完成一份大型面訪計畫，重點不僅是後期的訪問調查、資料處理與資料釋出，執行前 的籌備過程亦是相當重要的。為期一年的 TEDS2017 計畫，以問卷執行為分水嶺，2017 年上半年是籌備階段，工作內容包含問卷題目的討論與底定、抽樣、訪員招募與甄選、督 導與訪員的專業訓練等。2017 年下半年則是問卷的執行、資料處理與資料的釋出。在這 個章節裡，先就籌備階段的重要項目進行說明，按照執行的順序作為陳列：
一、 問卷的討論與底定
問卷是調查計畫的重要媒介，研究人員透過問卷瞭解民眾態度與驗證理論。關於問 卷題目的內容，乃是 TEDS 規劃與推動委員會的成員、問卷起草小組老師，經過數次的 會議討論才加以確定。由於本次訪問的重心在於門牌地址抽樣調查方法的首度測試，因 此未開放外界申請加掛題目。程序上，採跨校合作方式，在問卷力求精簡原則下，讓各方 有參與問卷設計的管道。
在 TEDS 規劃與推動委員會與問卷起草小組透過多次共同討論並融合多方面的研究 菁華而擬出問卷草稿，並在歷經 4 次委員會、約 2 個月的討論後，產生本次的問卷題本。
在核心問卷的題目中，包括個人基本特徵、社經背景資料、政治媒介、政治涉入、施政表 現評估、政治效能感與政治信任、投票參與、議題認知、政治分歧、政黨認同、臺灣人與 中國人認同、統獨立場，以及戶籍資料與門牌地址訪問相互參照之戶內人口組成等題組。
問卷的主要內容與題目總數，可參考下表二-1 所示：
表 2-1 TEDS2017 面訪問卷主題與題數
題組編號 題組主題 題數
A 政治媒介 4
B 政治涉入 2
C 施政表現 8
D 政治效能感與政治信任 6
E 投票參與 3
F 議題認知 11
G 政治分歧 9
H 政黨認同 8
J 個人基本資料 35
總題數 86
二、 抽樣的執行
抽樣工作於 2016 年 11 月開始進行，至 2017 年 3 月中旬完成抽樣架構。決定樣本分 配後進行「三階段抽樣法」，運用「抽取率與抽出單位大小成比例」（probabilities proportional to size，簡稱 PPS）的原則進行獨立樣本的抽樣。以中選會資料庫中，2016 年中華民國總 統與副總統選舉合格選舉人數為依據。第一階段先依照各主要地理區抽出選區，第二階 段則抽出選區中的村里。在確立了抽選的村里，以及村里的代碼等資訊後，第三階段則 由中央研究院人文社會科學研究中心調查研究專題中心向內政部戶政司申請資料，再由
選研中心抽取戶籍資料訪問的正選樣本與預備樣本，以及門牌地址抽樣訪問的正選樣本。
最後確定獨立樣本數及門牌地址抽樣樣本數都為 1,110 人。
三、 訪員招募與甄選
各里樣本分配確定後，於 2017 年 4 月開始進行訪員招募工作，招募內容包括訪問地 區與薪資。除了 BBS(電子佈告欄) 公告及 WWW 網路公告外，並印製大張宣傳海報發 至全國各大專院校相關科系進行公告，以利訪員招募。請訪員填寫志願並告知若中選，
會有督導與其聯繫。
四、 印製並寄發正式信件通知受訪者與採購禮物
於抽出實際要進行訪問的樣本後，為避免受訪者認為訪問唐突，必須進行通知正選 樣本及第一套預備樣本之受訪者的工作，以利訪問之進行順利。考量過去以明信片寄發 方式多被受訪者忽略，因此延續自 TEDS2008L 以來之執行方式，以實體信件寄發。在本 次訪問中，為節省人力與物力，因此採用郵局提供的 e-post 服務，將通知信檔案與寄件 資料上傳郵局網站後，由郵局統一列印寄出。寄出之後，準備受訪者的來電記錄表，當受 訪者來電拒訪、或遷徙他處，或約定訪問時間、地點之時，便利用該表作為記錄工具，以 便督導記錄於所負責區域受訪者的樣本表之上，並通知訪員注意。另外，我們亦採購禮 券與小禮物以贈送受訪者，並於禮物上打印計畫名稱。
五、 問卷前測(pre-test)與督導訓練
自 2016 年 9 月開始進行籌備，召開 8 次 TEDS 委員會會議，於 2017 年 5 月問卷正 式定稿。後續執行的工作如下：
1. 前測
TEDS2017 於 2017 年 6 月 3 日、4 日於國立政治大學選舉研究中心會議室進行督導 訓練課程，結束後立即出發至政大鄰近地區實施前測。每位督導需完成三份成功問卷，
當日未完成 3 份前測樣本的督導，則於返回各自負責訪問區域後將未完成的數量補齊。
前測結束後，於 6 月 10 日召開前測會議，彙整結果後向委員會報告，並於會議當日將正 式問卷定稿。
2. 訪員甄選會
訪員甄選是計畫執行的重點之一，目的是要讓督導挑選合適的訪員到他們的督導區 域進行訪問。甄選會的主要內容包括向訪員說明問卷題意、臺語講解，幫助訪員抓到題 目的測量標的，使訪問的執行能夠符合「標準化」(standardization)的程序。甄選會中也向 訪員說明訪問時的種種狀況，包括如何克服心理障礙、降低拒訪率、訪員人身安全等等，
讓訪員參考以為因應。在甄選會結束前，督導將按照應徵者在甄選會中的狀況來決定正 式訪員名單。
2017 年 6 月 24 日、25 日於國立政治大學（北區）、東海大學（中區），以及國立 中山大學（南區）同步舉行訪員工作說明會。在甄選過程中，教導訪員訪問前的準備事 項、訪問中的應對技巧、及訪問後的資料彙整處理方法。並邀請參與計畫的研究人員進 行問卷講解，針對問卷中各種問題的測量方法與研究目的加以說明；除此之外，教育訪 員訪問的禮儀、危機預防與避免危難。最重要的是，帶領訪員使用臺語進行模擬訪問，教 育訪員於訪問過程中的注意事項與追問技巧，讓訪員熟悉問卷的用語與追問方式，最後，
提供督導和訪員的小組會談時間，一方面激發督導與訪員的良好互動，一方面讓督導在 會談過程中，瞭解訪員的態度與能力，藉此決定正式訪員名單。
在甄選過程前，督導必須正式通知（電話或電子郵件）訪員參加訪員甄選，甄選會前 一天仍須進行聯繫做確認動作。訪員甄選時我們準備訪員名牌、簽到簿、訪員手冊、訪員 甄選時程表與注意事項，安排老師、工作人員與準備教具。甄選開始，先招呼訪員就定 位，不時與訪員進行意見交流，詢問訪員的工作意願與選擇，並料理訪員中餐。甄選後 期，督導與訪員進行交流並決定正式訪員名單。名單決定後，督導可以開始分配訪問地 區、分發樣本表、問卷、封面、卡片、禮物、樣本彙整表、來訪未遇單與督導聯繫方式，
並請訪員填寫訪員資料表、保險單，於清點相關資料後填寫資料領取切結書。訪員甄選 結束後，督導必須將確切的訪員名單與訪問地區、保險資料，交給執行小組進行彙整與 投保工作。在訪員甄選會議結束後訪員隨即開始執行面訪工作正式訪員在甄選結束後即 展開訪問的工作。
貳、訪問的執行
正式訪問在訪員甄選結束後隨即展開。在訪問過程中，督導需與訪員保持密切的聯 繫，陪同沒有經驗的訪員進行初次的面訪，訓練訪員具備訪問能力。之後則必須掌握訪 員訪問進度與訪問狀況，同時也必須隨時加強訪員對於訪問標準化的要求。訪問工作自 6 月 25 日起，前後進行了約三個月，在 9 月下旬完成大多數的訪問工作，並由督導複查所 有成功問卷。
本次面訪計畫，正式訪問時間於 2017 年 6 月 26 日開始至 9 月 26 日結束，其中，門 牌地址抽樣訪問樣本共計完成 1,166 份成功問卷，失敗封面 6,570 份，成功率為 17.75%；
戶籍資料訪問樣本共計完成 1,186 份成功問卷，失敗封面 5,184 份，成功率為 22.88%。