第四章 行銷策略
第二節 SWOT分析
(1).技術優勢:Sony Ericsson 手機融合了 Ericsson 堅實的電信技術優勢和 Sony 強 大的影像技術優勢及在娛樂消費品方面的優勢，屬於強強聯合，而這個優勢是大 部分手機廠商所不具備的。
.(2).品牌優勢:Sony 與 Ericsson 兩個品牌在世界享有很高的品牌認知度，Sony 是 娛樂時尚的代表，而 Ericsson 是技術身份的象徵，兩家公司聯手，Sony Ericsson 的品牌優勢不言而喻。
(3).資金優勢: Sony Ericsson 公司是由 Sony 公司與 Ericsson 公司整合成立的，資金 實力雄厚，並擁有穩定的市場價格體系。
(4).通路優勢:通常國外手機企業在國內市場在渠道上有著一定的弱勢，但不同的 是 Sony Ericsson 是以通路為王的,在整個營銷環節中，Sony Ericsson 非常注重通路 對產品的消化,時刻保持整個銷售通路暢通無阻，雖然手機款式並不多，但每一 款都是精品，這樣有助於更好地把產品賣出去，實現產銷平衡。
劣勢
(1).起步較晚:由於 Sony Ericsson 公司成立不久，相對於其他手機品牌而言起步 晚，Sony Ericsson 手機 2001 年才進入台灣市場，無法在短期內積累較高的美譽 度，快速搶佔國內手機市場的機率較小。
(2).合資公司企業文化融合問題:Sony Ericsson 公司是由日本 Sony 公司與瑞典 Ericsson 公司聯手合併成立的，亞洲與歐洲企業文化的差異難免會影響公司的融 合。
機會
(1).隨著科學技術的發展，彩屏，彩信，可攝像高像素，雙模以及具有電視功能 的手機的需求將進一步增加。
(2).消費者購買力水平的不斷提高，對手機的需求將進一步增長，市場潛力將不 斷增加，手機市場的復甦，對於 Sony Ericsson 來說是個絕佳的發展契機。
威脅
(1).國外手機的威脅:雖然明確提出了在五年內成為移動多媒體領域業界第一的 目標，但是目前為止 Sony Ericsson 手機在國內市場上的銷售量還無法超過諾基 亞，摩托羅拉，與三星等手機的競爭也十分激烈.。
(2).相對其他廠牌推出滑蓋式手機，Sony Ericsson 較少滑蓋式手機，對消費者而言 卻少了選擇。
第五章 研究方法
第一節 抽樣設計 第一項、直接調查
一、調查計劃
1.時間：5 月 18 日~5 月 25 日
2.發放問卷人員：簡仕岳、汪宗慰、楊曜其、陳詩閔、郭明雅、邱俞禎 3.調查對象：大學生
二、母群體
母群體又可區分為目標母群體（依調查目的所定義或認定的基本單位全 體）和抽樣母群體（當抽樣實際進行時，對目標母群體的特性或屬性作明 確說明，而找到抽樣的對象全體）兩類。
1. 目標母群體：全國之大學生
2. 抽樣母群體：在 5 月 18 日~5 月 25 日期間裡，有填寫此份問卷之大學生
三、抽樣方法
隨機抽樣：機率抽樣、非機率抽樣。
1. 機率抽樣有：(1)簡單隨機抽樣法(2)分層隨機抽樣法(3)集體隨機抽樣法 (4)系統隨機抽樣法。
2. 非機率抽樣有：(1)便利抽樣法(2)判斷抽樣法(3)配額抽樣法(4)雙重抽樣 法。
威脅
1.其他廠牌推出滑蓋式的手機 2. Nokia 開始出音樂手機 3. MP3 手機越來越多
我們討論了簡單隨機抽樣法和便利抽樣法。最後選擇便利抽樣法。原因如 下：
＊簡單隨機抽樣法：(1)每個基本單位都有被抽出的可能。
(2)每個基本單位被抽出的機率相等。
(3)各基本單位間沒有連帶影響及互相排斥性。
＊便利抽樣法：它是任意非隨機，完全依調查者主觀之意思去決定的，看 到誰就訪問誰，此種方法最便利也最省錢。
我們直接採用非機率抽樣中的便利抽樣法，也就是抽任意 學校任意系的大學生，來最為這一次的問卷受訪對象。
四、樣本大小
我們一共發放了 307 份問卷，總共回收了 307 張，所以樣本大小為 307，
因此 n=307。
五、調查方式
派員透過網路發放問卷做調查，並且藉由填寫問卷的人再向外發放，或者 問卷受訪對象自行上網填寫。
第二節 問卷設計
第一部份: 以下是想請教您個人的基本資料，資料僅做分析統計之用， 敬請安 心作答。
1.性別: 男 □ 女 □
2.級別: 一年級 □ 二年級 □ 三年級 □ 四年級 □
3.每月可用金額:每月零用錢與打工收入，無收入者以每月零用錢回答
5000 元以下 □ 5001~9999 元 □ 10000~14999 元 □ 15000~19999 元 □ 20000~24999 元 □ 25000~29999 元 □ 30000~39999 元 □ 40000~49999 元□
50000 元以上 □
第二部份:關於 Sony Ericsson 之品牌形象，請按您同意程度，請在□內打勾 1.非常不同意 2.不同意 3.普通 4.同意 5.非常同意
1 2 3 4 5 1.我有聽過 Sony Ericsson 品牌的手機 □ □ □ □ □ 2.該品牌的手機給予我安全性的印象 □ □ □ □ □ 3.該品牌的手機讓我感覺是非常實用的 □ □ □ □ □ 4.整體來說，該品牌手機的設計是令我感到滿意的 □ □ □ □ □ 5.我覺得該品牌有持續注重改善其手機的功能 □ □ □ □ □ 6.我覺得該品牌的手機具有優越的功能 □ □ □ □ □ 7.我覺得該品牌的手機是可以信賴的 □ □ □ □ □ 8.我覺得該品牌擁有良好的信譽 □ □ □ □ □ 9.我覺得該品牌在手機中是我心中的領導品牌 □ □ □ □ □ 10.我覺得使用該品牌的手機是很流行的一件事 □ □ □ □ □
各位同學您好:
我們是逢甲大學土地管理學系的學生,這是一份針對 Sony Ericsson 手機的 品牌形象及廣告訴求之調查,主要目的是在於了解大學生購買手機是否會 受品牌形象及廣告訴求之影響。本篇報告主要是做為學術研究，希望您能 協助我們完成這份問卷，並感謝您撥空填寫。您的答案及個人資料絕不會 被公開，請您放心回答。您的答案對於本研究非常具有價值，再次感謝您，
謝謝!並敬祝
身體健康
11.我對 Sony Ericsson 手機的第一印象(可複選)
功能強 □ MP3(音樂) □ 外型時尚 □ 影像(照相) □ 價格低 □ 操作方便 □ 評價高 □ 品質好 □
12.如果，不考慮其他因素(如:金錢)，你最喜歡哪個品牌的手機
Asus □ BenQ □ LG □ Motorola □ Nokia □ Panasonic □ Sharp □ Samsung □ SonyEricsson □ 其它 □
第三部份:Sony Ericsson 手機之廣告訴求，請按您同意程度，請在□內打勾 (廣告包括電視廣告、報章雜誌、大型看板、網路…等)
1.非常不同意 2.不同意 3.普通 4.同意 5.非常同意
1 2 3 4 5 1.Sony Ericsson 廣告有吸引到我的目光 □ □ □ □ □ 2.我能清楚 Sony Ericsson 廣告所要表達的訴求 □ □ □ □ □ 3.我覺得看了 Sony Ericsson 廣告後，提升了此品牌在我心中
的良好形象 □ □ □ □ □ 4.我覺得 Sony Ericsson 廣告的手機內容對我的購買決定
有影響 □ □ □ □ □ 6.我覺得 Sony Ericsson 廣告很能引起我對該手機的興趣 □ □ □ □ □ 7.我覺得 Sony Ericsson 廣告讓我對該手機印象深刻 □ □ □ □ □ 8.我會注意 Sony Ericsson 的最新訊息 □ □ □ □ □ 9.廣告代言的明星會影響我對手機的購買意願 □ □ □ □ □ 10.請問您對 Sony Ericsson 最有印象的手機是哪個系列
K 系列 □ W 系列 □ Z 系列 □ 其他 □ 11.請問您再下列哪些地方看過 Sony Ericsson 的廣告
電視 □ 雜誌 □ 報紙 □ 廣播 □ 公車 □ 看板 □ 網路 □ 其他 □ 12.何種形式的廣告最吸引您?
電視廣告 □ 報章雜誌 □ 公車或任何移動的物體 □ 網路廣告 □ 傳單廣告 □
第四部份:手機功能 1.請問您目前的手機型式
直立 □ 折疊式 □ 滑蓋 □ 其他□
2.請問您現在所使用的手機是那個品牌
Asus □ BenQ □ LG □ Motorola □ Nokia □ Panasonic □ Sharp □
Samsung □ Sony Ericsson □ 其他 □
3.請問您以後會考慮購買(或繼續使用) Sony Ericsson 手機 是 □ 否 □
4.請問您希望您手機擁有什麼功能?
音樂播放 □ 內置記憶體 □ 藍芽 □ 上網功能 □ 高像素鏡頭 □ 大螢幕 □ 其他 □
5.請問您手機是在哪購買的
通訊行 □ 電信公司 □ 網路 □ 電視購物 □ 其他 □
本問卷到此結束，請再次檢查是否有遺漏 非常謝謝您的幫忙 祝您
身體健康
第三節 資料分析 單一分析
問題一: 性別
次數分配表
性別 人數 百分比
男生 134 47%
女生 151 53%
問題二: 級別
人數
男生 女生 47%
53%
男生 女生
人數 大一
15%
大二 18%
大三 50%
大四
17% 大一
大二
大三
大四
次數分配表
問題四: 我有聽過 Sony Ericsson 品牌的手機
次數分配表
安全性印象 人數 百分比
非常不同意 1 0.3%
不同意 5 2%
普通 97 33%
同意 124 42%
非常同意 66 23%
問題六: 該品牌的手機讓我感覺是非常實用的
人數
普通 30%
非常同意 26%
同意 41%
非常不同意
0% 不同意
3%
非常不同意 不同意 普通 同意 非常同意
次數分配表
實用 人數 百分比
非常不同意 1 0.3%
不同意 8 3%
普通 87 30%
同意 121 41%
非常同意 75 26%
問題七: 整體來說，該品牌手機的設計是令我感到滿意的
次數分配表
持續注重改善其手機的功能 人數 百分比
非常不同意 1 0.3%
不同意 15 5%
普通 99 34%
同意 119 41%
非常同意 59 20%
問題九: 我覺得該品牌的手機具有優越的功能 人數
同意 46%
普通 26%
不同意 2%
非常不同意 1%
非常同意 25%
非常不同意 不同意 普通 同意 非常同意
次數分配表
具有優越的功能 人數 百分比
非常不同意 2 0.7%
不同意 6 2%
普通 76 26%
同意 134 46%
非常同意 74 25%
問題十: 我覺得該品牌的手機是可以信賴的
次數分配表
擁有良好的信譽 人數 百分比
非常不同意 1 0.3%
不同意 3 1%
普通 53 18%
同意 151 52%
非常同意 84 29%
問題十二: 我覺得該品牌在手機中是我心中的領導品牌 人數
同意 31%
普通 40%
非常不同意 非常同意 2%
18%
不同意
9% 非常不同意
不同意 普通 同意 非常同意
次數分配表
心中的領導品牌 人數 百分比
非常不同意 5 2%
不同意 27 9%
普通 117 40%
同意 91 31%
非常同意 52 18%
問題十 三: 我 覺得使 用該品 牌的手 機是很 流行的 一件事
次數分配表
使用該品牌的手機是很流行的 人數 百分比
非常不同意 5 2%
不同意 20 7%
普通 104 35%
同意 108 37%
非常同意 56 19%
問題十四: 我對 Sony Ericsson 手機的第一印象(可複選) 人數
普通 35%
同意 37%
不同意 7%
非常不同意 2%
非常同意
19% 非常不同意
不同意 普通 同意 非常同意
人數
人數
SonyEricss
on 其他
人數
清楚廣告表達的訴求 人數 百分比
非常不同意 2 0.6%
不同意 6 2%
普通 114 39%
同意 130 45%
非常同意 40 14%
問題十八: 我覺得看了 Sony Ericsson 廣告後，提升了此品牌在我心中的良好形象 人數
普通 40%
同意 41%
非常同意 15%
非常不同意
1% 不同意 3%
非常不同意 不同意 普通 同意 非常同意
次數分配表
提升此品牌在心中的良好印象 人數 百分比
非常不同意 2 0.6%
不同意 10 3%
普通 116 40%
同意 119 41%
非常同意 43 15%
問題十九: 我覺得 Sony Ericsson 廣告的手機內容對我的購買決定有影響
人數
廣告能引起對手機的興趣 人數 百分比
非常不同意 3 1%
不同意 19 7%
普通 111 38%
同意 116 40%
非常同意 41 14%
問題二十一: 我覺得Sony Ericsson廣告讓我對該手機印象深刻
我覺得Sony Ericsson廣告讓我對該手機印象深刻
普通 同意 43%
36%
非常同意 14%
非常不同 意
1% 不同意
6% 非常不同意
不同意 普通 同意 非常同意
次數分配表
廣告讓我印象深刻 人數 百分比
非常不同意 3 1%
不同意 16 6%
普通 125 43%
同意 105 36%
非常同意 41 14%
問題二十二: 22.我會注意 Sony Ericsson 的最新訊息
我會注意Sony Ericsson的最新訊息
次數分配表
會影響購買意願 人數 百分比
非常不同意 34 12%
不同意 51 18%
普通 113 39%
同意 59 20%
非常同意 33 11%
問題二十四: 請問你對 Sony Ericsson 最有印象的手機是哪個系列 請問您對Sony Ericsson最有印象的手機是哪個系列
問題二十四: 請問你對 Sony Ericsson 最有印象的手機是哪個系列 請問您對Sony Ericsson最有印象的手機是哪個系列