(說明：請先看完投影片的講解，再就以下情境一的問題來填答。)
【情境一】
進入百貨公司後，您的目光先被一件衣服($1,000 元)所吸引了，因為無論是 款式、顏色、材質各方面都是您最偏愛的，讓您覺得「天啊！這根本是為我專屬 打造的衣服嘛！我怎麼能錯過呢？」；另外，您也看見一雙自己喜歡的鞋子($2,500 元)，並適合尾牙的時候穿。
請問：
1. 原本計劃想買鞋子的您，經歷了情境一後，您的購買決策為何？(單選題) 買了鞋子，也買了衣服。 → 請接著填答下頁第 2 小題.
仍只買鞋子。 → 請接著填答下頁第 3 小題.
親愛的先生/小姐您好：
本問卷的內容為中山大學企業管理研究所之研究題材，目的在於探討消費者 在特別情境下的購後行為及反應，請您根據下列情境，憑自己的想法或是直覺 來回答相關問題，您的資料僅供本研究使用，絕無他用且不公開個別資料。您 的熱心填答將對本研究有重要貢獻，非常感謝您的協助！
敬祝您
身體健康、心想事成！
國立中山大學 企業管理研究所 指導教授：吳基逞 博士
研究生：郭怡君 敬上
2. 「買了鞋子，也衝動買了衣服」，您覺得自己之後會……？
非常不同意 不同意 稍微不同意 普通 稍微同意 同意 非常同意
• 因為衝動購買而感到愉悅
• 因為衝動購買而感到興奮
• 感到難過(因為多花錢或是他人 有負面評價等原因)
• 感到憂慮(因為多花錢或是他人 有負面評價等原因)
• 對「戰利品」覺得滿意、得意
• 心情放鬆而感到滿足
• 覺得有罪惡感或感到心虛
• 對衝動買下的產品感到失望
3. 為什麼您仍然只買鞋子，而不買衣服呢？
非常不同意 不同意 稍微不同意 普通 稍微同意 同意 非常同意
• 尾牙可能派不上用場
• 覺得太貴
• 習慣貨比三家
• 怕他人有負面評價
• 心情影響
• 怕回家會後悔
• 認為錢要花在刀口上
以下想瞭解您平常購物的態度和看法，請就您的想法或直覺來勾選。
非常不同意 不同意 稍微不同意 普通 稍微同意 同意 非常同意
(1) 我有時會不加以思索，就買下東西。
(2) “Just do it”(就買吧！)，可以用來形容我買東 西的方式。
(3) 我有時會不經考慮，就買下東西。
(4) 「看到東西，就想買呢!」，可用來形容我。
(5) “Buy now, think about it later”(現在就把東西 買下來，之後再來想這次的購買)，可用來形容 我。
(6) 有時候，我喜歡在沒有預備好想買什麼的時 候，去買東西。
(7) 我會根據購物當時感受，決定要買的東西。
(8) 我的購買行為大部分都是事先計畫好的。
(9) 我有時覺得自己買東西的時候，有些鹵莽。
請填寫您的個人基本資料。
1. 性別： 男 女 2. 年齡：
20歲以下 21〜25歲 26〜30歲 31〜35歲 36~40歲 41~45歲 46~50歲 51歲以上
3. 教育程度： 國小 國中 高中職 大學/大專 碩士 博士 4. 婚姻狀況： 未婚 已婚，育有子女___人
5. 請問您個人每月平均收入：
1萬元以下 1萬~3萬元 3萬~5萬元 5萬~7萬元 7萬~10萬元 10萬〜15萬元 15萬~20萬元 20萬元以上
〜問卷到此全部結束，非常謝謝您的熱心填答，祝您天天開心！〜
YoYo百貨 電子看板