資料處理和分析

第五節 第五節

第五節 資料處理和分析 資料處理和分析 資料處理和分析 資料處理和分析

預計正式問卷回收後，先將空白或是填答不完全者刪除，將有效問卷所得之 資料整理後，利用 SPSS 統計套裝軟體進行統計與分析。本節針對問卷資料的處 理與分析過程進行說明。

問卷回收後，先將問卷依學校編碼，再將有效問卷的資料登錄於電腦中，以 SPSS統計套裝軟體進行資料的整理與分析，針對待答問題使用以下的統計方法：

壹 壹 壹

壹、 、 、 、 次數分配及百分比 次數分配及百分比 次數分配及百分比 次數分配及百分比

將普通班教師所填寫的背景變項，包括性別、教學年資、教育程度、特教專 業背景、學校規模、學校區域、擔任職務、特殊教育學生的障礙類別、特殊教育 學生接受的特教服務九項，進行次數及百分比的基本資料分析，以瞭解樣本基本 資料的分配情形。

貳 貳 貳

貳、 、 、 、 次數分配 次數分配 次數分配 次數分配、 、 、 、平均數 平均數 平均數 平均數、 、 、 、百分比及標準差分析 百分比及標準差分析 百分比及標準差分析 百分比及標準差分析

以次數分配、平均數、百分比及標準差來分析融合教育支援服務實際的獲得 現況與滿意度的分布情形，以了解金門縣國小普通班教師對融合教育支援服務的 獲得現況及滿意度，據此回答研究問題一與問題二。

參 參 參

參、 、 、 、 t 考驗與單因子變異數分析 考驗與單因子變異數分析 考驗與單因子變異數分析 考驗與單因子變異數分析

透過配對 t 考驗進行金門縣國小普通班教師對融合教育支援服務的獲得現況 及滿意度之差異分析，據此回答研究問題三。為瞭解不同背景因素的教師在融合 教育支援服務獲得程度與滿意度之間的差異，先以獨立 t 考驗分析性別變項在獲 得程度或滿意度是否有到顯著差異；再以單因子變異數分析教學年資、教育程

度、學校規模、學校區域、擔任職務、班級中特殊學生的障礙類別、特殊學生所 接受的特教服務等七個變項在獲程度或滿意度是否有達到顯著差異水準，若單因 子變異數分析達到顯著差異水準，則以雪費法比較各組之間的差異情形，據此結 果回答研究問題四。

肆 肆 肆

肆、 、 、 、 集群分析 集群分析 集群分析 集群分析

透過 K-Means Cluster 分群法，將金門縣國小普通班教師依融合教育支援服 務獲得現況與滿意度分為適當的組群，並透過單因子變異數分析將各群組適當的 命名。為瞭解不同集群類型之金門縣國小普通班教師在不同背景變項上有何差 異，先以百分比交叉表分析集群類型在性別、教學年資、教育程度、特教背景、

學校規模、學校區域、擔任職務、班級中特殊學生的障礙類別、特殊學生所接受 的特教服務等九項在獲程度或滿意度的分配情形，再針對不同集群類型進行單因 子變異數分析，如單因子變異數分析達到顯著差異水準，則以雪費法比較各組之 間的差異情形，據此結果回答研究問題五、問題六與問題七。

第四章 第四章 第四章

第四章 研究結果與討論 研究結果與討論 研究結果與討論 研究結果與討論

本章依據問卷調查所獲得的資料進行分析，藉以瞭解金門縣國民小學融合教 育支援服務實施的現況及普通班教師對融合教育支援服務的滿意度為何。本章共 分為四節，第一節為普通班教師獲得融合教育支援服務現況分析；第二節為普通 班教師對融合教育支援服務滿意度分析；第三節為普通班教師對融合教育支援服 務之獲得現況與滿意度的差異分析；第四節為不同背景變項之普通班教師對融合 教育支援服務的獲得情形與滿意度分析；第五節為普通班教師之集群類型在不同 背景變項、獲得現況及滿意度之分析。

第一節 第一節 第一節

第一節 普通班教師 普通班教師 普通班教師 普通班教師獲得 獲得 獲得 獲得融合教育支援服務現況 融合教育支援服務現況 融合教育支援服務現況 融合教育支援服務現況分析 分析 分析 分析

本節主要依據問卷調查資料，分別從學校行政支持、教學與評量調整、特教 知能成長與家長參與這四個向度說明金門縣國小普通班教師對融合教育支援服 務實際獲得的現況，茲說明如下。

壹 壹 壹

壹、 、 、 、 學校行政支持 學校行政支持 學校行政支持 學校行政支持

依據問卷資料結果得知，普通班教師在學校行政支持分量表向度內的平均得 分為 3.47，顯示普通班教師獲得學校行政支持的支援服務介於「偶爾獲得」至

「常常獲得」之間。而本向度共有十個題項，普通班教師填答情形的平均數、獲 得程度百分比及排序如表 4-1 所示。

從表 4-1 可知，除了第一題「學校在編班時，能協調有能力或有意願的教師 擔任特教生導師」的平均數在 3 分以下，其他的題項皆在 3 分以上，其中第二題

「學校會依規定定期召開特殊教育相關的會議」與第三題「學校會依據特教生的 需求，規劃校園的無障礙空間」的平均數更在 4 分以上。可發現有法令規範的支

援服務項目，普通班教師的獲得現況最為充足，此結果與邱明芳（2003）、潘廣

7 學校會給予普通班教師言

貳 貳 貳

貳、 、 、 、 教學與評量調整 教學與評量調整 教學與評量調整 教學與評量調整

依據問卷資料結果得知，普通班教師在教學與評量調整分量表向度內的平均 得分為 3.56，顯示普通班教師獲得教學與評量調整的支援服務介於「偶爾獲得」

至「常常獲得」之間。而本向度共有十一個題項，普通班教師填答情形的平均數、

獲得程度百分比及排序，如表 4-2 所示。

從表 4-2 可知，全部題項得分的平均數均在 3 分以上，且偏向「常常獲得」。

唯有三題偏向「偶爾獲得」，即第十七題「普通班教師有改編教材或自製教具的 需求時，特教教師能適時提供」、第十九題「特教生有問題行為時，特教教師能 協助普通班教師處理」與第二十題「相關專業人員能提供升學轉銜諮詢的服務」。 金門縣大部分的特教教師，因提供外加或抽離式的教學課程，所以只針對學生設 計教材內容，較少提供給導師在原班級使用的教材或教具，除非普通班教師有在 個別化教育計畫中提出特別的需求才會特別設計，此結果亦顯示出普通班教師與 特教教師的溝通合作不足。

問題行為的處理獲得現況較為不足可能與普通班教師與特教教師的合作時 間不足有關，與 York 與 Tundidor（1995）研究的結果相符。金門縣絕大多數的 特教教師均把所有的節數排在外加與抽離式的教學，僅利用課餘時間與普通班教 師溝通，故造成此題項的獲得程度較低。

轉銜諮詢的支援服務獲得現況較為不足的原因可能受到金門縣專業團隊服 務模式的影響，金門縣因地理位置較為特殊，所以只能從臺灣本島聘請有意願的 治療師們來金門服務，但需配合其能至金門服務的時間，一個禮拜大約只來服務 三天，且較少能配合參與轉銜會議。故治療師與教師能進行合作的時間很有限，

較無法提供貫專業的服務。

綜合上述可知，普通班教師、特教教師與治療師間的溝通合作時間較為不 足，光靠一個學期二、三次的個別化教育計劃的會議討論個案問題與需求是不夠 的，所以特教教師不應將所有的節數均排在外加抽離式的課程，減應空出一些節

數，進行入班的支援教師，才能在融合的情境中，與普通班教師或是治療師進行

（續表 4-2）

參 參 參

參、 、 、 、 特教知能成長 特教知能成長 特教知能成長 特教知能成長

依據問卷資料結果得知，普通班教師在特教知能成長分量表的平均得分為 3.30，顯示普通班教師獲得特教知能成長的支援服務介於「偶爾獲得」至「常常 獲得」之間。而本向度共有九個題項，普通班教師的填答情形的平均數、獲得程 度百分比及排序如表 4-3 所示。

從表 4-3 可知，除了第二十九題「縣內特殊教育資源中心會針對普通班教師 舉辦紓解壓力之相關研習或活動」的在 3 分以下，其他的題項皆在 3 分以上，其 中第二十四題「學校會依規定定期辦理特殊教育宣導活動，幫助普通班師生及家 長了解特教生」偏向「常常獲得」。

由綜合上述結果，金門縣的普通班教師最常獲得特教知能是藉由各校定期辦 理的特教宣導活動，而特殊教育資源中心又較少提供關於情緒紓壓、情緒管理等 研習活動。所以金門縣特殊教育資源中心可以仿照臺北市或高雄市的作法，自行 辦理或委由各校辦理些「心靈 SPA--快速紓壓新體驗」、「情緒調節魔法 DIY」、「壓 力調劑隨身包--樂活心靈 SPA 實作」等研習活動，來協助普通班教師的情緒調節 與管理。

表 4-3

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檢查，而特教教師則需利用放學或是課餘時間，多與家長溝通孩子在學校的表 現，才能協助家長瞭解學生在學校的學習情形及老師的要求。

「家長能在必要時，樂於進入班級協助特教生的學習或生活自理」這個題項 獲得現況較低，推測其主要原因為金門縣的特殊學生以學習障礙與智能障礙為大 宗，且縣內又有生活助理人員可以申請，再加上金門縣政府提供的多元就業方 案，所以大部分的家長都將教育孩子的責任教給學校，自己則忙於生計，故造成 普通班教師對於此題項得分偏低的情形。此情形與張雙佳（2009）在「海峽兩岸 小學家長參與學校事務之研究──以金門、廈門為例」的研究結果相互呼應，其 指出金廈兩地妨礙家長參與學校事務的最主要原因為「太忙沒有時間參與」。故 建議學校辦理親職教育的時間可依家長方便選擇最適當的時間，而教師平時應主 動與家長透過多元的方式，如：電話、上下學接送時間、聯絡簿等聯繫，並透過 給家長的一封信、親師座談、親職活動等溝通相關教育理念，才能提升家長參與 學校事務的意願。

綜合上述，普通班教師在融合教育支援服務的上述題項獲得程度偏低的主要 原因為親師合作較為不足，受限於家長太忙沒時間參與，故教師應扮演主動積極 角色，盡量配合家長的時間，並透過多元的方式進行聯繫與溝通，才能提升家長 參與的意願與程度。

表 4-4

（續表 4-4）

伍 伍 伍

伍、 、 、 、 融合教育支援服務獲得程度全量表探討 融合教育支援服務獲得程度全量表探討 融合教育支援服務獲得程度全量表探討 融合教育支援服務獲得程度全量表探討

依據問卷資料結果顯示，普通班教師獲得融合教育支援服務的平均得分為 3.35，顯示普通班教師獲得融合教育支援服務介於「偶爾獲得」至「常常獲得」

之間，且較偏向「偶爾獲得」，顯示金門縣的融合教育支援服務的提供還不夠充

之間，且較偏向「偶爾獲得」，顯示金門縣的融合教育支援服務的提供還不夠充