第四章 個案研究
第二節 C 期貨公司在金融科技 FinTech 的業務發展
面對金融科技FinTech 所帶來的挑戰與轉型浪潮，C 期貨公司自 2006 年開始致力於 導入以金融科技 FinTech 為主的業務，並陸續做出多種不同面向的 FinTech 創新，也於 2011 年、2015 年接連獲得金融業最高榮譽的肯定－金彝獎金融商品創新獎。
C 期貨公司在 FinTech 業務發展上，以（1）數據分析、（2）創新網路平台、（3）
線上支付與（4）金融科技服務等四大領域範圍，做為業務創新的發展主軸，創建雲端策 略超市、群益Multicharts、全球智慧單平台、投顧課程直播等，並精心打造超光速下單、
多次IOC 等獨家下單功能，結合全球交易贏家、群益快豹及線上支付馬上通等行動裝置 應用程式（APP）的開發，C 期貨公司展現了在 FinTech 上的創舉與優勢，以核心的 IT 優勢，打造全球交易平台、建置大數據分析中心，提供即時線上雲端服務與機構法人創 新交易策略，實現全方位的數位化金融環境。
圖 34、C 期貨公司 FinTech 商品創新發展過程
一、數據分析
1. 雲端策略超市：以專業、創新及多元的概念，結合數據分析，提供涵蓋台灣交 易所、新加坡交易所跟 CME 交易所等上百檔國內外市場多項金融商品，組合 穩定且多元化的投資策略，使投資人能簡單、快速地參與雲端市場策略交易，
即時掌握國內外市場的最新動態。
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2. 做市商系統：透過高速交易工具於不同市場間進行同步交易，並自主研發演算 法，定位潛在市場錯位，結合不同金融商品的倉位及指數與成分股之間的波幅 離散交易策略，使每一筆交易機會都能夠有效的被執行，維持市場流動性。
3. 群益 I-CASH 避險系統：為一套避險系統模型，以程式交易為基礎，依據程式 訊號決定進出行為，避免人為判斷風險，且注重系統性風險的監控，以持有現 貨組合來進行期貨空頭部位的調整，根據不同的籌碼類型，針對市場情況及投 資人需求等多重元件交互決定避險模組之避險比率，強化避險效果穩定性，創 造長期績效表現。
二、 創新網路平台
1. 群益Multicharts：為一套程式交易軟體，提供國內證券、期貨、選擇權及海外 期貨商品即時報價系統，一次網羅國內外金融商品，監控市場行情變化，系統 內同時具有績效回測分析系統，提供全球期貨商品十年歷史資訊，從即時看盤、
策略開發、建置下單策略、超光速下單、到回測分析，結合專業客服與各式教 學課程，為投資人打造功能完整實用的程式交易軟體。
圖 35、群益 Multicharts 優勢圖 資料來源：C 期貨公司官網
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2. 群益外匯王 MT5 平台：為一套先進的交易軟體，擁有十來家大型國際銀行參 與報價與造市，保持良好流動性與優化價差，加上小額資金就可進行交易的低 門檻特性，降低投資人交易上的成本，具有槓桿效果。在下單平台上，結合最 新世代交易平台 MT5，具有 64 位元高效能、支援 EA 程式交易，升級使用效 率，成為最先進的交易利器。
圖 36、群益外匯王 MT5 平台優勢圖 資料來源：C 期貨公司官網
3. 全球智慧單平台：綜合國內外期貨選擇權各項金融交易商品，提供多種智慧單功 能做為下單方式，包括（1）OCO 單：為一種停損、停利雙邊掛單的策略單，提 供投資人停損停利二擇一的選擇，當任何一邊觸發成交時，另一邊則自動取消洗 價，可在指定範圍內控制市價波動，降低交易風險。（2）移動停損單：在停損的 概念下，智慧追蹤市價並自動更新觸發價，將市價與觸發價保持在一定的範圍內，
一旦市價觸碰至觸發價時將自動送單，移動出場，保護獲利及避免過早停損產生 的損失。（3）看 A 下 B 條件單：由於市場上的金融商品彼此間常存在些許關聯 性，例如某交易日若台灣指數期貨上漲，在此同時則可預見摩根台灣指數期貨同 樣也有很大的機會上漲，因此此種下單選擇則是運用金融商品間的正（逆）關聯 性來形成交易組合，也可綜合觀察國內期貨進行海外期貨下單，達到獲利效果，
為一種跨市場的交易策略。（4）MIT 單：透過先設定觸發價的方式，當市價觸及 至觸發價後將自動以市價及其他指定委託條件送單，為觸及市價委託單，可讓投 資人對於停損、停利或追蹤等策略進行靈活操作。
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4. 海外選擇權交易平台：C 期貨公司為亞洲第一家提供 CME 交易所海外選擇權 電子報價的期貨商，透過網頁及行動裝置皆可進行查詢報價與下單作業，且擁 有多種國外選擇權商品可供投資人做交易選擇，為目前金融市場上獨家擁有的 海外選擇權電子報價平台。
5. 全球交易赢家 APP：藉由行動裝置應用程式，整合國內外衍生性金融商品報價 與技術分析走勢圖，進行超光速下單，參與國際金融市場波動，為業界首創期 貨與選擇權交易APP。
圖 37、全球交易贏家 APP 資料來源：C 期貨公司官網
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6. 群益快豹APP：藉由行動裝置應用程式，不論是即時外匯、股市、債市及各國 央行最新動態等世界經濟、金融相關新聞，或是各國經濟數據公布、央行利率 決議、演說等訊息，皆能24 小時零時差進行推播，且可將欲關注的財經事件、
經濟數據公布或商品到期日等，同步設置於手機行事曆，掌握全球第一手訊息。
在期貨商品上，除了提供即時指數、外匯、利率、能源、金屬及農畜等商品行 情報價與籌碼數據，也可設定到價點位，APP 將會在觸價的第一時間推播通知，
隨時更新全球期貨商品最新狀況，讓投資人用簡單方便的方式獲得全方位投資 資訊。
圖 38、群益快豹 APP 資料來源：C 期貨公司官網
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7. 群益 GO+ 線上服務：藉由行動裝置應用程式，客戶只需四個步驟，設定帳號 密碼、上傳證件、填寫資料及專人約訪，即可完成開戶作業。採用OCR（光學 字元識別Optical Character Recognition, OCR）系統辨識功能，改變過往繁複的 開戶流程，免出門、免臨櫃、免跑銀行，24 小時即時開戶，實現便利金融的行 動智慧新世界。
圖 39、群益 GO+ 線上服務 APP 資料來源：C 期貨公司官網
47 三、 線上支付
群益馬上通：為一入金交易平台，投資人透過便捷的申請程序，享受高效率的入金 流程，免除眾多繁複程序，只需要使用此平台即可進行入金，輕鬆便捷的操作讓投 資人迅速抓住每一波新的市場行情。
圖 40、群益馬上通優勢圖 資料來源：C 期貨公司官網
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第三節 本章小結
金融科技FinTech 的潮流與時俱進、迅速變遷，為傳統金融業帶來衝擊與考驗，但 C 期貨公司藉由數位轉型的深耕，發展自己獨特的商業模式，建置創新功能的交易平台 與前後端技術，以客戶導向為發展重心，提供更加便利、一站式及功能性的服務，運用 FinTech 優化投資人在投資交易上的效率與效能，解決期貨業因 FinTech 快速衝擊所造 成的營運痛點，不斷增加核心競爭力，跟上日新月異的科技變化，提升整體金融市場生 態圈環境。
隨著全球金融市場連動程度逐漸增加，目前C 期貨公司積極拓展海外期貨商品的業 務，接軌國際市場，並以四大面向進行全方位提升：積極投資IT 領域，強化平台運作與 後台技術升級，達到技術層面的提升；進行公司內部組織重整再造，加入新型態的組織 模式，達到觀念層面的提升；打破傳統既有金融環境營運的僵化性，改變保守思維，跟 隨最新思潮的步伐向前，達到創新層面的提升；增強公司對於數位金融趨勢的應變能力，
為期貨商品設計與科技服務創造新世代的價值，達到能力層面的提升。
圖 41、C 期貨公司四大面向提升 本研究者整理
技術 提升
觀念 提升
創新 提升
能力
提升
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圖 42、C 期貨公司資訊投資占營業費用比重表 資料來源：公開資訊觀測站
C 期貨公司迅速掌握金融趨勢、領先市場，未來的目標將朝向建立期貨生態圈及 訂閱經濟平台做為出發點，期望藉由金融科技FinTech 網站的管道，讓投資人或所有社 會大眾能24 小時無時差的吸收最即時的金融資訊獨家觀點，同時透過訂閱指標、追蹤 專業導師、策略籌碼或課程等，實現「訂閱經濟」的效益。
圖 43、C 期貨公司訂閱平台發展 資料來源：公開資訊觀測站
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C 期貨公司的核心競爭力就是以全方位創新的金融科技 FinTech 提供投資人智能化 的價值性金融服務，激發品牌核心價值。更重要的是，對於C 期貨公司而言，金融科 技FinTech 不是口號，而是一種以客戶導向、客戶為上，了解客戶需求的新服務態度注 入成為企業組織DNA。
展望未來，整體金融產業接受數位科技轉型的速度會持續加快，C 期貨公司以自 身擁有的創新優勢，屢屢推動嶄新的商業模式，並提高整體智能服務價值成長，以市 場領頭羊之姿—期貨首選品牌，帶動期貨業的未來商機及產業經濟成長，並堅持成為 最感動顧客的金融服務公司。
52 黏著度與依賴度，提升整體績效與組織彈性，甚至探究推行法遵科技（Regulatory Technology, RegTech）或監理科技（SupTech2），以提升監理法報系統效能。
雖然金融服務業因產業特性受主管機關強力監理，往往背負高度的風管與法遵成本，
Anthony, S.D., Gilbert, C.G., & Johnson, M.W.（2019）. “Dual Transformation: How to Reposition Today’s Business While Creating the Future”. United States: Harvard Business Review Press.
2監理科技的發展與運用可以有效提升金融監理的效率及效能。
臧正運Cheng-Yun Tsang（2018）。管理評論，第 37 卷，第 4 期，頁 19-35。