其中，
N
為中彰投區營運中工廠家數(2018年12月)N
i為中彰投區各縣市營運中工廠家數(2018年12月)n
i為第i地區層應抽樣本數 i為地區層，i=1, 2, 3, 4…三、 樣本配置
本 調 查 將 依 據 經 濟 部 統 計 處2018年工廠校正及營運統計資料之中彰投 區營運中工廠家數比例，依等比例方式配置各層應完成樣本數，各層樣本結 構請詳見表3-1-1。
第三章 調查設計 73 中彰投區 特色產 業勞動 力發展趨 勢調查 -金屬 製 品製造業
表3-1-1 樣本配置表
產業別 營運中
工廠家數 百分比 應完成
樣本數
金屬刀具及手工具製造業 1,446 16.2% 162
金屬模具製造業 1,066 11.9% 119
金屬結構製造業 194 2.2% 22
金屬建築組件製造業 525 5.9% 59
鍋爐、金屬貯槽及壓力容器製造業 37 0.4% 4
其他金屬容器製造業 101 1.1% 11
金屬鍛造業 47 0.5% 5
粉末冶金業 11 0.1% 1
金屬熱處理業 89 1.0% 10
金屬表面處理業 644 7.2% 72
其他金屬加工處理業 843 9.4% 94
螺絲、螺帽及鉚釘製造業 416 4.7% 47
金屬彈簧及線製品製造業 222 2.5% 25
未分類其他金屬製品製造業 3,304 36.9% 369
總計 8,945 100.0% 1,000
員工人數別 營運中
工廠家數 百分比 應完成
樣本數
未滿5 人 2,627 29.3% 293
5-9 人 2,125 23.8% 238
10-19 人 2,170 24.3% 243
20-29 人 872 9.8% 98
30-49 人 653 7.3% 73
50-99 人 374 4.2% 42
100-199 人 106 1.2% 12
200-299 人 11 0.1% 1
300 人以上 7 0.1% 1
總計 8,945 100.0% 1,000
縣市別 營運中
工廠家數 百分比 應完成
樣本數
臺中市 5,351 59.8% 598
彰化縣 3,449 38.6% 386
南投縣 145 1.6% 16
總計 8,945 100.0% 1,000
資 料 來 源： 經 濟部 統 計處「 工 廠 校正 及 營運 調 查」(2019)。
四、 有效樣本數
本次調查完成1,001份有效樣本，在95%信賴度下，抽樣誤差為±3.1%。
柒、資料處理方式
本調查於訪問完畢，經由電腦進行偵錯、檢核後，利用EXCEL/SPSS做
74 第三章 調查設計
必要的分析與檢定。
一、 樣本代表性檢定
由於本次調查所採取之抽樣方式為分層隨機抽樣方法，而為瞭解其完成 樣本是否符合母體結構，以確保推論之有效性，故將依委託單位提供之母體 資料與樣本資料進行樣本代表性檢定(即卡方(χ2)檢定)。
二、 資料加權之採用
調查過程中將嚴格控制各層之樣本配置，調查結束後將進行樣本代表性 檢定(Goodness of Test)，以確認樣本與母體結構是否一致。如樣本配置與實 際母體仍有偏誤，將採用多變數反覆加權法(Raking)調整，而各單項次數分 配及交叉分析亦以加權後之資料為主。
三、 次數分配(Frequency)
次數分析為觀察變項內各選項的出現次數，除以總次數即可得到對應的 百分比。再除以回答該題之總數即可得到對應的百分比。而第k題回答i選項 之百分比(Pki)公式如下：
1
1
100%
n j kji
ki n
j kj
I P
w
=
=
=
∑
×∑
i=1,…, mk, k=1,…, L 其 中， = 第 樣本於第 題未回答選項 選項 題回答 樣本於第
第
i k
j , 0
i k
j , 1 Ikij
= 第 樣本未回答第 題 題 樣本有回答第 第
k j
, 0
k j
, 1 wkj
mk：第k 題選項個數；L：問卷題數
四、 交叉分析(Crosstable analysis)
交叉分析能夠表示二個類別變數間的關係，即固定其中一個變數觀察另 一個變數的分配狀況，在分析時將採用卡方檢定探討變數間的相關程度，當 交叉 表的 卡方 顯著 水準 小於5%時才認定兩變數間關聯性。此次將透過交叉 分析瞭解產業別、地區別、員工人數及資本額等統計變數與調查議題之間的 關係，藉此瞭解不同類型事業單位對於調查議題是否存在不同的看法。
第三章 調查設計 75 中彰投區 特色產 業勞動 力發展趨 勢調查 -金屬 製 品製造業
第二節 質化調查方法
壹、深入訪談 一、 調查範圍
以中彰投地區各縣市為調查範圍，涵蓋臺中市、彰化縣及南投縣。
二、 調查對象
(一) 事業單位：以中彰投區金屬製品製造業之事業單位中之人力資源主管 或主要負 責人員 進 行訪問， 總計訪 問10間事業單位。
表3-2-1 受訪事業單位代號及相關背景說明 事 業 單 位
代 號 事 業 單位 背景說 明 訪問 時間
A1
金屬刀具 及手工 具 製造業，主要 商品 為專業萬 能鉗製造 與出口 及 各類專業 工具貿 易，產品遍 布世界各 地，包括 美國、歐洲、東南亞、日 本 、 韓國、中東、新興 國 家等，員工 人數約 140 人。
9 月 21 日
A2
金屬鍛造 及粉末 冶 金業，主要是 提供 多元的高 品質鍛造 產品和 服 務，同時也提供 CNC 加工 及成品製 造，員 工 人數約 150 人。
9 月 22 日
A3
金屬結構 製造業 ， 主要生產汽車零 配 件 機車 零配件 鋁合金鍛件等產品，員工人數約 240 人。
9 月 22 日
A4
金屬建築 組件製 造 業，主要生產精密 軸承螺帽 及精密小 螺桿等 機 械零件， 銷售區 域 遍及全
球，員工 人數約 180 人。 9 月 23 日 A5
金屬刀具 及手工 具 製造業， 主要生 產要生產 輪胎螺栓 及螺帽，其他汽機 車車輪 零 件，重型
卡車用輪 胎螺絲 螺 帽組，員 工人數約 100 人。 9 月 23 日
A6
金屬刀具 及手工 具 製造業， 主要生 產關門器 、 防火門鎖、天地鉸 鍊等安全 系統產 品。除 為各 大領導品 牌進行 OEM、ODM 專業代工外，亦 有自有品 牌，行 銷 全球，員 工人數約 270 人。
9 月 24 日
A7 金屬模具 製造業，主要從事 光學精 密 模具製造
及光學成 品射出 ， 員工人數約 160 人。 9 月 24 日
A8
未分類其 他金屬 製 品製造業，專 精於 不同材質 之金屬棒 材削皮 及 壓延、冷抽 製程，尤其在金 屬棒材削 皮加工、異型材加 工製造 領 域，員工 人數約 70 人。
9 月 26 日
76 第三章 調查設計
續表3-2-1 受訪事業單位代號及相關背景說明 事 業 單 位
代 號 事 業 單位 背景說 明 訪問 時間
A9
金屬刀具 及手工 具 製造業，主 要生產套筒、扳 手、氣動 工具及 汽 修工具等，員工 人 數約 220 人。
9 月 29 日
A10
金屬模具製造業，主要製造棘輪扳手、扭力扳手及數 位扭力扳手的ODM 和 OEM，行銷到歐美、亞洲及澳
洲等國家，員工人數約150 人。 9 月 30 日
(二) 人才培訓單位：以金屬製品製造業相關人才培訓單位為受訪對象，總 計訪問5間培訓單位包含大專院及有培訓能量之訓練單位。
表3-2-2 受訪培訓單位代號及相關背景說明 培 訓 單 位
代 號 培 訓 單位 背景說 明 訪問 時間
B1
學校單位，協 助辦 理機械相 關科系 之 產學訓或 產 學 合 作 專 班 、 雙 軌 計 畫 、 產 學 訓 計 畫(四技 模 式)、產學攜手計畫(高職+四技模式)及產業 新尖兵計 畫等。
9 月 1 日
B2 訓練單位 ，協助 政 府辦理製 圖職前 訓 練。 9 月 22 日 B3 訓練單位 ，協助 政 府辦理機 械工程 職 前訓練 。 9 月 25 日 B4 訓練單位 ，協助 政 府辦理製 圖職前 訓 練。 9 月 25 日 B5 訓 練 單 位 ， 協 助 政 府 辦 理 製 圖 及 測 量 職 前 訓
練。 9 月 28 日
三、 調查方式
採一對一 深入訪 問 方式進行，訪問 時 間約 1 個小時。而「深度訪談法」
是 一 種 直 接 的 、 針 對 個 人 的 訪 問 ， 在 訪 問 過 程 中 ， 必 須 由 一 個 能 掌 握 專 業 訪 問 技 巧 的 調 查 員 深 入 地 訪 談 每 一 個 受 訪 者 ， 以 揭 示 受 訪 者 對 某 一 問 題 的 潛在信念 、態度 和 感情。
四、 調查時間
本調查於 2020 年 9 月 1 日至 9 月 30 日依受訪對象需求，安排適宜時 間進行訪 問。
第三章 調查設計 77 中彰投區 特色產 業勞動 力發展趨 勢調查 -金屬 製 品製造業
五、 訪談題綱 (一) 事業單位：
(1) 金屬製品製造業產業現況及政經局勢對發展影響
對於目前市場上主要面臨到的變化，如中美貿易戰、ECFA 可能終 止 或 後 疫 情 時 代 對 於 整 體 金 屬 製 品 製 造 業 產 業 鏈 有 何 影 響 ？ 對 於 整體人力 運用上 有 何衝擊及 相關因 應 措施？
(2) 金屬製品製造業產業人力運用現況
企業目前在轄區的員工人數？在招募員工時會比較重視哪些用人 的特質？ 哪些類 型 的員工在 招募比 較 不易？原 因為何 ？
針對人力需求較大的〇〇〇2職業/職位，在招募時通常會規定哪些 條 件(學經歷/證照)？對於應聘人員比較重視的特質及能力為何？
在招募上 比較容 易 遇到的問 題？
針對技術含量較高的 CNC 車床、銑床技術人員、製圖員、機械(設 計)工程師，有哪些關鍵職能較重要？在招募時通常會規定哪些條 件(學經歷/證照)？對於應聘人員比較重視的特質及能力為何？在 招募上比 較容易 遇 到的問題 ？
(3) 金屬製品製造業產業人才培育現況及需求
對於熱門職缺公司有安排相關的人才培育計畫？主要的訓練方式 及 內 容 為 何 ？ 是 否 曾 經 找 尋 過 相 關 的 訓 練 資 源 ？ 在 尋 找 訓 練 資 源 的 過 程 中 ， 比 較 容 易 遭 遇 到 的 問 題 有 哪 些 ？ 結 訓 後 ， 有 無 針 對 訓 練 成 果 進 行 評 鑑 ？ 而 相 關 訓 練 成 果 是 否 影 響 員 工 未 來 工 作 條 件 及 升遷可能 ？
是否有運用分署提供的企業人力資源提升計畫【大人提】、小型 企業人力 提升計 畫【小人 提 】計畫，對 於計畫成 效及相 關 建議？(未 使 用 者 追 問) 未 使 用 原 因 ？ 希 望 政 府 日 後 還 能 提 供 哪 些 訓 練 資 源？
(4) 金屬製品製造業產業對於人口老化趨勢之看法
2 因受訪事業單位在人力需求較大的職業/職位均不相同，故相關資訊以〇〇〇呈現。
78 第三章 調查設計
企業在面臨勞動力老化及少子化的衝擊時，是否有人力斷層的問 題，在用 人規劃 上 是否有因 應策略 ？
企業是否曾經使用僱用中高齡以上者的相關就業服務措施及相關 建議？
(二) 人才培訓單位：
(1) 金屬製品製造業培訓單位辦訓現況
當初選擇辦理〇〇〇3課程的原 因？如 何進行 相關課 程規 劃，包含 課程設計 方向、 師 資來源、 訓練課 程 的時間規 劃等？
(2) 金屬製品製造業培訓單位訓練課程內容及與產業需求之差異
對於〇〇〇課程人才培育的訓練重點為何？在訓練初期會如何評 估參訓者 適合性 ？
〇〇〇課程人才的主要就業方向為何？比較重視哪些職缺及關鍵 職能的養 成？沒 有 辦理〇〇 〇課程 的 原因？
目前的訓練課程是否能滿足產業需求？在課程設計上，有哪些部 分 或 限 制 ， 較 可 能 造 成 訓 練 與 產 業 需 求 的 落 差 ？ 針 對 不 符 合 產 業 需求的部 分，建 議 可以增加 哪些訓 練 課程？
(3) 金屬製品製造業培訓單位訓練成效及相關建議
每一年相關課程的結訓之人數為何？結訓後約有多少比例投入相 關產業及 原因？ 在 推介就業 上是否 有 遭遇困難 ？
辦訓時，是否考慮朝向取得「人才發展品質管理系統」TTQS 認證 或導入 iCAP 職能課程認證(培育關鍵人才的 DNA)，藉此提升相關 訓練品質 ？
對 於 政 府 在 培 訓 產 業 相 關 人 力 及 就 業 服 務 措 施 方 面 有 無 具 體 建 議？
3 因受訪培訓單位所開設之訓練課程均不相同，故相關資訊以〇〇〇呈現。
第三章 調查設計 79 中彰投區 特色產 業勞動 力發展趨 勢調查 -金屬 製 品製造業
貳、焦點座談會 一、 調查範圍
以中彰投地區各縣市為調查範圍，涵蓋臺中市、彰化縣及南投縣。
二、 調查對象
(一) 產業界及學界代表
以產業界或學界為主要邀約對象。辦理2場次，每場次出席人數6-7 人。
表3-2-3 專家學者及產業代表名單
場 次 與 會人員
第一場次 正修科技大學企業管理系所蕭錫錡老師。
第一場次 嶺東科技 大學行 銷 與流通管 理系劉 嘉 雯老師。
第一場次 國立勤益 科技大 學 機械工程 系沈銘 原 老師。
第一場次 盈錫精密 工業股 份 有限公司 王鎮忠 協 理。
第一場次 金統立工業股份有限公司王美珠副理。
第一場次 財團法人金屬工業研究發展中心姚志宏組長。
第二場次 國立勤益科技大學機械工程系陳聰嘉老師。
第二場次 國立中正大學勞工關係學系馬財專老師。
第二場次 國立中正大學勞工關係學系朱柔若老師。
第二場次 臺灣區模具工業同業公會辛培舜總幹事。
第二場次 臺灣螺絲工業同業公會張世朋執行長。
第二場次 彰化縣水五金產業發展協會楊琇伃秘書。
第二場次 盛復工業股份有限公司鄭顯庭副理。
(二) 就服及職訓人員代表
以委託單位轄區縣市政府具媒合產業相關人才經驗之就服同仁及培 訓產業相關人才經驗之職訓同仁為主要邀請對象，辦理1場次，出席人數 9人。