2020年初，國際爆發COVID-19 疫情，改變了相處的社交距離，更 轉化現代生活的日常習慣。正當人 們聞疫色變，臺中榮總的志工夥伴 們則是思忖著「在防疫的腳步上我 們能做些什麼？」、「我們如何為 防疫國家隊的醫療人員們打氣加 油？」竭力地在這世界逐漸拉開的 物理距離中，注入愛與暖流的能 量，催化療癒的化學反應。
疫情初期，志工隊核心幹部旋 即共識配合醫院制定的風險等級，
以彈性措施因應，調整原始服務模 式，除門診常態性的諮詢引導工作 未曾間斷外，更投入協助醫院後勤 單位進行簡易防護面罩製作、藥學 部慢性處方箋免下車「得來速領 藥」服務，並協助院內輪椅輔具全 面消毒，推動防疫任務不遺餘力。
防護配備「生產線」，志工巧手 做起來
農曆年節，志工幹部們到院 進行關懷時，少了往年彼此祝福的 溫馨，急診大樓進行檢疫管制，護
理人員在急診門口24小時輪班，耐 受著冷冽的寒風，身著隔離衣與護 目鏡，一一為病人量測體溫，把守 檢疫站，緊張與不安的氣氛逐漸籠 罩院區。深感不忍的志工夥伴們便 組成手作團隊，耗費數日親手縫製 150個布口罩，由志工隊張寶方隊 長代表致贈給堅守第一線抗疫的急 診醫護同仁使用，一針一線親手縫 製的布口罩，雖然不能在醫療工作 上使用，但可以讓醫護同仁在日常 生活中，延長外科口罩的使用時間 並兼顧環保。
除了醫護同仁日常的照顧外，
在疫情最嚴峻的期間，為使高風險 單位照護病人的同仁在服務過程中 有更完整的裝備，供應中心準備了 簡易「防護面罩」製作材料，透過 志工種子個個接力學習與傳承，組 成每週任務型防護面罩製作小組，
使得醫護同仁除了配戴醫療外科口 罩外，另有特製的防護面罩得以多 一層保護。
領藥免下車服務，民眾健康我 守護
防 疫 志 工 隊 送 愛 挺 前 線
★ 臺中榮總社工室社 會 工 作 師 吳詩婷
/ 主任 莊李和4
愛與關懷NO. 273 中榮醫訊
三月起更逢疫情高峰，醫院全 面進行檢疫管制，各大樓的出入口 封閉，志工們分頭在院區裡外耐心 地向民眾指引變異的動線，更形成 人龍在坡度較陡的人行道上接力推 送輪椅病人，小心翼翼地陪伴行動 不便的長輩走過擁塞的人潮，聆聽 民眾對於因門禁而須繞道不友善的 心聲，給予最即時的安撫與關懷。
除 了 想 方 設 法 的 在 院 區 內 各個角落友善引導之外，為減少 讓僅需慢性處方箋領藥的民眾需 要入院而增加接觸風險的機會，
配合藥學部「得來速、免下車」
的領藥服務，志工們在門診前棟 門口車道旁忍受著汽車怠速的廢
氣，代為民眾完成取單領藥，帶 著「只要病人有需要，志工夥伴 就站在一起」的信念與臺中榮總 醫護人員並肩一起服務。
儘管國際疫情持續升溫，志 工夥伴們仍紛紛表達欲與醫療人員 並駕齊驅的信念，極力爭取機會投 入第一線防疫崗位，在做好自我防 護的前提下，持續配合醫院政策，
滾動式調整輔助醫院的措施與腳 步。除此之外，本院600名志工夥 伴更始終抱持著此向所有防疫工作 者，以及同為投身第一線的志工和 其家人致敬，感謝每一位防疫人員 的付出！
▲贈送急診布口罩
▲慢籤快速領藥
▲製作防護面罩
▲慢籤快速領藥
▲配備口罩手套
▲輪椅消毒
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愛與關懷NO. 273中榮醫訊
