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圖4 蒙恬 OCR 核心技術資源的建立過程及相關產品推出的里程
(3)蒙恬光學辨識之資源及延伸產品示意圖
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圖 5 蒙恬光學辨識之資源及延伸產品示意圖
3.語音核心技術資源 (mobile computing)的世界將是一個重要的科技。例如，使用手機的人，
語音核心技術是一項很方便的技術。再如，語音核心技術在車用電腦上的 應用也受到重現。
蒙恬研發的兩項語音核心技術，包括「語音命令」與「語音合成」技 術，皆是實現人機互動的關鍵技術。語音命令(VC)是 Voice Command，
是指聲控指令，是透通過電腦識別人所發出的語音指令，進而操控電腦的 動作。語音合成(TTS)是 Text-To-Speech，是指將輸入的文字轉換成語音 輸出的技術。這些都是人工智慧研究領域長期的夢想。
3-1-3 發展期(2000-2004) - 以國際化產品線及全球市場為主力
識的軟體不久，國內硬體廠商也陸續推出掃瞄名片專用的名片機硬體也尋 找蒙恬的合作。初期，蒙恬還是以大中華的華文市場為主。從那時開始各 種文字的名片辨識產品市場才出現。
由於名片本身版面非常複雜，要做好名片的影像處理及版面分析也是 一項很難的研發工作，因此「名片辨識核心技術資源」也算是一個長期性 的研發投入，也具有「時序依靠性」的屬性，其中底層是依靠「OCR 核 心技術資源」的辨識結果，唯有很好的文字辨識結果才會有不錯的名片辨 識產品，由於當初蒙恬投入「OCR 核心技術資源」的研發還是以漢字為 主的大中華市場，雖然也可以利用相同的技術來辨識拉丁語系，但辨識效 果還是不夠好，因此推出「名片王」純英文及歐文版時所採用的 OCR 核 心技術是從國外公司授權的，每賣一套就付授權費用，然而蒙恬了解OCR 核心技術的重要性，早在推出「名片王」國際版時就積極投入純拉丁語系 的 OCR 核心技術研發，由於蒙恬早具有「OCR 核心技術資源」，因此經 過一年多的投入，其研發成果經過實驗數據比較，比當初授權國外的拉丁 語系的OCR 核心還要優越，目前己完全採用自己的 OCR 核心技術，在同 時也投入日文、韓文名片辨識產品的開發，而韓文名片辨識更是目前在韓 文市場上唯一的產品。目前蒙恬是全世界擁有最多語系的名片辨識的公 司，由於漢字本身字集比拉丁語系字集多出很多倍，漢字字形筆畫又複 雜，由拉丁語系 OCR 核心技術轉到東方的漢字辨識相對的難度比由漢字 的 OCR 核心技術轉到西方的拉丁語系辨識高出非常多，對於西方公司而 言，漢字辨識也是一項難度很高的技術門檻，遑論漢字名片辨識的困難度 了，這也是蒙恬從1994 年開始投入「OCR 核心技術資源」的開發，經過 多年的技術累積而產生的競爭優勢。目前名片王可以在同一產品中辨識多 種語系的名片，這也是蒙恬多年累積的「多語系核心技術資源」的延伸。
心得二十五：名片辨識的潛在市場一直存在，名片辨識軟體的成熟加速硬 體廠商的投入。軟體以硬體形式銷售比較容易確保公司權益。
圖6 蒙恬名片王(WorldCard)發展歷程
2.手機無線通訊技術資源
蒙恬「手機通訊王」是目前進軍國際市場另一個重要的產品線，也是 蒙恬進入手機無線通訊技術資源的投入成果。「手機通訊王」是在個人電 腦、Palm 或 WinCE PDA 三種不同平臺，透過藍芽(BlueTooth)、紅外線 (IrDA)或傳輸線(Cable)與不同的手機做雙向溝通，如簡訊發送、電話簿編 輯、鈴聲編輯、圖案編輯、行事曆編輯、遊戲、檔案、多媒體資訊(MMS)、、、
上傳或下載。當初考慮到未來換手機市場的潛力，因此手機通訊王產品設 計時是讓同一套軟體可以與不同手機溝通，舊手機資訊可以很輕鬆植入新 手機。競爭者的產品是一個手機一套軟體，如果換手機的話，舊手機資訊 必須要匯出再匯入新手機，很不方便。經過兩、三年的研發投入，目前支 援不同手機數目超過一百多枝，主要還是以國際手機大廠的手機為主，每 個月支援的手機數量都還持續增加中。與蒙恬其他智慧型人機介面辨識相 關的核心技術不同，手機通訊王沒有長期投入的辨識核心技術，基本的技 術是平臺工程技術整合。目前所支援的手機數量是所謂的技術門檻，任何 一個新進入的競爭者光是要從市場上買入這麼多不同的手機，本身就是一 個大問題，遑論開發支援的軟體。目前除了台灣本地市場外，以支援 GSM 手機的歐洲市場為主。蒙恬進入手機無線通訊技術市場是偶然，但以目前 佔了蒙恬百分之十五的營收來看，其成果是令人欣慰的。當初蒙恬在設計 名片王時有一項重要功能是希望能把名片在個人電腦辨識的資訊傳送到 各種不同的手機，由於了解手機在市場上推出速度的很快，因此考慮外包 或向外取得授權方式。然而，因為找不到配合的廠商，於是憑藉著蒙恬以
往建立的平臺工程技術資源，自行開發給名片王使用。在開發過程中又評 估到手機通訊王的國際市場潛力，於是把其他名片王不需要的功能做齊，
推出國際市場，參加國際展覽得到不錯的迴響，也為蒙恬帶來不錯的營收。
心得二十六：厚植技術資源，敏銳的市場觀察力，也是企業獲利因素。策 略的選擇有刻意的，也有始料未及的。
3.生物認證核心技術資源
生物認證核心技術及產品也是目前蒙恬進軍國際市場另一個重要的 產品線。在 2001 年蒙恬由於看好生物認證市場未來發展的趨勢，決定投 入在生物認證核心技術資源的開發。所謂的生物認證技術是依據人們生理 或行為的特徵，對活人進行自動身份識別。目前市面上已推出多種生物辨 識技術，包括：手指和掌型辨識、臉型、虹膜、靜脈、聲紋和筆跡辨識等。
而生物辨識技術比起採用密碼和個人識別碼（簡稱 PIN）的傳統身份辨 識方式更受人歡迎。因為利用生物辨識技術，接受辨識的人無須記住密 碼或攜帶身份識別證物、智慧卡等，即可通行無阻，特別適用於門禁系 統、自動櫃員機、考勤系統、行動電話、個人電腦、工作站和電腦網路 等。911 事件後，美國更加重視國土安全，對於外國人進出美國海關，
必須擷取指紋及人臉資訊做比對，目前許多生物辨識技術都已應用在即 時身份辨識系統，其中指紋辨識和臉型辨識技術最受歡迎。但指紋辨識 的缺點在於可能侵犯個人隱私權，在一般人不願意留下指紋的前提下，以 及手指直接觸指紋機的衛生考量，推動上有所阻力，再加上便利性不足，
也影響市場推動。而蒙恬則全力發展人臉辨認的產品，提供了一種無需接 觸式(Hands-off)的身份確認機制。自 2001 年成立生物認證的研發團隊，
全力推動相關技術研發。於近年來陸續研發出人臉辨識安全監控技術，包 括三項產品：人臉密碼門禁系統（FaceMetrix Access Control）及 SDK 與 人臉密碼PC 登錄系統（FaceMetrix-Logon）及巡域王（Track-IN）智慧 型全域追蹤監控系統。將人臉辨識技術核心廣泛應用於門禁、安全監控、
個人、企業資料安全或以人臉取代電腦開機密碼、解除螢幕保護、用人臉 辨識做檔案加解密等領域。蒙恬經過四年多的投入，並獲經濟部技術處鼓 勵中小企業開發計畫的補助【25】，從 2005 年開始這三項產品也將陸續對 蒙恬的營收產生助益，未來成長空間極大【26】。
心得二十七：企業必須為未來營收，投入部份資源的開發未來的產品。
3-1-4 蒙恬現況
雖然由手寫核心資源產生的手寫產品收入還是佔了蒙恬整體營收的第 一位，但其重要性己逐漸下降，在 2003 年手寫營收超過百分之七十，而在 2004 年下降不到百分之五十，主要原因是手寫市場在大中華市場有逐漸飽和 現象，由於小學電腦教育普及，上網人口日益增多，學會鍵盤輸入的人口比 率也逐漸增加。再加上大陸市場，小蒙恬手寫產品的盜版相當猖獗，抓不勝 抓，大陸對於正版的保護法令及措施相當薄弱，這也是目前廠商產品在大陸 的宿命，雖然小蒙恬在香港也有盜版，然而香港法令保護正版相對周廷一 些，在蒙恬採取一些相關法律行動之後，影響較小。目前手寫核心技術已經 往手寫晶片研發，亦即將整個手寫核心技術及資料庫植入一個微晶片 (MCU)，經過兩年多的研發，目前己成功的開發出第一顆手寫晶片，應用此 手寫晶片的手機從2005 年第二季也陸續推出市場【27】，相信這對未來蒙恬 手寫軟體授權的營收及獲利有相當助益。此外，蒙恬自行整合手寫晶片內建 藍芽無線傳輸技術，於 2005 年 5 月推出可攜式藍芽手寫裝置「藍芽行動筆 (MobilePen)」，可支援採用 Symbian Series S60 的 Nokia 智慧型手機系列 與 Windows Mobile 2003 Smart Phone Edition 手機。
此外，名片王及通訊王的海外市場的快速成長，2004 年名片王以及通訊 王的營收己分別佔百分之三十及百分之十五。2005 年 5 月更開發出利用成本 較便宜的 WebCam 進行彩色名片影像擷取及辨識的新產品「名片王時尚快
此外，名片王及通訊王的海外市場的快速成長，2004 年名片王以及通訊 王的營收己分別佔百分之三十及百分之十五。2005 年 5 月更開發出利用成本 較便宜的 WebCam 進行彩色名片影像擷取及辨識的新產品「名片王時尚快