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非同步線上論壇

在文檔中 第四章 研究結果與討論 (頁 53-56)

第三節 線上互動類型及性別的比較

2. 非同步線上論壇

和個人資料匣相比,非同步線上論壇的特性是公開性的討論區,

不限學術主題,由發表者自訂時間、標題等,而和同步視訊會議相比,

則非同步線上論壇允許較長的內容,也沒有強制對方回應的機制,然 而,上述「文字較簡便」的說法在線上論壇卻又完全行不通,RAS 成 員的回應率及張貼率並不高,也就是說在張貼、回應和媒介的使用 上,教學者的期待和男女學習者的實際表現有差距。

首先,在張貼訊息上,男性會考慮自己張貼的訊息內容性質是否 屬於共通性,若非全員皆需知道的訊息,他們會選擇不要浪費大家時 間,反將該訊息直接轉往相關人員的個人資料匣張貼,而女性則表示 較習慣面對面的溝通,她們尚不習慣公開分享社交性議題,至於學術 性問題,依輕重緩急,她們會利用其它電腦媒介溝通管道和相關的成

員聯繫,男女性皆表示會擔心公開張貼後,別人的反應,男性學習者 b 怕別人覺得內容太簡單微不足道,而女性學習者 sh 擔心別人覺得 內容不佳。

有[考量的因素],比如說你自己作的時候有問題,可能你 post 上去會不 會太簡單了,就是自己沒有辦法處理的,覺得放上去好像別人會覺得這麼 簡單,怎麼還放上來之類的。(i940128b)

像自己在寫的時候,就是很單純寫給自己看,自己不會想到其他人看到會 怎麼想,就是直接給自己看嘛,就自己寫自己的,可是你要 post 出去,就 會想說這個人家看到不知道會不會怎麼想;或者是說有關係的人看到會不 會產生其他的想法,或者是人家會想說這個無足輕重,為什麼要寫上去。

我會想說他會不會針對我寫的東西,不管是什麼樣子的想法。…對。大部 分應該是這樣子[怕是錯的],也有可能是怕人家笑,所以就不太敢寫出去。

(i940205sh)

第二,在回應訊息方面,男性成員 f 多以任務導向為考量,重點 在他「會不會」以及回應內容的品質,女性成員 je 則以情感導向為 考量,認為要她「感同身受」時才會回應,同時,女性即使有感覺,

也不會張貼新訊息,她們通常是回應別人的訊息,當一個附議者或追 隨者。

留言版裡面的回應,就是像老師發表的話,如果他希望成員給他一些回應,

我覺得我也可以講出幾句話,我就會回。如果提不出個什麼東西就不會回。

(i940129f)

社交方面可能大部分先有人 PO 了一些,比方說他的心得感想、研究上面的 困擾或生活經驗方面的,大部分[我]都是屬於回應。…[跟著回應]有時 候是感同身受。(i940127je)

第三,在使用媒介的考量上,則包括互動性、臨場感和飽合度等,

男女學習者都不約而同地表示,對他們來說,「文字是門檻」,雖然非 同步文字互動提供較多的反思時間,但對實做型的科技人而言,文字 是一個難以跨越的門檻,但男性成員 m 表示問題在自己,他們在結構 化地以文字表述自己感受有困難,而女性成員 a 的問題在擔心別人的 看法。

因為你從事電腦,就像剛剛講的,可能看大量的資料,但是你不會把他寫 下來,或可能還在思考的階段。等到你真正要去寫的時候,可能寫不到幾 句話,你就沒有辦法真正去跟腦部作同步的動作。所以這部分會有一些落 差。…可能就我們長期來講,一般我們都只是在閱讀然後吸收,都是把他 記在腦裡面,你要把你記得東西跟你去理解的東西再把他去訴諸文字的 話,可能還需要一些修飾,而且在文章部分你還要考慮到他的簡潔度,就 是你可能還有一個起頭,那部分轉換的話可能就是比較需要花時間跟技 巧,要有一些…你比較才能快速的下筆。如果說又回到你說的回應的主題,

甚至於你回想到說你要怎麼去回應,你慢慢寫可是你又會慢慢改,所以剛 開始會有這樣子的情形。(i940127m)

因為我覺得用講的,人家可以看到你的表情比較不會誤會,但是用文字,

人家可能誤解你的意思。對,我比較喜歡看、喜歡聽,但是不會喜歡貼。

我不知道為什麼,因為貼的話可以擔心貼的不夠好,得罪人或文辭表現上 不夠好。(i940124a)

整體而言,非同步的線上論壇涉及的是公開的文字獨白的能力和 技巧,因為沒有時間和主題的限制,再加上有其它的溝通管道可供利 用,如 msn 或電子郵件等,男女性在非同步線上論壇表現較分歧,其 比較點有三:

(1) 在張貼訊息上

男性會先考量訊息內容是否具共通性及張貼的必要性,而女性並 不會主動張貼訊息,傾向靜默地觀察。

(2) 在回應訊息上

男性會考量自己的能力是否足以回應,而女性則是依據自己的感 受來決定,比較起當第一個張貼訊息者,女性較傾向當第二個,或第 三個回應訊息的追隨者。

(3) 在文字論述能力的掌控上

男女性都有相同的困擾,男性的困擾是根本不知如何下手,他們 對別人的生活隨想或故事也是看過就算,而女性的困擾是擔心自己的 表現和閱讀者的感受,不過,男女學習者表示在 RAS 的要求和訓練 下,他們的文字表述能力有好轉,但仍不會張貼的原因是認定 RAS 是 學術團體,不適宜張貼社交性的訊息。

綜上所述,雖然由線上互動類型次數的統計來看男女性並無顯著 差異,但「權力」、「角色」、「情境」和「關係」間的差異卻會直接或 間接相互影響男女性的互動,以及他們對彼此行為的觀點和詮釋,此 印證 Barrett 和 Lally(1999)的研究發現,即成人在網路學習時,雖 然性別對認知及後設認知並無顯著影響,但卻為對情意學習層面產生 顯著的影響,以及與 Belenky 等人(1986),Tannen(1990)及 Rovai 和 Baker(2005)的論述相近,即女性的世界觀是連結式的網絡,她們重 視關係連結,因而在線上互動時考慮的是她「和對方熟不熟」,而男 性則在分離的世界觀下,互動時考慮的是「他會不會」,相似的是,

在小團體的互動中,男女性學習者都依循 Tisdell(2000)女性主義教 育學所指涉的「定位」觀點,來決定他們和別人的線上互動關係,但 女性思考的是對方的感受和人際關係適不適合發言,男性則思考的是 自己在社群中的地位和能力適不適合發言。

在文檔中 第四章 研究結果與討論 (頁 53-56)

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