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中文部分

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Wolman, Benjamin B. (1973). Dictionary of Behavioral Science, New York: Van Nostraud Reinhold Company.

附錄

附錄一 前測一學生問卷

***** 問卷到此全部結束,再次謝謝您的協助 *****您好!

謝謝您在百忙中願意撥空幫忙完成這份問卷。

此問卷的目的在於瞭解您身為一位消費者,過去曾經買禮物送給自己的 行為。透過您的參與,將大大地助於瞭解消費者行為的研究,當然,您所填 寫的內容僅做為整體分析之用,絕不以個人名義呈現,故您可以放心地填答。

國立政治大學企業管理研究所 指導教授:別蓮蒂博士 研究生:于昌民 您好!

謝謝您在百忙中願意撥空幫忙完成這份問卷。

此問卷的目的在於瞭解您身為一位消費者,過去曾經買禮物送給自己的 行為。透過您的參與,將大大地助於瞭解消費者的研究,當然,您所填寫的 內容僅做為整體分析之用,絕不以個人名義呈現,故您可以放心地填答。

國立政治大學企業管理研究所 指導教授:別蓮蒂博士 研究生:王治平

一、就您記憶所及,請您詳細描述上次購買一份您渴望已久的禮物之情形,

而這份禮物可以是產品、服務或是一種體驗。(請至少包含禮物的名稱、

品牌、價格、在哪裡購買、何時購買、和誰一起去購買)

二、承上,請詳細描述您是在什麼樣的情況下,以及您是為了什麼樣的理由,

才買了那份渴望已久的禮物。

三、承上,請詳細描述您在購買那份渴望已久的禮物前,和購買那份渴望已 久的禮物後,是否產生任何的想法、意見或感覺。

四、承上,您尚未購買那份渴望已久的禮物之前,對於購買該禮物的罪惡感程度 為何?

0 1 2 3 4 5 6 7 8 五、承上,您完成購買那份渴望已久的禮物之後,對於購買該禮物的罪惡感程度 為何?

0 1 2 3 4 5 6 7 8

六、個人基本資料 1. 請問您的年齡:

‰ 20~29 歲 ‰ 30~39 歲 ‰ 40 歲以上 2. 請問您的教育程度為何?

‰ 小學以下(含) ‰ 國中 ‰ 高中職

‰ 專科 ‰ 大學 ‰ 研究所以上(含)

3. 請問您每個月的所得為何?

‰ 5,000 元以下 ‰ 5,001~10,000 元 ‰ 10,001~15,000 元

‰ 15,001~20,000 元 ‰ 20,001 元以上 4. 婚姻狀態

‰ 未婚 ‰ 已婚

***** 問卷到此全部結束,再次謝謝您的協助 *****

附錄二 前測二學生問卷

一、就您記憶所及,當時送給自己的這份禮物是:

1. 禮物名稱:

2. 禮物品牌:

3. 禮物金額:

4. 何處購得:

5. 何時購買:

6. 和誰一起去買:

二、請詳細描述您當時是在什麼樣的情況下,以及您當時是為了什麼樣的理由,

才下定決心買了那份渴望已久的禮物。

1. 當時情況:

您好!

謝謝您在百忙中願意撥空幫忙完成這份問卷。

這份問卷的目的是為了瞭解消費者送禮物給自己的動機與行為,以下的 問題,均與此主題有觀。您的參與,將有助於瞭解消費者行為的研究,當然,

您所填寫的內容僅做為整體分析之用,絕不以個人名義呈現,請您放心填答。

國立政治大學企業管理研究所 指導教授:別蓮蒂博士 研究生:王治平

第一部份 請回想上一次您買一份渴望已久的禮物送給自己…

2. 當時購買理由:

三、 請詳細描述您在購買那份禮物之前、購買的當下,以及在購買那份禮物之 後的任何想法、情緒或感覺。

1. 購買之前:

2. 購買當下:

3. 購買之後:

四、 請回想您在購買這份渴望已久的禮物之前,對於購買這份禮物的感覺?

完全沒有滿足感 ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ 極度滿足感 完全沒有罪惡感 ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ 極度罪惡感 完全沒有喜悅感 ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ 極度喜悅感

五、 您在購買這份禮物的當下,對於購買這份禮物的感覺?

完全沒有滿足感 ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ 極度滿足感 完全沒有罪惡感 ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ 極度罪惡感 完全沒有喜悅感 ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ 極度喜悅感

六、 您在購買這份禮物之後一段時間,對於購買這份禮物的感覺?

完全沒有滿足感 ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ 極度滿足感 完全沒有罪惡感 ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ 極度罪惡感 完全沒有喜悅感 ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ ‰ 極度喜悅感

1. 請問您的年齡:_______歲 2. 請問您的教育程度為何?

‰ 高中職 ‰ 專科 ‰ 大學 ‰ 研究所以上(含)

3. 請問您每個月可以自由花用的錢約多少?

‰ 5,000 元以下 ‰ 5,001~10,000 元 ‰ 10,001~15,000 元

‰ 15,001~20,000 元 ‰ 20,001 元以上 4. 婚姻狀態

‰ 未婚 ‰ 已婚

***** 問卷到此全部結束,再次謝謝您的協助 *****

第二部分 個人基本資料

1 2 3 4 5 6 7 8 9

1 2 3 4 5 6 7 8 9

1 2 3 4 5 6 7 8 9

附錄三 前測三學生問卷

一、就您記憶所及,當時送給自己的這份禮物是:

1. 禮物名稱、品牌與金額:

2. 何時購買、何處購得:

3. 和誰一起去買:

二、請詳細描述您當時是在什麼樣的背景下,以及什麼樣的理由,才下定決心買 了那份禮物。

(接下頁可繼續寫)

第一部份 請回想上一次您挑選一份禮物送給自己…

您好!

首先謝謝您在百忙中願意撥空幫忙完成這份問卷。

這份問卷的目的是為了瞭解消費者挑選一份禮物送給自己的動機與行 為,以下的問題,均與這種「自我贈禮」的行為有關。一般而言,我們會因 為一些特定的情境或理由,挑選一份禮物送給親友,這份禮物可能是一項產 品或一種服務。買禮物送給自己和買禮物送給別人的情形其實有某些相似的 地方,只是受禮的對象變成自己而已。雖然我們在日常生活中常常會幫自己 買一些東西,但在您心中一定可以很清楚地區分一般性的購買和自我贈禮的 意義是不同的。

現在,請您回想上一次或是您印象最深刻的一次自我贈禮。本問卷以下 的問題都是關於這次自我贈禮的行為與過程。

您的參與,將有助於瞭解消費者行為的研究,當然,您所填寫的內容僅 做為整體分析之用,絕不以個人名義呈現,請您放心填答。

國立政治大學企業管理研究所 指導教授:別蓮蒂博士 研究生:王治平

三、 請詳細描述您在購買那份禮物之前、購買的當下,以及在購買那份禮物之

三、 請詳細描述您在購買那份禮物之前、購買的當下,以及在購買那份禮物之

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