SWOT 的競爭策略分析架構，為廣泛被採用的經營策略分析工具。其定義及分析方 法步驟如下：
一、SWOT 分析定義
SWOT 分析又稱優劣勢分析，是一種策略模式，分為策略產生、執行、評估三個步 驟，主要是著眼於企業自身的實力及其與競爭對手的比較，分為優勢（S=Strength）與 劣勢（W=Weakness），而機會（O=Opportunity）和威脅（T=Threat）分析將注意力放在 外部環境的變化及對企業的可能影響上，在此以內（SW）、外（OT）兩分類範疇對此 分析模型作進一步的說明：
（一）機會與威脅分析（OT）
企業的發展與所處的環境變化息息相關，因此環境分析成為一種日益重要的 企業職能。環境發展趨勢分為兩大類：一類表示環境威脅，另一類表示環境機會。
環境威脅指的是環境中一種不利的發展趨勢所形成的挑戰，如果不採取果斷的戰略 行為，這種不利趨勢將導致公司的競爭地位受到削弱。環境機會就是對公司行為富 有吸引力的領域，在這一領域中，該公司將擁有競爭優勢。
（二）優勢與劣勢分析（SW）
企業要生存就必需要有競爭優勢，所謂競爭優勢是指一個企業超越其競爭對手 的能力，這種能力有助於實現企業的主要目標——獲利。如果一個企業在某一方面 或幾個方面的優勢正是該行業企業應具備的關鍵成功要素，那麼，該企業的綜合競 爭優勢也許就強一些（黃營杉，1996）。影響企業競爭優勢的持續時間，主要的是 三個關鍵因素：
1. 建立這種優勢要多長時間?
2. 能夠獲得的優勢有多大？
3. 競爭對手做出有力反應需要多長時間？
如果企業分析清楚了這三個因素，就會明確自己在建立和維持競爭優勢中的地位了。
很顯然地，公司不應去糾正它的所有劣勢，也不是對其優勢不加利用。主要的問題是公 司應研究它究竟是應只局限在已擁有優勢的機會中，還是去獲取和發展一些優勢以找到 更好的機會。
優劣勢分析主要是著眼於企業自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分 析將注意力放在外部環境的變化及對企業的可能影響上。在分析時，應把所有的內部因 素（即優劣勢）集中在一塊，然後用外部的力量來對這些因素進行評估。
透過 SWOT 分析，一個組織得以發展符合本身能力以及外在客觀環境需求的策略
（黃營杉，1996; Collett,1999），藉以了解問題的關鍵後再檢視企業的使命和目標，預估 企業未來可能面臨的風險與威脅或機會。當威脅與機會確定以後，即可對企業的優勢和 劣勢做分析，透過收集相關資訊和情報，作為企業策略規劃系統的運用（Hill & Johns, 1999）。
根據上述得知 SWOT 分析具有以下特性：（1）系統性分析；（2）過去、現在及未 來的資料整合；（3）確認對企業績效與策略抉擇有潛在影響的趨勢及狀況。
根據上一小節 Hill 與 Jones (1999) 提出在研擬競爭策略的過程中，衍伸出進行 SWOT 分析時所包括的五大步驟：
1. 企業經營使命與目標的選擇。
2. 企業外部競爭環境分析：目的在找出企業經營所面臨的機會與威脅。
3. 企業內部環境分析：目的在找出企業所具有的競爭優劣勢。
4. 策略釐定：基於前述的機會與威脅、以及競爭優劣前述的的策略，讓企業達到 最佳的經營績效。
5. 策略的執行：策略的執行甚至比策略研擬來得更重要。
綜合上述將 SWOT 分析步驟簡化後分為三個部分：（1）確認當前的戰略是什麼？；
（2）確認企業外部環境的變化（配合波特五力分析）；（3）根據企業資源組合情況，確 認企業的關鍵能力和關鍵限制。上述為 SWOT 分析基礎，以下將此分析模型以方法論 觀點進一步具體化。
二、SWOT 分析方法及步驟
部環境的 SWOT 後，再進行策略配對（matching），依據外部環境（機會、威脅）乘以內部資源（優勢、劣勢），將可得到四種策略類型，分別為「SO 策略」、「WO
4. 分析時必需與競爭對手進行比較，比如優於或是劣於你的競爭對手。
5. 保持 SWOT 分析法的簡潔化，避免複雜化與過度分析。
第三節 韓國職業棒球與 SK 飛龍發展歷史
本研究之目的，以 SK 飛龍隊作為研究對象，瞭解 SK 飛龍隊企業經營策略，為了 進一步理解個案本身、以及職棒運動及其經營策略。本節針對韓國職業棒球以及 SK 飛 龍隊的歷史做介紹。
一、韓國職業棒球
韓國職業棒球聯盟（Korea Baseball Orgnization, KBO）始設立於 1981 年，當時球隊 母企業的篩選條件是 30,000 以上，且長期財務狀況良好的企業才可以擁有經營權，聯盟 草創時期有三星獅子、海陀老虎、樂天巨人、MBC 青龍、OB 熊、三美巨星等六支創始 球隊成立（Hee-Jun Jung，2009），如今已發展成九支球隊。斗山熊隊（Doosan Bears）、
LG 雙子隊（LG Twins）、SK 飛龍隊（SK Wyverns）、三星獅隊（Samsung Lions）、樂天 巨人隊（Lotte Giants）、韓華老鷹隊（Hanwha Eagles）、起亞老虎隊（Kia Tigers）、耐克 森英雄隊（Nexen Heros）與 NC 恐龍隊（NC Dinos）。其中 NC 恐龍隊創立於 2011 年，
在 2012 年底新加入的球隊，且韓國職棒理事會通過了第十球團的擴編同意，預計在 2015 年加入第十支球隊（韓國棒球委員會，2012）。圖 2-2 為韓國職業棒球九支球隊的隊徽，
表 2-1 為各支球隊之介紹。
斗山熊隊 LG 雙子隊 SK 飛龍隊 起亞老虎隊 三星獅隊
樂天巨人隊 韓華老鷹隊 耐克森英雄隊 NC 恐龍隊 韓國棒球委員會
圖 2-2 韓國職業棒球九支球隊支隊徽
資料來源：韓國職業球委員會官方網站
http://www.koreabaseball.com/Main.aspx
表 2-1
韓國職業棒球隊之簡介
隊伍 創立年度 球隊屬地 球隊主場
（座位數） 母企業 斗山熊 1982 首爾 蠶室棒球場
（30,500）
斗山集團
樂天巨人 1982 釜山 社稷棒球場
（28,500） 樂天集團 三星獅 1982 大邱
大邱市民運動棒球場
（12,000） 三星集團
LG 雙子 1990 首爾 蠶室棒球場
（30,500） LG 集團
（續下頁）
表 2-1
資料來源：整理自韓國職業球委員會官方網站
http://www.koreabaseball.com/Main.aspx
韓國職業棒球聯盟創立初期擁有相當高的人氣，聯盟創立初期的觀眾人數也一年比 發展（Hee-Jun Jung，2009）。在 2012 年的球季結束後，球季總觀眾人次數破了歷史新 高，總人次數突破 700 萬人，平均觀眾人數達 13,451 人，整體較上一季成長約 15%。
圖 2-3 及圖 2-4 為韓國職業棒球各年觀眾人次數以及平均人數消長。2012 年八隊之總票
房收益達到 63,356,120,364 韓元（約 17.5 億新臺幣）（韓國棒球委員會，2012）。
1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012
KBO歷年各場觀眾平均人數
觀眾人數
年度 13,451
7,156,157
兩支各自獨立的球隊來處理。SK 飛龍隊創立初期戰績並不理想。於 2003 年首度打入季
SK telecom Sports Team
職業遊戲隊（星海爭霸隊／特殊武力隊）
SK Wyverns Corporation
職業棒球（SK 飛龍隊）
SK Energy
職業足球（濟州聯足球）
俱樂部
SK Corporation
韓國手球協會主持公司
職業足球（濟州聯足球）
俱樂部
第參章 研究方法
1.次級資料
本研究蒐集次級資料的來源包括以下：
(1) 有關韓國職業棒球、韓文書籍以及期刊文章；
(2) 大眾傳播媒體的相關報紙、刊物資訊；
(3) 韓國棒球委員會、SK 飛龍隊官方網站。
2.初級資料
本研究欲研究 SK 飛龍隊的經營策略，因此與經營者、專家進行訪談。
3.直接觀察
本研究之參與觀察是在自然的情境之下，藉由兩種方式進行：
(1) 以觀察者的身分，直接觀察包括對研究情境及其人際互動的觀察，並配合 深度訪談同時進行；
(2) 以參與者的身分觀察，例如參與活動的一般性談話，來發掘較具真實性的 資料，以彌補文獻分析與深度訪談之不足。本研究者之觀察將於 2013 年 3 月開始，與研究個案進行接觸、參訪、互動與瞭解。
二、研究架構
本研究之研究架構如下：
圖 3-1 研究架構圖 SK 飛龍隊
經營策略研究
經營者
專家
文獻蒐集
SWOT 分析
分析 歸納
第二節 研究流程
本研究之流程，如圖 3-2 所示，首先確定研究主題與目的，並開始蒐集相關文獻與 資料，以確定探討的理論基礎，確定研究個案，並擬定研究內容及架構，再實際參與觀 察、訪談及蒐集文獻資料；完成個案資料蒐集後，彙整所得之資料進行分析，最後歸納 研究發現，並提出結論與建議，然後撰寫報告。本研究流程如下：
圖 3-2 研究流程 確定研究主題與目的
蒐集與探討相關文獻 確定研究個案
擬定研究內容與架構 擬定訪談大綱
前往韓國進行訪談
結果歸納與 SWOT 分析
結論與建議
1. 韓國職棒
2. 經營策略之理論 3. SWOT 之理論
直接觀察 個案文獻蒐集
專 家 效 度 檢 視
第三節 研究對象
SK 飛龍隊的外部機會與威脅。
(一)SK 飛龍隊的經營現況
1. SK 行銷的結構和義務?2. SK 隊的收入結構為何?
3. 職業棒球市場現狀分析?
4. 職業棒球市場的活性化障礙和解決方法?
5. 球迷經營現況如何？
6. 職業棒球市場的展望？
7. 企業（經營者）對職業棒球的經營理念如何？
8. 球團的組織架構如何?
9. 球隊的訓練與管理制度現況為何?
（二）SK 飛龍隊的內部優勢與劣勢 1. 目前球隊教練團的素質如何？
2. 目前隊上球員的素質如何？是否具有精彩表現與有潛力的球員？
3. 開放性問答一（例：認為 SK 飛龍隊最大的優勢為？）
4. 開放性問答二（例：認為 SK 飛龍隊最大的劣勢為？）
（三）SK 飛龍隊的外部機會與威脅
1. 政府的政策與法令的輔助是否足夠？有何建議？
2. 對於韓國職棒整體經濟環境看法為何？
3. 比賽場地設施成本及提供服務的狀況如何？
4. 開放性問答一（例：認為 SK 飛龍隊最大的機會為？）
5. 開放性問答二（例：認為 SK 飛龍隊最大的威脅為？）
二、資料信效度
為避免研究者之主觀認定偏差，並提高研究信效度，本研究以下列方式建立信效 度。
(一) 信度
1. 本研究依據三角交叉檢視法（triangulation），使用文獻分析、深度訪談及直接觀
指標及歸類。
四、 整理訪談所得之資料，與預先建構問卷內容及研究工具 SWOT 模式加以比 對。
五、 根據比對並進一步分析之結果，提出具體結論以回答研究問題。
第肆章 結果與討論
本章主要係根據研究旨趣，進行資料蒐集與分析，針對本研究之研究問題進行逐一 呈現與討論。依序共分為：第一節為韓國職棒 SK 飛龍隊之經營環境及現況分析，以及
本章主要係根據研究旨趣，進行資料蒐集與分析，針對本研究之研究問題進行逐一 呈現與討論。依序共分為：第一節為韓國職棒 SK 飛龍隊之經營環境及現況分析，以及