運輸資訊字體需求分析

表4.26 最喜歡哪一種字型彙整表

是否戴眼鏡 年齡層 細明體 華康中黑體 均可 都不清楚 總計

2 31 6 0 39

65-74 歲

5% 79% 16% 0% 100%

1 24 6 2 33

有戴眼鏡

75-94 歲 3% 72% 19% 6% 100%

4 53 15 2 74

65-74 歲

5% 71% 21% 3% 100%

2 40 8 1 51

沒戴眼鏡

75-94 歲 4% 77% 17% 2% 100%

表4.27 八成高齡者最小以及舒服的情況下可看到字型大小彙整表

有戴眼鏡 沒戴眼鏡

文字書面資

訊 數字書面資

訊 公車站牌資

訊 文字書面資

訊 數字書面資

訊 公車站牌資 資訊類別 訊

細明 體 華康中

黑體 細明

體

華康中 黑體

文字 數字 細明 體

華康中 黑體

細明

體 華康中 黑體

文字 數字 最小 9pt 10pt 9pt 9pt 25pt 20pt 12pt 11pt 13pt 12pt 25pt 22pt 65-74

歲 舒服 11pt 11pt 10pt 10pt 30pt 26pt 13pt 13pt 14pt 14pt 35pt 24pt 最小 10pt 10pt 9pt 10pt 30pt 24pt 12pt 13pt 13pt 14pt 30pt 22pt 75-94

歲 舒服 10pt 11pt 10pt 12pt 35pt 28pt 14pt 14pt 15pt 15pt 35pt 26pt 表4.28 九成高齡者最小以及舒服的情況下可看到字型大小彙整表

有戴眼鏡 沒戴眼鏡

文字書面資

訊 數字書面

資訊 公車站牌

資訊 文字書面資

訊 數字書面資

訊 公車站牌資 訊 資訊類別 細明

體 華康 中黑 體

細 明 體

華康 中黑 體

文字 數字 細明 體

華康中 黑體

細明 體

華康 中黑 體

文字 數字

最小 10pt 11pt 10pt 10pt 25pt 22pt 15pt 15pt 15pt 15pt 30pt 28pt 65-74

歲 舒服 13pt 15pt 12pt 13pt 35pt 28pt 16pt 16pt 16pt 16pt 35pt 30pt 最小 12pt 12pt 13pt 12pt 35pt 28pt ＞16pt ＞16pt ＞16pt 16pt ＞45pt 32pt 75-94

歲 舒服 14pt 14pt 14pt 15pt 35pt 30pt ＞16pt ＞16pt 16pt 16pt ＞45pt 34pt 註：＞16pt 表示要大於 16pt 才看得見，＞45pt 表示要大於 45pt 才看得見

表4.29 書面資訊之文字與數字字高與字寬彙整表 書面資訊（單位：公分）

字體大小 5pt 6pt 7pt 8pt 9pt 10pt 11pt 12pt 13pt 14pt 15pt 16pt 文字字高/寬 0.15 0.2 0.225 0.25 0.3 0.325 0.35 0.4 0.425 0.45 0.45 0.5 數字大小 5pt 6pt 7pt 8pt 9pt 10pt 11pt 12pt 13pt 14pt 15pt 16pt

字高 0.125 0.15 0.2 0.2 0.23 0.25 0.275 0.3 0.325 0.35 0.35 0.4 數

字 字寬 0.1 0.1 0.125 0.15 0.15 0.175 0.2 0.2 0.225 0.225 0.25 0.3 資料來源：本研究整理 表4.30 站牌資訊之文字與數字字高與字寬彙整表

站牌資訊（單位：公分）

文字大小 10pt 15pt 20pt 25pt 30pt 35pt 40pt 45pt 50pt 55pt 60pt 文字字高/寬 0.3 0.5 0.7 0.8 1 1.1 1.3 1.5 1.6 1.8 2

數字大小 10pt 12pt 14pt 16pt 18pt 20pt 22pt 24pt 26pt 28pt 30pt 32pt 34pt 數 字高 0.3 0.35 0.4 0.45 0.5 0.55 0.6 0.65 0.7 0.75 0.8 0.85 0.9 字 字寬 0.175 0.2 0.25 0.25 0.3 0.35 0.4 0.425 0.45 0.5 0.525 0.55 0.6

資料來源：本研究整理

表4.31 八成 75 歲以上高齡者可見字體之字高與字寬彙整表

有戴眼鏡 沒戴眼鏡

書面資訊 站牌資訊 書面資訊 站牌資訊

（單位：公分）

文字 數字 文字 數字 文字 數字 文字 數字 大小 10pt 10pt 30pt 24pt 13pt 14pt 30pt 22pt 字高 ^{0.325 0.25 1 0.65 0.425 0.35 1 0.6} 最小

可見

字體 字寬 ^{0.325 0.175 1 0.425 0.425 0.225 1 0.4} 大小 11pt 12pt 35pt 28pt 14pt 15pt 35pt 26pt 字高 ^{0.35 0.3 1.1 0.75 0.45 0.35 1.1 0.7} 舒服

最小

可見字體 字寬 ^{0.35 0.2 1.1 0.5 0.45 0.25 1.1 0.45}

註：書面資訊字型皆以華康中黑體為主

表4.32 九成 75 歲以上高齡者可見字體之字高與字寬彙整表

有戴眼鏡 沒戴眼鏡

書面資訊 站牌資訊 書面資訊 站牌資訊

（單位：公分）

文字 數字 文字 數字 文字 數字 文字 數字 大小 12pt 12pt 35pt 28pt >16pt 16pt >45pt 32pt 字高 0.4 0.3 1.1 0.75 － 0.4 － 0.85 最小

可見

字體 字寬 0.4 0.2 1.1 0.5 － 0.3 － 0.55 大小 14pt 15pt 35pt 30pt >16pt 16pt >45pt 32pt 字高 0.45 0.35 1.1 0.8 － 0.4 － 0.85 舒服

最小

可見字體 字寬 0.45 0.25 1.1 0.525 － 0.3 － 0.55

註：書面資訊字型皆以華康中黑體為主

以本研究統計出的字體大小對照目前台灣大眾運輸工具車票資訊的字體現 況，如表4.33~4.35 所示，從表 4.33 中得知目前台鐵的車票資訊可滿足八成 75 歲以上的高齡者，但車次與到站時間資訊無法滿足九成75 歲以上有戴眼鏡的高 齡者；表4.34 為高鐵車票資訊，而高鐵現今的車票字體大小只有起訖點/起迄時 間可滿足九成 75 歲以上的高齡者，票價資訊剛好達到八成 75 歲以上高齡者可 見的底限，其餘資訊均無法滿足大部分高齡者。公車站牌資訊需求部份以新竹 客運站牌為例，如表4.35 所示，客運公司與路線名稱可滿足九成 75 歲以上有戴 眼鏡之高齡者，而站名與時刻表資訊則無法滿足大部分高齡者。

圖4.9 為實際測量中華大學附近站牌距地面高度之情況，在公車站牌高度的 部份，目前相關法令僅有依據道路交通標誌標線號誌設置規則第20 條：標誌牌 及附牌均應以支柱、支架或利用其他物體固定之，支柱或支架應採用堅固耐用 之材料，支柱或支架之柱腳表面應漆黑白相間之線條或銀白顏色，條寬20 公分，

由下而上至標牌下緣為止，牌面底端最高距地面 180 公分。由此可知，目前新 竹客運的站牌高度並未符合規定，有偏高到 194 公分的高度也有偏低到 171 公 分的高度，顯示站牌高度有參差不齊之情況。

表4.33 台鐵自強號車票資訊

是否看見 項目 車票中資

訊

字體

大小 八成 九成 日期 95.04.02 18pt 是 是 車次 1 次 10pt 是 否 起訖點 台北→高雄 20pt 是 是 開車時間 07：40 16pt 是 是 到站時間 12：40 10pt 是 否 座位(數字) 5車27號 20pt 是 是 票價(數字) 97元 18pt 是 是

註：是否看見指的是75 歲以上有戴眼鏡的高齡者是否看得見

表4.34 高鐵車票資訊 項目 車票中資訊 字體 是否看見

大小 八成 九成 日期 2006/11/20 8pt 否 否 車次 423 車次 8pt 否 否 起訖點 板橋→桃園 13pt 是 是 起訖

時間

18：25→18：39 14pt 是 是 座位 1 車 3A 8pt 否 否 票價 NT$130 10pt 是 否 使用

說明

請將磁條面朝 上插入票口

6pt 否 否

註：是否看見指的是75 歲以上有戴眼鏡的高齡者是否看得見

表4.35 新竹客運站牌之字體大小

是否看見 項目 公車站牌中

的資訊

字體

大小 八成 九成 客運公司 新竹客運 260pt 是 是 路線名 新竹-大湖村 50pt 是 是 站名 中華大學 20pt 否 否 時刻表 07.20 16pt 否 否

註：是否看見指的是75 歲以上有戴眼鏡的高齡者是否看得見

中華大學後門比桿撞球場前 (離地約 194 公分)

中華大學正門口斜對面早餐店 (離地約 180 公分)

中華大學正門口旁的7-11 (離地約 171 公分) 圖4.9 中華大學周邊站牌高度現況

本研究進一步將今年新出爐的高鐵車票換成上述建議之實際字體字型與大 小，為原始高鐵車票對照（圖4.10），中文字型為細明體，數字字型為 Times New Roman，本研究將中文字型改以華康中黑體設計，數字字型不變，車次、起訖 點、起迄時間與座位等主要資訊以粗體呈現，如圖4.11 所示，為本研究建議之 九成75 歲以上有戴眼鏡高齡者實際最小可見字體大小圖。

單程票 請將磁條面朝上插入票口 2006/11/20 423 車次 train 1D 423

板橋 Banciao ¨ 桃園Taoyuan 18:25 18:39

標準廂 1 車 3A Car 1 Seat 3A 乘客 1/PSGR NT$65 現金 敬老

03-2-0-324-0037

00259126 2006/11/20 發行

圖4.10 原始高鐵車票實際資訊內容字體大小圖

單程票 請將磁條面朝上插入票口 2006/11/20 423 車次 train 1D 423 板橋 Banciao ¨ 桃園 Taoyuan 18:25 18:39

標準廂 1 車 3A Car 1 Seat 3A 乘客 1/PSGR NT$65 現金 敬老

03-2-0-324-0037

00259126 2006/11/20 發行

圖4.11 九成 75 歲以上之有戴眼鏡高齡者實際可見高鐵資訊內容字體大小圖