近二十五年來,理解人類語言、思想、推理與問題解決等層面的運作,
受到人們越來越多的關注(Wagner & Carter, 1996: 447)。基本上,領導心智 模式是一種長期固存於心,藉以引領人們認知事物的一種世界觀。領導者所 作所為往往端賴於內心的想法(Leithwood, Jantzi, & Steinbach, 2000: 99),而
將內心隱微的知,透過外顯的作為而表露無遺。因此,Senge 認為領導心智 模式對行為有著隱微且重要的影響(郭進隆譯,1994:12):
心智模式根深蒂固於心中,影響我們如何瞭解這個世界,以及如何採 取行動的許多假設、成見,或甚至圖像、印象。人們通常不易察覺自 己的心智模式,以及它對行為的影響。
Gardner 認為認知取徑(cognitive approach)的領導研究—認識人的心智,
將可提昇人們對領導性質與過程的了解,檢討各種類型的領導者如何運用其 心智,提出重要問題的解決方式,進而設法改變群眾的心智,以達到領導者 冀望的改變(譚天譯,1997:27)。因此,校長須先洞悉自己所持有的隱微 領導心智模式,將其具體省思與再現,才能據之思索平常慣用的領導方式與 角色扮演。就此,領導心智模式必須「再現」,以便對照校長的實際作為,
真正對校長領導產生影響,而提供關鍵性的助益。由於領導心智模式裡蘊含 日常的思考與行為模式,因此,追尋領導的知覺脈絡,進而再現校長的心智 模式,將對其治校理念與面對變革相當有利。為了洞悉校長隱微的領導心智 模式如何在日常生活中外顯於經驗世界,林明地(2002:206-208)認為幾項 關於日常認知的反省,可深切掌握校長治校的認知,亦可將抽象的領導心智 模式再現至經驗世界來重新認識:
一、了解每日的生活實際
校長日常的領導行為因受領導心智模式的支配,而對領導表現產生潛在 的影響。因此,校長可以略加記錄每天到校的作為,如:(一)校長做了什 麼?(二)這些事如何被完成?並與同事的記錄相比較,校長便可覺知自己 每日的行為表現。
二、藉由制度化反省,發現內在持有之價值、基本觀念與理論 校長可對日常實際作為進行反省,釐清自己關注了什麼?表現了什麼?
此項思考將突顯校長日常的思想、觀念、奉行理論與觀點,如何深深地影響 自身的領導作為。雖然,校長內在持有的理論與信念不易釐清,甚至有時連 校長自身亦無法知覺。但是唯有如此,才能追根究底地找出校長奉行的認知 思維,也才是改變領導方式、展現領導力的開始。更進一步來看,正如 Ruff
(2002)採用 Kim 心智概念圖的觀點,提出領導心智模式必須透過一個具體 事件的觀察,經過內心經驗與目標的評估後,外顯出一個適當反應的途徑,
才能打破校長領導抽象的「語意」概念,真正看出領導心智模式對校長領導 產生的作用。為了凸顯領導心智模式在校長領導研究上的價值,研究者即可 透過具體事件或目標的觀察、訪談,創造一個口語描述的故事(Matlin, 2002:
227),來為校長的領導心智模式,界定一個清楚的模式(如圖 2-9 所示)。
圖 2-9 心智模式構成的概念結構 資料來源:出自 Ruff(2002: 3)。
透過這種假定與實然存在的模式,來證明校長面對事物與變革時,內心 確實存有的一套思維路徑的領導心智模式架構圖,將可檢視領導思作對校長 日常事務的影響,以期實踐 Argyris(1999)之第二型實用理論,得使客體與 事件的理解,透過心智不斷地探詢與檢測,而使領導心智模式增生許多知覺
經由上述,領導心智模式的再現與檢視,的確對校長提供關鍵的助益。
進一步來說,若校長能以更具批判的角度與思維來看待其所遭遇的事件,其 就愈有能力精確反映這個事件的認知(Ruff, 2002: 26)。從認識領導心智模式 的意義、重要性、特性、運作等,返照其在領導層面的重要影響,領導者必 須在不斷精鍊領導心智模式的過程中,回歸對事物正確而多元的認知,並體 認自身適切的角色與信念,以順利達成期待的目標,為改革中的學校願景,
提供更彈性的發展空間。
因此,影響校長領導甚深的領導心智模式,特別具有探究的價值,也因 而補強 Dana 與 Pitts(1993: 323)所提出的遺憾—「鮮少有系統性的努力,
被貢獻於探究教育行政者行為中的思維」。在教育領導上,探究校長的領導 心智模式是相當有趣的新興議題。不同於過去行為主義或心理分析學派著重 人格與動機等取徑來研究領導,由認知角度出發的領導心智模式,可以藉由 認知思考的再現,根本解決校長領導中的潛在問題。同時,將對檢視自我的 信念帶來啟示,突顯領導者其反思習慣對其校務領導的重要性,使得領導者 能在教改的潮流下,持續保有校務領導的思考彈性。
於是,本研究茲將領導心智模式的重要性,簡單歸納為下列兩點,說明 其在校長領導上的重要影響:
(一) 領導心智模式可協助校長思索慣性思維中,核心信念對校長領導的 影響,並將校長內心潛藏的隱性假定與態度予以「模式化」來具體 呈現領導心智模式的意涵,以便解構出校長教育領導的核心藍圖,
與問題解決的指示路徑。
(二) 領導心智模式研究可以協助校長檢視並改善領導心智模式,尤其在 新一波的教改氛圍下,增加校長的領導效能與效率,試圖影響其他 成員內心既存的心智模式,為組織共創一個新的思維與理路。
第三節 領導在認知或心智模式上的相關研究
領導與認知的關係相當密切,且是近年來研究領導的新興取徑。然而,
目前國內攸關領導心智模式的研究甚少,又為係出認知取徑的子題。因此,
本節擬自較廣的認知層面,探討與領導相關之認知研究,除了探究目前有關 國內外領導的認知相關研究,並且從中了解與本研究相關之領導心智模式的 研究情形。在相關研究的介紹上,為明白彰顯國內外認知研究在領導上關注 的層面,乃試以「研究主題」作為國內外相關研究的分野,期待將目前所有 與本研究有關之領導認知與心智模式相關研究加以彙整,以了解此領導研究 取徑在研究領域上的初略概況。依照領導認知研究相關的主題,茲分成下述 五類論析:領導者心智模式之研究、26領導型態之研究、27領導者問題解決之 研究、28初任與資深領導者之研究、29領導者知覺策略之研究30等。故下列針 對相關研究主題的分類,加以分析: