第四章、 UITOX 公司個案
第四節、 UITOX 擴張過程
品至 Local&Global」，也就是能夠做到跨境購物，而一個跨境購物平台需要的除了是幫 消費者解決跨境購物的麻煩，如關稅等，還需要商品種類數目多，才可以讓品牌商很容
由於 Pchome24 小時之市場並非全球，而台灣內需市場小(2300 萬人)，全球市場大 (70 億人)，因此謝振豊創立 uitox，希望讓全球的商品都可以有 70 億的市場。
為了能夠讓更多消費者認識 uitox，uitox 在一開始便從服務出發，希望其推出之服務能 夠趨近消費者願望：
訂購的東西，越快到越好
品質一樣的東西，越便宜越好
因此，uitox 於 2013 年在台灣推出 ASAP，首推台北市 6 小時到貨，全台 24 小時到 貨，希望能讓消費者感受到 uitox 良好的服務，建立品牌優勢。
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二、 第二步：幫品牌商建立官網
然而，uitox 真正到市場後發現，在台灣 B2C 購物網站之市場已飽和，且自營購物 網站商品增加數趨近緩慢，uitox 勢必要做調整才能擁有更多的機會。因此 uitox 希望能 夠開拓新市場，而非在這個市場硬擠出一個位子來。市場上有許多品牌都想跨入電子商 務，想要擁有自己的網路通路，而 uitox 認為每個品牌商其實都是一個市場，因此希望 能夠幫這些品牌商做官網購物，不但能夠擴張自己的市場，也能讓自營購物網站的商品 數增加。因此 uitox 選擇將事業重心轉至 inside。
三、 第三步：購物網站平台化
在幫許多品牌商建立官網購物後，uitox 發現，雖然品牌商有了品牌官網，但卻不 一定能夠增加其營業額，因為營業額 = 流量×轉換率×客單價。例如與 uitox 合作之 ASUS，由於品牌大，知名度高，因此在建立品牌官網後其流量是很大的；但有些較小 的品牌商，消費者不一定聽過或不知道此品牌商已經有官網購物可在線上購物，流量相 對就會很小。對此，uitox 認為流量對於品牌商是很重要的，若要讓較小的品牌商增加 其流量，就必須讓他們能夠進入到 B2C 的平台上，增加其曝光率，使其有群聚效應。
因此 uitox 決定將 ASAP 轉型平台化，設立一品牌專館區(圖 4)，讓各家品牌官網的商品 都能夠在 ASAP 的網站上呈現(圖 5)，也藉此增加自營購物網站之商品數。
圖 4 ASAP 品牌專館示意圖(黑框處) 資料來源：ASAP 閃電購物網
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圖 5 ASAP 品牌專館示意圖(含所有 uitox 建立之品牌官網購物) 資料來源：ASAP 閃電購物網
四、 第四步：跨境購物
目前 uitox 積極的在世界各地設立據點，台灣、新加坡、香港及馬來西亞已有跨境 購物專區自營購物平台，其他國家如日本、中國、印尼、泰國等國則僅發展至幫品牌商 建立官網的階段。而目前日本由於大多為其他國家消費者想要購買日本之商品而非日本 消費者想購買其他國家之商品，所以僅為商品輸出國，香港及馬來西亞則因商品數少，
僅為商品輸入國。
下表為已有跨境購物之國家整理：
表 3 uitox 目前已推出含跨境服務之國家即可購買之國家商品 資料來源：本研究整理
已有跨境購物網站國家 可購買之國家商品
台灣 台灣、日本
新加坡 新加坡、台灣、日本
香港 台灣、日本
馬來西亞 台灣、日本
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下圖為 uitox 最終服務之架構：
圖 6 uitox 最終服務架構圖 資料來源：uitox 內部資料
1. 商品來源：自營購物平台 2. 商品來源：品牌商購物官網 3. 商品來源：代出貨廠商
1-3 之商品資訊將集合至 A 國之平台 4. 將所有商品資訊上傳至雲端
5. 將雲端上之商品資訊下載至 B 國之平台 6. A 國向 B 國下訂單
7. B 國將商品運送至 A 國
8. uitox 在各國都會有自己的倉庫 9. 由集團統一做行銷
10. 由集團統一控制各國之營收及成本
11. 各國擴張(各國皆會複製上述 1~10 項模式)
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uitox 希望在未來，無論是否有寄倉之商品，所有品牌官網之商品都可以在 ASAP 閃電購物網上搜尋的到，其概念類似 AMAZON，消費者可以看到所有廠商所販售的同 一件商品，進行比價的動作。
此 B2C 購物網站與 Amazon、pchome 等購物網站相似，除一般無官網購物之品牌 商可在此平台上販賣之外，已建設官網購物之品牌商亦可此平台上販賣。uitox 截至 2015 年第二季已在新加坡、上海、台灣、日本、香港、馬來西亞六地推出服務。