高齡者親子遠距照片互動服務規劃

為了能觀賞照片，需要有一個能處理照片傳遞、儲存及頻道播放的資訊平台，讓遠 端的子女或親朋好友可以上傳照片並編輯頻道的播放內容，而長輩們只要打開互動式數 位相框，即可透過無線網路連線至該資訊平台，下載照片，並依據電視操作邏輯於相框 上觀賞

圖4-18 電視操作邏輯實現於高齡者互動式數位相框上

為了能讓長輩們以電視操作邏輯的方式，於互動式數位相框上輕鬆達成上述的情 境，交大Eco-City 團隊設計如圖 4 所示之的框體外觀，以簡單的按鍵操作滿足人性化的 使用者介面需求。

圖4-19 高齡者互動式數位相框與遙控器的外觀與按鍵設計

當長輩因思念子女想要觀看照片時，他們可以按開關打開相框，接著按框體上下邊 藍色的上鍵或下鍵選擇想觀看的子女頻道，頻道畫面以個人照片為代表，以方便長輩們 辨識。當頻道切換至欲觀賞的個人畫面時，再以框體左右邊黃色的左右鍵選擇欲觀看的 相簿。當畫面停在欲觀看的相簿時，便按紅色確認鍵進入該相簿，然後再以左右鍵切換 的方式仔細瀏覽照片。當欣賞完該相簿最後一張照片時再按右鍵，就回到該相簿以第一

33

-張為代表的畫面，並繼續選擇其他相簿觀看。觀賞的過程中，隨時可以按上鍵或下鍵切 換至其他頻道，選擇其他親友的相簿觀看，以上說明如圖4-20所示。

觀賞照片的使用者操作介面並非只有實現於數位相框一途，也可以實現於智慧型手 機上以觸控介面操作，甚至實現於數位電視上。Eco-City目前正致力於後者，嘗試與有線 電視業者合作，推廣高齡者親子遠距照片互動服務，將前述介面實現於搭配數位電視的 數位機上盒上，如此完全符合高齡者的現有生活習慣。這樣服務便能滿足前述蔣弟弟的 需求，結合網路相簿與方便好用的使用介面，自己在北部隨時上傳平日的活動照片，父 母在南部家裡即時下載觀賞，父母與子女的溝通互動不受遠距離的影響。

圖4-20 符合電視操作邏輯的使用者介面設計

二、創新公益服務鏈模式 - social impact

Eco-City 致力於打造社會企業基礎並協助弱勢團體，與中華民國運動神經元疾病病友協 會共同開發漸凍人LED 溝通輔具

漸凍人即肌萎縮性側索硬化症患者。肌萎縮性側索硬化症(Amyotrophic Lateral Sclerosis, ALS)起因於神經元死亡（稱為凋亡）的一系列細胞事件；運動神經元疾病是指脊髓、腦幹及 大腦運動皮質運動神經細胞（神經元）進行性退化，而引起四肢肌肉等萎縮無力症狀，這種 肌肉無力、日漸萎縮疾病，在2 至 10 年內慢慢地蔓延至全身部位，最後連呼吸的力量也會慢 慢減弱，患者會在意識清楚地狀況下感受生命逐漸消逝。ALS 病患的思慮都是清楚的，但沒 有醫生能夠知道未來的病程發展，只知道每天都會有一點點力量被上天剝奪；這種從動到凍 的過程，是一種最痛苦且無法為人所體會的人生歷程。因此輔具工程師、職能治療師針對個 案不同的需要，提供叫人鈴、特殊滑鼠、肌控鍵、眼控電腦等，協助病友對外的溝通。

偶然的機會下，漸凍人協會找到了 Eco-City，希望藉由國科會的力量研究開發協助病患 的輔具。同樣身為患者的袁鵬偉先生，看著許多人以科技之名，化簡為繁，於是他運用同身 為科技人的研發能力，提出LED 溝通板的基本構想，希望讓病友能夠簡單的傳遞心中真實的

34

-想法；另一方面，由科技團隊提出運用網攝影機擷取動作技術，所開發出之｢眉目傳情系統｣

做為漸凍人溝通系統之原型，使患者只要經過簡單學習，就能透過臉部的小動作開關電器、

通知醫護人員，並進行與家人之溝通(Open Lab)。

圖4-22 LED 溝通板架構圖 初步開發之LED 溝通版硬體架構如下：

• 溝通板 Size：A4（297mm*210mm）

• 選字格數量：52 格、高亮度藍色 LED

• 選字格跳躍提示：LED 燈發亮提示/語音提示

• 內建 RF 無線接收器及具備一組 RF 無線控制器

• 提供 3.5mm 單音接頭,可外接其它有線感應開關控制器

• 按鍵式面板輸入選擇模式,播放及清除記憶的內容

• 內建喇叭(發聲孔)，旋扭式喇叭音量控制

• 旋扭式選字跳躍速度控制

• 內建充電電池，可重覆充電使用、不用更換電池

• 可外接電源做長時間使用

圖4-23 LED 溝通版基本雛型

接著，人文團隊不斷與病友們溝通、討論，透過傾聽病友與照護者之需求、實際到病友 家進行情境觀察、一日生活調查，並與輔具工程師、職能治療師以及物理治療師共同討論，

從使用這的角度著手進行輔具之改良；根據使用者需求研究，共產生 LED 溝通板構想與 4 項功能建議，以及眉目傳情7 項功能建議，並回饋與科技團隊進行改善、修正。

35

-輔具開發完成後，由交大EMBA 組成之夢工廠團隊負責專利申請、募集資金並尋求製造 廠商，將病友創意及國科會 Eco-City 研發的 LED 溝通板生產製造出來。LED 溝通板就像一 道光，照亮不能展翅飛翔的蛹所擁有意識和夢想。

Eco-City 為漸凍人協會募款 70 萬、製造 50 套輔具以及提出 2 件專利申請，成為使用者 創新與產品化模式之典範。

圖4-24 以人為本、以使用者為導向之創新公益服務鏈模式 三、創新生活科技服務鏈模式 - business + social impact

Eco-City 與遠雄企業團正式簽約並取得第一期規劃簽約金 875 萬元，並與知名李祖原建 築師事務所共同打造國際級智慧、生態、低碳生活小鎮。

本模式之計畫係針對華中智慧生活社區，進行整體之智慧與生態加值策略規劃，配合產 官學研跨領域理念，包括遠雄企業「綠能造都理念」、臺北縣政府「打造全國第一座低碳城 市」、行政院推動愛台十二建設「打造智慧小鎮」，預期能夠產出將華中社區從智慧生活、

創意生活、優雅生活提升到生態低碳樂活之策略規劃，並打造國際級的生態、低碳與智慧旗 鑑生活示範區域。具體目標有四項：1.規劃營造首都圈第一座智慧生活社區；2.建構具有水岸 生態意象之健康社區；3.實踐台灣第一個低碳與能源再生社區；4.創造綠能與智慧生活產業效 益基礎。

36

-圖4-25 創新生活科技服務鏈模式－產官學三方合作架構圖

透過Eco-City 之規劃，共研擬出包含 A.智慧交控系統、B.社區智慧巴士服務、C.智慧安 全防護、D.健康照護系統、E.抽水站多元運用、F.年長者與幼童追蹤系統、G.街道廣播系統、

H.環境感知資訊整合系統、I 中水灘地淨化系統、J.再生能源系統、K.雨水回收利用系統與 L.智慧電網創新能源管理系統等十二個系統，並以節能低碳社區、安全健康社區與生態綠能 社區為三大主軸，進行服務可適性評估、系統整合應用規劃、整體效益評估與施作工程建議。

其中，A、B 與 L 三項為「節能低碳社區」；C、D、F、G 與 H 五項為「安全健康社區」；

其它項目為「生態綠能社區」。圖4-27 為 12 項加值策略規劃於華中地區之應用架構。

圖4-27 十二大加值策略規劃於華中地區之應用架構 十二大加值策略規劃各項分述如下：

37

-四、創新城市服務鏈模式 - social impact

Eco-City 成功取得執行多項地方政府之科技政策規劃與實踐計畫，98/99 年度共 7 案 2,885 萬元，影響新竹市、高雄市、高雄旗津區等約 200 萬人口。雲林縣、嘉義市、桃園縣、

嘉義縣、新竹縣等區域首長親臨拜訪Eco-City。

„ 配合新竹市政府提升城市發展，取得三項計畫共計 1000 萬元經費支援，協助政府推 展智慧生活科技，將科技力深入民眾生活場域，影響範圍包含新竹市生態都市整體 綱要計劃規劃影響 41 萬人、風城願景館-以 Eco-City 塑造城市新意象加值服務 12 萬人次/年，以及新竹市社區場域營造社區服務 1.5 萬人。

圖4-41 新竹市之科技應用相關成果

圖4-42 Eco-City 創新城市服務鏈模式之台灣版圖示意

„ 透過四大運作引擎創造成功案例，並且成功有效複製、擴散成功模式至台灣各地，

第四年將透過交大夢工廠股份有限公司，將服務與產品推展至國際舞台。

„ 環保議題在全球持續發燒，高雄市政府亦積極尋求邁向低碳城市之途，Eco-City 中 心接受高雄市政府委託辦理高雄市低碳社區實作示範計畫、高雄市旗津邁向低碳島 之策略規劃計畫、大高雄生態都市規劃案等，擬定未來都市於生態、低碳、綠能等 相關智慧科技應用政策，並規劃實體生活實驗之建構策略。

„ 而為協助台北市進行都市再生轉型，接受委託辦理國際十城都市再生戰略研析計

38

39

-圖4-43 新竹市生態都市整體綱要計畫執行架構 3. 建議

新竹市之都市發展生態化需要具體的施政平台，本項新竹市生態都市整體綱要計畫 案，基於「空間結構與組織」、「生態資源」、「綠色生產」、「健康生活」、「城市治 理」等五項構面進行分析研究，過程中並經由主管機關單位主管之訪談、舉辦兩次座談會 與一次論壇會議蒐集專家學者之意見反饋，以及針對生態都市發展目標與實施策略之兩次 問卷調查作業，據此，提出新竹市發展生態都市之五大構面和十六項目標以及總計八十三 項實施策略，以因應新竹市在邁向生態都市發展所需之具體的施政之方針。除上述生態都 市發展目標以及策略之建議以外，本研究亦考察新竹市都市發展之情勢，提出21 項生態都 市之評估指標，以供為新竹市發展生態都市之評量。

圖4-44 建構新竹市生態都市構面與目標