2012 年客家電視台經營報告
壹、年度規畫與執行
以客家角度關心糧食、關懷後生、關切山林
客家電視訂出年度三大主題，包括「關心全球糧食」、「關懷青少年」與「關切台灣山 林」，在以客語為主與客家角度探討的原則下，依照三項主題，製作各種不同類型的節目、
新聞以及行銷活動。
關心全球糧食
因應氣候變異造成之全球性糧食危機，關注台灣糧食政策及彰顯客家在台灣農業發展中 的角色出發，製作年度戲劇、紀錄片及新聞專題等不同型態節目，深度呈現糧食問題面面觀。
尋求世界各國與環境、糧食等議題相關之優質節目，觀照多元角度。配合戲劇、新聞等節目，
規畫專屬之視覺頻道包裝，同時舉辦以走向在地關懷農業之行銷活動。
關懷青少年
從歷年來的調查中，客家電視在年輕觀眾收視比例上明顯較少。然而如同非洲賣鞋的故 事一樣，我們看到的是希望，年輕人越不看，就越向他們靠近，在年度「關懷青少年」主題 中，在節目製作上，灌注更多的與現代結合的思考、元素、題材以及表現方式。在「關懷青 少年」的主題下，除了延續製作的兒少節目外，也以幼兒及青少年為主角規畫了新節目與活 動。
關切台灣山林
蓊鬱的山林被人類步步進逼，只因為人類的傲慢，自以為可以主宰環境，即使到近幾年 環境意識興起，環境與開發間的衝突備受重視，但仍不斷發生以經濟開發為名，持續入侵山 林的事件。新聞部對於山林問題的探討及關注一直沒有間斷過，《客家新聞雜誌》、《村民 大會》各以專題或論壇的方式，希望喚起更多人投入台灣山林的保護行列，一起保衛台灣，
因此，2012年更將「台灣山林」列為年度主題之一。
一、關心全球糧食
以戲劇促成人與糧食的對話
科技發展，將糧食的生產從早期的「汗滴禾下土」演化 為近年來的頻仍接續的「穀賤傷農」，人們對於飯碗中米飯 的珍惜，卻是早已不再古典。
客家電視以娛樂性較高、觀眾最愛收看戲劇節目，將過 去對於糧食的尊敬融注其中，而完成了年度戲劇《黃金稻浪》。
這部以台灣東部稻米產業發展為主的劇戲，故事從日本統治 台灣時期開始，為了呈現60年前稻穀收割的時代氛圍，考究 再三。如此的堅持的用意，只為期待透過最好的戲劇，喚起 觀眾對於古早的回憶，以及食糧作物的珍惜。
為了讓更多觀眾知道《黃金稻浪》的播出，行銷部規畫 多場行銷活動，包括在台北電視節舉辦記者會，亦配合台東 關山「好米祭」活動，並為主要演員王少偉舉辦粉絲見面會 等，當然，為了爭取年輕觀眾，也加強了網路行銷。
除了客家電視拍攝完成的《黃金稻浪》，客家電視也購買日本NHK電視製作的《來自北 國》連續劇，係以北海道農業發展以及對土地尊重為核心的戲劇，劇中除了介紹日本北海道 的農作物、耕作型態外，對日本農產的產銷制度亦多有著墨，有值得台灣參考之處。
以紀錄片見證稻米的足跡
紀錄片的鏡頭最能忠實呈現時代景象，因此為呈現台灣農業歷史，完成了《穀雨．種大 田》與《米，足跡》二部紀錄片，分別從台灣數十年來在稻米培育及發展史上，有哪些優秀 的人和事使得台灣今天的稻米品質足以和日本抗衡，甚至成為精品良質米的重要出口國。
《米，足跡》回溯到數百年前，紀錄台灣各地的稻米故事，包括南部屏東的具有稻米買 賣意涵的地名「糶糴村」、「達達港」等，透過鏡頭下的老影片及照片，讓觀眾看到了以養 台灣人的米食，數百年來經歷了什麼樣的風華，也不管人類如何轉變，稻米總是忠實的滿足 了我們的口腹，也希望客家電視能以這二部紀錄片，滿足觀眾對歷史的想像。
《黃金稻浪》講述人與土地、糧食的關 係
紀錄片《米，足跡》訴說稻米的故事
除了紀錄台灣稻米故事，同樣找來其他國家的優質紀錄片，包括韓國及泰國以米食為主 的國家的作品《米路》、《人間樂土》等，紀錄了他國的農業現況及農民處境。
以平台建立消費者與糧食對話
台灣農業產銷失衡問題，過去十數年，幾乎每年發生，因此，近年來不斷有關心農業的 人士透過網路或各種管道，發起直接向農民購買的運動，也提倡購買食物產品碳足跡觀念。
客家電視在製作節目與邀請來賓上，也力行推廣與宣傳。
以《福氣來了》節目為例，除了過去五年來的保健、養生及客庄活動等單元外，特別規 畫了「好農市集」單元，全年邀請超過百名以上的客庄小農參加節目錄影，親自介紹自家生 產的農產品，並且接受觀眾CALL IN的詢問。從稻米、南瓜、蕃茄，到桑葚、楊桃、柿子、
黃瓜…，100多種農產品，讓觀眾了解到台灣客庄農產品的優質及多樣性，也建立了生產者與 消費者間直接對話的平台。
從《福氣來了》的小農身上，看見客家人的生命態度
值得一提的是，「好農市集」針對青年返鄉投入農業生產規畫一系列的介紹，這群返鄉 的年輕人不像時下大多數人，陷在都會地區當個上千萬的受薪階級之一，他們選擇和土地在 一起，實現不一樣的生命價值。而客家電視有責任，將這個客庄農村因為這群年輕人帶來的 改變讓更多觀眾知道。
以行腳挖掘台灣豐饒的農產
鏡頭，是最好的導遊，可以將遠在千里萬里外的景緻搬到我們眼前。即使台灣南北長不 過400公里，但仍然有許多人未必到過客庄一遊。因此，從客家電視台開播以來，每年皆持續 製作以介紹客庄風土人情為主的行腳節目，希望透過電視鏡頭，介紹更多的客庄點滴配合「糧 食」的年度主題，2012年的行腳節目則著重在以不同風格及表現方式，深度介紹台灣各種糧 食及水果等各類農產。
製作已經第三年的《客庄好味道》，2012年由客家電 視「客家主持人才培訓班」結業的陳明珠接下第二代主持 棒，帶著鏡頭走訪客庄，將各種農產品從種植、採摘到成 為桌上佳餚的過程完整呈現，每集節目播出後，總有不少 觀眾詢問：「那個有機的黑糖是在哪裡製造的？」、「那 個賣米苔目的餐廳在哪裡？」…。《客庄好味道》的用心 製作受到肯定，拿下了2012年電視金鐘獎行腳類節目獎，
這是客家電視創台來以來第一座最佳行腳類節目的金鐘 獎座。
從早年客庄農特有的「交工」模式發想，客家電視製作了《果子頭家找A咖》節目，拜 訪了多位果農為主角，並請客籍藝人到農家住上一晚，幫忙採摘水果或料理果園等等，除了 介紹水果特性之外，也讓藝人們深刻體會農家的辛苦。
《果子頭家A咖》客籍藝人到農家過夜助工
《客庄好味道》帶領大家一起找尋客家 味
以報導為伸張土地正義
從2001年苗栗縣大埔事件開始，客家電視從沒忘記，站在公共媒體應該站的位置保護台 灣土地。在糧食的主題下，新聞部選擇從關心台灣的土地出發，規畫了新聞專題，《客家新 聞雜誌》除了台灣農業問題的深入報導外，亦派出二組記者，分別前往日本及韓國採訪，帶 回了日韓二國在農產品行銷策略；《村民大會》則邀請了各級政府人員，與農民共同討論農 民心聲，試圖找到台灣農業方向。
「農糧危機天知道」（從氣候變遷看農業問題）、「農糧危機水知道」（從農田用水與 工業用水之爭奪，看農業的水問題與糾葛的經濟發展）、「農糧危機地知道」（從優良農地 變建地反思）、「農糧危機人知道」（從米消費的行為模式，看民眾為何不願消費米食？又 該如何促進消費米食？）透過這「四個知道」，完整報導了台灣當前的農業困境。
而在「水知道」的專題中，入圍了二項「卓越新聞獎」獎項，包括「搶水風雲」入圍「電 視類專題新聞獎」，「廢水抑或溪水的大限之期」則入圍「電視類即時新聞獎」。
《客家新聞雜誌》則分別就日本、韓國二國的農政、農地利用，以及政府如何協助農民 行銷農產品等，製作了「食的意識」專輯，在一系列的專輯中，除了「日本—農民市場」、
「韓國—體驗農業」，看日本如何以公路廣設「道之驛」，行銷當地農產，或者韓國的「農 協」在農產行銷上的極積外，亦重新檢視台灣的糧食問題，製作了「台灣—社區農夫站」、
「台灣—接近土地」等專輯。
而《村民大會》節目全年52集節目中，有三分之一討論農業及糧食議題，並於七月連續 製作四集「農是你我的事」系列論壇，邀請農政單位代表及農民直接對話，從生產、有機栽 種到消費各面向共同討論台灣農業的未來。
《客家新聞雜誌》、《村民大會》探討糧食問題
二、關懷青少年
孩子，你就是主角
即使在很多調查中都顯示，年齡越小的孩子，能說客語的比例越低，但客家電視並沒有 放棄任何孩子可以透過這個平台學習客語的權利。如同「勿恃敵之不來，正恃吾有以待之」
的理念，時時思考如何製作孩子們適合收看的節目，就等著孩子把選台器按到客家電視所在 的頻道。為孩子製作的節目，當然要讓孩子自己參與當主角。
透過「BiLiBoLo唱唱跳跳」活動，鼓勵孩子學習客語
2012年的兒童節，客家電視在台北市客家文化主題公園舉行了「BiLiBoLo童遊客家」唱 跳活動，邀請小朋友一起唱跳同樂，並拍攝成節目播出。從活動開始到節目播出後，受到許 多家長及客語老師們的喜愛，並希望客家電視提供更多幼兒的表演舞台，因為，孩子準備表 演的練習過程中，就是客語學習的最好課本。
於是，客家電視開始討論規畫更多場「BiLiBoLo唱唱跳跳」活動，並且進一步思考到不 同腔調客語學習的可能性。與各地客語老師討論過後，依地區及腔調的不同，舉辦了南四縣、
北四縣、海陸、饒平、大埔及詔安腔等共14場「BiLiBoLo唱唱跳跳」活動，並且錄製剪輯成 40多集的節目，讓孩子學習客語。
中學生，一起來按讚
近幾年來，客家電視也不斷思考：要如何吸引國高中生看客 家電視？最好的方法，是讓他們成為主角。因此，讓國高中學生 自行報名參加的《開根號，讚！》，就成為「關懷青少年」主題 中的重要節目。
客家電視將才藝表演的示範影片，上傳到網路社群平台臉書 (Facebook)，讓網友一起來按「讚」，同時邀請報名的隊伍參加 節目錄影播出；透過臉書不僅有貼近年輕族群的效果，更讓參加 表演的同學們也可以邀請朋友一起來，從參加客家電視的活動，
進而認識客家。
當然，新節目的推出固然重要，客家電視製作第六年的《奧林P客》競賽節目，2012年進 行大幅度的改版，增加了「文武狀元」單元，也安排客家年輕歌手謝宣圻和郎祖筠搭檔主持；
因為謝宣圻擅長音樂和RAP，節目中也加入了這二項元素，同時在答題部分加入互動討論，
更增加了活潑性；而為了加強父母和孩子共同參與感覺，《奧林P客》在暑假期間，邀請爸爸 媽媽們和孩子一起參加比賽，一方面透過在準備比賽過程中，增加親子間親密互動，更可以 藉此增加家庭中認識更多客家，學習客語的環境。
《奧林P客》節目中融入了有君子運動之稱的射箭單元 《ㄤ牯ㄤ牯咕咕咕》透過有趣又可愛的故事將客語 向下扎根
為兒童開闢一個客家童謠天地
《ㄤ牯ㄤ牯咕咕咕》的幾隻可愛的布偶們，持續為孩子們搬演有趣又可愛的故事，大牯、
小牯、小鵰及恁靚姐，以五種腔調配音播出，期待為孩子們種下更多、扎下更深的客語種子。
2012年，客家電視也和客家音樂人，包括四縣腔的劉榮昌、海陸腔的謝宣圻、曾雅君、
大埔腔的趙倩筠、劉宗岳、賴建宇、饒平腔的劉泳鴛、徐千舜、詔安腔的烏衣行、沈懷一等 人合作，進行童謠的詞曲創作，同時與台灣藝術大學、雲林科技大學及台灣師範大學等學校
《開根號，讚！》提供中學生展 現多元才藝的平台
合作，製作各個腔調童謠的動畫。
從2007年以來，客家電視持續的將重心放在兒少節目的經營上，更有趣內容、更好的客 語學習環境，這樣的努力，也慢慢的看到成果。除了觀眾的肯定外，客家電視也成為各個國 際兒童影展入圍的常客，如：芝加哥兒童影展、慕尼黑兒童影展、日本賞等，其中更連續三 年入圍以兒少教育節目為主的日本賞。
後生，已成氣候挑大樑
「讓年輕人上場」，一直是客家電視近幾年來的努力的目標。
為國中生製作的《搞就一條線》，由2011年拿下金鐘獎兒童青少年節目主持人獎的鍾依 芹主持，由她帶著每集不同的「線民」，在大自然裡盡情的在遊玩中探索大自然中的生活智 慧；《客庄好味道》的陳明珠靠著努力和純熟的客語成為主持人；《日頭下‧月光光》中20 出頭歲的古家寧、徐佑驊、李少榆、徐淳耕，幾個年輕人已經成為節目演出的主力，他們以 流利的客語，演繹深具客家智慧的「老古人言」；在國中就讀的林方世與宋明翰二人，他們 的竹板快書也越來越成熟；《作客他鄉》的鍾其翰從接下主持棒之初的生澀，經過一段時間 的磨練後，已經逐漸上手；《與觀眾有約》的主持人姿銜，也和詩禹及宗蕙輪流主持《客庄 走透透》；國慶大會現場轉播的大埔腔主播期錚負責主持，在少數腔調主播人才的培育上也 有了些微的成果；以客家電視電影院《交錯》一劇入圍金鐘獎迷你劇集女配角獎的許亞琦，
現在還是小學生；而已經是高中生的金鐘獎影帝吳政迪，也擔任連續劇《飆！企鵝里德》的 男主角。
不過，年輕人的當家作主，仍然需要長輩們的帶領，《日頭下‧月光光》的二位主持人，
日頭哥唐川及月光姊謝小玲生動的「跖啜鼓」仍然是節目的重心，而且他們對客語的說唱藝 術，不只有著客家長輩們最深的情感依戀，也得到各界的一致肯定。在豐富的客語藝術中，
加上生動有趣的表演，他們二人也獲得2012年金鐘獎綜合節目主持人獎入圍的肯定。
《日頭下‧月光光》老幹新枝共同傳承客家語言的趣味
人才，不惜成本下重金
以年輕熱血的競技啦啦隊競賽為背景的連續劇《飆！企鵝里德》，當然也要一批年輕孩 子來演出自己的故事，在拍攝之前，劇組先尋找
幾所發著重在發展競技啦啦隊的學校，最後前往 新竹光復中學舉辦演員徵選試鏡，並在啦啦隊員 中，選出五位主要演員，其中也包括曾獲2012年 世界啦啦隊錦標賽第三名的徐韻庭，其他四位主 要演員林貞瑩、林書玄、曾祥銓及李康逢，也都 有了第一次的演戲經驗。由他們演出自己的生命 歷程，也讓孩子除了學到演戲這件事之外，更可 以讓他們省視自己年輕歲月是如何的光燦！
走本格推理劇風格的《神仙谷事件》，也是 客家電視首次拍攝此一風格的戲劇。過去客家電 視的戲劇較著重在客家意涵及文化語言的融注，
此劇則著重在推理懸疑，希望能呈現客家戲劇不 同的一面。而劇中以燈光營造出的懸疑氛圍的手 法，也得到金鐘獎評審的青睞，入圍2012年金鐘 獎的燈光獎。
另一齣以黑色幽默手法拍攝的電視電影院
《死神卡卡》，則是另一種新嚐試。透過幾個擔任社區巡守隊的老人，在面對代表死亡的意 象的態度，來呈顯生命不同的面向。在幽默中，帶著濃濃的悲憫，在台灣即將面臨超高齡化 社會現況來說，客家電視嚐試以本劇，讓更多觀眾思考如何面對未來，面對家中的長輩。好 作品不會寂寞，這部戲劇得到了國際影展的肯定，獲得新加坡「亞洲電視獎」最佳喜劇節目 入圍的殊榮，也為這部笑中帶淚的戲劇做了最好的見證。
三、關切台灣山林
在關切台灣山林主題方面，主要由新聞部製作一系列的專題及節目深度探討。由採訪組 製作「山林列傳」系列報導，以各種角度解析台灣林業政策，包括「山林開發史」、「新山 林政策」、「山老鼠危害」、「志工護山林」、「農業損山林」、「水源保護區」、「保安 林作用」、「保安林解編」、「無痕保山林」以及「人與樹對話」等。從這一系列中報導，
觀眾可以看到台灣山林遭到嚴重的奪掠，已損失超過30萬公頃，約三座玉山國家公園的林地
《飆！企鵝里德》邀啦啦隊員演出自己
《神仙谷事件》本格推理劇風格創新
面積，也介紹政府自八○年代開始停止砍伐山林，近年來志工如何投入保護山林等。
另外，新聞節目《村民大會》進行了二集的山林主題討論，包括「農業下田 平地造林」
以「造林政策」等討論。客家電視期待作為媒體平台，從學術面和執行的實質面來看台灣造 林政策和節能減碳的相互關係，從山地與平地的造林政策、和山林保育觀念的落實和釐清，
從不同層面互拋想法交流意見。
《客話新聞》專題報導關心台灣山林
同時新聞節目《客家新聞雜誌》也以不同角度，製作了「城市的肺活量」專輯，探討都 市植樹造林的問題。從城市中適合種植的樹種、樹木的修剪及養護到城市中的珍貴老樹面臨 都市開發，而難有容身之處時，究竟應該何去何從。客家電視想表達的是，城市的樹林景觀，
關乎的不只是城市居民的健康，亦可以顯示出這個城市，甚或是國家對於人文自然的愛護及 堅持。
採訪組在世界地球日也推出「自然谷與山毛櫸」系列報導，台灣第一個環境信託，且與 鄰近的客庄結合為環境教育示範區的新竹自然谷，以及宜蘭太平山是國內山毛櫸的重要保護 區，針對這二個地區如何進行自然山林維護與現階段的成果，都有深入報導。2009年重創南 部地區的莫拉克風災，至今雖然時移，卻仍未事往，令人無法抹去山林崩塌的殘酷場景，即 使數年過去，但客家電視仍持續關心南部地區的山林保護問題。
在莫拉克風災三週年之際，也製作系列追蹤與新聞專題報導，深入探討三年來重建進度 與成果以及尚待重建的部分。亦針對南部地區穩定供水、治水成效與治水單位未來的整合方 向、國土保育與民眾生計間的糾葛進行討論。
除一系列的新聞專題製作外，生活資訊節目《台灣親NagˋNagˋ》節目主持人張善為帶 著鏡頭，走訪宜蘭羅東太平山林業文化園區，深入介紹日治時期的羅東出張所，以及太平山 林場的歲月遞嬗、百年風華，當然，還有為林場貢獻心力的平凡英雄人物。透過鏡頭傳遞對 自然尊重的生命價值觀，也讓觀眾能夠鑑往知來的珍惜山林給予人類的護持。樹木山林，靜 靜的觀看著人世千年變化，也以這樣的靜默穩定，護持著人類數千年，人類卻為了生存的理
由，入侵山林。所幸，還是有一群人，如同樹木對人類及環境的保護，他們站出來為山林盡 一己之力。
此外，客家電視也將採訪過為山林投入心力的客家人，整理成頻道包裝短片「客家身影—
山林系列」；努力投入平地造林的台中林農羅能業、為流浪樹找歸宿的老樹媽媽謝粉玉、建 設植物園的新社鄉親羅順安、山林步道志工徐銘謙、自然步道協會理事長林淑英、林田山文 化協進會理事長林信家、擔任自然步道解說員的黃碧偉…，在每個身影後，都有著對台灣山 林及土地濃郁的情感。
《台灣親NagˋNagˋ》從客家看台灣
新聞部除了「山林列傳」系列的製作外，以國際新聞為主的《聚焦國際》節目，以最少 的預算，最精簡的人力，努力的以每周一個小時，為客家鄉親及觀眾，整理當周重要的國際 新聞，並且介紹重要國際期刊的頭條新聞，同時，以客家觀點分析國際新聞與台灣、與客家 的關係。就不同議題，邀請客籍學者與專家評論，鄉親及觀眾可以看到客家眾多的學術人才，
也展現了《聚焦國際》如何作為一個真正的新聞評論節目。
《聚焦國際》以客家觀點分析國際新聞與台灣、與客家的關係
貳、節目創新
音樂，打造時尚潮牌風格
2012年客家電視音樂綜藝節目入圍金鐘獎，證明了客家電視長年在音樂節目上的努力被 肯定，亦可以大聲的說，客家音樂是台灣主流音樂藝術的一環。
《客家新樂園Hot Music》客家流行音樂的專業舞台
《客家新樂園Hot Music》配合演出歌手及藝人的風格，將歌曲重新編寫，搭配歌手服裝、
燈光、場景，盡力呈現最到位精緻的客家音樂舞台。全年下來，參加節目的客家歌手超過百 人，也將《客家新樂園Hot Music》打造成客家流行音樂的專業舞台。
電視音樂專輯繼2011年完成了顏志文、林生祥、官靈芝等客家音樂人的音樂專輯後，2012 年，再度完成三部音樂專輯的錄製，包括陳永淘、鄧百成和劉邵希三位客家音樂的重量級歌 者。
在金曲獎還未將客語獨立成為獎項時，鄧百成就以演唱客語歌曲入圍最佳男歌手，他在 客家音樂上的堅持，應該讓更多人看到。客家電視在鄧百成的音樂專輯節目中，加上更精緻 的包裝後，也讓人看到更不一樣的鄧百成。像是開場第一首的〈我自遠方來〉，隱隱有香港 老歌的味道，接下來以日文曲〈淚光閃閃〉填客家詞的〈寄不出的信〉，細膩的唱腔是現在 的年輕歌手所沒有的，然後一連串成名曲與翻唱新作品交錯呈現，在在的展現了客家歌的韻 味。
擅長將客語融入西方流行樂曲的劉邵希則有另一種不同風格。2001年以獨立製作的方式，
發行首張專輯《嘻哈客》，就一鳴驚人的入圍金曲獎方言男演唱人，也建立了他獨樹一格的
音樂品牌，接著他又在2006及2009年拿到金曲獎最佳客語演唱人獎。在這次的音樂專輯中，
展現他在不同時期的多元創作，從搖滾、爵士到電音，如同他的自我期待，讓觀眾看到了不 同面向的客家音樂。
如同吟遊詩人一般，被稱為「阿淘哥」的陳永淘，從早年參加過「山狗大樂團」，並發 行過《頭擺的事情》專輯後，他深覺自己的風格受到侷限，一向自由慣了的他，在這次合作 結束後離開了「山狗大樂團」，帶著吉他回到新竹，並且每週末在北埔慈天宮的百年石板廟 坪演唱，當時不僅唱紅了北埔，也成了觀光客到北埔的必經景點。這次阿淘哥的音樂專輯中，
除了與北埔國小的孩子們合唱〈頭擺的事情〉、〈鮮鮮河水〉外，也邀請知名的鍵盤手鄭捷 任、大提琴家范宗沛、吉他手李常磊、鼓手查勞．加麓合作，共同詮釋阿淘哥這些年來，源 自於大自然及日常生活的創作歌曲。
《電視音樂專輯》以HD高畫質呈現客家歌手多元曲風
参、公眾服務
客家電視以「我們的時光、我們的生活、我們的電視台」做為定位，要做的不僅是一個 族群頻道、少數語言頻道，更是一個公共服務頻道。客家電視以「傳播」為核心能力，不僅 服務客家族群，更關心所有的公共事務，承擔更多的社會責任。2012年，客家電視在公共服 務方面以「關心青少年」為主軸，透過影片放映、校園合作、人才培訓等各種方式與年輕人 接觸，希望提供他們一些觀念與想法，同時也為社會的未來創造一些可能。而在節目與新媒 體上，我們亦積極展現公共價值，落實媒體近用，讓客家電視成為名符其實的「我們的電視 台」。
《跟著賴和去壯遊》校園放映、分享
2011年《跟著賴和去壯遊》紀錄六位來自彰化的高中生循著台灣新文學之父—賴和百年 前的足跡，從台北一路壯遊回彰化。八天的旅程，那樣貼近土地的體驗，那般開拓視野的經 歷，成為點燃年輕心靈的重要關鍵，也因此讓客家電視看見了年輕人對這片土地、對自我的 省思；於是，客家電視決定將這樣的愛與夢想傳遞給更多年輕學子，因而展開了一整年的校 園壯遊。
2012年，《跟著賴和去壯遊》紀錄片走進高中、高職校園進行巡迴放映及分享座談。客 家電視想做的是為台灣埋下種子，讓更多年輕人能夠感受台灣歷史和土地對自己的意義；為 心靈埋下種子，讓更多年輕人邁開腳步，走出屬於自己的壯遊。
《跟著賴和去壯遊》前往台南觀護所進行巡迴放映
這一年，從北到南、從西到東，遠至外島，共走進了53所高中、高職，和超過萬名的學 子們共同走過歷史的場景及年輕的夢想；大直高中配合校園放映會舉辦了賴和文學閱讀心得 獎勵競賽，鹿港高中將此影片列為教學教材，新竹高工特別舉辦賴和書展，並將放映當周訂
為青年壯遊周，還有更多的學校以不同的方式響應《跟著賴和去壯遊》，有的設計觀影學習 單、有的籌畫鄉土壯遊活動等。
除此之外，客家電視還走進台南少年觀護所，提供中途少年多一點點的觀點與角度；並 與台灣少年權益促進聯盟合作，跟兒少權益領袖代表進行精采的分享與對話，他們亦將此片 做為全國聯盟志工的教育訓練教材。
成為大學生落實所學的夢工廠
2012年客家電視和多所大學院校合作各項傳播人才培訓計畫，包括聯合大學的「就業學 程課程」、中央大學的「希望工程」、文化大學的「行銷企畫」、輔仁大學的「廣告創作」
等專案等，當然，還有已經邁入第四年的「後生提攜計畫」，希望透過不同型態的接觸，讓 客家電視能夠成為大學生落實所學的夢工廠。
客家電視為聯合大學同學設計一整年「客家電視節目與新聞進階製作」就業學程課程，
以實務經驗傳承為重點，為同學開啟理論課程外的另一章，提供學校不會教的事，激發同學 對客家傳播產業的熱情。
與聯合大學合作「客家電視節目與新聞進階製作」就業學程
輔仁大學廣告系La Famille小組以「糧食」為主題，規畫一系列視覺形象與宣傳。在每周 行銷會議裡，透過腦力激盪與溝通提案，培養同學的思考方式與行銷技能，協助同學實務操 作，並體驗職場溝通的重要性。而在文化大學的行銷企劃專案中，同學深刻地剖析客家電視 的獨特性，客家電視亦見識到年輕人對客家電視源源不斷的行銷創意。
「後生提攜計畫」已邁入第四年度，共錄取來自10所大學的17位同學，為了讓同學有更 多的客家體驗與專業訓練，還特別設計了收割體驗，並加強攝影棚內實習課程。學員反映，
經過後生提攜計畫的洗禮後，對身邊的人事更加關心，做事也更有條理，因此而有不同的人
生角度。
多元管道提供觀眾意見服務
客家電視提供各種管道讓所有觀眾認識、接近與瞭解「我們的電視台」。透過電話、網 路、傳真與信函等各式溝通管道，讓每個人都可以表達對客家電視的想法與意見，無論是讚 美、批評或建議，我們都虛心接納，並做為精進節目的指標。客服人員以親切流利的客語，
最有效率的方式，以及最熱情的態度回覆鄉親們反應與需求。
2012年共收到900件觀眾意見，其中以運用電話提供意見最多，其次是以網路線上客服作 為反映管道；而在三日內完服的比例為89%，其服務效率維持相當的水準。為了提昇觀眾意 見服務滿意度，每個月都會進行外撥調查，再次瞭解鄉親的對意見回覆的建議與滿意度，全 年統計服務態度、速度、解決問題三項滿意度達99.6%，整體服務品質表現佳。
觀眾除了可以利用各式聯絡管道提供意見外，每半年製播一次的《與觀眾有約》以及每 年前往各地客家庄的「傾聽觀眾的聲音」座談會，都是為了達到雙向互動目的而設計的溝通 管道。
2012年《與觀眾有約》節目的現場Call-in電話，除了有許多讚美與支持，還有更多的叮 嚀與期待。苗栗潘先生、花蓮林鍾先生都建議客家山歌節目可以做多一點，而這樣的聲音客 家電視聽到了，也加速製作《山歌唱來鬧連連》的腳步。來自桃園郭小姐提到：「我是四縣 腔，十點播出是海陸腔，有時候聽不太懂，希望播報速度可以放慢一點，想多學習海陸腔。」，
從觀眾的反應，知道客家電視擔負語言傳承與學習的任務，主播們也時時刻刻將觀眾的需求 謹記在心。海陸腔的盛言主播說：「為了讓更多人達到看新聞學客語的目的，我很樂意放慢 速度，讓觀眾隨著我播報的字字句句，一起探索海陸腔客語的聲調之美。」
《與觀眾有約》拉近觀眾距離
每年舉辦的「傾聽觀眾的聲音」座談會深入客庄地區，聆聽各地方意見領袖與觀眾對客 家電視的寶貴建議。有鑒於「音樂」在客家文化與生活中扮演著重要的角色，2012年，以「音 樂節目」作為討論主題，在台北、苗栗、花蓮、屏東四地舉辦座談會，邀集詞曲創作人、歌 謠班老師、製作單位等各方代表共114人參加，一起面對面溝通與交流，座談會中來賓對音樂 節目評審、遠距參賽者、網路推廣等建議，客家電視於會後立即檢討改進，鄉親深刻感受客 家電視服務客庄的用心。
另外，為了解年輕學子對音樂節目的意見，特別規畫「傾聽觀眾的聲音」座談會學子場，
前進清華大學與現場42位年輕學子互動與交流。座談會發現，年輕學子對客家音樂啟蒙於小 學學校教唱的客家傳統山歌，因此對於客家音樂停留在刻板印象，經過座談會進一步了解客 家電視製作的各種音樂節目類型後，體認到客家音樂風格的多元性，被動式收聽音樂的年輕 學子認為「大眾傳播能見度低」是對客家音樂陌生的主因，因此建議客家電視音樂節目多多 跨平台播送，讓更多人看見客家音樂的無限可能。
以音樂為主題舉辦的「傾聽觀眾的聲音座談會」
參訪客家電視台、客家電視館
對很多人來說，電視台是一個神祕又神奇的地方，總是不得其門而入；做為一個公共服 務的電視台，要滿足每顆好奇的心，讓走進電視台沒有門檻，無論男女老幼，歡迎來客家電 視作客。
客家電視以溫暖親切的態度接待來訪民眾，無論是幼稚園小朋友、大專院校同學，還是 銀髮族鄉親、外國賓客等，都以客為尊，為不同的對象與需求量身訂作導覽行程；透過介紹 客家文化、電視台經營理念，到硬體設備與節目產製流程等，生動的解說與有趣的體驗，讓 每位貴賓都能滿載而歸。2012年有4,277位來自大專院校、小學、幼稚園、社會團體與中國、
泰國、日本等世界各地的好朋友前來拜訪，並對客家電視之行留下深刻美好的印象。
為了擴大客家電視接觸面，服務無法親到客家電視參訪的民眾，與地方客家文化園區合 作設立客家電視館，讓有興趣的民眾不到客家電視，也能體驗客家電視。2012年，新北市客 家電視館邁入第五個年頭，台東池上客家電視館成立第四年，特別加強館內展覽的互動性，
例如：電視小百科翻翻版、搭配年度「糧食」主題的台灣水果連連看、兼具知識、趣味性的 主播體驗、《ㄤ牯ㄤ牯咕咕咕》場景體驗與精采的影片欣賞等，讓民眾從體驗中認識客家電 視，了解客家電視的節目與理念。
公共服務節目實踐媒體近用權
以公眾近用為目標的《風神舞台》，讓地方客家文化活動及展演，能有機會透過客家電 視播出，展現鄉親平日辛勤練習的成果。2012年，《風神舞台》接受錄影申請的活動達85場，
錄製了150小時以上，其對象包括小朋友的劇團、年輕人的鼓隊、客家鄉親的歌謠、金曲歌手 的創作、來台交流的樂團等，舉凡歌唱、舞蹈、交響樂、傳統技藝等豐富多元的內容令人目 不暇給。
客家電視一直相信媒體的價值不僅僅在傳遞資訊，更在於關懷社會，關注公眾福利。以 生活資訊為取向的《福氣來了》除了每天以不同主題，提供各種生活與健康養生資訊外，更 成為公共服務的平台，我們在節目中介紹全國第一所為視障者服務的公共圖書館「啟明圖書 館」、一直致力於推動孩子們的品德教育及家事管理的高樹鄉「善導書院」，以及對身心障 礙者的認知與關懷等資訊，透過節目訪談，希望開啟更多讓觀眾認識社福機構、幫助弱勢團 體的機會。
《村民大會》是客家電視長期關心公共議題與地方事務最具代表性的節目，對於客家電 視來說，關心的議題沒有大、小之別，只有是否能為民眾具體發聲的堅持。2012年，《村民 大會》製作團隊到地方錄製40場，對於當下民眾最在意農業、就業問題多有著力，從農民自 身的權益到農糧政策，從華隆紡織關廠倒閉、員工失業與就業等議題有多方探討，提供民眾 為自身權益發聲的平台，也邀請產、官、學者共同參與，目的就是希望能為這個社會爭取一 個改變的力量。
新媒體服務開拓客家能見度
新媒體日新月異所延伸出的新傳播力量已不容小覷，亦逐漸改變著觀眾的收視型態，客 家電視秉持與時俱進的原則，也不斷調整自己的腳步，以迎合網路時代的趨勢與觀眾需求。
2012年，客家電視藉著多樣的網路行銷活動與社群經營積極與觀眾互動，包括《鬧熱打
擂台》人氣王票選、總冠軍預測，《飆！企鵝里德》、《黃金稻浪》網路活動，各節目的YouTube 分享、Facebook經營等，另外，還提供更優質的影音播放平台，讓觀眾能隨時、隨地收看節 目。全年統計網路瀏覽量達到430萬人次，較去年成長14.4%，YouTube新增點閱量達1,350,048 人次，皆為近年來最高。
面對數位學習時代來臨，客家電視運用所擁有的影音資源建構網路學習平台更是責無旁 貸，因此，我們以語言、文化學習為目標，為孩子們量身打造「BiLiBoLo兒童網」。整合《奧 林P客》與《ㄤ牯ㄤ牯咕咕咕》的影音內容與元素，搭配五腔發音，設計網路闖關遊戲、唸唸 謠、唱唱歌、塗鴉樂、看影片等活動，讓小朋友透過邊聽、邊玩、邊學的方式，培養聽、說 客語與文化認知的能力。兒童網目前已有上千位會員，其瀏覽量亦持續成長，希望能成為客 語教學的輔助網站。
運用影音資源建構網路學習平台的「BiLiBoLo兒童網」
在影音服務方面，一直廣受海外鄉親與網友好評的「影音中心」是打破時間、地域限制 的最佳收視管道，總計全年新增點閱數達93,032人次。為了提升更好的收視品質，我們積極 改善錄製頻寬，提升網路瀏覽畫質，亦增加多元的影音瀏覽方式，無論是透過家用電腦、平 板電腦、智慧型手機等，都能隨時、隨地欣賞客家電視優質節目的影音內容。
伍、節目製播品質
入圍與得獎
2011 年電視金鐘獎，客家電視的節目共入圍 17 個獎項，並拿下 3 項行腳節目獎、戲劇節目 男配角獎、剪輯獎等獎項，其中，客家電視製作的戲劇與兒少節目，已連續第五年在電視金 鐘獎榮獲獎項，逐漸經營出優質品牌形象。
兒少節目《奧林 P 客》拍攝臺灣孩子遠赴印尼結識海外朋友的《朋友，三千里外》入選了 日本 NHK 舉辦的日本賞國際影展以及德國慕尼黑青少年雙年影展，戲劇節目《免費搭乘》、《死 神卡卡》也分別獲得首爾戲劇獎、亞洲電視節的肯定，透過國際競賽參展，客家電視將觸角 拓展至海外，提高客家能見度。
由新聞部製作關心桃竹地區霄裡溪廢水排放問題的「廢水抑或溪水的大限之期」即時新聞，
以及同樣關心水資源議題的「搶水風雲」專題報導，入圍了相當於新聞類金鐘獎的卓越新聞 獎。此外，「關『住』兒安全」專題報導也入圍內政部優質新聞獎的專題新聞獎，這是客家電 視連續第四年入圍。而由中華民國新聞媒體自律協會主辦的忠實報導獎，期望台灣媒體可以 忠於新聞事實，客家電視獲三項入圍，並以專題報導「老闆還我錢—華隆員工罷工事件紀實 報導」獲首屆忠實報導獎肯定。
2012 年客家電視入圍得獎統計
類別 獎項 入圍 得獎
新聞獎項 卓越新聞獎 2
行政院內政部優質新聞獎 1
忠實報導獎 3 1
國內獎項 金鐘獎 17 3
行政院新聞局中小學生優良課外讀物推介 1
行政院研考會國家出版獎 1 1
國際獎項 慕尼黑國際兒童影展 1
日本賞 1
首爾戲劇獎網路票選 1 1
亞洲電視獎 1
觀眾滿意度：81分
根據客家電視委託學術機構所作收視質研究調查，2012 年觀眾滿意度為 81 分，維持去年的 滿意度達成。
註：資料來源為客家電視年度收視質調查 79.2 79.6
82
79.5
81.2 81
70 75 80 85
2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 2012年
分 年度觀眾滿意度
伍、頻道觸達成效
新平台觸達：550萬人次
客家電視網站全年新平台觸達人數達 550 萬人以上，其中，客家電視網站全年瀏覽人數超 過 420 萬人，YouTube 收看人次超過 130 萬人，此外，VOD 隨選視訊收看人次約為 10 萬人，
透過 Facebook 社群網站接收客家電視訊息的觀眾也越來越多，顯示新平台觸達成效。
註：資料來源為客家電視年度收視質調查
頻道觸達：收看比例32.1%
台灣地區民眾收看客家電視台的比例曾於 2010 年下滑至 25.2%，2012 年為 32.1%，2011 年、
2012 年收看比例維持在 32%以上。
2,307,121
3,997,717 3,947,908
4,792,757 4,879,821
5,505,456
0 1,000,000 2,000,000 3,000,000 4,000,000 5,000,000 6,000,000
2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 2012年 人次 年度新平台觸達人次
註：資料來源為客家電視年度收視質調查
客庄觸達：成長達到59.3%
客庄地區客家人收看客家電視台的比例曾於 2010 年下滑至 52.7%，2011 年起穩定成長，至 2013 年收看比例達 59.3%。
註：資料來源為客家電視年度收視質調查 30.00 29.10
36.70
25.20
33.30 32.10
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 2012年
百分比 年度台灣地區民眾收看比例
61.10 67.00 70.00
52.70 56.00 59.30
0 10 5 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85
2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 2012年
百分比 年度客庄地區客家人收看比例
陸、族群服務
一、節目製作：維持一定比例之委製與配音節目
客家電視節目製作來源有：自製、委製、購片與其他(免費捐贈與交換等)。其各自比例原則：
為節目品質把關，節目自製與委製需占八成，其中為落實客家平台的角色，委製節目需占三 成；購片與其他維持在一成五左右。
2012 年自製及委製節目如《阿戇妹》、《飆！企鵝里德》、《跟著賴和去壯遊》、《客庄好味道》、
《客家新樂園 Hot Music》、《日頭下‧月光光》等獲得金鐘獎 17 項入圍、三項得獎肯定，客 家電視持續以製作更多優質節目為目標，並以永續經營為前提，規畫自製與委製節目的時數 需占總時數的 80%以上比例。其中，也規畫維持 30％的委製節目比例，讓更多有心投入客家 節目的傳播人才共同參與，以落實「平台」的理念。購片與重製節目的比例則計畫維持 15%，
2012 年購片配合年度主軸「關心全球糧食」，購買世界各國與糧食有關的優質節目，例如，日 本 NHK 優質戲劇《來自北國》、韓國製作的優質紀錄片《米路》及泰國電影《人間樂土》等，
藉由各國對當地糧食的態度，對應到台灣的糧食問題，讓觀眾對土地與人類互生共存的重要 性有更深的體會。
二、腔調時數：服務各個腔調之觀眾
為傳承客語，客家電視在週間安排了兩條帶狀的腔調時段，以每日一腔調方式播出《ㄤ 牯ㄤ牯咕咕咕》、《喜 HAK！講客話》等語言學習節目，而由於四縣腔調的南北腔調略有差異，
因此增加南四縣腔調節目的播出，也因為南四縣腔調的加入，使四縣腔調的時數比例增為 24.4%。
此外，除了多數人使用的四縣腔調、海陸腔調，為顧及少數腔調(大埔腔調、饒平腔調、
詔安腔調)露出比例，另於週六上午增加播出少數腔調時段，因此大埔腔調、饒平腔調、詔安 腔調的時數比例皆超過 20%，以維護少數腔調族群權益，讓客家語言有更多元的傳承與學習。
三、節目類型比例之比較與說明
客家電視定位為族群、少數語言與公共服務的頻道，屬於一個綜合頻道，要符合不同年 齡觀眾的需求，舉凡新聞、戲劇、生活資訊、音樂、兒童青少年、紀錄片等類型節目都需兼 顧。2012年節目類型時數比例排名依序為：新聞時事類、生活資訊類以及戲劇戲曲類節目。
新聞時事類節目比例為第一，新聞時事類節目比例為21.3%，較前一年成長1.1%，主要是 為了擴展觀眾的國際視野，製播探討國際新聞事件與世界局勢的新節目《聚焦國際》，此外，
每日三節新聞、《村民大會》、《客家新聞雜誌》持續關心客家公共議題，報導客家訊息，
讓更多人關心客家相關事務。
排名第二為生活資訊類節目比例為20.8%，與2011年相比，成長9.3%，生活資訊類節目於 每季觀眾收視研究調查中，每季皆獲得觀眾的肯定與支持，除了持續製作榮獲金鐘獎行腳節 目的《客庄好味道》外，也製作了有別於以往的節目如《台灣親NagˋNagˋ》、《果子頭家 找A咖》，藉由主持人與來賓互動並深入體驗在地的文化，讓觀眾重新認識台灣的最真實的 風土民情。
其次為戲劇戲曲類節目，同樣占20.8%，2012年推出連續劇包括：勾勒校園生活的青春與 競技啦啦隊的熱血青春勵志劇《飆！企鵝里德》；從一個台灣東部的稻米家族的興衰，來看 人與土地、人與糧食之間關係的《黃金稻浪》，以及創新拍攝的懸疑推理劇《神仙谷事件》，
藉由各種類型的戲劇播出，讓更多觀眾願意了解客家、親近客家。
陸、財務績效
客家電視台雖因預算有限，無法提供全頻道一天24小時都是新製節目；在預算最佳配置 策略下，新製節目時數為2415.1小時，若將四億元總預算除以新製節目時數，每一新製節目平 均預算約16.5萬元。
2012年新製首播節目比例為27.9％，除了續製原有觀眾喜愛的節目外，另外也全新製作更 多元豐富的節目，包括：邀請客籍藝人體驗農家生活點點滴滴的《果子頭家找A咖》、介紹 國際新聞事件與世界局勢的《聚焦國際》、探討糧食問題的《米，足跡》與《榖雨‧種大田》
紀錄片等，還有呼應年度「年輕心靈」主軸，製作專為高中年輕學生所開闢的才藝表演節目
《開根號，讚！》，以及製播客庄小朋友的歌舞表演節目《BiLiBoLo唱唱跳跳》，帶動學齡 前兒童的客語學習。
