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評量受訓者之知識、技能與學習態度等,以確定其成果是否達到培 訓的目標,最後將評估其結果是否充分反應在員工個人的績效考核。人 力資源部門及單位主管可以透過人才培育評估問卷調查、員工個人工作

評價表、員工前程發展檔案等,評估員工的績效改善狀況、目標達成度 以作為是否繼續培訓。其目的在於修正計劃以達成目標,故彙集所有評 結果作成報告後,請上級主管階層就評估報告作成計劃修正之依據。人 力資源部門將人才培育評估問卷調查、員工個人工作評價表、管理才能 評量表等資料有效管理,依據工作才能考核、品德性格判定及綜合考評 等資料,建立員工個人之培訓建議及派任建議。

(2) 現階段可以針對現有的中階主管分梯對做重點人才訓

1經理階層:首先選定目前有可能成為經理階層之課級主管人員,加深 其專業技能外再輔佐培訓人員相關之管理職能訓練,該訓練以外部 學術單位為主,並協同國內著名大學規劃經理級專業訓練。

2課級階層:現有之副課長職應盡快與該員討論並協助其所需要的教育 訓練,其訓練課程將依部門之技術能力、觀念性能力分別開設課程,

部門主管應學習之溝通能力、人際關係能力則可以委託外訓單位共 同參與,所有相關訓練則由人事總務課負責追蹤記錄,並列入工作 評量及績效追蹤以作為升遷、調任、人力規劃的資料庫,建議中階 主管不同部門所開設的課程(如表 5-1) 。

3基層幹部:現有之基層員工可以用工作輪調方式增加其工作的技能的 廣度,並依據過去的績效評量,將各部門連續 3-5 年優等之員工列 入種子培訓計劃,協助該人員在技術能力的提升並交辦部份管理報 表及初階管理理論,人事總務課負責追蹤記錄再選出前 3 名績優人 員做為進階培訓人員,且對於相關績優人員應與予獎勵以作為士氣 之提昇。

司的人力方針,藉由認證機構協助建立一套合於公司需求的人力資源系統,同時 在現行的教育訓練系統中做整合性規劃,由受訓單位主管對受訓人員做受訓前、

後之工作成效評核,人事總務課負責建立訓練評估成效考核表,並列入員工個人 資料表。

第二節 第二節 第二節

第二節 研究限制 研究限制 研究限制 研究限制

1. 本研究只針對個案公司副課長級以上員工訪談及培訓,人數較少,應該可以 擴及組長級具有發展潛力的員工參加,才不致樣本數少而產生偏差。

2. 本研究只針對個案公司接班人計劃研究,尚未涵蓋整個企業營運項目,建議 後續研究者,得以朝製造、銷售、研發、以及財務方向研究。

3. 本研究個案針對家族型態之螺絲產業之中階主管接班人培訓計劃,因產業特 性因素,無法涵蓋其他產業,之中階主管接班人培訓計劃。

4. 研究個案屬中小型企業,產業規模無法全部參照國內外標竿企業之人力培訓 計劃,做 360 度評量表、異動分析、及前程輔導,僅能設計符合中小型企業 之需求人力培訓計劃。

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