檔案展覽互動展示設計之 案例分析
國立政治大學圖書資訊與檔案學研究所
林巧敏 副教授
大綱
前言
互動展示之概念
互動設計的必要性
檔案數位化與互動展覽案例
互動設計成功要素分析
互動設計經驗分享—以政大為例
互動展覽營運問題探討
結論
檔案展覽是民眾瞭解檔案館藏與服務的重要管道，
傳統展覽多用展板與展櫃展示原件或複製品，觀 眾接收資訊的方式較為被動。
檔案數位化將內容轉換成電腦可讀取的形式，檔 案比過去更便於查詢、交換與加值應用。
運用多媒體、資訊技術於檔案展覽，可讓觀眾動 手與思考，創造不同的展覽體驗。
一、前言
二、互動展示之概念
• 互動式展示係指「在展示的過程中援引問答、觸
動、遊戲、操作等具有回饋性的運用展示形態」。
• 「互動」是觀眾在展場對展品進行動作，展品也 對觀眾做出相對反應。但「互動」與「動手做」
或以手觸摸物件不同，觸摸不意味著互動，如果
只是單方面的觸摸與感受，並非互動設計。
參觀 vs. 互動
• 參觀型是單純以眼欣賞；觸動型是展品主動提供訊息給 參觀者；操作型則由觀眾操控展示，展品並不給予聲音 或文字之回饋，惟有互動型與參觀者關係較為密切，是 參觀者與展品之間互有往來。
三、互動設計的必要性
提升觀眾對展示物件的理解：互動展示可吸引觀 眾的注意，提升觀眾對展示物件的理解。
減少為保護檔案的限制：藉由內容延伸創意的互
動方式激發興趣，降低檔案展覽保護原件的限制。
不同展示形態吸引新族群：互動展覽可提供不同 的展覽體驗。
呈現不同類型檔案內容特色：將原件檔案希望彰
顯的意涵，藉由互動設計提取元素。
四、檔案數位化與互動展覽案例
• 隨著民眾對於文化休閒與教育資訊的需求，臺灣 文化機構近年致力於透過展覽方式推廣館藏內容 與價值，加上數位技術加持，檔案展覽設計日趨 活潑生動。
• 綜觀近年幾項重要展覽活動，以相關展覽為例，
根據其互動設計特色，說明「遊戲學習」、「動
畫體驗」、「多媒體閱讀」、「情感連結」等四
項設計的規劃形態，分述個案呈現的特色。
遊戲學習
「時空旅行特展」互動遊戲
• 2013年於中央研究院數位文化展示中心展出的臺灣史 研究所檔案館「時空旅行」特展，展出1860年代至 1960年代十位臺灣歷史旅人一生來回臺灣的足跡。
• 展場設有遊戲互動桌，使用者可航海通過四個遊戲關 卡，獲取積分與戳章，遊戲結束後依積分排行累積一 定戳章可在現場換取小禮品。
• 此遊戲的指令簡單、僅需用手觸控，操作單純並提供 回到首頁的功能，隨時可以從頭再來。
• 展場另設計轉換蘇州碼為阿拉伯數字的遊戲與問答題
遊戲，頗能引起觀展者興趣。
時空旅行觸控式遊戲互動桌
圖片來源：李佩珊拍攝
將中國民間早期常用於計數的蘇州碼轉為阿拉伯數字
圖片來源：中央研究院臺灣史研究所、中央研究院數位文化中心
（2013）。時空旅行特展。檢自：
http://travelingintime.ith.sinica.edu.tw/active_game.php
針對展覽內容詢問多選問答題
圖片來源：中央研究院臺灣史研究所、中央研究院數位文化中心
（2013）。時空旅行特展。檢自：
http://travelingintime.ith.sinica.edu.tw/active_game.php
動手動腳找材料遊戲
遊戲者要找到與三吋金蓮相關的物品
圖片來源：中央研究院臺灣史研究所、臺灣珍藏史料數位典藏及加值 應用計畫（2011）。流轉年華- 臺灣女性檔案百年特展。
檢自：http://herhistory.ith.sinica.edu.tw/Online_history.html
「流轉年華特展」互動遊戲
讓遊戲者自由在粧奩目錄選擇要放入的嫁妝
圖片來源：中央研究院臺灣史研究所、臺灣珍藏史料數位典藏及 加值應用計畫（2011）。流轉年華- 臺灣女性檔案百年特 展。檢自：
http://herhistory.ith.sinica.edu.tw/Online_history.html
互動設計理念
• 利用檔案內容的描述，如檔案上有蘇州碼
，據此設計轉換蘇州碼的遊戲。
• 設計問答題，精選希望讓參觀者瞭解的展 覽內容，設計是非或選擇題。
• 呈現檔案影像，動手動腳找材料是以文物
影像出題，讓遊戲者找出相關的東西。
動畫體驗
「
圓明園特展」之乾隆南巡圖長卷互動體驗
• 2013年7月至9月在國父紀念館展出的圓明園特展，其 中「印象江南」單元，是將《乾隆南巡圖》製成高一 點五公尺、長八公尺的大型互動裝置。
• 南巡圖共有日、夜與水、陸搭配的四個場景，每個場 景中，都有四到五個互動點，並且主要角色會活動與 對白，待角色動畫結束後，畫面上將顯示幾顆龍珠，
觀眾只要伸手靠近互動點，圖中人物就會動起來開始 說故事。
伸手靠近畫面中燃燒的龍珠，該場景人物會開始講故事
圖片來源：林紜甄（2013年9月6日）。揮手互動裝置走進乾隆夢中。中時 電子報。檢自：http://www.chinatimes.com/newspapers/20130906002255- 260306
互動設計理念
• 將原來靜止的畫作動起來並放大展示，可以吸引 觀眾注意力，誘使觀眾對檔案細節的觀察。
• 每個場景在畫作的不同區塊會出現好幾顆龍珠供 觀眾選擇，觀眾會期待觸動不同選擇將會產生什 麼不同的反應，在人物對話的過程中，瞭解江南 文化風俗。
• 遊戲式、大型展示、動畫都是攫取觀眾興趣可以
採用的方式，融合此三項元素，達成讓觀眾進入
卷軸畫時空背景的目的。
多媒體閱讀
「音以律文特展」
• 「為你朗讀」區塊將場景打造成書房，觀眾 從書架抽取作家作品時，碰觸到書背再放開
，該作品的內容（包含詩歌、散文、小說、
劇本）就會透過螢幕顯示，並且播出作家本 人朗讀作品的聲音。
為你朗讀展區場景
圖片來源：Badstudent（2013年6月27日）。音以律文─台灣文學聲情 演繹。目擊者。檢自：http://badstudent.pixnet.net/blog/post/151134434- 音以律文─台灣文學聲情演繹
凸出的書背是作家錄製朗誦的作品
圖片來源：Badstudent（2013年6月27日）。音以律文─台灣文學聲情 演繹。目擊者。檢自：http://badstudent.pixnet.net/blog/post/151134434- 音以律文─台灣文學聲情演繹
互動設計理念
• 運用觸覺，讓觀眾與之接觸，再以聽覺吸引觀眾 對展示的興趣。
• 作家的親口朗誦富含對作品的情感，很能打動觀 者的心，讓他們願意觀看螢幕上的文字，進入作 家的文學世界。
• 檔案（作家手稿）原先是用「看」的，但若只能
看則顯得單調，轉化為聲音讓人耳目一新。
情感連結
「北科之美校園懷舊導覽」
• 將畢業校友名錄匯入電腦中，輸入姓名找到
特定人名後，可將資料寫入RFID感應卡，再
度啟動導覽系統，即能在電腦上看到該畢業
生在學年代的師生、校園風景老照片，同時
也投影在多媒體室的投影幕上。
查詢畢業生名字並點選「資料寫入」將資料寫入空白卡片
圖片來源：李佩珊拍攝
資料寫入卡片成功後開始播放該畢業生年代的老照片
圖片來源：李佩珊拍攝
互動設計理念
• 由於校史館空間無法容納展出所有校史資料，加 上有限空間不容易挖掘引起所有參觀者都有共鳴 的展品，但利用這個互動設計，每個畢業校友都 可以創造屬於自己的校史館展覽參觀經驗，看到 自己曾經熟悉的校園影像，是互動設計中與參觀 者連結的極佳範例。
• 校史館也能藉此讓因為空間不足，而未能在現場
展出的文物躍上螢幕，擴大校史展覽的內容。
五、互動設計成功要素分析
• 綜觀前述互動展示設計的案例，可歸納理想之互 動展示設計要素：
– 可自主操作並易於理解使用
– 開發有誘導性的觸控設計
– 互動操作直觀且安全耐用
– 回饋及時並能激發興趣
– 保留駐足操作的適當空間
– 互動內容宜呈現展品精華
六、互動設計經驗分享—以政大為例
「政大在臺復校六十週年暨陳大齊校長檔案特展」
•國立政治大學前身係民國16年成立之中央黨務學校
，隨後歷經改組與合併，民國35年國立政治大學成 立。幾經波折，至民國43年於木柵復校，時至今日 已歷六十年有餘。
•在臺復校後首任校長為陳大齊先生，為浙江海鹽人
，生於1886年，卒於1983年，東京帝國大學文科哲
學門畢業，專長為心理學、理哲學、諸子學說。
展覽規劃背景
• 因在臺復校60年校慶，校方擬定「貞下啟元•指 南山下一甲子」主題，籌畫含「政大在臺復校六 十週年暨陳大齊校長檔案特展」的系列活動。
• 此展覽包括兩個面向，首先為政大在臺復校的時
空背景，以及復校初期的校務建置，另外一個面
向為在臺復校後首任校長-陳大齊先生的生平、成
就、手稿與檔案展。
資料來源：Lacher-Feldman , Jessica(2013). Exhibits in archives and special collections libraries.Chicago, Illinois : Society of American Archivists,p18.
策展作業流程
展覽內容構思階段
• 選擇展覽資料階段，研究團隊大量閱讀參考文獻建構歷 史背景與研究者自身的先備知識，如《國立政治大學校 史稿》、《國立政治大學校史史料彙編》、〈陳大齊先 生對孔子學說的研究成果〉、〈八十二歲自述〉、〈敬 悼陳大齊先生〉等，先從既有文獻下手，其後再進行調 閱檔案與分析內容。
• 為策畫與協調展覽討論數十次，其中三次正式的「檔案 數位展示設計會議」，在過程中彼此腦力激盪，迸發出 不同思考、領域的火花。事前充分的互動討論，是展覽 能順利成功地關鍵。
政大在臺復校六十年暨陳大齊檔案特展
在臺復校時 空背景
校制改革與 遷校歷程
政大在臺復 校歷程
復校初期校 務建置
培養國家行 政人才
篳路藍縷建 設指南山麓
首位校務領航 者身影
陳校長領導 風範
陳校長自評 與文人風骨
陳校長思想成就
資料來源：本研究整理
展示內容規劃
展場限制—化逆境為優勢 1/2
•展場空間問題
–政大社資中心場地空間有限，如何呈現三個主題完整故 事是問題？
•檔案載體多為白紙黑字，不具備天生的展示魅力，如 何將原本僅作為行政稽憑的文書，產生如藝術品般的 吸引力，讓習慣視覺化的觀眾能為之驚艷，是檔案展 覽的一大考驗，而數位展示是解決此問題的利器。
•加上社資中心自民國2012年整修內部後，增添許多現 代化展演設備，故可善用數位設備，在展覽設計時導 入數位展示內容，有展示型的數位內容，也有
互動型的展示項目。
展場限制—化逆境為優勢 2/2
• 根據展覽形式的理論，觀眾與展示的互動方式會決定對 展覽的密切程度，數位展示能作為觀眾與展覽互動的工 具。
• 本次展覽希望增進展示與觀眾的對話關係，憑藉著上述 的器材，設計出遷校軌跡圖、遷校數位時間軸、陳大齊 生平數位時間軸等展示設計，就展示設計的理論，這些 屬於操作型的展示，另外時空明信片則屬於互動型展示 的技術，藉由這兩種類的對話關係，消弭觀眾對於展覽 主題的疏離感。
資料來源：國立政治大學社會科學資料中心(2014)。數位展演廳。
上網日期：2014年5月21日，檢自：
http://www.ssic.nccu.edu.tw/index.php/tw/sample-sites-2/2013-01-08- 09-59-66/2013-01-08-09-59-69。
虛實書櫃區
透明液晶螢幕展示箱
展場提供之數位設備
互動研討室
設備 展示項目 12公尺弧型主牆
與120吋投影幕
貴賓致詞、策展引言、「指南山下一甲子- 政大在臺復校六十週年誌」紀錄片首映會 虛實相片牆(包含11個
傳統相框與4個電子相框)
展示陳大齊校長珍貴照片，電子相框採數張 照片輪播方式
虛實書櫃區(包含兩個 觸控螢幕與實體書架)
書架展示陳大齊校長著作，觸控螢幕分別為 陳大齊數位年表、陳大齊著作數位環繞展示
5公尺觸控多媒體長廊 校史老照片互動設計
兩個透明液晶螢幕展示箱 (Transparent LCD)
分別展示陳大齊校長所榮獲的第一屆中華民 國文化獎章、褒揚令兩件實體
60吋3D螢幕 展示歡迎詞與開幕式流程
55吋螢幕 分別展示遷校過程數位地圖與校務發展年表
3D沈浸式虛擬實境
(immersive virtual reality)
展示政大今昔對比短片
本次展覽利用數位設備及展示內容設計如下：
資料來源：國立政治大學社會科學資料中心(2014)。數位展演廳。上網日期：2014年5月21日，檢自：
http://www.ssic.nccu.edu.tw/index.php/tw/sample-sites-2/2013-01-08-09-59-66/2013-01-08-09-59-69
12公尺弧型主牆與120吋投影幕
虛實相片牆(包含11個傳統相框與4個電子相框)
虛實書櫃區-個人年表、著作書架
5公尺觸控多媒體長廊
兩個透明液晶螢幕展示箱(Transparent LCD)
55吋螢幕多人多點觸控牆系統
拍攝屬於自己的合成照片
LED多點觸控桌-遷校圖
公共關係的考量
• 本展覽訴求對象主要是政大教職員生與校友，擴及其他 相關人士，其中以陳大齊校長的後裔與學生後輩最重要
，故於籌備期間本校秘書處均與陳百年先生學術基金會
、陳大齊家屬密切聯繫。
• 因這些聯繫，研究團隊在策展過程獲得許多家屬提供的 資訊，如陳為寅先生整理故籍「傳記文學」中發現兩篇 文章隨即寄送給秘書處，並邀請陳校長二公子，陳紹蕃 先生活動寫賀詞，均為展覽增添色彩。
• 開幕安排陳大齊校長之孫陳為寅教授簽署捐贈 陳校長手稿、檔案的合約，增添開展話題。
展覽文宣製作
• 大學辦理展覽多為任務編組，經費通常不甚充裕，因此在 推廣文宣與行銷方面，只能達到基本的要求，如邀請卡、
海報、導覽摺頁等。
• 故通常無法針對一次性展覽設計紀念品，文宣多採委外廠 商製作。
• 可利用校訊與發送電子郵件方式達到校內宣傳；校外有開 幕當天的媒體報導增加訊息傳播。
資料來源：政大秘書處
資料來源：政大秘書處
自由時報報導本次檔案特展
資料來源：林曉雲（2014年5月13日）。陳大齊校長檔案特展 政大揭幕。自由時報。取自 http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1006602。
檔案複製展出
•檔案展覽因行政或保護考量而使用檔案複製品代替原件，
複製品筆跡、內容、格式均應與原件相同，而載體材質、顏 色、尺寸、顏色則與原件相似。
•本次展覽因校史行政檔案，由總務處文書組保管，無法外 借展示，請紙類修復師吳哲叡與本所研究生李佩珊共同製作 檔案複製品。
•複製檔案過程包括：(一)掃描或攝影原件；(二)觀察原件 狀態；(三)圖像處理-修改圖檔與原件差異部分；(四)選用 複製紙張；(五)列印圖檔於複製用紙上；(六)染色-調整複 製品紙張顏色；(七)仿真加工：撕裂痕、鐵鏽、破洞、字跡 力道模仿、髒汙等步驟，期以提高與原件的相似程度。
原件與複製品之對照
資料來源：李佩珊拍攝
本次策展過程的檢討 1/2
• 檔案鑑選作業，在本次展覽校史行政檔案主要收藏於總務 處文書組，而陳大齊校長個人之手稿、檔案與物品則由校 史室負責典藏，故所需檔案分散於文書組與校史館。
• 陳校長的手稿與書信牽涉到隱私權的部分，雖然家屬已將 手稿著作權捐與政大，但顧慮到家屬與社會觀感，牽涉私 人生活且與展題不符的手稿仍不宜展出。
• 人力多為任務編織與兼職，一些美工設計與印刷工作必須 外包，但又面臨經費不足情況而有所取捨。此一限制未來 可考量增加文創商品開闢財源，期使大學檔案展覽趨向精 緻化方向努力。
本次策展過程的檢討 2/2
•展場空間僅有一個出口、內部觸控螢幕位置固定，而無法設 計成較符合國人習慣動線的逆時鐘方向觀展。
•觀賞投影片的空間與時空明信片操作空間重疊，無法設置座 椅供觀眾觀賞15分鐘長的影片。
•大學檔案展少有專責單位負責籌畫，因此導覽人員常常以招 募工讀生因應，遑論有深入的勤前訓練。不過大學檔案展仍 能以儀態、口才、應對進退人格特質選擇導覽人員，或是與 展覽主題相關學系學生、導覽性學生社團合作，可彌補缺乏 導覽訓練的限制。
七、互動展覽營運問題探討
• 採用焦點訪談方式，進行〈檔案展互動展示設計與規劃 過程之探討〉，歸納整理國內六所重要檔案典藏機構負 責檔案展覽業務之專家學者的策展經驗。
• 訪談議題將檔案展覽自策劃到展後評估階段，分為規劃 過程、設計理念、展覽成效三大部分，收集各館專家學 者對於規劃動機、經費運用、互動設計理念、設計考量
、觀眾體驗、展場規劃、後續利用等議題的看法，最終 歸納討論結果，提出對於檔案展覽應用互動設計的未來 發展建議。
(一)互動展示規劃過程
1. 發展互動展示的契機
•委外廠商的設計建議
•合作機構的資源協助
•營造展覽吸引力的自覺 2. 互動展示規劃的程度
•嘗試由局部或單項開始
•成為展場主要關注焦點
(一)互動展示規劃過程
3. 互動展示的辦理方式
•研究人員自行設計
•委外廠商設計開發
4.適合開發互動展示之題材或內容
•不拘素材以內容為本
•圖像聲音檔案較易發揮
•要有策展者能找到創意的素材
(二)互動展示設計的理念
1. 互動展示設計考量因素
•掌握趣味性
•操作簡單明瞭
•聚焦單一主題
•營造特別的體驗
•注意區隔觀眾需求
•製造情感連結
(二)互動展示設計的理念
2. 互動設計的注意事項
• 衡量展場動線與人潮問題
• 不干擾空間內其他活動的進行
• 設置互動地點的考量
• 注意設備的檢視與維修 3. 互動展品的延伸應用
• 內容轉為網頁繼續使用
• 巡迴展示增加推廣效益
• 妥善保管供後續再使用
(二)互動展示設計的理念
4. 互動展示設計的發展方向
• 需要能提取故事的人才
• 互動由輔助性質變成展場焦點
• 減少單一功能機台的使用
• 逐步走向體感設計
(三)互動展覽成效
有關互動展覽設計的成效，綜合座談意見，歸納為互動展示 的優點與缺點兩方面陳述：
2. 缺點
經費人力需求問題 設備故障維護問題 有趣但知識性不足 1. 優點
容易吸引觀展人潮
改變對檔案的刻板印象 增加對檔案內容的瞭解 延伸檔案展示內容廣度
