二、 研究倫理

本研究經「義大醫療財團法人義大醫院人體試驗委員會」審核通過，屬免審案件，

如附錄四。本研究為橫斷性研究，使用次級資料庫，並未與民眾直接接觸，且資料庫內 並無民眾之個人身分資料，取得之資料庫僅供本研究使用，其餘規定皆依照人體試驗委 員會之研究倫理法處理。

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