• 沒有找到結果。

韓國職棒 SK 飛龍隊之經營策略及競爭優勢探討… 31

在優勢部分,其主要由於棒球運動為韓國體育運動推動下,第一個職業化的運動項 目,因此在發展上具有指標性的意義。受訪者指出,自 1982 年韓國職棒成立後,已成 為該國產、官、學各界主要關注之運動議題。由於韓職初創立時,當時球隊母企業的篩 選條件為長期財務狀況良好的企業才可以擁有經營權(Hee-Jun Jung,2009),顯見其推 展具備良好穩固之基礎發展條件,因而至今不論聯盟或球團在經營上仍能屹立不搖,已

(四) 威脅 (T)

儘管如此,在外部的威脅上,因為受到外部環境變遷、經濟結構改變的影響下,讓 選手的薪資需求越趨上升,無形中更增加了球團的營運成本,壓縮球團預算的彈性空間。

並且面對明星選手的外流,使韓職市場的吸引力相形下降;加上足球熱潮的襲捲效應,

鄰近的仁川職業足球聯隊的排擠效應,或是當地豐富的文化設施等 (Shin, 2010),讓許 多替代性的核心與周邊商品紛紛出現,改變了年輕族群對於棒球運動的態度,如何抵抗 如此強大且多元的競爭對手,更考驗了聯盟與球團的信心與智慧。

整體而言,透過 SWOT 分析的呈現可知,基本上球團在內部的影響因素較少,而 外部的機會和威脅則相對較多,對照後可發現,於此種種均呼應了前節聯盟與球團的策 略實施方針的擬定和推動,不難看出其背後的策略成形的原因與思考原則。

二、韓國職棒聯盟發展阻礙及解決策略之探討

在韓職目前進入發展高峰(韓國棒球委員會 ,2012;Hee-Jun Jung,2009)的背後,

目前及未來仍舊存在許多待解決與突破的問題。誠如前節 SWOT 分析在外部威脅的部 份所發現的結果,受訪者指出,近年來由於社會發展脈動快速,面對生活品質的大幅提 昇、娛樂業的蓬勃,可供選擇的休閒活動更顯多元,棒球已非唯一的選擇。

職業棒球市場活性化阻礙主要原因和解決策略是?社會變化和可享受娛樂的 要素比起在 2~30 年前更多樣化,現在比起過去,觀眾們的興趣也變多了。

(A-2-3)

譬如除了棒球之外 想要享受娛樂的話有很多種選擇,在其可以使用的餘暇時 間中,孩子們比起棒球更喜觀線上遊戲,大人們更喜歡的是登山、自行車、釣 魚、購物、宗教活動等。也因為可以看報紙和電視的話,就會讓人產生棒球比 賽光看結果就行了的思維。(A-2-3)

為了有效解決外部競爭的威脅,延伸前節韓職經營的策略觀點,球團以聯盟號召的 Sportainment 為主軸,規劃了多元的觀賽體驗,除了提供一個能夠聯絡人際情感的空間

外,更重要的是讓球迷能夠在觀賞比賽的同時,享受多樣化的服務和周邊活動,透過實 際參與和體驗的過程,滿足個人的休閒需求。而受訪者更談到,只要喜歡棒球場,就能 夠同時削弱觀賞棒球的阻礙因素,換言之,就是提昇親臨觀賽的動機。

因此,Sportainment 為了增補這點,打造了邊看棒球也能享受其他的樂趣的棒 球場。在棒球場旁邊成立公園,使大家能露營、也可以邊吃比薩、炸雞看棒球 比賽,也可以邊烤肉(BBQ)邊跟家人一起觀賞棒球、也可以跟公司同事們一起 觀賞,也為團體觀賞做了區域分別,丟掉棒球觀賞阻礙的主要原因是能夠喜歡 棒球場就可以。(A-2-3)

受訪者更進一步指出,如果大眾在喜歡棒球之前,能夠先喜愛棒球場,將棒球場當 做一個個人休閒參與的活動場所,那自然而然就會成為棒球運動的愛好者,甚至成為忠 實的球迷。而這樣的想法也初步在 2012 年的行銷活動參與人數統計中獲得證實,觀眾 人數的平均和總量提昇,是為球團經營的關鍵指標。

我們認為觀眾們在喜歡棒球之前,如果會先尋找可以享樂的棒球場的話,很自 然的成為棒球愛好者,也可成為固定式的棒球粉絲。而參加我們的行銷活動的 人去年突破了 100 萬的觀眾,是首次除了首爾、釜山以外,在仁川出現觀眾記 錄是 100 萬人。平均 16100 人是推動 Sportainment 策略以後,由原本平均 5000 人觀眾裡增加了 3 倍。(A-2-3)

透過前述的策略執行,目的就是期望能夠提供一個多樣的戶外活動體驗,從服務中 創造運動、選手、大眾三者皆贏的終極目標,由創造良性商業循環中,維繫職業棒球運 動的永續發展。

這樣的棒球場,是大家一起能夠參與的棒球場-多樣的互外活動 ,以及對粉 絲們的服務,讓選手和觀眾能夠共同創造一個的棒球的良好結果。(A-2-3)

三、韓國職業棒球發展之未來展望

長遠來看,受訪者認為,韓國職棒並非能夠達到像美國或職棒一樣的發展水準,因 為不論在發展的歷史上或人民的生活習慣部分,美日的棒球均以發展內化成為國民生活 文化的一個重要部分,所以對於個人來說都儼然成為一個重要的生活要素,然而這是韓 國棒球無法形塑的條件,而這種種背後的因素都明顯地反應在球賽的票房上面。

以主觀來看,韓國職棒的發展並不認為是「玫瑰光色」。如果看日本和美國的話,

以日本就擁有 7~80 年棒球的歷史,美國更超越了 130 年。棒球已經成為他們生活 中的日常化棒球觀賞也成為日常生活的文化。如果看我們相對看棒球也並沒有多大 的理由,只是朋友邀約一起去或是在工作上跟同事去等等,對棒球有深深的關心的 觀眾並不多,大部分可以說不是 mania,而是 Light fans 粉絲。日本韓信、野美鴨 子、洋基隊、Dodgers(道奇隊)紅襪隊等平日也以固定的 mania 堆滿棒球場.,而 且,週末連購票都很難。(A-2-3)

受訪者針對韓職近期發展方面指出,儘管職棒聯盟已經著手規劃成立職棒第 10 隊,

然而其認為觀眾的人數應該不會再有顯著的增加,顯示出球團行銷經營者對於韓職發展 所持有的保留態度,不過聯盟和球團依然會竭盡所能的來努力推展韓國職業棒球。

韓國職業棒球團有 9 個球團,2 年後會是 10 個球團。在這樣的成長下不增加 menia 是在去年以最高觀眾數 720 萬人內,認為不會再增加觀眾。(A-2-3)

如果努力的話觀眾人數可以上看 800 萬至 900 萬,年輕的粉絲及女性球迷必須要增 加。此外,重要的是,選手在比賽時,對粉絲們要有服務精神(Mind)。意即,比起專注 在贏與輸,要給予粉絲們娛樂的享受,要讓粉絲們認為應該要做什麼的概念開始改變。

又另一種,讓粉絲們透過棒球,為社會服務、為社區發展盡一份力的話,會使棒球比其 他的專業運動項目更受歡迎。也可以兒童和青少年作為對象,定期和他們進行交流,吸 引更多人喜歡棒球運動。比起過去 80 年、90 年代,選手們的實力、年收入等有所增加,

現在選手們的精神也應有所改變,職業棒球的水準才能提高。

第伍章 結論

本章節主要依據前述分析及討論結果,針對研究所提出之研究問題,進行綜整式的 論述。共分為:第一節結論以及第二節建議。

相關文件