國立空中大學 108 學年度上學期期末考試題【正參】69

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國立空中大學 108 學年度上學期期末考試題【正參】69

科目：環境教育與解說 ^{3 頁}

一、 選擇題:60%(共20題，每題3分)

1．人與自然萬物的關係，人與環境的關係思考清楚，就能夠維繫整個地球上自然生態 的平衡，這互相依存關係是為第幾倫？(3,CH6，P.188)

① 五倫

② 六倫

③ 七倫

2．「老子三寶」之環境美德的實踐意涵中透過自然無為、柔弱處下、謙讓不爭乃至於 達到無為而無不為的境界，為下列何者的體現？(3,CH6，P.197)

① 慈

② 儉

③ 不敢為天下先

3．法鼓山團體提倡四種環保中改變自私自利的錯誤觀念，以誠心、慈悲心、謙虛心來 落實以保持心靈純淨與安定屬於何種環保？(1,CH6，P.204)

① 心靈環保

② 禮儀環保

③ 生活環保

4．環境議題從資本主義論點，是以資本主義生産方式邏輯，當個人或公司投入資本，

尋求最大利益與經濟成長，衍生生態系統與社會系統的緊張關係。當某人的某一行 為或措施使得社會上其他經濟個體的福利減少，某人都不自行負擔這部分的成本 時，此部分成本就是外部成本，我們稱此外部成本為。 (1,CH7，P.222)

① 公害污染

② 一次污染

③ 二次污染

5．以台灣的地理特性與社會條件而言，面對氣溫上升與降雨型態大幅度改變，造成調 適領域的衝擊不包含下列何者？(3,CH7，P.226)

① 颱風、暴雨影響為顯著的洪災與坡地災害

② 遭受各種災害破壞的維生基礎設施，諸如橋樑、道路、水利、輸配電及供水設施

③ 傳染性疾病流行風險降低

6．人們為了交通運輸、暖氣及空調，燃燒石油、天然氣及煤炭，都市的車輛，建築物 和電廠產生大量廢熱，無論從早上到日落以後，城市部分的氣溫都比郊區來得高，

白天增加的溫度，到了晚上就藉由水泥建築釋放出來，使得溫度不降反升造成的危 害，這種現象稱為？(1,CH7，P.228)

① 都市熱島現象

② 都市公害現象

③ 都市變遷現象

7．在環境倫理教學方法中進行道德課程教學時，教師必須營造互動、安全、尊重的氣 氛，協助學生發展慎思、明辨的能力，以建立個人的價值，並運用交談、書寫、討 論等策略，促使學生覺察自己所珍視的信念和行為，且願意在生活中貫徹實踐，是 利用何種方法才能有效進行？(1,CH7，P.235)

① 價值澄清法

② 文化傳遞法

③ 角色扮演法

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8．Tilden 解說原則中對兒童的解說不應該是對成人解說的稀釋，而應該遵循完全不同 的策略。要達到最好的效果，應該要有完全不同的活動方案，該兒童指的是幾歲？

(1,CH8，P.260)

① 12 歲之前

② 13歲

③ 15歲

9．美國國家公園署的解說方程式應為下列何式？(1,CH8，P.263)

Kr= 解說資源的調查、分析與掌握 Ka= 解說對象的特性的了解與掌握 AT= 解說規劃能力與解說技巧 IO= 解說成功的機會

① ( Kr + Ka ) x AT = IO

② ( Kr - Ka ) x AT = IO

③ Kr + Ka + AT = IO

10．馬斯洛的五個需求階層在環境解說應用中，當一個家庭參與解說體驗時，我們應 該以家庭為思考，設計成讓家庭可以一起體驗的解說方式。譬如，在解說水生昆 蟲時，以家庭為單位體驗如何捕抓水生昆蟲，屬於何種需求階層？ (2,CH8，P.266)

① 安全需求

② 歸屬感需求

③ 尊嚴需求

11．依據美國國家公園署所認為在解說服務中,所具有包括資訊與引導、瞭解與欣賞、

保護、參與與技巧之發展、對話、教育等六項目標，可以整理出解說哪三大功能？

(1,CH8，P.270)

① 提升遊客的遊憩體驗、資源的保育與保護、協助環境教育的實現

② 提升遊客的遊憩體驗、資源的保育與保護、提升對該機構之形象

③ 提升遊客的遊憩體驗、資源的保育與保護、提升解說資源 12 Wilbur Schramm 提出公式：

〔非受制對象會注意的機率＝回饋（潛在受益）／付出心力（所需勞力）〕

由這個公式可看出，如果解說的訊息缺乏組織，遊客必須付出更多心力才能達到相 同的回饋，遊客的注意力將隨之轉移；如果訊息是有組織結構的，遊客不僅容易瞭 解，得到回饋也多，其注意的機率會隨之增高。這正說明了何者的重要性？

(2,CH8，P.273-274)

① 解說是愉快的

② 解說內容組織化

③ 解說是具有主旨

13．Ham 認為對所有形式的解說，不管是人員解說還是展示，只要做到讓遊客可以輕易 辨別解說內容中的不同重點，以及所屬的次級訊息，並且讓解說所陳述的重點不要 超過幾個，就可以達到訊息組織化的功用。 (2,CH8，P.274)

① 4 個

② 5 個

③ 6 個

14．解說要與個人相關，可使用「自我關連化」與「標籤化」兩項技巧，下列何者屬於

「標籤化」技巧？(3,CH8，P.275)

① 是指在解說一項新資訊時，讓遊客想到他們自己及舊經驗；也就是在解說中常 常用到「你」這個字眼或「我們」。

② 有時可以採用一些變化，例如「你的什麼什麼」，或者是「我們」。

③ 基礎在於當提到讓遊客想到自己的事物時，遊客會集中注意力，例如：如果你 關心我們的環境的話，你可以...。

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15． EROT 模式是指在規劃解說內容時，先找出一個你所要傳遞的主旨(theme)或是主 要概念(big idea)，然後找出並組織(organized)可以協助闡述此一主旨四到五個以 內次主旨，最後讓這些內容與你的對象產生關連(relevant)，並且是有趣的

(enjoyable)。也就是在規劃解說的內容時，應該遵循的順序是？(3,CH8，P.276)

① T- O- E -R

② T- R- O -E

③ T- O- R -E

16．環境解說之「認知型、情意型、行為型」三種目標之內涵中希望遊客前來進行遊憩 體驗時，帶來協助維護園區或場域資源的力量，而非因遊憩壓力而對相關資源造成 損害，例如民眾在觀看解說牌後，會以欣賞、拍照代替摘取百合花之不當行為。（擁 有行動的技能或目標）屬於下列何者目標？(3,CH9，P.302)

① 認知型目標

② 情意型目標

③ 行為型目標

17．透過利用電子設備呈現各種影音與互動效果的內容進行一系列有安排過的解說來引 導遊客屬於下列何者解說？(3,CH9，P.308)

① 自導式旅遊

② 展示

③ 視聽媒體解說

18．喜歡與不同年齡層互動，回客率高，喜歡深度的、連續性的活動，擁有較多的空間 時間可以參與活動，對於現場解說時因應方式採避免過長的路程，並放慢速度。必 須考量對方的聽力與視力是否降低。這類對象擁有豐富人生經驗，所以應鼓勵參與 互動，分享經驗。屬於何種解說對象？(1,CH10，P.318)

① 年長者族群

② 外國遊客

③ 行動障礙

19．有技巧性的用問題來引導解說，詢問與遊客的價值選擇，判斷有關的問題，讓遊客 有機會表達他們的意見、想法。譬如:我們可以做什麼是來減少酸雨的問題，屬於何 種問題類型？ (3,CH10，P.328)

① 聚焦型問題

② 過程型問題

③ 評估型問題

20.在解說完成之後，透過問題協助省思該次解說的效果如何，有何需要改進之處:

例如: ・若滿分為 10 分,你覺得你今天的解說可以得幾分?

・在你今天的解說過程中,你展現了哪些優點?

・在你今天的解說過程中,有哪些需要改進的地方?

・你認為在進行下一次解說前，你可以再增加哪些内容?

透過以上的練習,屬於何種評估？(1,CH10，P.336)

① 解説員自評

② 指導員評估

③ 遊客回饋

二、簡答題:40%（共2題，每題20分）

請就下列二題回答，請橫向作答，不必抄題，但必須正確標示題號，標示錯誤不計分。

1．簡述Veverka針對Tilden解說原則，整理出哪五個解說要訣？(CH8，P.261) 2．何謂結構化的解說內容？ (CH10，P.323)