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第二章 文獻探討

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第二章 文獻探討

本研究乃針對國營事業經營運動代表隊之動機、考量因素、民營 化後對運動代表隊之影響以及公司內部員工對經營運動代表隊之支 持程度情形作一相關文獻探討。本章擬分成四節:第一節、國營事業 之定義;第二節、企業贊助運動之動機與考量因素;第三節、國營事 業民營化之相關文獻探討;第四節、A 公司運動代表隊個案介紹;第 五節、民間企業經營運動代表隊之個案介紹-以兄弟象為例;第六 節、本章小結。

第一節 國營事業之定義 一、法規之定義:

依據我國公營事業移轉民營條例(2003 年 1 月 15 日修正)第三條 規定、國營事業管理法(2002 年 6 月 19 日修正)第三條規定、審計法 第四十七條規定,國營事業或公營事業定義如下:

(一)各級政府獨資或合營者。

(二)依事業組織特別法之規定,由政府與人民合資經營者。

(三)依公司法之規定,由政府與人民合資經營,政府資本超過百分 之五十者。

(四)公有營業及事業機關轉投資於其他事業,其轉投資之資本額超 過該事業資本百分之五十者。

二、學者之定義:

吳庚(1993)指出,公營事業指由各級政府設置或控有過半數股 份,以從事私經濟活動為目的之組織體。

臺灣現有之公營事業定義可分為三類:第一類為法律學者之定 義:「由國家或地方政府,基於公共等需求,所經營之非權力事業」。

第二類以公營移轉民營條例第二條為代表:「由各級政府設置或控有 半數股份者,稱為公營事業」。第三類為經濟學上的常見定義:「凡 政府及其所屬機關介入生產經營之企業」(徐筱菁,1999)。

(2)

陳世航(2001)指出,「政府與人民合資經營而政府資本超過百 分之五十」及「公營事業及事業機關轉投資其它企業,其投資金額超 過百分之五十者」屬公營事業。

陳村河(2000)指該事業之股權與所有權為政府所擁有,政府出 資超過該事業資本百分之五十者,其事業之經營管理與決策權操之在 政府。

綜合上述學者之觀點,研究者將國營事業定義為,由政府獨資或 與人民合資,且政府握有百分之五十以上之股份,並擁有該企業之經 營權與所有權,以從事經濟活動之組織體。

第二節 企業贊助運動之動機與考量因素 一、動機部份:

目前國內有關國營事業經營運動代表隊之經營動機與考量因素 的文獻付之闕如,因此本節文獻乃以間接文獻探討方式,探討企業投 入運動領域之動機與考量因素。

蕭嘉惠(1994)指出,企業贊助運動的動機以增進企業形象、產 品銷售與企業知名度為主要的動機。

周振雄(1997)針對國內前一百大企業及近五屆(第二十三屆至 第二十七屆)曾贊助過大專運動會之贊助廠商,共 160 家企業,以問 卷調查法之方式,研究企業贊助運動之動機為何,其研究結果發現:

企業組織贊助大專運動會最主要之動機是:回饋社會、建立企業形 象、增加知名度等。

(3)

吳金鳳(1998)認為企業贊助運動的目的分為:

(一)與企業有關的目的:

1.增進公眾對企業與其服務的知名度 2.提昇公司形象

3.改變公眾的觀點 4.參與社區活動

5.建立企業商譽以及企業與顧客間良好的關係 6.促進員工關係與提昇工作效率

(二)與產品、品牌有關的目的:

1.提升目標市場的知名度 2.建立形象(定位)

3.增加銷售量與市場佔有率

陳竟明(2002)針對中華奧會與企業贊助互動之探索性做過研 究,了解企業與中華奧會進行運動贊助前之動機為何。其研究結果發 現:贊助商 A、贊助商 C 希望藉此提升企業形象與知名度;贊助商 B 希望藉此回饋社會並善盡社會責任。

盧焰章(1993)在台灣地區大型企業對運動贊助之研究中發現,

大型企業贊助運動的動機,主要在於建立企業形象、負起社會責任、

推展全民運動、提昇員工健康休閒及揚棄傳統慈善事業方式等。

韓大衛(1994)以問卷調查的方式對有贊助大專院校運動代表隊 的企業做調查,研究結果發現:在企業方面:企業贊助大專院校運動 代表隊的動機大都是一致的,較偏重於將贊助視為「改變消費者的消 費決策」及「履行社會責任」二者。

根據 Sandler and Shani(1993)對企業贊助奧運的研究中指出,

媒體目標是早期企業最重視之目標,藉由引起媒體的注意達到高度曝

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光宣傳的效果以便提升企業的知名度,增加產品的形象。

蘇錦雀(2003)針對國內企業贊助九十一年全國中等學校運動會 之動機指出,「有助於建立公司良好的企業形象」為最主要的動機,

其次依序為可以善盡社會的責任、可以增加公司的媒體曝光率、可以 節省賦稅、可以增加產(商)品的市場佔有率、可以加強員工的向心 力及源自公司高階主管個人對於運動的喜愛等。

企業贊助運動之動機每位學者皆有其觀點,然綜合以上學者看 法,大致可以歸納出主要動機為:提升企業形象、企業知名度、增加 產品銷售、回饋社會以及善盡社會責任等。

綜合以上各學者對於贊助運動之動機,研究者將其綜合歸納整理 如表 2-1:

表 2-1 企業贊助運動之動機相關文獻整理

研究者 研究發現

吳金鳳(1998) 增進公眾對企業與其服務的知名度、提昇公司形 象、改變公眾的觀點、參與社區活動、建立企業商 譽以及企業與顧客間良好的關係、促進員工關係與 提昇工作效率、提升目標市場的知名度、建立形象

(定位)、增加銷售量與市場佔有率。

周振雄(1997) 回饋社會、建立企業形象、增加知名度等。

陳竟明(2002) 提升企業形象與知名度、回饋社會並善盡社會責 任。

盧焰章(1993) 建立企業形象、負起社會責任、推展全民運動、提 昇員工健康休閒及揚棄傳統慈善事業方式。

韓大衛(1994) 改變消費者的消費決策、履行社會責任。

蕭嘉惠(1994) 增進企業形象、產品銷售與企業知名度。

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蘇錦雀(2003) 有助於建立公司良好的企業形象、可以善盡社會的 責任、可以增加公司的媒體曝光率、可以節省賦 稅、可以增加產(商)品的市場佔有率、可以加強 員工的向心力、源自公司高階主管個人對於運動的 喜愛。

Sandle & Shani

(1993)

高度曝光宣傳的效果、提升企業的知名度、增加產 品的形象。

資料來源:本研究整理

二、考量因素部份:

蕭嘉惠(1994)指出,影響企業贊助運動的考量因素可分為:1.

內在因素(含企業經營目標、企業規模大小及高階主管的理念);2.

外在因素(含企業的定位、競爭的策略、贊助企畫書、政令法律、外 在環境因素等)。

周振雄(1997)對企業贊助大專運動會之考量因素之研究結果發 現:考量因素分別是:學校的贊助理念、學校的配合程度、產品的定 位及形象等。

吳金鳳(1998)指出,在全球經濟普遍不景氣的壓力下,企業在 贊助運動的評估上就必須格外的小心翼翼,因為並不是每一項運動賽 事都值得花費大筆的贊助經費,有其考慮的重要因素,如下:

1.形象與定位:企業本身的經營哲學與贊助理念必須與運動賽事的形 象與定位相互配合。

2.信賴度:運動賽會的活動歷史、吸引觀眾的人口特徵以及媒體傳播 的意願等等,這些構成運動賽會成功的因素也必須經過審慎的評 估。

3.時序性:考量運動賽事的時序性是否與產品的行銷吻合。

4.地理性:考慮運動賽事的影響層面,某些地方性的運動賽事同樣具

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有國際性或全國性的媒體關注。如:超級盃。

5.貿易活動:運動贊助最首要考量的因素乃是運動賽事所衍生的槓桿 銷售利益。

6.授權:贊助廠商可以將運動賽事的活動標誌印置於產品包裝上,提 昇產品的附加價值,增加銷售量與業績,以平衡贊助的支出費用。

7.預算:除了贊助運動的直接成本外,仍然有許多其他成本因素需要 列入考慮,才能估算出真正的贊助支出。

陳竟明(2002)針對中華奧會與企業贊助互動之探索性研究,其 研究結果發現:贊助商 A、B、C 在內部考量因素方面的共同點都是 目標市場;在外部考量因素上,贊助商 A 著重在合作價值上的考量;

贊助商 B 著重在合作單位的專業性;贊助商 C 著重在曝光率考量。

Stotlar(1993)指出企業在進行運動贊助前,除了企業本身一般 環境考量外,其考量內容仍包括體育運動組織方面主管的能力、組織 本身的經營狀況及管理效能、以及贊助計畫符合企業目標的程度。

企業贊助考量因素,除需考慮環境因素外,仍須就本身企業條件 作一整體性考量。且贊助合作活動上,不論尋求贊助或提供贊助者均 應自我檢視「贊助效益」及「贊助代價」兩大標準。要自問進行贊助 活動,所要付出的代價高低以及可獲得的效益多寡而定。猶如「蹺蹺 板原理」,如付出代價高而獲利少則蹺蹺板倒向「代價體重」;反之則 倒向「效益體重」(程紹同,1998)。

蘇錦雀(2003)針對國內企業贊助九十一年全國中等學校運動會 之考量因素指出,企業主要以「運動會籌備委員會的組織健全」為最 主要考量因素,其次依序為贊助的活動與形象相符、全國中等學校運 動會的知名度、請求贊助者對於公司高階主管的影響力、全國中等學 校運動會的媒體曝光率、公司高階主管的理念或偏好、有無提供產品

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展售廣告的機會及請求贊助金額的多寡等。

綜合以上各學者對於贊助運動之考量因素,研究者將之綜合歸納 整理如表 2-2:

表 2-2 企業贊助運動之考量因素相關文獻整理

研究者 研究發現

吳金鳳(1998) 形象與定位、信賴度、時序性、地理性、貿易活動、

授權、預算。

周振雄(1997) 學校的贊助理念、學校的配合程度、產品的定位及 形象等。

陳竟明(2002) 內部考量因素:目標市場。

外部考量因素:合作價值上的考量、合作單位的專 業性、曝光率考量。

程紹同(1998) 贊助效益、贊助代價。

蕭嘉惠(1994) 內在因素:含企業經營目標、企業規模大小及高階 主管的理念。

外在因素:含企業的定位、競爭的策略、贊助企畫 書、政令法律、外在環境因素等。

蘇錦雀(2003) 運動會籌備委員會的組織健全、贊助的活動與形象 相符、全國中等學校運動會的知名度、請求贊助者 對於公司高階主管的影響力、全國中等學校運動會 的媒體曝光率、公司高階主管的理念或偏好、有無 提供產品展售廣告的機會、請求贊助金額的多寡。

Stotlar(1993) 體育運動組織方面主管的能力、組織本身的經營狀 況及管理效能、贊助計畫符合企業目標的程度。

資料來源:本研究整理

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綜合以上各學者對於贊助運動考量因素之觀點,雖然考量因素眾 多,且根據所贊助對象之不同而有不同考量因素,然研究者亦將共通 點歸納如下:企業贊助運動之考量因素為企業經營目標、公司主管理 念、產品形象及媒體曝光率等。

第三節 國營事業民營化之相關文獻探討 一、民營化之沿革:

自 1960 年代以迄 1970 年代初期,由於公營事業普遍被認為是彌 補民營事業營運失敗,提高經濟效率的不二法門。迨至 1970 年代中 期,因受兩次石油危機的衝擊,全球經濟的復甦非常緩慢,經濟學家 們普遍觀察到龐大的公營事業不僅無法彌補民營事業的失敗,而且是 剝奪經濟活力予削弱經濟調整機能的主要原因(陳朝威,1990)。而 臺灣自 1949 年政府遷台之後,接收了原日本政府在台所營事業,另 一方面為自大陸遷移至臺灣後復業或另成立之公營事業,在當時,對 於我國經濟發展確實有其作用。然而,事實上國內過去有許多學者研 究,發現我國公營事業由於面臨層層法令的束縛,使其經營效率不 彰,因此,要徹底解決公營事業的問題,以提昇整體經濟資源的有效 利用,皆認為唯有民營化一途(劉泰英,1990)。

早在 1953 年,我國政府即已制訂「公營事業移轉民營條例」,因 此公營事業民營化一直是我國經濟發展的目標之一。但是除了在民國 十年初,政府為配合「耕者有其田」政策的實施,乃將臺灣水泥、臺 灣紙業、臺灣工礦及臺灣農械等四大公司移轉民營(劉泰英,1990)。

因此,回溯我國民營化之沿革其實是相當早,而不是近幾十年來的政 策。前開發金控董事長劉泰英於 1990 年將過去民營化之沿革整理如 表 2-3:

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表 2-3 公營事業民營化之沿革

年代 政策實行事項

1953 年 制訂「公營事業移轉民營條例」。

1954 年 為實施「耕者有其田」,將臺灣水泥、臺灣紙業、臺灣 工礦及臺灣農林等四公司移轉民營。

1961 年 台糖公司附屬四公司分別移轉民營。

1964 年 行政院通過決議,採股票出售方式移轉臺電、臺糖、臺 肥、臺機、彰銀、一銀、華銀等七家公司為民營,因五 十三年底股票市場衰退作罷。

1969 年 經濟部裁撤「公營事業企業化委員會」,另成立「國營 事業管理委員會」

1971 年 中國商業銀行移轉民營改為中國國際商業銀行。

1985 年 經革會提出「經濟自由化、國際化、制度化」,學者專 家建議縮小公營事業與盡量開放民營化。

1987 年 經濟部著手研究國營事業股票上市之可行性。

1988 年 1. 省屬三商銀移轉民營問題受各方矚目。

2. 加油站開放民營。

3. 科技顧問會議建議電信事業逐步移轉民營。

1989 年 1. 經濟部十大國營事業,除臺糖、臺鹽、臺肥因土地 資產及政策考慮暫不開放民營,其餘事業將規劃適 時開放。

2. 成立跨部會的「公營事業民營化推動專案小組」,並 提出十九家公營事業名單為第一批主要民營化對 象。

3. 行政院通過「公營事業移轉民營條例」修正案。

資 料 來 源 : 修 改 自 劉泰英(1990)。加速我國公營事業民營化與其應有作法。

理論與政策,5(1),44-49。

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政 府 自 1989 年 揭 櫫 公 營 事 業 民 營 化 政 策 後 , 一 方 面 進 行 相 關 法 規 研 修 及 制 訂 工 作 , 一 方 面 陸 續 進 行 公 股 與 資 產 之 出 售 作 業 , 截 至 目 前 為 止 , 已 完 成 中 國 產 物 保 險 公 司 、 中 國 石 油 化 學 開 發 公 司 、 中 華 工 程 公 司 、 中 國 鋼 鐵 公 司 、 陽 明 海 運 公 司 、 液 化 石 油 氣 供 應 處 、 榮 民 氣 體 廠 、 彰 化 銀 行 、 第 一 銀 行 、 華 南 銀 行 、 臺 灣 中 小 企 業 銀 行 、 臺 灣 產 物 保 險 公 司 、 臺 灣 航 業 公 司 、 臺 灣 人 壽 保 險 公 司 、 岡 山 工 廠 、 臺 灣 土 地 開 發 信 託 投 資 公 司 、 臺 肥 公 司 、 中 國 農 民 銀 行 、 交 通 銀 行 、 高 雄 銀 行 、 台 北 銀 行 、 台 北 市 政 府 印 刷 所 、 臺 灣 新 生 報 業 股 份 有 限 公 司 、 台 汽 客 運 公 司 、 中 興 紙 業 、 台 機 公 司 、 中 央 再 保 公 司 、 農 工 公 司 及 台 鐵 貨 搬 公 司 等 二 十 九 家 事 業 , 以 及 唐 榮 公 司 運 輸 處 、 鋼 鐵 廠 、 公 路 車 輛 事 業 部 及 軌 道 車 輛 事 業 部 之 移 轉 民 營( 表 2-4), 出 售 公 股 及 資 產 所 得 已 逾 新 台 幣 四 千 億 元 ; 另 楠 梓 工 廠 等 十 六 家 事 業 結 束 營 業 ( 表 2-5)( 行政院經 建會,2003)。

表 2-4 已移轉民營之事業 原主管

機關 已移轉民營事業 民營化基準日 辦理方式 中石化公司 1994 年 6 月 20 日 出售股權

中華工程公司 1994 年 6 月 22 日 出售股權 中國鋼鐵公司 1995 年 4 月 12 日 出售股權

台機鋼品廠 1996 年 5 月 20 日 讓售資產(與特定人協議)

台機船舶廠 1997 年 1 月 10 日 讓售資產(與特定人協議)

台機合金鋼廠 1997 年 6 月 30 日 讓售資產(與特定人協議)

台肥公司 1999 年 9 月 1 日 出售股權

中興紙業公司 2001 年 10 月 16 日 讓售資產(員工承接)

台機公司 2001 年 11 月 19 日 讓售資產(與特定人協議)

唐榮運輸處 2002 年 8 月 1 日 標售資產

唐榮鋼鐵廠 2002 年 9 月 1 日 讓售資產(與特定人協議)

經濟部

唐榮公路車輛事業部 2002 年 9 月 1 日 標售資產

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唐榮軌道車輛事業部

2002 年 10 月 16 日 資產作價與民間投資人合資成 立民營公司

農工公司 2003 年 1 月 1 日 標售資產 中國產險公司 1994 年 5 月 5 日 出售股權 農民銀行 1999 年 9 月 3 日 出售股權 交通銀行 1999 年 9 月 13 日 出售股權 財政部

中央再保險公司 2002 年 7 月 11 日 出售股權 陽明海運公司 1996 年 2 月 15 日 出售股權

台汽公司 2001 年 7 月 1 日 讓售資產(員工承接)

交通部

台鐵貨搬公司 2003 年 1 月 1 日 資產標售(員工承接)

彰化銀行 1998 年 1 月 1 日 出售股權 華南銀行 1998 年 1 月 22 日 出售股權 第一銀行 1998 年 1 月 22 日 出售股權 台灣中小企銀 1998 年 1 月 22 日 出售股權 台灣產險公司 1998 年 1 月 22 日 出售股權 台灣航業公司 1998 年 6 月 20 日 出售股權 台灣人壽保險公司 1998 年 6 月 30 日 出售股權 台灣省

台開信託公司 1999 年 1 月 8 日 出售股權 液化石油氣供應處 1996 年 3 月 16 日 標售資產

榮民氣體廠 1998 年 1 月 1 日 資產作價與民間投資人合資成 立民營公司

岡山工廠 1998 年 8 月 1 日 標售資產 退輔會

食品工廠 2003 年 1 月 28 日 完成招標

新聞局 新生報業公司 2000 年 12 月 31 日 讓售資產(與特定人協議)

台北銀行 1999 年 11 月 30 日 出售股權 台北市 印刷所 2000 年 12 月 31 日 標售資產 高雄市 高雄銀行 1999 年 9 月 27 日 出售股權

(註:本表之起迄日期為 1989 年 1 月 1 日至 2003 年 10 月止)

資料來源:修改自行政院經建會(2004)。產業政策協調與推動公營事業民營 化-民營化成果。http://www.cepd.gov.tw/industry/92-10%20PP/成果

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表 2-5 已結束營業事業

原主管機關 已結束營業事業 結束營業日

農業開發處 1992 年 2 月 11 日 海洋漁業開發處 1993 年 1 月 1 日 冷凍加工廠 1993 年 4 月 30 日 台中港船舶中心 1995 年 3 月 1 日 榮民製毯廠 1996 年 6 月 30 日 彰化工廠 1996 年 10 月 31 日 榮民礦業開發處 1997 年 4 月 30 日 榮民化工廠 1997 年 6 月 30 日 楠梓工廠 1998 年 9 月 30 日 榮民印刷廠 1999 年 3 月 31 日 台北紙廠 1999 年 8 月 31 日 台中木材廠 2000 年 7 月 31 日 台北鐵工廠 2000 年 10 月 31 日 桃園工廠 2001 年 12 月 31 日 退輔會

塑膠工廠 2003 年 7 月

新聞局 台灣電影文化事業公司 1999 年 10 月 31 日 經濟部 高硫公司 2002 年 12 月 31 日

資料來源:修改自行政院經建會(2004)。產業政策協調與推動公營事業民營 化-民營化成果。http://www.cepd.gov.tw/industry/92-10%20PP/成果

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二、民營化之定義:

根據「美國學術百科全書」之記載,「民營化」一詞係美國人 Robert Poole 首次逾 1976 年時所創用(李慰遲,1995)。民營化一詞係來自 英文「Privatization」,具私有化之意思。易言之,就是將原公營之事 業轉化為私有之企業。

民營化之發展,國內外皆有之,因此世界各國對其民營化之定義 各有其主張,研究者將之整理如表 2-6:

表 2-6 民營化之定義

研究者 定義

大田英明(1992)

所謂民營化,廣義上係指國營、公營的機構或企 業擁其經營與意志決定及所有權的部份或全部 委任給民間,讓集中在政府的股權或經營權加以 分散,並利用市場功能使企業發揮最大的效率,

改善經營體質,並提高產值;而狹義的意義為,

國營事業部份股票或資產出售給民間,政府把其 收入繳入國庫,讓整個或部份所有權移轉。

王湘儒(1999)

為減少政府的干預並降低公營部門規模,而將原 屬於政府所有及經營的事業,轉移由民間所有且 介入經營的一個持續的作為。

李慰遲(1995)

民 營 化 意 指 政 府 部 門 降 低 持 有 生 產 工 具 的 比 例,從另外一個角度來看,政府部門的責任移轉 給民間,期望能藉民營市場的競爭、淘汰等功能 來改善公營的服務。

吳定(1998) 指在各類公共服務活動及資產所有權方面,縮減 政府的角色及政府減少直接涉入生產提供財貨

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與服務,轉而強化政策能力以增加社會中私有機 制的發展,進而提昇民眾所接受的服務滿足公共 的需求。

林博仁(2003)

政府部門依法將其功能、角色、經營權、所有權 或公共資源,部分或全部轉移給非政府部門,以 透過市場自由競爭提升服務品質達到經濟效率 與效能的目標,但政府仍負有規劃、監督、考核 之責。

陳金貴(1989)

乃是公共部門採取的一種合法行為,以便將公共 責任從公共部門轉移到民間部門。這定義包括所 有權的轉讓、公共資產的出售、公有股權的讓與 及公共服務的委託等。

陳朝威(1990)

屬於經濟自由化具體措施之一環,亦為民主化所 追求方向。其主要意義在於政府所扮演的角色盡 量縮小,以提高整體經濟效率。公營事業移轉民 營是將公營事業的所有權或經營權轉讓或委託 民間經營。

詹中原(1993)

指政府減少直接涉入生產及提供財貨與服務,轉 而強化政策能力(規劃、監督、評估)以增加社 會中私有機制之發展,進而提昇民眾所接受服務 之品質且能滿足公共需求。

Savas(1992)

是在更具成本效益的意義上使政府成為更好的 政府。同時在角色扮演上增加私人部門的參與與 減少政府的介入。

資料來源:本研究整理

(15)

綜合上述學者之觀點,研究者將之歸納定義民營化為政府為能提 高經營效率,將股權及所有權移轉給民間,藉民間企業之參與經營,

提昇其競爭力。

三、民營化之困難:

在民營化的過程中,會經過不斷的抗爭、溝通,因此,實際上在 執行民營化時會有相當多的困難,研究者將過去國營事業民營化所遇 到的困難將之歸納整理如下:

(一)員工抗爭:這也是民營化過程中最棘手的問題之一,因為當國 營事業出售股份民營化後,員工將馬上失去公務員原有的資格 及待遇,因此,難免會出現員工人心惶惶而到處抗爭之情形。

(二)資本市場胃納不足:因為國營事業總資本額龐大,在釋股時,

將面臨到資本市場之胃納能力問題。況且股市會隨著經濟情勢 而有繁榮及枯萎的時期,因此,釋股時機也是一大問題。

(三)政府預算的編列:所編預算往往因員工抗爭,立法機關杯葛或 股權銷售不順利等原因而無法如期執行,有必要建立一套因應 的預算(陳烈甫,2001)。

(四)既得利益團體的反對:公營事業董、監事及重要主管係由主管 機關派任,預算需經民意機構核定;因此,有些主管機關或民 意機構為維護其既得利益而反對移轉民營(林博仁,2003)。

(五)部分國營事業單位仍負有國家政策任務:例如臺灣電力公司、

臺鹽公司、或中國石油公司等,因仍肩負國家政策或民生需用 之時代任務,暫無法推行民營化。或因仍為獨佔事業,尚不需 考量產業之公平競爭性,故亦暫不需考慮民營化(李俊生,

2003)。

(六)虧損企業不易移轉民營:一些業績的公營企業釋出股票可能簡 便易行,但對長期虧損者,其股票釋出十分困難。至於用拍賣 方釋出受資產,由於風險高,買主亦難尋覓(陳烈甫,2001)。

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四、民營化後之績效相關文獻:

國營事業民營化後一定就能改善營運績效嗎?這個問題並沒有 一致的結論,研究者整理出一些相關文獻,並歸納肯定民營化能改善 營運績效與否定能改善營運績效之學者觀點,以作為後續訪談時訪談 綱要編制之依據。整理如下:

(一)民營化後無法改善營運績效之相關研究:

陳世航(2001)針對至 2000 年 12 月底止,已完成民營化之股票 公開發行公司的 13 家公營企業,分別為台肥、台航、中國農銀、交 銀、彰銀、第一商銀、華南銀、臺灣企銀、台產台壽、台開、高雄銀、

台北銀等,以個案方式進行探討,分別對於樣本公司之獲利能力、資 產運用效率、經營效率與財務結構等特質進行統計檢定,發現針對民 營化前後經營績效是否改善之議題,每一家樣本公司並無一致性結 論,唯一相同的是,公營事業在經過民營化過程之後,過去所必須負 擔的政府政策壓力消失,公司的決策具有較大之自主性與彈性。

林銘鈺(2003)針對臺灣地區公營銀行民營化經營效率進行研 究,樣本選定 1998 年及 1999 年陸續改制為民營銀行之華銀、一銀、

臺灣企銀、農銀、交銀、高雄銀行及台北銀行等八家;合庫、土銀、

臺銀及中信局等四家公營銀行以及中國商銀、世華、上海商銀、中國 信託商銀、遠東商銀、富邦、萬通、聯邦、建華、玉山、台新、萬泰 銀行等 12 家民營銀行共計 24 家樣本銀行。發現公營銀行民營化前後 三年研究期間,皆以民營銀行之總效率值為最高,而以公營民營化銀 行總效率值為最低,所評估之公營銀行在民營化前後三年的經營效 率,並無重大改變。

應圓圓(2002)主要探討公營事業民營化之績效研究,所選取之 個案公司為華南商業銀行。從公司統制及代理問題角度,來探討股權 結構與經營績效議題。發現民營化後之經營績效顯著沒有改善。根據

(17)

分析結果可見單純的民營化行動並非是改善經營績效的萬靈丹。

從以上相關文獻之結果顯示,單單要從民營化去改善經營績效,

並無預期中順利。民營化後,以往政策之包袱消失,理應更能促進經 營效率,但陳世航(2001)之研究顯示,並沒有一致性之結論,亦即 無法肯定民營化後經營績效一定改善。林銘鈺(2003)及應圓圓(2002)

之研究結果亦顯示,民營化後,經營效率並無重大改變。這些研究給 了我們一些啟示,當政府要改善公營事業之經營績效時,民營化並不 是唯一的一條路,或許在政府政策制訂的同時,可以思考更多的面向。

(二)民營化後能改善營運績效之相關研究:

江信潔(2003)主要在探討民營化前之台汽公司民營化後所新成 立之國光客運公司,在民營化後之營運績效情形。研究者分別從營運 者方面、使用者及採用之營運策略等三方面進行評估,以瞭解民營化 之效益。結果顯示民營化後之國光客運營運績效均顯著高於民營化前 之台汽客運的營運績效。

許素貞(2002)認為,由於受到「民營化」潮流的影響,部分政 府機關在「民營化」之後,都有不錯的表現,所以考慮將「民營化」

推廣到公立醫院,以減輕政府的財務負擔。根據研究結果指出,從各 項經營績效顯示台灣大多數公辦民營醫院皆有良好表現,政府應加緊 公立醫院民營化之腳步,提升公立醫院經營績效及國家總體經濟競爭 能力。

陳明男(2001)主要針對中鋼公司民營化以來,自 1991 至 2000 年間,以獲利能力、資產運用效率、員工生產效率、資本結構及轉投 資事業等五個構面,分析比較民營化前後經營績效的改變。實證結果 顯示中鋼民營化後:

(18)

(1)在獲利能力上,雖然增加但未達統計上顯著水準。

(2)在資產運用效率上,有顯著的改善。

(3)在員工生產效率有明顯提昇。

(4)在資本結構有明顯的改變。

(5)在轉投資事業上,大幅增加。

綜合前述實證結果可知,就企業經營績效而言,中鋼民營化對於 公營事業確有積極正面之影響,而中鋼民營化後經營績效較民營化前 有顯著提昇之研究假設應可獲得支持。

王毓香(1998)研究中工、中石化、中鋼及陽明四家公司,以個 案方式比較民營化前後財務資料,以獲利能力、轉投資事業、資產運 用效率、員工效率及財務結構五個構面,加以分析各事業在民營化後 經營績效是否改善,是否符合當時民營化政策的目的。研究結果發 現,員工生產力持續增加,顯示民營化後員工效率有大幅提升;另外,

在轉投資金額大幅成長,投資領域也更加多角化;但是在獲利能力 上,隨景氣變化而有所不同,顯示移轉民營並不代表本業獲利能因此 改善。

從以上文獻研究顯示,中鋼、台汽、中工、中石化、陽明、小港 醫院、鳳山醫院、台南市立醫院、岡山醫院、旗津醫院等,在民營化 後經營績效明顯改善,比較民營化後無法改善經營績效之相關文獻,

發現一些耐人尋味的結果,在所蒐集之文獻中,支持無法改善經營績 效之樣本幾乎皆為銀行業;而能改善經營績效之樣本,幾乎沒有銀行 業。而本研究對象 A 公司之本業為銀行業,在多數支持民營化後銀 行無法改善經營績效之相關研究中,研究者擔心若 A 公司民營化後,

真的無法改善經營績效,那麼,公司內部會不會先把沒有生產力的三 支球隊優先解散,是大家所最關心的問題。

茲將上述學者對於民營化後之績效評估相關文獻整理如表 2-7:

(19)

表 2-7 國營事業民營化績效相關文獻彙整 研究者(年代) 研究主題 研究對象 研究發現 王毓香(1998) 公營事業民

營化前後經 營績效之比 較

中工、中石 化、中鋼、

陽明

民 營 化 後 員 工 效 率 有 大 幅 提 升;轉投資金額大幅成長,投資 領域也更加多角化;獲利能力 上,隨景氣變化而有所不同,顯 示移轉民營並不代表本業獲利 能因此改善。

江信潔(2003) 民營化前後 效益評估

台汽 民營化後之國光客運營運績效 均顯著高於民營化前之台汽客 運的營運績效。

林銘鈺(2003) 公營銀行民 營化經營效 率之研究

華 銀 、 一 銀、臺灣企 銀、農銀、

交銀、高雄 銀行、台北 銀 行 、 合 庫、土銀、

臺銀、中信 局、中國商 銀、世華、

上海商銀、

中信銀、遠 東商銀、富 邦、萬通、

聯 邦 、 建 華、玉山、

台新、萬泰

公營銀行在民營化前後三年的 經營效率,並無重大改變。

(20)

許素貞(2002) 公辦民營醫 院經營模式 與績效之比 較

小港醫院、

鳳山醫院、

台南市立醫 院、岡山醫 院、旗津醫 院

從經營績效顯示台灣大多數公 辦民營醫院皆有良好表現。

陳明男(2001) 國營事業民 營化前後經 營績效比較

中鋼 中鋼民營化對於公營事業確有 積極正面之影響,中鋼民營化後 經營績效較民營化前有顯著提 昇。

陳世航(2001) 國營事業民 營化後之績 效評估績效

台 肥 、 台 航、中國農 銀、交銀、

彰銀、第一 商銀、華南 銀、臺灣企 銀、台產台 壽、台開、

高雄銀、台 北銀

民營化前後經營績效是否改善 之議題,每一家樣本公司並無一 致性結論。

應圓圓(2002) 公營事業民 營化之績效 研究

華南商業銀 行

根據分析結果可見單純的民營 化行動並非是改善經營績效的 萬靈丹。

資料來源:本研究整理

(21)

第四節 A 公司運動代表隊個案介紹 一、A 公司在體育活動推廣方面之具體成果:

A 公司近年來在體育活動方面之推廣可謂不遺餘力,除積極參與 競技運動外,如成立棒球、桌球、羽球三支運動代表隊,亦關懷到了 全民運動這一環,如舉辦育樂營等,這對國家體育來說,具有非常卓 越之貢獻。

在體育活動推廣上,主要成果大致可歸納為(資料來源:A 公 司):

(一)推廣運動風氣

自民國八十年起,每年均利用寒暑假於全省各地輪流舉辦學童 棒球、桌球及羽球育樂營,掀起學童參與熱潮,亦帶給同業示 範作用對全民運動風氣的推動具有良好效果。

(二)培育體育人才

為推廣體育活動,相繼成立了棒球、桌球、羽球三支甲組球隊,

培育相當多數的明星球員,如陳靜、蔣澎龍、張雁書、莊智淵、

張誌家、陳金鋒、陳鋒等優秀運動員,亦與多所學校建教合作,

培育更多青少年優秀選手。

(三)推展國民外交

公司經常派遣球隊至世界各地參加比賽,所到之處均受到華僑 及主辦國家熱烈歡迎,對促進國民外交頗有貢獻。

(四)提升企業形象

近年來舉辦各種學童體育育樂營及地區性公益活動,均已獲得 社會各界熱烈的迴響與好評,樹立了 A 公司「健康、回饋社 會」的清新企業形象。

二、A 公司運動代表隊簡介:

A 公司目前計有棒球、桌球及羽球三支運動代表隊,以下將就其 沿革、球員人數、球隊成績以及其它活動績效作介紹(資料來源:A

(22)

公司):

表 2-8 A 公司運動代表隊簡介

棒球隊 桌球隊 羽球隊

沿革

成立於 1948 年,由 當時任理事長謝東 閔先生支持及全體 同仁之投入,蔚成 當 時 最 熱 門 之 運 動。1950 年獲得第 二屆銀行公會盃冠 軍 , 歷 經 多 年 努 力 , 球 隊 實 力 倍 增,在國外棒球體 壇展露鋒芒。

1947 年由姚蔭昌、

邱繼宗先生等人組 成,經過多年的推 展 以 及 在 主 管 機 關、理事長、總經 理和有關部室的支 持下成果輝煌,並 持續的聘用優秀選 手入行服務以增強 實力。由於成績斐 然 , 故 省 政 府 逾 1972 年正式核准編 列經費培育桌球選 手至今。

為配合政府推展體 育政策及遵照省議 會建議「公營行庫 應加強辦理公益活 動,回饋社會及培 育優秀之體育選手 為 國 家 爭 取 榮 譽」,於 82 年度經 全行預算籌編會議 及本行文康體育活 動會決議籌組甲組 羽球隊,並於 81 年 11 月 1 日正式組成 A 公 司 甲 組 羽 球

球員人數 24 22 10 隊。

(23)

近年球隊成績

國際賽:

◎1998 年泰國第二 屆國際棒球邀請 賽冠軍。

◎1999 年加拿大勞 工盃國際棒球邀 請賽季軍。

國際賽:

◎1994 年廣島亞運 混合雙打銀、銅 牌。

◎1995 年巴西公開 賽男單金牌。

◎1996 年亞特蘭大 奧運女單銀牌。

◎1997 年世界盃混 合雙打銅牌。

◎2000 年雪梨奧運 女單銅牌。

◎2001 年世界桌球 錦 標 賽 男 單 銅 牌、男雙銅牌。

國際賽:

◎1997 年東亞運男 單金牌。

◎1998 年美國公開 賽男單冠軍、男 雙冠軍。

◎1999 年韓國、台 北、瑞士公開賽 男單冠軍。

◎1999 年世界盃男 單銀牌。

◎2000 年英國公開 賽銅牌。

(24)

近年球隊成績

國內賽:

◎1998 年成棒甲組 春季聯賽亞軍,

成棒甲組秋季聯 賽亞軍。

◎1998 年協會盃亞 軍。

◎1999 年成棒甲組 秋季聯賽冠軍。

◎2000 年成棒甲組 春季聯賽亞軍。

◎2000 年台北市立 棒球場回顧賽冠 軍。

◎2001 年協會盃全 國成棒甲組年度 大賽冠軍。

◎2002 年成棒甲組 春季聯賽冠軍。

◎2003 年成棒甲組 春季聯賽冠軍。

國內賽:

◎自民國 77 年至 93 年連續 16 年 獲得全國中正盃 桌球錦標賽男、

女團體組雙料冠 軍。

◎近幾十年來參加 臺灣區金融盃桌 球錦標賽獲男、

女組雙料冠軍。

國內賽:

◎2002 年全國排名 賽男單、男雙、

女單、女雙、混 雙冠軍。

◎2002 年財政盃羽 球團體錦標賽男 子甲組冠軍。

◎2002 年全國羽球 團體錦標賽男、

女甲組團體賽雙 料冠軍。

◎2004 年全國羽球 團體錦標賽男、女 甲組團體賽雙料 冠軍。

(25)

其它活動績效

1.自民國八十一年 開始本公司棒球 隊致力社會公益 活動,每年均分 別辦理二季棒球 育樂贏提倡全民 棒球運動,除塑 造本公司企業形 象有潛移默化之 功外,對倡導全 民 體 育 功 不 可 沒。

1. 為 提 升 企 業 形 象,加強與股東 社團及主管機關 之聯繫,暨配合 政府政策促進全 民體育之發展特 舉辦 A 公司盃桌 球錦標賽。

2.每年均於寒、暑假 舉 辦 桌 球 育 樂 營,自民國八十 年至今參加本公 司桌球育樂營的 學 童 超 過 7000 人,獲得小朋友 及家長的熱烈回 應,並受到社會 各 界 廣 大 的 好 評。

1. 為 配 合 業 務 發 展,規劃在新竹 科學園區舉辦八 十九年科學城羽 球聯誼賽及兒童 育樂營活動園區 管理局及廠商之 讚譽,對提昇本 行企業形象及配 合業務推展頗有 幫助。

2.自民國八十二年 起於寒、暑假其間 在全國各地辦理 羽球育樂營公營 活動,參與學童多 達八千人左右,深 獲各界好評,有益 提升企業形象。

3.為培育新秀,輔導 各地基層訓練站 推展羽球運動,目 前贊助國內多所 羽球重點學校,對 培育優秀選手,彰 顯本行回饋上會 之形象甚有助益。

(26)

第五節 民間企業經營運動代表隊之個案介紹-以兄弟象為例 兄弟象棒球隊為國內第一支轉虧為盈的職業棒球隊,眾星雲集的 球星以及知名廠商的贊助,造就一支廣受大眾球迷支持的球隊。然 而,其經營策略為何?是我們所要去探討的,基於此,本節之主要內 容為研究者親赴兄弟象棒球隊,拜見兄弟象領隊洪瑞河先生,請益其 經營策略,以及 A 公司若民營化後,對 A 公司有何寶貴之建議。

一、兄弟象棒球隊之經營策略

(一)務實的態度

兄弟象在經營的哲學上,一向講求務實的態度,不虛華、誇大,

走一步、算一步,一步一腳印走出來的。雖然目前的職棒市場,幾乎 所有球隊都呈虧損的狀態,只有兄弟象轉虧為盈,不過,兄弟象依然 秉持務實的態度,以戰戰兢兢的精神經營下去。

(二)對球迷的掌握

球迷是職棒界的衣食父母,就好像像拍電影,一定要有影迷購票 進電影院一樣,才生存的下去。打球亦然,球員沒有掌聲就玩不下去。

因此,如何吸收球迷是各個球團所要去思考的。

在職棒剛開始之初,兄弟象所採取的策略是比較一般的行銷策 略,其中主要以宣傳車的方式沿路宣傳,並以廣發 DM 的方式到工廠 去推廣,在這個時間的策略都是以上班族為主,看不出有以開發潛在 球迷的策略。但是後來兄弟象在對球迷的掌握上有了不同的策略,雖 然還是必須保有上班族的球迷,但轉而以學生為主的策略在此階段油 然而生。策略如下:

1.到校園巡迴:目前職棒市場有 60-70%球迷是學生,學生在校會組 棒球社,只要各校棒球社邀請皆會去參加,去參加活 動也是吸收球迷的方法,若平常不看球的學生,看到 大家聚在一起,可能會受感染。

(27)

2.參加電視錄影:電視媒體的影響力是很直接的,透過電媒體,球迷 更能了解球員在球場外的表現,也更能吸引球迷的眼 光,進一步的也可能開發出潛在球迷。

3.舉辦簽名會:與演藝圈的宣傳手法如出一轍,藉由舉辦簽名會,可 以凝聚人氣,更能增加球迷與球員之間的互動,例 如:握手、拍照、簽名等。尤其球迷親眼看到心目中 偶像的剎那,更能加深對兄弟象棒球隊的支持。

4.舉辦育樂營:兄弟象棒球隊每年均會定期於暑假舉辦棒球育樂營,

在每梯次大約會吸引 1-200 位學童參與,而舉辦的梯 次大約為十梯次左右,因此,每年大約會有 2000 個 學童參加。這是一個相當可觀的數字,因為這是培養 基本球迷的重要策略,藉由育樂營的舉辦,學童跟心 目中的偶像職棒球員的互動將更為直接,無形中更加 深對兄弟象棒球隊的感覺,不僅如此,學童可能會影 響到學校的同班同學,亦可能讓父母對棒球更加認 識,進而常帶孩子到棒球場觀賞職棒比賽。

5.塑造球員形象:職棒球員的形象是非常重要的,因為職棒就好像一 個「小眾媒體」一樣,是受到大家的監督,對社會的 影響也是責無旁貸的。洪瑞河領隊常在開會時要求球 員要注意個人形象、不飲酒開車、不態度傲慢、在球 場要有霸氣,出球場要客氣、與球迷要有良性的互 動、不可以甩棒子、甩帽子、要認真打球,這樣比賽 才精彩,才能吸引球迷。我們可以感受到洪領隊對於 球員的形象管理是非常要求的,因為曝光率大,對社 會的安定有它的效果。也難怪我們很少看到有關於兄 弟象球員的負面報導。

(28)

二、若 A 公司民營化後,對 A 公司加入職棒之建議

目前在台灣職棒的規模是 6 個隊,因此,若 A 公司民營化後要 加入職棒,洪領隊建議以買下一支球隊的方式加入,因為臺灣沒有那 麼大的市場。回想前幾年台灣有兩個職棒聯盟時,各隊都呈虧損的狀 態,原因是球迷都被分散掉了。但是非常重要的是,要有初期虧損的 心理建設,像目前的興農牛,剛接下俊國熊棒球隊時,也是面臨虧損 的情形。

洪領隊表示,若 A 公司未來真的加入職棒,那麼有兩種經營策 略可供參考:

(一)將職業棒球當作是一種事業

『職業棒球不應該要虧錢的,只要經營得當,它也是可以賺錢 的。A 公司如果真的買下一個球團,要把它當做生意在做,俗語說:

「可以做是生意,不能做是生死」(台語),做生意就是要賺錢』。洪 領隊表示。

在職棒賽轉播或球賽現場,我們可以看到其實有很多的廠商透過 職棒在行銷他們的產品,透過運動贊助,提高品牌知名度及曝光率,

以兄弟象來說,贊助的廠商眾多,其周邊之效益可以為球隊挹注不少 收益。這也回歸到洪領隊所表示的,要把職業棒球當作是一種事業來 做,如此,才能為母公司帶來實質及無形上的利益

(二)將職業棒球當作是一種廣告

以統一獅為例,統一獅每年花在棒球隊上的預算不下幾億,我們 之前也講過,目前只有兄弟象一支球隊轉虧為盈,那為什麼統一還願 意經營呢?原因是統一獅把職棒當作是一種廣告,透過職棒,一年到 頭無論是新聞媒體或者是平面媒體的報導,若把它換做是曝光的秒數 或版面數,相信絕對是非常龐大的一筆廣告費。

(29)

A 公司未來如果真的加入職棒,亦可以循此方式,運用職棒的高 曝光率,結合本身公司之業務以及遍及全國之通路,推行相關產品,

如此可提高公司之知名度,亦可藉由職棒,將產品順利推廣出去,若 不論初期經營是否虧損,如此的經營方式亦無形中為公司帶來一種無 形之利益。

(30)

第六節 本章小結

經由閱讀相關文獻,研究者將之整理歸納如下:

一、從法規之定義及各學者之定義,研究者認為國營事業為由政府獨 資或與人民合資,且政府握有百分之五十以上之股份,並擁有該 企業之經營權與所有權,以從事經濟活動之組織體(公營事業移 轉民營條例,2003;吳庚,1993;陳世航,2001;陳村河,2000;

國營事業管理法,2002)。

二、企業贊助運動之動機相當多,綜合歸納中外學者之共同看法,分 別為提升企業形象、企業知名度、增加產品銷售、回饋社會以及 善盡社會責任等(吳金鳳,1998;周振雄,1997;陳竟明,2002 盧 焰 章 , 1993 ; 蕭 嘉 惠 , 1994 ; 蘇 錦 雀 , 2003 ; Sandle & Shani,1993)。

三、企業贊助運動之考量因素根據所要贊助之對象不同而有不同之考 量因素,然歸納其共通點為為企業經營目標、公司主管理念、產 品形象與定位、曝光率等(吳金鳳,1998;周振雄,1997;陳竟 明,2002;蕭嘉惠,1994;蘇錦雀,2003;Stotlar,1993)。

四、綜合國內各學者(大田英明,1992;王湘儒,1999;李慰遲,1995;

吳定,1998;林博仁,2003;陳金貴,1989;陳朝威,1990;詹 中原,1993;Savas,1992)對民營化之定義,研究者認為民營化 為政府為能提高經營效率,將股權及所有權移轉給民間,藉民間 企業之參與經營,提昇其競爭力。

五、在民營化的過程中,會遭受許多的抗議及紛爭,實際執行民營化 時亦有相當多之困難產生,研究者整理相關文獻認為國營事業民 營化所遇到的困難如下:1. 員工抗爭;2. 資本市場胃納不足;

3. 政府預算的編列;4. 既得利益團體的反對;5. 部分國營事業

(31)

單位仍負有國家政策任務;6. 虧損企業不易移轉民營(李俊生,

2003;林博仁,2003;陳烈甫,2001)。

六、國營事業民營化之主要目的為改善經營績效,但相關研究指出,

公營事業民營化後,不表示一定能改善經營績效,且這些樣本多 數為銀行業;但是亦有一些研究指出,民營化後能改善經營績 效,然這些研究樣本幾乎皆為非銀行業。

七、兄弟象棒球隊為國內第一支轉虧為營的職棒隊,經由訪談兄弟象 領隊洪瑞河先生後得知,兄弟象棒球隊之經營策略為:1.務實的 態度;2. 對球迷的掌握(包括:到校園巡迴、參加電視錄影、舉 辦簽名會、舉辦育樂營、塑造球員形象)。若 A 公司民營化後,

洪領隊建議 A 公司以買下一支球隊的方式加入職棒。建議之經營 策略為:1.將職業棒球當作是一種事業;2.將職業棒球當作是一 種廣告。

數據

表 2-3  公營事業民營化之沿革  年代  政策實行事項  1953 年  制訂「公營事業移轉民營條例」 。  1954 年  為實施「耕者有其田」,將臺灣水泥、臺灣紙業、臺灣 工礦及臺灣農林等四公司移轉民營。  1961 年  台糖公司附屬四公司分別移轉民營。  1964 年  行政院通過決議,採股票出售方式移轉臺電、臺糖、臺 肥、臺機、彰銀、一銀、華銀等七家公司為民營,因五 十三年底股票市場衰退作罷。  1969 年  經濟部裁撤「公營事業企業化委員會」,另成立「國營 事業管理委員會」  1971 年
表 2-5 已結束營業事業  原主管機關  已結束營業事業  結束營業日  農業開發處 1992 年 2 月 11 日  海洋漁業開發處 1993 年 1 月 1 日  冷凍加工廠 1993 年 4 月 30 日  台中港船舶中心 1995 年 3 月 1 日  榮民製毯廠 1996 年 6 月 30 日  彰化工廠 1996 年 10 月 31 日  榮民礦業開發處 1997 年 4 月 30 日  榮民化工廠 1997 年 6 月 30 日  楠梓工廠 1998 年 9 月 30 日  榮民印刷廠 19
表 2-7  國營事業民營化績效相關文獻彙整  研究者(年代)  研究主題  研究對象  研究發現  王毓香(1998)  公營事業民 營化前後經 營績效之比 較  中工、中石化、中鋼、陽明  民 營 化 後 員 工 效 率 有 大 幅 提升;轉投資金額大幅成長,投資領域也更加多角化;獲利能力上,隨景氣變化而有所不同,顯 示移轉民營並不代表本業獲利 能因此改善。  江信潔(2003)  民營化前後 效益評估  台汽  民營化後之國光客運營運績效均顯著高於民營化前之台汽客 運的營運績效。  林銘鈺(2003)

參考文獻

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