第二章 文獻探討
第一節 雲端運算
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l C h engchi U ni ve rs it y 第二章 文獻探討
第一節 雲端運算
雲端運算，在管理及資訊科技領域皆為近年來才興貣的研究議題。雲端運算的相關 學術研究相較於其他議題較為稀少，尚未有學者提出之定義可被學術界與業界廣泛接受。
維基百科表示雲端運算為一種新的計算模式，此模式提供可動態壓縮與延展，並藉由網 路提供虛擬資源之服務(Wikipedia, 2011)。Whatis.com 則認為雲端運算能給予使用者如 使用超級電腦般的體驗(Whatis.com, 2011)。而美國柏克萊大學的研究團隊相信雲端運算 的服務不只包含硬體的支援，也包含軟體的技術，研究團隊亦提出十個關於雲端運算的 障礙與相對應之機會(Armbrust et al., 2010)。Salesforce.com 認為雲端運算是將程式存放 於網路上，讓使用者透過帳號登入機制存取程式，並設定自己的個人資訊，而此程式與 相關資訊皆存放於公開的雲端運算中心(Salesforce.com, 2011)。
資訊界的藍色巨人 IBM 認為雲端運算是一個藉由網路分享資訊與服務的模式，使 用者僅需知道並使用此服務，而不需要顧慮在背後支持服務運行之相關基礎設施。「雲 端策略」一書內將雲端運算定義為可以改進企業資源之配置並強化本身的特殊能力之模 式，所以雲端運算擁有提升軟體的使用率、減少在初期建設的投資與降低資訊科技的花 費等眾多優點(陳瀅, 2010)。並非所有相關領域的學者專家皆給予正面的價值，部分專家 認為雲端運算是將過去網格運算與分散式運算等名詞重新包裝後的產物。甚至部分激進 人士認為雲端運算是資訊科技公司用來騙取企業執行長注意力與吸引公司投入發展的 新手段，其分享模式有資訊安全尚無法克服的漏洞與穩定度的風險(Katzan, 2010)，並非 真能解決任何現存之問題。
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Hammond, 2008
Forrester 一種動態延展和虛擬化資源並透過網路以提供服務的運算模式 Wikipedia 可任意調整需求資源，並有依據使用短期需求運算資源之多寡來付
費的能力，讓使用者擁有無限運算資源的體驗
UC Berkeley 一個雲端運算帄台可依照需求動態提供、停止提供、配置與重新配
Educause, 2009
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改造現有的商業模式與策略以提升整體效益。
陳瀅在雲端策略一書中提出四個雲端運算的特質(陳瀅, 2010)：
硬體和軟體都是資源，透過網路以服務的方式提供給使用者。
資源可以根據需要進行動態擴展和配置。
資源以分散式的共用方式存在，最後以單一整體的形式呈現。
用戶依照需求使用雲中的資源，然後按照實際使用量付費，不需要負擔管理的責任。
依照雲端運算的服務產業類型可分類為：軟體即服務(Software as a Service, SaaS)、
帄台即服務(Platform as a Service, PaaS)與基礎設施即服務(Infrastructure as a Service, IaaS)。依照雲端運算的服務範圍可分類為：公有雲(Public Cloud)、私有雲(Private Cloud) 與群有雲(Community Cloud)(Katzan, 2010)。
圖 2-1 IaaS、PaaS 與 SaaS 架構圖(引用自 Cloudfeed.net, 2011)
本研究依據 Katzan 之論述將服務類型分成三大類：IaaS、PaaS、SaaS(圖 2-1)。IaaS 的概念是指企業可依照本身的需求輕易建立貣可執行之環境，而過程中需要的各種資源
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如伺服器、連接設施、儲存設備與相關工具等，可透過向服務供應商租用的方式減少初 期的投資與管理的成本。PaaS 的概念是指服務供應商提供一個服務環境帄台，該帄台上 可 依客戶需求安裝與設定開始者所需要之工具，如作業系統、程式語言模組與 API(
Application Programming Interface, API)等。企業內部的開發工程師可透過租用此帄台，
實現不必採購與安裝任何基礎軟硬體設施，便可撰寫與執行其負責專案和工作之目標。
SaaS 的概念是指使用者不必自行開發、維護與升級軟體，以向服務供應商租用現成軟體 與應用程式的方式替代之，降低整體營運成本。供應商則要負責應用軟體的升級與開發，
並擁有維護管理權限以保證使用者的使用過程順利。