AHP 分析：

接著以AHP層級分析法，將複雜問題系統層級化，使之成為系統層級化，

成為簡單明確的層級架構關係，再透過分析評比，找出各個層級因素的重要 程度、優先順序、相對差異性。以探討出半導體後段製造商在評估設備供應 商時的評估策略，應著重於何種因素為首，依照層級分析法（AHP）的架構 將研究變數分為二層，如圖4.3：

圖 4.3 後段設備採購供應商決策要素評估層級架構

研究目的 衡量構面 評估準則

製造商 外部環境與產

供應商

後段設備採購供應商決

策

政治穩定性

產業優惠 景氣循環

產 業 技 術 趨

自我研發改善能 供應商策略

需求緊急性

採購目的 服務

技 術 研 發 能 交期

財 務 與 風 險 品質

價格 品牌

依據橫跨製造商與供應商之資深專家訪談經彙整後分析發現，通常後段 設備供應商評選策略大致歸納為外部環境與產業因素、製造商本身因素、設 備商因素等三大衡量構面。茲分述如下：

4.3.1 外部環境與產業構面：

製造商於評選設備時，需考量外部環境與產業因素，相關評估準則說 明入下：

z 政治穩定性：部分特殊設備之製造商位於中東等政治較不安定之區域，若 採購當時恰屬於征戰期間，設備訂購後可能遭遇政治不安定因素而致使 廠商無法生產或將製造完成之設備安全運送至台灣。

z 產業優惠：設備供應商之所在地之政府，對某類型設備或廠商提供之優 惠，除了可能在技術上有所提升，也可能在價格上產生優惠。

z 景氣循環：景氣狀況除影響當下採購設備需求之決定外，對未來景氣之 預期，也會影響設備評選之決策。若預期景氣未來變好，較願意功能 相近但價格較高、長遠之效益較高之產品；景氣若不確定性高，可能 遷就有限預算選擇市場既有之二手設備，以滿足短期需求而非長期效 益。

z 產業技術趨勢：是否符合產業技術趨勢，對於研發所需的設備極為重 要，部分重要的技術趨勢，不但影響該台設備選擇，甚至影響相關前 後段之設備評估，甚至未來數年製造商本身之研發方向。因台灣地區 大多數之半導體後段製造商，並非技術領導廠商，無法主導未來技術 之走向趨勢，因而採購之設備，必須追隨未來技術趨勢，避免採購之 設備不符市場、無法滿足客戶需求，造成閒置浪費。

4.3.2 製造商構面

所謂「知己知彼」，製造商於評選設備時，需檢視本身之相關因素、了 解自我之地位、能力，才不至於購買難以維護或規格過高之設備，造成日 後生產上之困擾。

z 自我改善能力：設備一經入廠、安裝、驗收後，該設備是否能如期、如 質地順利生產，與製造商本身自我維護、改善能力息息相關。相同設

備在不同製造商之產出成果往往大相逕庭，原因即在製造商自我改善 能力之良窳，因此在設備評估階段即需考量該因素，若自我能力佳，

較有能力選擇當時設備本身能力較低、價格較低之設備，經製造商在 製程上自行改善調整後，可大大提升該設備之功效與產出。

z 供應商策略：製造商本身的供應商策略，是影響設備評估之決定性因 素。Leenders et al.（1989）對於供應商之採購策略架構如圖 4.4（1989 Leenders et al.）

圖 4.4 供應商採購策略架構

對於價格競爭激烈、技術門檻較低的半導體後段市場，選擇低成本、

台灣製造或是 2nd source 往往是後段製造商之重要供應商策略。

C. 緊急需求程度：緊急需求程度表示該製造商對該設備交期上的需求，製 造商為爭取客戶訂單、追求利潤，設備需求之緊急程度可能在必要時機，

對於設備供應商之評估產生最關鍵之力量。特別客戶需求強勁時，為爭取 最快能量產之設備，製造商可能犧牲價格、技術因素，先獲得產能賺取營 收為先。

D. 採購目的：採購目地指的是設備採購目的為量產或研發之用，此二種不 同的目的也是設備評估中的重要考量因素，技術對研發設備的重要性較量 產為重，價格上的考量量產較研發設備重要。

4.3.3 供應商構面

z 服務：是維繫製造商與供應商採購設備後繼續交易的指標之一。供應商 對設備修繕能力、反應時間與維修零件送達時間，影響製造所購置設 備可利用率，一旦設備供應商無法在承諾時間內解決設備當機問題，

可能影響下次對該設備商之評估。

z 技術研發能力：在正確的產業技術趨勢下，各設備供應商間的技術研發 能力依然有所不同，製造商在自己的市場或客戶技術需求下，選擇能 提供搭配的技術之供應商設備。

z 交期：當半導體後段製造商有建廠或擴廠計畫時，供應商之交期是否能 如期符合製造商需求，是產能擴充時之重要因素。

z 品牌：品牌是供應商提估一致性設備與服務、給購買者的承諾與保證，

品牌本身傳遞了設備本身的品質與價值，特別在半導體設備寡占的市 場中，愈往技術愈先進的製程，進入障礙愈高、供應商愈少。先進入 此市場的設備已占有市場地位與品牌優勢，但部分較小型或後進之製 造商，專注某部分利基市場，所提供之設備也頗具競爭力。

z 品質：設備之品質，代表設備是否能如採購規格所規範地達到既定的功 能與產出數量及產品品質。通常製造能力較差的設備商，其設備品質 良莠不齊，造製造商無法如期、如質地製造生產，因此設備商是否能 提供品質一致的設備，是評估設備供應商之重要因素之一。

z 價格：半導體設備價格昂貴，採購設備時價格也是一項重要評估因素，

領先的製造商挾其對未來設備市場的影響力，可能比較採購新技術設 備時是否提供 Free demo、conditional demo 以降低製造商研發之風險 外，也會一併考慮設備採購價格與後續維護、保固成本。

z 財務與風險狀況：歷經金融海嘯，部分設備備商面臨破產、倒閉、大砍 服務人力，為確保採購之設備能如期、如質的交貨，並得以提供後續 之服務，供應商之財務與風險狀況也成為評估設備供應商之考量因素。