國小實施客家語教學學校支持系統之研究：
以臺北縣市為例
摘 要
本研究目的在探討臺北縣市國小實施客家語教學之學校支持系統情 形，並從中找尋強化學校客家語教學支持系統的建議，以提供都會地區國 小實施客家語教學之參考。
以問卷調查法為主，並輔以焦點團體訪談法。以自編之「臺北縣市國民小 學實施客家語教學學校支持系統問卷」，針對學校行政人員、客家語教師、一 般教師以及學生家長進行調查，共回收863份問卷；焦點團體訪談則邀請臺北縣 市國小之學校行政人員、級任教師、客家語教師參與，共計十四名。
本研究結果顯示，國小實施客家語教學最需要的學校支持為提供充足 的具有客家語教學能力之師資、足夠的教材與教學媒體、學校對客家語教師 意見的重視、以及鼓勵師生參與校外客家語活動等；但實施客家語教學時所 獲得的學校支持，其滿意度均較需求度為低。
基於研究結果，提出鼓勵現職教師投入客家語教學、強化在職進修內 容、開發教材教具建立教學資源庫、寬列客家語教學經費、營造客家語學習 趙曉美 Hsiao-Mei Chao
臺北市立體育㈻院 師㈾培育㆗心助理教授
Assistant Professor, Center of Teacher Education, Taipei Physical Education College
廖文斌 Wen-Ben Liao
臺北市新湖國民小㈻校長 / Principal, Taipei Municipal Hsin-Hu Elementary School
潘淑芬 Shu-Fen Pann
玄奘大㈻ 進修推廣部兼任教師 / Part-time teacher, Continuing Education Center, Hsuan Chuang University
The School Support System in Implementing Hakkah Language
Teaching: Experiences from Elementary Schools in Taipei Area
環境等建議，以作為教育主管當局以及學校建構有利於都會地區推展客家語 教學學校支持系統之參考。
關鍵詞：國小、客家語教學、學校支持系統
Abstract
The purpose of this research is to survey the Hakkah language teaching and, through the findings, provide suggestions for the school support system of Hakkah language teaching in elementary schools of Taipei area.
Questionnaire and focus group interview technique were used in this research. 863 questionnaires were filled by elementary school administrative staffs, Hakkah language teachers, teachers and parents. There were 14 participants, including administration staffs, teachers and Hakkah language teachers from elementary schools, were invited to the focus group interview.
According to the findings, the most necessary school supports for implementing Hakkah language teaching are:
1. provide sufficient teachers with Hakkah language teaching capability;
2. prepare sufficient teaching material and resources;
3. respect opinions from Hakkah language teachers;
4. encourage students and teachers to participate in Hakkah extracurricular activities;
We found that the current school support system cannot satisfy the requirements of the needs of Hakkah language teaching.
Base on research findings, the recommendations for the education bureaus and schools in building a school support system to promote Hakkah language teaching are:
1. encourage current teachers to teach Hakkah language;
2. strengthen the inservice training programs;
3. develop teaching tool and teaching material database;
4. provide sufficient budget for Hakkah language teaching;
5. construct Hakkah language speaking environment;
Keywords：elementary school, Hakkah language teaching, school support system
壹、緒論
每種語言都有其特有的文化歷史，也有其個別的語用習慣。臺灣自 1949年以來的國語推行，使種族及語言的接觸頻繁，也增加了彼此的瞭解 及融合。而臺灣客家人在移民的三百多年的演變中，經歷了政府推行「只准 國語、不准方言」的政策（黃宣範，1993），使客家族群不論在語言使用或 語言能力方面都急劇的衰退（曹逢甫，2001）。梁世武、鍾岳勳、蔡佳雯（
2003）進行台北都會區調查，發現客家語的傳承出現斷層，愈年輕的客家人 口，無法聽、說客家語的比例愈高，顯示因環境的關係，客家語保存更顯得 不易。
受到本土意識復甦及教育改革的影響，自九十學年度起，國小語文教 育正式進入多語文教學時代。依據國民中小學九年一貫課程綱要實施要點，
鄉土語文分為閩南語、客家語及原住民語，國中、小學生擇一選修（教育 部，2003）。但目前國民中小學鄉土語言教學，仍以實施閩南語教學的學校 為最多，其次為客家語教學；臺北縣市中小學只有49.28%的學校實施客家 語教學（教育部國教司，2003）。由以上數據顯示，客家語教學雖已陸續在 國小實施，但在許多客觀環境限制下，並非所有客家子弟都能選修客家語。
黃雅榆（2002）研究指出，臺北學生不論是在家庭或學校中，都傾向不使用 客家話，張又千（2005）研究發現，都會地區學生對於學習客家語意願低 落，部分教師對客家語教學活動不看重，家長對文化欠缺認同感及經濟壓力 等因素，皆為都會地區推行客家語所面臨的困境。
林雅雯（2001）研究鄉土語言教學的實施，發現學校支持的重要性，
但此項因素卻是目前在研究及實務面所被忽略的。經由探索相關文獻資料發 現，自國小實施鄉土語言以後，相關調查研究雖然蓬勃發展，但研究重點多 為教材製作、編輯或是教學狀況的了解，少有針對學校支持系統因素加以探 討。因此本研究將透過文獻探討、問卷調查與焦點團體訪談分析，瞭解臺北 縣市國民小學客家語教學的實施現況，探究實施客家語教學之學校支持系統 情況，從中找尋強化學校客家語教學支持系統的建議，以提供都會地區國小 推展客家語教學之參考。
基於上述研究背景及動機，本研究目的如下：
1.瞭解臺北縣市國小客家語教學實施現況。
2.分析臺北縣市國小學校行政人員、教師以及學生家長對客家語教學之 學校支持系統所覺知的需求程度與滿意程度。
3.提出對於國小實施客家語教學之學校支持系統的建議，以提供各校推 展客家語教學之參考。
為有利於對本研究內涵之理解，茲將相關重要名詞界定如下：
1.國小：本研究係指臺北縣市公私立國民小學而言。
2.學校支持系統：係指學校在實施客家語教學的過程中，在人力、物 力、觀念等方面所提供的支持。本研究以自編之「臺北縣市國民小學 實施客家語教學校支持系統問卷」，了解國小實施客家語教學所需要 的學校支持以及滿意程度。
由於本研究的對象，僅限於臺北縣市國民小學的相關人員，其結果是 否與其他縣市實施客家語教學狀況相符合，尚待進一步研究。因此，研究結 果的解釋與推論，受限於地域的因素。
貳、文獻探討
一、鄉土語言教學的意涵
文化和語言息息相關，文化是透過語言表達出來，當語言流失時，國 家會失去創造的潛能，其他的生活方式、價值、人性本質也會跟著流失。因 此，世界各地數以百萬的人們正為保持或重建鄉土語言而努力。但弱勢文化 往往無法抵擋強勢文化，鄉土語言流失可說是大多數民主國家多語言教育發 展歷程中的共通點（Fishman, 1996）。
臺灣的鄉土語言由於長期受到禁止，因此處於嚴重的流失狀態，近年 來政治環境的改變，本土意識復甦，才開始肯定其他民族語言的存在與價值
（黃政傑、張嘉育，1997）。施炳華（1999）認為，搶救鄉土語言的最好方 法，就是在學校中確實實施鄉土語言教育，並且喚醒所有民眾的重視。教育
部自九十學年度起將鄉土語言列入學校正式課程之中，即希望藉由學校的推 動，保存臺灣豐富的語言資源（羅暉玲，2003）。
Cummins（2001）指出，在課堂中學習少數民族的語言或母語，並不會 破壞孩子學業能力的發展，反而能同時瞭解語言的概念、知識技能和語言的 功用。所以，學校應以宏觀的角度來看待文化和語言逐漸分歧多元的社會，
課程設計則要以能開發孩子的知能為目標。然而，只靠學校課程對語言的延 續是不夠的，母語的傳承仍要父母的參與及協助。在現實環境裡，父母為了 和子女溝通，大多講新的語言，而非使用母語，所以身為父母的要改變觀 念，社會也要改變這種觀念（Fishman, 1996）。
由以上文獻顯示，大多數的民主國家多語言教育發展歷程有類似之 處，鄉土語言流失是共通點，雖然有心人士或團體大力呼籲，國家教育政 策也開始重視這個問題，但學校的鄉土語言教學，在學校的支持與社會的推 動方面仍很有限，對鄉土語言教學在文化深層結構及意涵的理解上則亟待加 強。
二、國小客家語教學之實施
本土語言為臺灣文化中的重要元素，延續其存在，成為本土化運動中 的重心（鄂貞君，2003）。1989年多位縣市長積極推動母語教學，先後出版 客家語教科書，推展客家語教學。教育部在八十五學年度將鄉土語言列入學 校課程，學校可視實際需要教授鄉土語言。九十學年度起，九年一貫課程正 式實施，依據國民中小學九年一貫課程綱要實施要點（教育部，2003）規 定：「國小一至六年級學生，必須就閩南語、客家語、原住民語等三種鄉 土語言任選一種修習，國中則依學生意願自由選習。」。依據教育部九十二 年度的統計，國民中小學鄉土語言教學以實施閩南語教學的學校為最多，有 2010校；其次為教客家語的學校，有650校。就臺北縣市而言，臺北市213校 中，有204校實施閩南語教學，有139校實施客家語教學；臺北縣270校中，
有200校實施閩南語教學；臺北縣有99校實施客家語教學（教育部國教 司，2003）。客家語教學雖已陸續在小學實施，但在許多客觀環境限制 下，並非所有客家子弟都能選修客家語（何石松，2002；張美煜，2004）。
其次，有關客家語教學的師資，依據教育部與地方政府研商之鄉土語 言種籽教師與授課教師培訓事宜決議，已於2001年1月起進行或將進行大規 模鄉土語言授課教師之在職師資訓練（鍾榮富，2001）。彭欽清（2002）指 出，這些客家語備用教師，除少部分是退休教師外，絕大部分是對客家語教 學熱心但無教學經驗的人士，所以需讓這些人了解語言教學觀、教學法與教 學技巧。張屏生（2003）認為現階段實施鄉土語言教育所碰到的最大問題仍 是師資培育的問題。儘管教育部於2002年辦理客家語支援教學人員檢覈考 試，以解決鄉土語言師資缺乏情況，但實際上投入教學現場的為數甚少，
而國中、小的現職語文教師，對於鄉土語文教育所抱持的態度，除了部份老 師很熱心的趕緊充實準備之外，仍有很大部分的教師抱持著疑慮（范文芳，
2002）。加上客家語有許多不同的腔調，也令授課老師深感困擾，更讓有意 授課的老師卻步（張又千，2005）。
為了解客家語教學現況，曾玉棻（2005）以全國30多所國小進行調 查，發現目前客家語的教學受到教師與學生的肯定，教師教學活動會因學 生學習情況而調整教學，並配合教學需要設計補充教材，家長及行政人員也 均支持客家語教學；但拼音系統混淆、教學視聽媒體不足、教學時數不夠、
學生程度不一、師資不足等問題，則是教學實施上的困難。張又千（2005）
以都會地區學校進行個案研究指出，多樣性的教學能提升都會區學生的學習 興趣；但也發現因客家族群僅佔少數，經費補助、行政人員推動意願、以及 家長對文化欠缺認同感等因素，也成為都會地區推行客家語的困境。整體觀 之，目前國小客家語的教學實施會因客觀環境、文化因素、經費、學校領導 者的意願、師資、家長或學生個人因素、以及教學資源軟硬體設備等影響，
致使在實施現況上有所不同。
三、學校支持系統與客家語教學的實施
學校支持系統（school support system）是指學校整體的相關系統支 架，教師、學生、校長、學校教職人員、家長及社區等均涵括在內（陳冠 杏，2001；張照明，2003；Federico, Herrold, & Venn, 2000）。Schalock認為，「支
持」係指提供一些資源策略，以增進個人的利益，協助其從工作或生活 的環境中，獲得需要的資源、訊息及關係，進而促使個人的獨立性、生 產性、社區統合性與滿足感都能提昇（轉引自林亮伯，2003）。因此，在教 學上，Duvall（2004）即主張，為了確保教學品質以及增進學生學習成 就，學校行政團隊必須要成為教學領導者，創造出一個能促發並監控學生 進步的系統，同時提供教學者支持。而此支持系統正可以補個人教學之不足
（Cunningham，2002）。
國內學者邱上真（1999）指出，學校支持系統來源包含老師、相關專 業人員、同學、家長、行政體系、社會資源、以及科技輔具。潘慧玲（2002）
認為學校支持系統涵括了行政支援、設備資源、時間與空間的安排等。李慧 娟（2004）則指出，學校支持包括行政支援、教學的時數及時段、以及經費 補助等，而行政支援部分，則涵括學習場地、環境及教學的軟硬體設備、教 材教具的提供、校內社會文化、同儕間的互動等。林雅雯（2001）研究鄉土 語言教學的實施，發現學校支持具有重要性，學校行政單位的協助與配合，
將直接影響客家語老師教學效能，但學校卻往往無法全然發揮正式的支持功 能，而在目前的研究及實務面中，此項因素也是被忽略的。
綜觀以上文獻顯示，舉凡和進行學校教學有關的制度、人、事、物或 環境等，均屬於學校支持系統的範疇，在各校推動客家語教學時，學校支持 系統扮演重要的角色，值得深入進行研究與探討。在本研究中，將探討學校 實施客家語教學的過程中，在人力、物力、觀念等方面所獲得的學校支持狀 況。
參、研究方法
一、研究對象
本研究透過問卷調查以及焦點團體訪談兩種方法，瞭解臺北縣市國小 實施客家語教學之學校支持系統。有關研究對象的選取，茲分別說明如下：
（一）問卷調查部份
研究者經參考相關文獻，自編「臺北縣市國民小學實施客家語教學學 校支持系統問卷」，施測對象為臺北縣市各國小學校行政人員、學校教師以 及學生家長，其中包括學校行政人員（校長、教務主任、或教學組長）
一名；學校教師二名（擔任客家語教學之教師以及一般教師各一名，若該 校尚未實施客家語教學，則改為一般教師二名）；學生家長一名，為該校課 程發展委員會之家長代表。九十二學年度臺北市公私立國小計有150校，臺 北縣計有公私立國小210校，對每一校發出學校行政人員用問卷一份，教師 用問卷二份，家長用問卷一份，共計回收225校（其中88校為36班以下、61 校為37-60班、76校為60班以上），其中臺北縣有132校，回收率為62.86%，
臺北市有93校，回收率為62.00%，總回收率為62.50%。本研究問卷調查樣 本人數詳如表 1所示：
表1 本研究問卷調查有效樣本人數
縣市 客家語教學實施狀況
對 象
總人數
行政人員 客家語教師 一般教師 學生家長
台北縣
已實施 77 60 93 72 302
未實施 55 2 93 51 201
小 計 132 62 186 123 503
台北市
已實施 86 48 102 64 300
未實施 7 9 24 20 60
小 計 93 57 126 84 360
總 計
已實施 163 108 195 136 602
未實施 62 11 117 71 261
合 計 225 119 312 207 863
註：各校行政人員代表一人，行政人員之人數即為有效樣本之學校數。
（二）焦點團體訪談部分
本研究為充分掌握國小實施客家語教學之學校支持系統實況，獲得有
關客家語教學學校支持系統更深入的資訊與建議，以臺北縣市國小負責推動 客家語教學之學校行政人員以及實際擔任客家語教學之教師（包括現職級任 教師與客家語支援教師）為對象，分別進行兩場焦點團體訪談，共計邀請四 名學校行政人員、十名實際擔任客家語教學之教師（包括現職級任教師三 名、客家語支援教師七名）參與，其中男性五名，女性九名。
二、研究工具
為達研究之目的，研究工具包括「臺北縣市國民小學實施客家語教學 學校支持系統問卷」以及焦點團體訪談大綱。茲分述如下：
（一）臺北縣市國民小學實施客家語教學學校支持系統問卷
本研究經參考相關文獻，自編「臺北縣市國民小學實施客家語教學學 校支持系統問卷」，以了解國小實施客家語教學學校支持系統之需求程度以 及滿意程度。為便於不同身分者填答，問卷包括三個版本 「校長、主任、
組長用問卷」、「教師用問卷」、以及「家長用問卷—課程發展委員會代 表」。
問卷內容分為二大部分：第一部分為「基本資料」，包括填答者的學 校所在行政區、班級數、性別、職稱、以及客家語課程開設情形等；第二部 分為「學校實施客家語教學的支持系統」，分為需求程度以及滿意程度兩部 分，共包括十八個評估項目（各項目內容詳見表 2），內容為師資來源與進 修（第1-3項）、教材教具的提供（第4-5項）、經費的支援（第7-8項）、對 實施客家語教學的態度（第9-11項）、學習環境的營造（第6, 12-14項）、
社區資源的運用（第15-16項）、以及家長觀念的溝通（第17-18項）。凡是 填答者所在之學校已實施客家語教學，則填答需求程度以及滿意程度兩部 分；學校未實施客家語教學之相關人員，則僅填答需求程度部分。在需求程 度的評估方面，請填答者在「非常需要」（4分）、「需要」（3分）、「不 太需要」（2分）、「完全不需要」（1分）選項中勾選其一；在滿意程度的 評估方面，請填答者在「非常滿意」（4分）、「滿意」（3分）、「不太滿 意」（2分）、「非常不滿意」（1分）選項中勾選其一。得分的平均數在3
或3以上者，則視為對於該項目是有需求的，或是感到滿意的。第十九項則 是列出「師資」、「教材」、「教學媒體」、「教學方法」、「教學時 數」、以及「經費」等項教學資源，請填答者就其中勾選三項最迫切需要 的教學支持。此外，設計開放式的意見與回饋欄，請填答者提供實施客家語 教學之困境與建議。
編製本量表時，曾邀請二位國小校長以及一位國小教務主任就實施客 家語教學學校支持之層面進行內容檢核，顯示此量表具有良好的內容效度；
進行內部一致性考驗，「需求程度」部分之內部一致性係數為.97、「滿意 程度」部分為.92，顯示本量表的內部一致性信度良好。
（二）焦點團體訪談大綱
為達本研究之目的，擬定焦點團體訪談大綱，以實施客家語教學所需 之學校支持系統、困境、以及推展策略為訪談主題。主要內容包括：實施客 家語教學過程中的困擾問題、教學資源的取得、學生學習客家語所面臨的問 題與困難、教師與家長能提供給學生的協助、以及對於國小實施客家語教學 的期待等。
三、資料分析
（一）量化資料部分
問卷調查回收之資料，經電腦輸入後，利用統計套裝軟體SPSS for Windows 10.0版進行統計分析。資料結果除以描述統計呈現受試者各背景 變項之人數與百分比，並進一步以t考驗、單因子變異數分析（ANOVA）、
Scheffé事後考驗等進行交叉分析考驗，統計顯著水準以α=.05為標準。
（二）質化資料部分
本研究之質化資料，係指調查問卷中開放問題之文字資料以及焦點團 體訪談二大類資料。資料分析前，先將調查問卷中開放問題之文字資料逐筆 建檔，同時亦將焦點團體訪談錄音資料進行逐字稿轉謄；之後再進行資料編 碼、摘要出核心概念、並將不同研究對象之焦點座談編碼屬性相同者進行歸 類與統整分析。本研究之資料編碼方式為：成員代號第一碼代表服務地區，
「A」為臺北縣人員，「B」為臺北市人員；成員代碼第二碼為代表身分，
「1」為國小校長，「2」為國小主任，「3」為國小教師，「4」為客家語支 援教師；第三碼代表性別，「1」為男性，「2」為女性；第四、五碼為參與 人員的流水號。
肆、結果分析
一、臺北縣市國民小學客家語教學實施現況
臺北縣市國民小學九十二學年度實施客家語教學之現況，茲分析如下：
（一）客家語課程開班情形
在有效樣本225所學校中，有163所學校開設客家語課程，其中實施客 家語教學之年級分布在一至六年級，臺北縣與臺北市均以在三年級、四年級 開課居多（分別為115校與114校），其次為五年級（108校）、二年級（103 校）、一年級（92校），而六年級開課之比率最低，只有30校。
在客家語教學的實施時間方面，共有66.26%的學校在「鄉土語言課 程」時間實施；其次為「晨光活動時間」，共有29.45%。此外，亦有少數 的學校運用彈性課程、團體分組活動、課後學藝活動等時段實施客家語教學。
在每週客家語教學時數方面，無論是臺北市或是臺北縣，每週客家語 教學時數均以「一節」居多，共有82.82%的學校；亦有少數的學校安排二 節或二節課以上的時間進行客家語教學。
（二）客家語師資來源
學校客家語師資來源，主要包括學校現職教師、鄉土語言支援教師、
退休教師、學生家長、以及社區人士。本研究發現，臺北縣市共有79.14%
之國小的客家語師資來源為「鄉土語言支援教師」；其次為「本校現職教 師」，共有33.74%的學校。亦有少數學校以「退休教師」、「學生家長」、以 及「社區人士」為師資來源。
（三）學校未開設客家語課程原因分析
本研究有效樣本中，有62所學校未開設客家語課程，其未開設客家語
課程之原因，主要為「修習客家語意願之學生數不足」，占未開設客家語課 程學校的67.74%。
二、實施客家語教學學校支持系統之需求與滿意程度量化資料分析
本研究針對臺北縣市國民小學實施客家語教學學校支持系統之需求程 度以及滿意程度進行分析，茲分別說明如下：
（一）國小實施客家語教學學校支持系統的需求程度分析
臺北縣市國民小學實施客家語教學，對於學校支持系統之需求程度，
經統計分析結果如表 2所示：
表2 各類人員對國小客家語教學學校支持系統需求程度之平均數與標準差
項 目 行政人員 客家語教師 一般教師 家長代表 合 計
n M SD n M SD n M SD n M SD N M SD 1.學校鼓勵教師參加
客 家 語 教 學 知 能 進 修
223 3.12 .72 117 3.39 .56 309 2.83 .79 201 2.86 .75 850 2.99 .76
2.學校選派具有客家 語 教 學 知 能 之 教 師 擔任客家語教學
223 3.14 .80 116 3.53 .55 309 3.06 .84 202 2.99 .81 850 3.13 .80
3.學校提供足夠的客
家語師資 223 3.10 .79 116 3.36 .58 308 2.99 .85 201 2.93 .83 848 3.05 .81 4.學校提供充足之客
家語教材 223 3.16 .77 117 3.43 .56 307 3.06 .80 201 2.99 .80 848 3.12 .78 5.學校提供符合教學
需 求 之 客 家 語 教 學 媒體
222 3.17 .73 117 3.41 .57 307 3.10 .93 202 2.95 .78 848 3.12 .82
6.學校設置客家語專
科教室 223 2.40 .83 117 3.15 .77 306 2.55 .92 202 2.55 .89 848 2.60 .90 7.學校編列客家語教
學所需之預算 223 2.82 .77 116 3.42 .62 307 2.89 .83 201 2.80 .87 847 2.92 .82 8.學校主動爭取經費
提 供 客 家 語 教 學 活 動所需
223 2.87 .79 115 3.37 .61 306 2.92 .81 201 2.88 .83 845 2.96 .80
9.學校重視客家語教
師所提供的建議 223 3.14 .73 117 3.32 .57 308 2.98 .75 201 2.99 .69 849 3.07 .72 10.學校提供老師客家
語教學的諮詢管道 223 3.08 .71 117 3.30 .56 307 2.98 .81 201 2.96 .68 848 3.04 .73
項 目 行政人員 客家語教師 一般教師 家長代表 合 計
n M SD n M SD n M SD n M SD N M SD
11.學校鼓勵師生學習
客家語 232 3.03 .71 117 3.38 .61 307 2.91 .80 202 2.85 .79 848 2.99 .77 12.學校舉辦語文競賽
包含客家語項目 222 2.96 .82 116 3.37 .64 307 2.92 .83 201 2.83 .83 846 2.97 .82 13.學校舉辦客家文化
相關展演或參訪活 動
221 2.97 .74 117 3.30 .58 307 2.89 .83 202 2.88 .74 847 2.97 .77
14.學校主動提供客家 語教學成果發表或 相關表演機會
222 2.89 .73 116 3.22 .59 307 2.86 .83 201 2.78 .78 846 2.90 .77
15.學校主動鼓勵師生 參加校外客家語活 動
221 3.06 .64 117 3.29 .57 307 2.98 .80 201 2.89 .71 846 3.02 .72
16.鼓勵家長或社區人 士協助學校客家語 教學的實施
222 3.02 .77 117 3.34 .56 307 3.00 .81 202 2.89 .72 848 3.02 .74
17.學校提供家長關於
客家語教學的諮詢 221 2.90 .69 117 3.22 .56 307 2.89 .81 202 2.82 .74 847 2.92 .74 18.學 校 舉 辦 親 子 活
動 ， 加強家長對客 家語教學之認同並 協助孩子學習
216 2.90 .70 114 3.34 .59 302 2.85 .85 202 2.83 .78 834 2.92 .78
註：計分時採Likert scale四分量尺，分別以1分代表「非常不需要」，2分代表「不需
要」，3分代表「需要」，4分代表「非常需要」。
由於本研究係採逐題分析，研究樣本（行政人員225人、客家語教師119人、一般教師
312人、以及學生家長代表207人）有部分題項未填答者，仍視為有效問卷，未填答之 題項則不列入統計分析。
由表2顯示，臺北縣市各類人員除了對於「學校設置客家語專科教 室 」 的需求度（M=2.60）較低外，其餘項目均認為在推展客家語教學時 是「有需要」的（2.90≦M≦3.13），需求度最高的前八項（M≧3.02）依 序為：「學校選派具有客家語教學知能之教師擔任客家語教學」（M=3.13，
SD=.80）、「學校提供充足之客家語教材」（M=3.12，SD=.78）、「學 校提供符合教學需求之客家語教學媒體」（M=3.12，SD=.82）、「學校 重視客家語教師所提供的建議」（M=3.07，SD=.72）、「學校提供足夠的 客家語師資」（M=3.05，SD=.81）、「學校提供老師客家語教學的諮詢管
表2（續）
道」（M=3.04，SD=.73）、「學校主動鼓勵師生參加校外客家語活動」（
M=3.02，SD=.72）、「鼓勵家長或社區人士協助學校客家語教學的實施」
（M=3.02，SD=.74）。
本研究為進一步了解國小實施客家語教學所最迫切需要的支持，進一 步請本研究對象就「師資」、「教材」、「教學媒體」、「教學方法」、「
教學時數」以及「經費」等六個項目中勾選三項。經統計分析結果顯示，無 論是臺北縣或是臺北市，最迫切需要的教學資源均為「師資」，占82.63%；其 次為「教材」，占57.69%，「教學媒體」則位居第三，占43.55%。
綜合上述分析顯示，國小在實施客家語教學時，最需要的學校支持為 提供充足的具有客家語教學能力之師資，以及提供符合教學所需的教材與教 學媒體。
再進一步透過單因子變異數分析，考驗四類人員對於各項學校支持系 統需求程度之差異性。經統計分析結果顯示，在十八個項目中僅有「學校 設置客家語專科教室」一項具統計的顯著差異（F=3.05，p<.05），其他的 十七個項目則無差異存在（.11≦Fs≦2.08，ps＞.05）。針對「學校設置客 家語專科教室」需求程度此項目，以薛費法（Scheffé）進行事後比較，結 果 顯 示 ， 四 類 人 員 對 於 「 學 校 設 置 客 家 語 專 科 教 室 」 之 需 求 程 度 有 差 異 存 在 ， 其中以客家語教師的需求（M=3.15，SD=.77）高於行政人員（
M=2.40，SD=.83），且客家語教師對此項目有明顯的需求性（M≧3.00）。
表示「學校設置客家語專科教室」一項之需求度整體而言雖然不是很高，但 對於客家語教師而言是有其需要性的。
（二）國小客家語教學學校支持系統的滿意程度分析
臺北縣市國小實施客家語教學對各項學校支持系統之滿意程度與需求 程度之差異性，經統計分析所得結果如表 3所示：
表3 對於各項學校支持系統之滿意度與需求度差異考驗
項 目 支持系統 N M SD df t
1.學校鼓勵教師參加客家語教 學知能進修
需求度 594 3.11 .68
593 5.80***
滿意度 594 2.93 .59
2.學校選派具有客家語教學知 能之教師擔任客家語教學
需求度 593 3.28 .65
592 7.09***
滿意度 593 3.06 .66
表3（續）
項 目 支持系統 N M SD df t
3.學校提供足夠的客家語師資 需求度 592 3.21 .68
591 10.06***
滿意度 592 2.87 .69
4.學校提供充足之客家語教材 需求度 598 3.25 .66
597 13.26***
滿意度 598 2.78 .67
5.學校提供符合教學需求之客 家語教學媒體
需求度 597 3.24 .66
596 16.84***
滿意度 597 2.59 .68
6.學校設置客家語專科教室 需求度 593 2.74 .87
592 8.24***
滿意度 593 2.38 .82
7.學校編列客家語教學所需之 預算
需求度 589 3.05 .71
588 15.27***
滿意度 589 2.47 .73
8.學校主動爭取經費提供客家 語教學活動所需
需求度 586 3.08 .70
585 11.85***
滿意度 586 2.66 .71
9.學校重視客家語教師所提的 建議
需求度 595 3.19 .58
594 9.22***
滿意度 595 2.92 .60
10.學校提供老師客家語教學的 諮詢管道
需求度 594 3.15 .61
593 12.31***
滿意度 594 2.76 .66
11.學校鼓勵師生學習客家語 需求度 598 3.11 .68
597 7.06***
滿意度 598 2.88 .67
12.學校舉辦語文競賽包含客家 語項目
需求度 595 3.14 .69
594 5.29***
滿意度 595 2.96 .74
13.學校舉辦客家文化相關展演 或參訪活動
需求度 598 3.07 .68
597 11.39***
滿意度 598 2.68 .74
14.學校主動提供客家語教學成 果發表或相關表演機會
需求度 598 3.01 .67
597 8.90***
滿意度 598 2.72 .71
15.學校主動鼓勵師生參加校外 客家語活動
需求度 598 3.12 .62
597 10.05***
滿意度 598 2.82 .65
16.鼓勵家長或社區人士協助學 校客家語教學的實施
需求度 598 3.13 .63
597 12.86***
滿意度 598 2.72 .69
17.學校提供家長關於客家語教 學的諮詢
需求度 598 3.01 .66
597 11.18***
滿意度 598 2.63 .68
18.學校舉辦親子活動，加強家 長對客家語教學之認同並協 助孩子學習
需求度 589 3.03 .69
588 11.52***
滿意度 589 2.63 .73
註：***p<.001。
滿意程度計分採Likert scale四分量尺，分別以1分代表「非常不滿意」，2分代表「不滿
意」，3分代表「滿意」，4分代表「非常滿意」。
係針對已實施客家語教學之163所學校的602名研究樣本（學校行政人員163名、客家語
教師108名、一般教師195名、學生家長代表136名）進行分析。
由表3顯示，經分別比較十八項學校支持系統之滿意度（2.38≦M≦
3.06）與需求度（2.74≦M≦3.28）的差異發現，對於各項學校支持的滿意 程度均顯著低於需求程度（5.23≦ts≦16.92），顯示目前臺北縣市國小對於 實施客家語教學，學校所提供的支持系統，均未能達到令相關人員滿意的程 度。再進一步檢視各項目滿意度與需求度之間的差異，發現差異性較大的前 三項為「學校提供符合教學需求之客家語教學媒體」、「學校編列客家語教 學所需之預算」、「學校提供充足之客家語教材」，亦即相關人員對於教材 教具的提供以及客家語教學預算的編列之滿意度與需求程度之間的落差最大。
三、實施客家語教學所需之學校支持質化資料分析
綜合本研究調查問卷中開放式回饋欄之意見以及焦點團體訪談意見等 兩部分的資料，可知目前國小實施客家語教學的困境包括：師資來源穩定性 不足、教師進修資訊未能有效傳遞、教材及教學資源不足、教學時數不足、
教學設計難滿足兒童興趣、班級經營不易、學生缺乏練習客家語的機會、學 校行政對於客家語教學的重視程度不足等。以下分別自師資來源與進修、客 家語教學的實施、客家語學習環境的營造、學校行政的支援、社會資源的運 用等五方面，彙整說明國小實施客家語教學所亟需的學校支持。
（一）在師資來源與進修方面
1.鼓勵現職教師投入客家語教學
支援教師表示，由現職老師帶班進行教學，效果較佳。建議應鼓勵學 校現職教師接受客家語師資培訓，投入客家語教學工作。
「學校請老師學習教客家語，至少班級經營及教學都會比支援老師 好。」（A4206）
2.儘早辦理支援教師選聘作業，並集中排課
為使師資穩定，有助於教學準備，學校宜儘早辦理支援教師的甄選，
並將教學時間集中安排，以利支援教師的聘請。
「全校統一時間，在同一天上鄉土語言課程，老師不用分多天跑來跑 去。」（B3212）
3.暢通研習資訊管道，強化進修內容
透過網絡，及時將研習相關資訊傳達給支援教師，以掌握進修機會；
同時要為支援教師安排教育心理學以及班級經營等進修課程，以增進班級經 營能力。
「每次客家語教師研習都是帶動唱，希望能安排班級經營以及教育心 理學的課程。」（A4102，A4104）
整體而言，目前客家語教學之主要師資來源為支援教師，由於客家語 教學一週只有一節課，支援教師不能像導師般的了解學生，影響班級經營的 成效，若國小現職老師能投入客家語教學工作，教學效果會比較好，因此，
如何鼓勵現職教師願意接受客家語師資培訓、積極投入客家語教學，是學校 應努力的課題。在支援教師的專業進修方面，學校應建立研習資訊傳遞 管道；在研習課程內容規劃方面，則應增加教學理論相關內容，包括教育 心理學與班級經營等課程，透過專業對話，以提升其班級經營與教學能力。
（二）在客家語教學的實施方面
1.提供充足之客家語教材及教學媒體，供教師選用
建議由政府主導編輯適合現況教學之教材；學校的圖書室亦可成立客 家語專櫃，以利師生查詢與使用。
「政府能建立完整之客家語教學資料庫，包括教材、文化參考資料、
歌謠、童謠、教學影帶等，以提供搜尋教學資源的管道。」（問卷—
客家語教師）
「圖書室成立鄉土語言教材專櫃，提供老師教學參考。」（B1107）
2.協助客家語教師發展多元的教學策略，滿足各年級兒童學習特性 教學方式遊戲化、活動化，可提高學生的學習興趣。同時，亦可透過 各種表演活動、比賽以及欣賞教學，增進學習的效果。至於是否要教音標，
則可視學生年級而定。
「是否要教拼音系統，可視地方需求及學生的學習能力而定。」（問 卷—客家語教師）
「幼稚園和國小低年級唱和跳非常合適，中年級也可以，高年級可以 轉入欣賞教學。」（A4102，B2209，B3212）
整體而言，目前客家語的教材教具內容較無統整，造成教師教學的困 擾。在推動客家語教學的初期，有關各項教學媒材之建置，仍應有賴政府的 策劃與積極的投入，建立完整的客家語教學資源庫，以提供客家語教師或有 興趣者參考選用。此外，依據學生之身心發展狀況，採用合適的教學策略，
將可提升客家語的教學效能。
（三）在客家語學習環境的營造方面
1.設置鄉土語言教室，布置客家語教學情境
教學情境布置是影響學生學習的重要因素之一。學校在空間許可的狀 況下，可以設置鄉土語言教室，布置與客家語有關之訊息，讓學生在此環境 中主動學習。
「設置客家語專科教室，提供足夠的設備，以利教學情境布置。」（
問卷—學校行政人員）
「開闢鄉土語言教室，讓學生進入這個教室能獨立學習。」（B2209）
2.增加學生課後練習的機會
學校可以訂定「客家語日」，全日以客家語交談，增加學生使用客家 語的機會。此外，亦可指導學生課後利用CD或錄音帶練習，並鼓勵家庭使 用客家語進行親子溝通，以收純熟學習之效。
「訂定『客家語日』，全日使用客家話對談。」（問卷—學校行政人 員，B1108，B2209）
「學習語言最重要的是各族群在家推行才有效。以客家家庭為單位，
學生可以跟家長溝通，有練習的對象。」（A1101，B2209 ，B4210）
3.辦理各項客家語教學相關活動，提供學生展演機會
目前大多數學校只安排一節客家語課程，有限的教學時數，無法達成 預定之教學目的。學校及教師可辦理各項客家語教學相關活動，如表演、競 賽、參訪等活動，提供學生多元的學習與展演之機會。
「多語文比賽有客家母語部分，是一個很好發揮的點。」（B1107）
「期末辦理成果發表會，讓學生有成就感，引起學習客家語的興趣。」（
B1107，B2209，B4210）
「暑假辦客家生活營，以客家美食、染整等方式讓學生學客家語。」
（A4102）
4.適時呈現客家語教學成果，爭取社區家長的認同
在學校辦理各項活動時，融入客家語教學成果，讓社區家長更認識客 家文化之美，對於客家語的推廣有正面的效果。
「客家語教學應與社區活動充分結合，融入日常家庭生活。」（問卷—學 校行政人員）
「體育表演會或教學觀摩時，平時所教的唱和跳、客家歌謠拿出就 可以表演，對於推動社區家長客家語是有正面的功效。」（B2209，
B3212）
5.辦理客家語親子活動，鼓勵家長以客家語與孩子交談
都會地區，無論在學校或是家庭中，多以國語做為溝通的語言，儘管 父母是客家人，在家中亦少以客家語進行溝通。因此，亟需透過客家語親子 活動，親子共學，以提高家長以客家語與孩子交談的機會，有效的推展客家 語。
「將母語的學習融入家庭生活中，透過平日溝通及運用的自然學習，
才是最有效的方式。」（問卷—一般教師、客家語教師）
「可在假日開客家語班，請小朋友和家長一起來上課，將各地的文化 節、文化活動，資料蒐集起來作為宣導及教材。讓家長與孩子一同學 習客家語。」（B1108，B3214）
整體而言，提供一個良好的環境讓師生進行客家語教學，將有助於學 習成效的提升。學校若有合適的空間，可設置鄉土語言教室；舉辦包含客家 語項目的多語文競賽；透過生活化的展演活動，或鼓勵師生參加校外客家語 活動，以補學校教學之不足，同時亦可促進學習與生活的結合。此外，要深 化客家語的學習，家庭扮演舉足輕重的角色。客家語教學要透過「家庭式共 學」，將鄉土語言的學習能自然的融入家庭生活中，增加家長和孩子之間的 客家語互動，提供學生練習的機會，以建構有利之客家語教學環境。
（四）在學校行政的支援方面
1.採小班教學，學生編組需考量學生之年級與學習能力
在學生編班及人數方面，學生來自各班或採混齡編班，班級經營不 易，學校本身應再思考編班方式，以利教學之運作。
「中、低年級分開上，比較有效果。」（B1107）
2.主動關心並協助支援教師解決教學的問題
學校應加強對於客家語支援教師的重視程度，主動關心支援教師在教 學上所遇到的相關問題，並積極協助其解決。
「……協助他們教學順暢，讓他們有意願繼續在學校耕耘下去，這是 學校行政的責任。」（B2209）
3.學校教師與行政人員對推展客家語的認同
學習客家話並非是客家人的專利，認識不同的語言與文化，促進族群 之和諧，在現今社會是相當重要的。當學校相關人員認同客家語的推展，對 於學生的學習成效可發揮更大的影響力。
「要推動客家話，讓大家認識客家話，接受它，……應該是大家互相 配合，學校、客家籍的老師、支援老師有共同的使命，讓我們不會推 得那麼孤單。」（B3214，B4210）
「班級導師具有很大的影響力，……全班一起上，學習效果會比較 好，整個帶動氣氛。」（B2209，B4213）
整體而言，學校行政人員對於客家語教學以及支援教師的重視，將會 直接影響客家語的教學運作。教育主管當局以及學校宜透過各項活動，引發 學校教師對於客家語的興趣，並體認進行鄉土語言教學的重要性，進而鼓勵 學生學習。在教學時間的安排方面，目前仍有部分學校將課程排在晨光活動 時間或是中午，不利於教學之進行，教育主管當局宜有所規範，將客家語課 程安排在一般的教學時段實施。而班級學生人數以及編組方式，對於教學效 能有著重大的影響，如何妥善安排客家語教學時間，並將學生適當的編組，
亦有賴學校對於實施客家語教學有著積極正向的態度。
（五）在社會資源的運用方面
學校欲有效的實施客家語教學，充分運用社會資源是不可或缺的。目 前中央或地方的客委會均規劃一系列推展客家文化的專案，如客家文化到校 服務、客家文化參訪活動等，學校可提出申請。此外，學校亦可鼓勵學童利 用客家電視臺節目學習客家語。
「需有經費補助來辦理客家語文化活動，營造客家語環境。」（問卷—學 生家長，B1107）
「建議應辦理跨部會（客委會、教育部、文建會）的合作，各單位在 推動任何族群文化學習時，應系統規劃，才不致造成學習凌亂而浪費 時間。」（問卷—學校行政人員）
社會資源是推動客家語教學的重要支持系統。其中，經費與人力資 源，又是實施客家語教學相當重要的助力。有充足的經費與人力資源，可 有效的延伸教學活動、推動客家文化活動，因此，希望能編列更多常態性的 預算，以能有系統且充裕的支援客家語教學活動之進行。
伍、討論
一、客家語教學的師資來源與進修
國內學者研究發現，客家語師資來源是實施客家語教學的主要問題之 一（范文芳，2002；張屏生，2003；湯昌文，2003），本研究結果亦顯示，
台北縣市對於「學校鼓勵教師參加客家語教學知能進修」、「學校選派具有 客家語教學知能之教師擔任客家語教學」、「學校提供足夠的客家語師資」
均有較高的需求，可見在實施客家語教學時，師資與進修都是不可或缺的。
目前臺北縣市國小的客家語師資有八成為「鄉土語言支援教師」，在問卷中 行政人員提及：「因客家語師資缺乏，而由外聘人員擔任，師資來源混亂，
學生學習會因教師不同而中斷原有之系統。」，顯示客家語師資來源的不穩 定性。在焦點訪談中支援教師認為：「正式編制內之老師教自己帶的班，效 果比較好（A4206）。」，但是「專任教師擔任客家語教師意願低落，信心 不足（問卷—行政人員）。」。目前並未規定校內具有客家語背景之專任教 師應負責進行客家語之教學，使得現職教師之人力資源未能充份的運用，誠 屬可惜。都會地區的老師普遍年輕化，且平日多以國語做為主要的溝通 語言，如何鼓勵現職教師接受客家語師資培訓，積極投入客家語的教學，
為教育主管當局應正視的課題。
鄉土語言支援教師是目前都會地區客家語教學的主要師資來源，本研 究結果顯示，支援教師在教學上所遭遇的主要問題在於無法有效的班級經 營，甚而影響教學效能，與彭欽清（2002）的觀點相一致。由焦點團體訪 談中，支援教師對於研習進修表達出很高的需求性，並建議：「研習課程應 以班級經營為主，讓支援老師對於學生心理或緊急事件處理可以妥善處置（
A4204）。」，因此，研習進修需加強教育心理學與班級經營等課程，以增 進支援教師班級經營的能力，提高教學效能。
二、教材與教學媒體的提供
要使教學充分發揮效能，除了師資之外，充分的教材教具亦是關鍵的 因素。本研究中各類人員均認為「學校提供充足之客家語教材」及「學校提 供符合教學需求之客家語教學媒體」為相當必要的學校支持，但對此兩項所 獲得之學校支持的滿意度卻都不高。由於目前鄉土語言市場小，客家語教材 編輯不敷成本，因此客家語平面的資料較少，多媒體教學資源不足，取得也 不容易，教師往往只得自編教材。李慧娟（2004）研究國小客家語教學也發 現，學校行政系統對鄉土語言教學的支持有限，教材無依據標準、無良好的 資源網絡。也有研究指出，雖然目前坊間皆有客家語教學教材之提供，然而 客家語教師仍然認為教材不符合教學上的理想要求，而必須自編適合區域性 的教材（范明龍，2004；黃秋香，2003）。此也概因臺北縣市為一都會區，
大多為外移人口，自然無法像客家地區的腔調有區域性，也因此造成教材選 取無法完全滿足各類學生的需求。在推動客家與教學的初期，有關各項教學 媒材之建置，仍有賴學校的策劃與積極的投入，建立完整的客家語教學資源 庫，以提供客家語教師參考選用。
三、學校對實施客家語教學的態度
本研究中各類人員均認為「學校重視客家語教師所提供的建議」、「
學校提供老師客家語教學的諮詢管道」、以及「學校鼓勵師生學習客家語」
等都是很重要的學校支持，顯示學校對於實施客家語教學以及支援教師意見
的重視，是客家語教學重要的激勵因素。在焦點訪談中支援教師表示：「這 兩年教了以後，感覺客家語教學與行政很有關係，重視你的學校就支援你，
不重視的，訊息全無（A4206）。」；曹逢甫與黃雅榆（2002）指出，由於 學校心態較為傳統、保守、不願意創新，於是在行政上和老師不能配合，老 師的想法有時不能被接受，是推行客家語教學上殊為可惜的一點，因此客家 語教學需要政府、學校、老師與學生各方面充分配合，才可能發揮最大的效 果。學校對於實施客家語教學的態度，將會直接影響客家語的教學運作，舉 凡客家語教學時間的妥善安排，學生適當的編組等，均需要學校對於實施客 家語教學抱持著積極而正向的態度，否則將只是照章行事，無法收到實質的 教學效果。因此，教育主管當局以及學校宜透過各項活動，引發學校教師對 於客家語的興趣，並體認進行鄉土語言教學的重要性，進而鼓勵學生學習。
四、客家語學習環境的營造
語言的學習，深受環境的影響，客家語教學是否能有具體的成效，有 賴客家語學習環境的營造。目前無論是臺北市或是臺北縣，每週客家語教學 時數均以「一節」居多，在焦點訪談中與談者表示：「……師生每週只有短 暫的時間接觸，要教得好很困難，也不可能學得好（A1201）。」；調查問 卷中有二十八位填答者表示：「客家語教學的教學時間不夠，缺乏客家語環 境及家庭練習環境，也無法親身情境體驗。」；羅肇錦（2003）亦強調，語 言的學習，除了課堂的教習外，最重要的是語言環境，有充分複習與使用語 言的環境，課堂所教所學才能得到複習的機會。因此，在有限的教學時間內，
若希望學生能有較佳的學習成果，客家語學習環境的營造則是迫切需要的。
本研究調查結果顯示，對於「學校舉辦語文競賽包含客家語項目」、
「學校舉辦客家文化相關展演或參訪活動」、「學校主動提供客家語教學成 果發表或相關表演機會」、「學校主動鼓勵師生參加校外客家語活動」四項 的需求性頗高，且認為這些作法，有其正面積極的效果，透過更多生活化的 展演活動，可彌補學校教學之不足，同時亦能促進學習與生活的結合，將客 家語教學落實與生活之中。此外，客家語教學應與社區活動充分結合，透過 訂定「客家日」，或配合地方鄉土活動、舉辦親子活動，增加家長和孩子之
間的客家語互動，提供家長客家語教學的諮詢，必能提高家長與社區對於客 家語教學的認同感，有效的推廣客家語教學。整體而言，臺北縣市國小推行 客家語教學對於家長與社區資源的開發方面，仍有努力的空間，然而也可能 因都會地區家長工作較忙碌，文化認同較薄弱，而無法投入客家語教學 活動，為實施客家語教學尚待努力的課題。
陸、結論與建議
一、結論
（一）國小實施客家語教學所需要學校的支持，包括：鼓勵現職教師投入客 家語教學、安排具有客家語教學能力之師資、提供足夠的教材與教學 媒體、暢通研習資訊管道、發展有效的教學策略、重視客家語教師的 意見、營造客家語學習環境、以及鼓勵師生參與校外客家語活動等。
其中需要程度最高者，為提供具客家語教學知能的師資以及充足的教 材和教學媒體。
（二）目前對於國小客家語教學所提供的學校支持，其滿意程度均較需求程 度為低。其中又以「學校提供符合教學需求之客家語教學媒體」、「
學校編列客家語教學所需之預算」、「學校提供充足之客家語教材」
三個項目的滿意度與需求度間之落差最大，可作為都會地區實施客家 語教學學校支持的重點項目。
二、建議
（一）鼓勵學校教師參加客家語師資培訓
支援教師在教學時，常遭遇班級經營的困擾，若由現職教師進行客家 語教學，應可有效提升學生學習意願以及教學品質。因此，有賴政府擬定鼓 勵措施以及學校積極的導引，以激勵更多現職教師投入客家語教學工作。
（二）暢通研習資訊管道，強化研習內容
目前各校之客家語教師多由「支援教師」擔任，巡迴各校進行教學，
學校宜建立有效傳遞研習資訊之管道，讓有意願參加研習者均能及時掌握研 習資訊。此外，客家語支援教師最困擾的問題為班級的經營以及如何有效的 進行教學，研習進修規劃應增加班級經營以及教學理論等課程，以提升其班 級經營能力與教學成效。
（三）開發教材教具，建立客家語教學資源庫
為避免教材紛亂、無所適從之困擾，應開發多元且統整之教材、教 具，以利教師教學選用。此外，教育主管當局以及學校應積極策劃、主動 投入，建立完整的客家語教學資源庫，以提供客家語教師或有興趣者參考選 用。
（四）設置硬體設備與專科教室
學校應妥善規劃或購置教學軟硬體設備，提供良好的學習環境，協助 教師有效的進行教學。若校舍空間許可，可設置鄉土語言資源教室，提供各 項鄉土語言教學資源或媒體教材，以營造優質的客家語教學環境。
（五）寬列客家語教學活動經費
推動客家語教學及活動所需經費，宜以常態性的方式編列在學校預算 之中。教育主管單位或推動客家語相關機構亦應另外編列經費，補助學校推 動相關活動之所需，以活化客家語之教學活動。
（六）妥善安排課程時間及學生編組
學校應根據地區性特色及配合學校課程發展，妥善規劃客家語教學課 程及授課時間，對支援教師之授課儘量採集中排課，以利教師聘任。同時，
儘量採小班教學，並根據學生學習程度，適當編組，以減低教師班級經營的 困境，提高教學效能。
（七）提供客家語學習環境
教育主管當局應配合鄉鎮特色發展及人口分布特質，活化各項語言學 習環境的營造。可透過「家庭式共學」，將母語的學習自然融入家庭生活之 中，提供學生練習客家語的機會。在社區資源應用方面，可開發家長、社區 資源或義工，投入客家語教學；亦可透過訂定「客家日」，或配合地方鄉土 活動、舉辦親子活動，增加家長和孩子之間的客家語互動，提高家長與社區 對於客家語教學的認同感，有效的推展客家語教學。
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