臺臺中中榮榮民民總總醫醫院院志志願願服服務務工工作作隊隊

(1)

社工室 108.09.18 編訂 1

臺臺中中榮榮民民總總醫醫院院志志願願服服務務工工作作隊隊

第 45 期志工招募簡章

誠摯邀請年滿 18 歲，國中以上教育程度，對志願服務有正確態度，具愛心、耐心、有責任感、服務熱忱、身心健康，無不良嗜好且可配合服務據點規定穩定值班，每週可值班一次(每次 4 小時)，並可服務至少一年以上之人士加入我們的行列。

◎我們的成立宗旨

本院志願服務工作隊成立於民國 71 年，希望藉由志工的服務與陪伴，使病患及家屬的就醫過程順暢，獲得更即時而人性化的照護，滿足身體及心靈的需要；對參與服務的志工來說，除了具體展現志願服務精神，奉獻時間與力量外，也能增加個人生命的廣度與深度，在忙碌的現代社會中，創造相互關懷的感動。

◎招募組別及服務工作說明：

1. 緩和療護組：緩和療護病房病人身體照顧、情緒支持、居家服務、臨終服務及協助緩和療護活動辦理等。

希望加入本組的人需上過 24 小時志工基礎安寧療護課程【請報名時提供教育訓練證明】，

將再安排在本院 32 小時病房實習訓練。

2. 服務台組：各大樓服務台諮詢、指引、院區走動服務及輪椅借用等服務。需精通國台語，具一般電腦文書處理能力及智慧型手機操作能力，具主動熱忱服務精神。

3. 門診組：門診診區設置生理測量站服務，如諮詢、指引、量血壓、身高、體重等服務。

4. 急診組：提供急診諮詢服務，協助無家屬照顧的病患就診、檢查、購買餐點、入廁等直接服務；以及提供病患心理支持、大量傷患緊急支援等服務。

5. 奉茶服務組：院內多處候診區進行奉茶及關懷慰問服務等。

6. 專業服務組：具有醫護、檢驗、放射、營養、資訊、工程、社工等具各專業證照之社會人士、及本院現職或退休同仁參與相關專業服務。

◎如何加入我們

1. 年度招募日期：108 年 10 月 15 日(二)至 10 月 31 日(四)。

2. 報名簡章索取：請詳細參閱報名說明，能配合規定者，方進行報名程序。

(1) 紙本簡章：可至本院綜合大樓 1 樓社會工作室索取報名簡章，於線上報名。

(2) 線上簡章：或於本隊網站之「最新消息」下載簡章，或點選「公開資訊」

→「加入我們」下載報名簡章，於https://tinyurl.com/yxrk3j6q報名。

3. 面談時間預約：請於 10 月 15 日至 31 日週一至週五上午 9：00-11：00，下午 14：00-16：00，

先來電約定面談時間。於預定時間至本室接受面談，以便了解服務需求並安排見實習的時間。

聯絡方式：請於前述時間來電 04-23592525 轉 2937 吳社工師洽詢。

4. 面談所需資料：請自行檢核，於面談時攜帶

1 身份證 2 姓名木頭印章 3 中華郵政存摺影本

4 一年內 X 光檢查報告 5 不限年限 B 型肝炎抗原抗體報告 6

5 年內麻疹、德國麻疹抗體陽性報告或 15 年內完成二劑 MMR 疫苗接種紀錄。

7 一吋證件照 8 張 8 證件照光碟檔

(存檔後即歸還) 9 志願服務紀錄冊、志工基礎訓練暨衛生保健特殊訓練證明(如無則免) 5. 完成志工訓練：

(1) 請於見實習完成前自行上網搜尋「臺北 e 大」點選「[志願服務]志工基礎教育訓練(6 小時版)」

(http://elearning.taipei/elearn/courseinfo/index.php?courseid=2184)，通過訓練(6 小時)及考核後，

下載列印「學習證明」繳交臨床訓練員驗證。

(2) 參加志工隊舉辦之衛生保健志工特殊訓練 6 小時，及安排見實習 16 小時(緩和療護組 32 小時)；

經過考核通過，始能正式加入志工服務。

6. 服務期間：經面試通過後，即依據點需求安排服務，並至少能參與109 年全年服務。

報名連結

(2)

社工室 108.09.18 編訂 2

◎ 重要說明

1. 配合健康維護措施：為維護志工個人及就醫民眾的健康，請於入隊前備妥下列資料，

並於面談時提供予臨床訓練員。除此之外，每年度須依醫院公告時間內，接受每年一次免費胸部 X 光檢查，及流感疫苗注射(僅供已領有「志願服務紀錄冊」之志工免費施打)；已在他處完成者，敬請提出證明，無法配合每年進行胸部 X 光檢查者，請勿報名。

(1) 一年內Ｘ光檢查報告。

(2) 不限年限 B 型肝炎抗原抗體報告。

(3) 5 年內麻疹、德國麻疹抗體陽性報告紀錄或 15 年內完成二劑 MMR 疫苗接種紀錄。

2. 團隊榮譽由個人做起：就醫民眾所遇困難與需求不同，都需志工耐心與愛心對待，志工為本院重要的夥伴，每位志工的行為舉止、服務態度均代表志工隊，個人的服務精神形成志工團隊榮譽，須靠所有夥伴共同維護。

3. 遵守志工倫理：擔任本院志工，應以服務為先，從中獲得心靈回饋，抱持熱忱，助人為樂，各盡所長，樂於分享。志工身份不為醫療特權，不為個人業務營銷，應注重團隊精神，遵守隊規。

4. 注意維護自身健康：醫院為公共場所，為防疫所需，志工值班時，本院提供外科口罩，

個人並應勤洗手、多喝水。如有身體不適，應在家休息，維護身體健康。

5. 續留服務規定：本隊志工於當期 1 至 11 月服務時數至少應達 90 小時以上，未達者將不予續留；服務態度不佳，經約談仍無改善者，不予續留。

6. 教育訓練規定：依《志願服務法》及臺中市政府規定，擔任志工須接受基礎訓練 6 小時、衛生保健特殊訓練 6 小時，共計 12 小時，始得向目的事業主管機關申請「志願服務紀錄冊」；此手冊將記載日後個人參與志工服務資料，並做為各項行政、資格認定之依據。志工須於一年內參與各單位志工基礎、特殊教育訓練課程，取得「志願服務紀錄冊」，一年內不能取得者，將無法繼續留隊服務。

7. 其他更多內容，將在面談及志工見實習與教育訓練時，詳細說明。您的洽詢，是我們互相認識的開始，期盼與您共同投入志願服務。

◎ 目前招募狀況

志工是本院重要的人力資源，因為志工的熱忱與有效的服務，能讓民眾感受到就醫環境的溫馨，以及就醫過程的效率。本隊目前有逾 600 位志工在第一線參與服務，因現有服務組別與空班時段有限，志工訓練員將於面談時討論您的個別狀況，包含：對志願服務的精神與態度、談話應對反應、閱讀(視力)書寫能力、體力狀況、參與時段之彈性等，以了解您適合參與的服務項目，如果面談結果與您的期待不符，敬請見諒。

臺 臺 中 中 榮 榮 民 民 總 總 醫 醫 院 院 志 志 願 願 服 服 務 務 工 工 作 作 隊 隊