對學生而言，缺乏文章摘要的策略則成了學生學習 的一大阻礙

第三章 第三章 第三章

第三章 系統系統系統架構系統架構架構架構與與與功能與功能功能功能

本章主要分三個部分說明：第一、系統設計之理念與特色；這一部分主要

說明系統設計的源由與想法。第二、系統架構說明；這一部分主要呈現系統架

構及各使用者之權限與工作內容。第三、系統功能介紹；這一部分解釋系統的

主要功能及系統畫面之說明。

3.1 系統設計之理念系統設計之理念與特色系統設計之理念系統設計之理念與特色與特色 與特色

對老師而言，批改摘要是一件耗時耗力的工作，因為摘要結果不如選擇題

或是非題的答案容易判斷。對學生而言，缺乏文章摘要的策略則成了學生學習

的一大阻礙。於是研究者參考 Brown & Day 的摘要方法將「文章摘要策略教學

系統」中的摘要策略分成如下七個步驟:步驟一：依主題任意聯想；步驟二：略

讀原文；步驟三：找出提示字；步驟四：刪除重複的句子；步驟五：替代；步

驟六：刪除不重要的句子；步驟七：寫出摘要。

在系統設計方面，「文章摘要策略教學系統」是將上述七個文章摘要步驟以

系統化的方式呈現；在設計理念方面，則是幫助學生即使在課後，老師無法立

即給予回饋的情況之下，學生仍然能夠自行練習，如此一來，不只是學生練習

文章摘要的次數增加，也減輕了教師的負擔。「文章摘要策略教學系統」的目的

在輔助並訓練學生自行練習摘要時摘要策略的應用，進而提升學生的文章摘要

學生最難自行練習文章摘要的原因在於無法立即得到參考答案，教師不易

給予個別指導，以及由於教師批改學生的文章摘要較為花費時間，所以在一個

學期之內，能夠練習文章摘要的次數也就較為受限。此外，常見的文章摘要練

習方式多是在學生自行練習完之後，提供一篇「參考範文」讓學生自行閱讀，

因此學生少有親自修改與訂正的機會。於是「文章摘要策略教學系統」針對上

述問題提供解決辦法，亦即本系統之三大特色：(一)給予學生立即回饋(二)要

求學生訂正錯誤(三)提供反覆練習。

3.1.1 立即回饋立即回饋立即回饋立即回饋

為改善一般學生練習文章摘要卻無法立即得到參考答案的問題，「文章摘要策略

教學系統」在學生依序練習每一個步驟之後都能立即提供答案，學生可以看到

教師提供的答案和自己的答案有哪些差異，是比教師的答案多了哪些句子，或

比教師的答案少了哪些句子，學生可以一目了然，就像是教師給予學生個別指

導。例如圖 3.1 為第三步驟：找出提示字，是要訓練學生找出文章中的提示字，

目的在幫助學生判斷文章結構以及理解文章內容，在圖中的「為什麼長頸鹿的

脖子特別長？為什麼能在較長的時間內不喝水？」一文中，提示字只有『因為』

(圖中上方的圓圈處)，但學生卻多選了『常常』(圖中下方的圓圈處)。當學生送

出答案之後，文章摘要策略教學系統立即給予回饋，告訴學生『常常』是多選

的，而不是正確答案，並要求學生訂正錯誤，如圖 3.2 所示。

圖 3.1 步驟三：找出提示字

圖 3.2 立即回饋畫面

3.1.2 訂正錯誤訂正錯誤訂正錯誤訂正錯誤

學生在進行每個步驟的練習時，不見得第一次的答案就會與「文章摘要策略教

學系統」中教師所設定的答案完全相同，所以「文章摘要策略教學系統」會要

求學生在完成每一個步驟之後必須訂正錯誤，直到完全符合教師所設定的答案

之後才可進入下一個步驟繼續練習，此設計亦以防止學生只觀看答案而沒有實

際練習或訂正，如圖 3.2 所示。

3.1.3 提供反覆練習提供反覆練習提供反覆練習提供反覆練習

「文章摘要策略教學系統」可允許學生經由新文章反覆練習文章摘要的策

略，不限次數地練習寫出文章摘要，較不會發生因為學生練習次數少，所以總

是無法熟悉文章摘要的方法與技巧，以致文章摘要能力無法提昇。教師也不必

擔心沒有時間批改，教師只要選定文章，依照本研究中文章摘要策略的七個步

驟設定摘要答案，學生即可自行登入系統練習， 練習次數愈多，文章摘要策略

愈熟練，文章摘要的能力自然相對提昇。

3.2 系統架構說明系統架構說明 系統架構說明系統架構說明

「文章摘要策略教學系統」以 Microsoft ASP 作為開發工具，並以 Microsoft

SQL Server作為資料庫，本系統依使用權限不同，分成三種身份登入系統，分

別是「系統管理者」、「教師」、「學生」。以下依「身份」不同，分別敘述其權限

與工作內容。(一)系統管理者：因考量到教師可能會有系統操作上的問題，為

了協助教師處理，所以系統管理者擁有最大權限，在帳號管理方面，可管理教

師及學生的帳號；在文章設定方面，可設定文章結構、設定摘要答案。 (二)教

師：擁有次等權限，在帳號管理方面，僅可管理學生的帳號；在文章設定方面，

仍可設定文章結構、設定摘要答案。(三) 學生：擁有最小權限，在登入系統之

後，閱讀教師為其挑選的文章，並實作教師為其編輯的摘要步驟練習，最後獨

立寫出摘要。以上三種身份使用者之架構如圖 3.3 所示。

3.3 系統功能介紹系統功能介紹 系統功能介紹系統功能介紹

在系統架構的部分曾提及「文章摘要策略教學系統」依三種不同的身份分

成不同的使用者登入系統，分別是「系統管理者」、「教師」、「學生」，以下將依

序介紹該身份在系統中所使用的功能及畫面說明。

一、系統管理者部分：

因為「系統管理者」與「教師」在系統功能中僅有「教師帳號管理」權限

有無之差異，故圖 3.4 說明系統管理者部分多了「新增老師」的功能，其他的

功能於下節說明。

圖 3.4 系統管理者與教師功能差異圖

二、教師部分：

教師在「文章摘要策略教學系統」中可說是扮演著十分重要的角色，雖說

「文章摘要策略教學系統」為教師節省許多一一批閱學生文章摘要的時間，但

文章的選擇與文章摘要答案的設定仍不可輕忽大意，因為文章結構選擇得宜和

文章內容安排妥當，將與文章摘要策略的應用產生極大的關連，學生也更加容

易熟悉步驟，以發揮最大學習成效。以下將依序分述教師的工作項目：

1. 設定文章結構:

教師登入系統之後的工作可以從設定文章結構開始，該介面的操作包括文

章結構的設定、文章結構的說明及該文章結構特有的提示字，如圖 3.5 所示。

以「因果式」文章為例說明，文章結構即為「因果式」，文章結構的說明即為「先

發生的事」與「後發生的事」之間的因果關係，提示字則為「因為、由於、因

此」等。文章結構一旦設定完成，教師於日後新增文章時，若有相同的文章結

構只需套用即可，此設計也減輕了教師編排文章的負擔，不必花費時間重複輸

入相同的資訊。

圖 3.5 設定文章結構

2. 設定摘要答案：

此部分首先要選擇文章結構、設定文章標題、文章用途、文章內容，接著

設定摘要策略各步驟的答案，以下將依序說明：

(1) 選擇文章結構、設定文章標題、文章用途、文章內容

教師在設定摘要答案之前，必須先就文章結構、文章標題、文章用途、文

章內容加以選擇與設定。「文章結構」的選擇即教師在設定文章結構時所填入的

內容，以下拉選單的方式選擇；「文章標題」即教師所選文章之標題；針對「文

章用途」研究者在此處需特別解釋。本系統之文章用途可分為兩類：(一)示範

文章與(二)摘要文章。因為本研究中的文章摘要策略共有七個步驟，其中第一

到第六個步驟結合系統，一個步驟搭配一個畫面，讓學生依序完成，即選擇所

謂「示範文章」。而第七個步驟「寫出摘要」，則是給學生一篇全新的文章，不

再給予步驟一到步驟六的策略提示，讓學生自行完成文章摘要，此時則選擇所

謂「摘要文章」。「文章內容」即教師所選文章之內容，如圖 3.6 所示。

圖 3.6 設定摘要答案

(2) 設定摘要策略各步驟答案

由於「文章摘要策略教學系統」在系統設計上，依步驟設計理念不同，並

非每一個步驟都需要教師設定答案，如「步驟一：依主題任意聯想」、「步驟二：

略讀文章」都不需要教師設定答案。因此在文章用途選擇「示範文章」的設定

摘要答案部分，只有步驟三到步驟六需要教師設定摘要答案；前頁已說明文章

用途若選擇「摘要文章」則代表其為步驟七的文章，是要讓學生自行寫出文章

摘要，雖不給予學生提示，但教師仍需設定答案以提供學生回饋。

教師在這些步驟設定摘要答案之餘，為提昇學生努力學習之動機，還可以

設定分數分配，使其努力追求好成績；至於分數的分配則由教師自行決定。由

於「示範文章」與「摘要文章」的文章摘要答案設定畫面相同，因此研究者由

步驟三、步驟四、步驟五、步驟六依序說明各步驟之答案設定方法。

步驟三：找出提示字

圖 3.7 的第一個欄位『提示[說明]』之設定為教師提醒學生該項目如何作

答，給予提示與說明；第二個欄位『答案』之設定則由教師填入正確答案，以

便與學生的答案比對；第三個欄位『分數分配』主要目的是要激勵學生認真作

答，故可由教師任意分配。

圖 3.7 設定摘要答案-- 提示字

步驟四：刪除重複的句子

圖 3.8 的第一個欄位『刪除重複句子[說明]』之設定為教師說明重複句定義

與說明作答方式；由於重複句的定義是兩個意義相近的句子，故第二個欄位『答

案』之設定則由教師於等號的左右兩邊填入文章中兩句意義相近的句子以作為

重複句刪除，以「為什麼長頸鹿的脖子特別長？為什麼能在較長的時間內不喝

水？」一文為例，文中「為了生存下去」意義與「為了延續生命」相近，所以

可以當作重複句任意刪除其中一句。

圖 3.8 設定摘要答案--刪除重複句

步驟五：替代

圖 3.9 的第一個欄位『替代[說明]』之設定為教師說明語詞替代的定義；由

於替代的定義是以一個概括的屬性名詞代替相同的屬性項目，故第二個欄位『答

案』之設定則由教師將相同的屬性項目一律列在左邊，概括的屬性名詞則列在

右邊，兩者以等號相連接。以「為什麼長頸鹿的脖子特別長？為什麼能在較長

的時間內不喝水？」一文為例，文中的「青草」、「胡蘿蔔」、「地瓜」、「玉蜀黍」、

「蕃茄」即為相同的屬性項目，而「植物」則為概括的屬性名詞，故可以之替

代。

圖 3.9 設定摘要答案--替代

圖 3.10 的第一個欄位『刪除不重要句子[說明]』之設定為教師說明不重要

句定義與說明作答方式；第二個欄位『答案』之設定則由教師將其判斷為文章

中的不重要句依序填入，圖 3.10 右上方的加號與減號即可控制空格之增減。

圖 3.10 設定摘要答案--刪除不要重句

待上述步驟全部設定完成，點選「看結果」，系統會將所設定的結果一次完 整呈現，方便教師檢視有無輸入錯誤或遺漏了答案，如圖 3.11 所示。

圖 3.11 摘要答案檢視

3. 帳號管理：

教師除編輯文章摘要的參考答案之外，也需要設定與管理學生帳號，使學

生能夠登入「文章摘要策略教學系統」，應用文章摘要策略練習寫出文章摘要。

如圖 3.12 所示。

圖 3.12 教師設定學生帳號畫面

三、學生部分:

除了老師，學生也在「文章摘要策略教學系統」中佔有舉足輕重的地位，因

為學生必須閱讀教師所編排的文章、實際練習文章摘要策略的步驟以及寫出文

章摘要，也就是說，學生充分練習了系統所提供的大部分功能。

每一個學生用自己的帳號、密碼登入系統之後，就可以看到教師為其編排的

文章，教師可以一次設定多篇文章於「文章摘要策略教學系統」，但在本研究中

為了讓每一個學生進度相同，所以研究者在此畫面，一次只設定兩篇文章，待

學生全部完成，才更換其他文章讓學生練習。如圖 3.13 所示。

圖 3.13 選擇文章

選擇文章之後即開始測驗，但學生必須先閱讀該文章屬於哪一種文章結

構，瞭解該文章結構的意義及其特有的提示字之後，才依步驟正式進行測驗。

如圖 3.14 所示。

圖 3.14 文體說明

為加深學生對摘要策略每一個步驟的印象，研究者讓學生先選擇步驟，接

著才進入練習畫面，但因為文章摘要步驟有順序性，所以系統必須防止學生任

意挑選步驟，因此學生是一個步驟接著一個步驟依序完成。換言之，學生在一

開始，只可選擇步驟一，在步驟一尚未完成之前其餘選項都無法點選。步驟一

完成之後，系統方允許學生選擇步驟二，但步驟二以下的步驟仍不可點選，以

下步驟依此類推，如圖 3.15 所示。

圖 3.15 選擇步驟

這種作法與七個步驟一氣呵成相較還有一個優點，即學生若無法一次完成

「文章摘要策略教學系統」的七個步驟(例如因為下課)，可於過程中中斷練習，

系統仍可記錄學生的學習進度，學生下次登入系統時，即可接續未完成的步驟

繼續練習。以下將按照摘要步驟順序依次說明：

(1) 步驟一：依主題任意聯想

此時學生只可看到文章主題，尚未看到文章內容，學生可任意輸入與主題相

關的知識，可以是單字也可以是完整的句子，研究者的用意是希望學生回想與

主題相關的事物時，同時也加深對主題印象。另外，在系統的設計上此步驟只

給學生三分鐘的時間，因為重點是希望學生「回想」相關知識，而不是要學生

將空格填滿，所以若不給予時間的限制，研究者擔心學生顧此失彼，在前面的

步驟花太多時間，以致不夠時間完成後面的步驟，步驟一畫面如圖 3.16 所示。

圖 3.16 依主題任意聯想

(2) 步驟二：略讀文章

此步驟緊接在學生依主題任意聯想之後，主要的目的是希望學生在看到文章

內容之後，能夠與學生已有的相關知識產生連結，使其熟悉文章、提昇閱讀理

解能力，以幫助學生更容易寫出文章摘要。在步驟二的系統設計中，為了避免

學生一直停留在閱讀文章，沒有進入「文章摘要策略教學系統」中的其他步驟

進行練習，因此研究者仍給予時間為四分鐘的限制。由於學生在接續步驟二之

後的練習，如步驟三、步驟四…等，都還是可以看到完整的文章內容，因此並

不會發生因為在步驟二來不及看完就看不懂該篇文章內容的情況，步驟二略讀

文章畫面如圖 3.17 所示。

圖 3.17 略讀文章畫面

(3) 步驟三：找出提示字

在學生一登入系統之後，就會看到所選文章的結構說明及提示字，學生便依

據提示在步驟三將提示字找出來。圖 3.18 以「為什麼長頸鹿的脖子特別長？為

什麼能在較長的時間內不喝水？」一文為例，提示字為「因為」。在學生找出該

篇文章的提示字之後，先選取文字，然後點選圖中數字「1」右邊的圖示，所選

的文字就會變成紅色(如畫底線部分所示)。若選錯，ㄧ樣是選取文字，然後點

選數字「2」左邊的圖示，即可取消選取，恢復成黑色，步驟三操作畫面如圖

3.18所示。

圖 3.18 找出提示字

系統一旦判斷出學生所選取的提示字是正確的之後，為達到提示學生該篇文

章之架構與加深學生對文章的理解之用意，該提示字會以「紅色」持續出現在

之後的每一個步驟畫面。

當學生送出答案之後，系統會立即顯示正確答案供學生參考，圖 3.19 最左

邊的欄位顯示「正確答案」，左邊的第二個欄位顯示「學生答對的答案」，最右

邊的欄位顯示「學生答錯的答案」，答錯又分為多選或少選。以圖 3.19 為例，

只有一個正確答案為「因為」，但學生選了兩個答案，一為「因為」一為「常常」，

於是系統會將學生答對與答錯的答案分別列出，使學生知道自己的對錯。同時

系統也會要求學生訂正錯誤直到完全正確，才允許學生進入下一步驟練習。

圖 3.19 步驟三回饋畫面

(4) 步驟四：刪除重複的句子

刪除文章中重複的句子之後，文章長度會顯得較原本的文章簡短，於是研究

者在「文章摘要策略教學系統」中也設計相對應的畫面讓學生可以實際操作，

步驟四畫面如圖 3.20 所示，以「為什麼長頸鹿的脖子特別長？為什麼能在較長

的時間內不喝水？」一文為例，重複句的定義為兩個意義相近的句子，而文中

「為了生存下去」與「為了延續生命」兩句意義相近，學生可選取兩句之中的

任一句，然後按上圖方框處的「刪」，所選取的文字隨即被劃上橫線表示刪除。

「照常地生活著」與「能更好地適應環境而生存」兩句意義相近，故可任意刪

除一句。圖 3.20 以刪除「為了生存下去」與「照常地生活著」為例說明。

圖 3.20 刪除重複句畫面

完成步驟四並送出答案之後，系統立即給予回饋，如圖 3.21，左邊的欄位

顯示教師設定的「正確答案」，右邊的欄位則顯示「學生的答案」。學生於回饋

畫面可以左右欄位比對，查看自己的答案(即刪除的句子)是否正確。由圖 3.21

可以看出教師設定了四組重複句，但學生只有正確地刪除兩句，分別是「為了

生存下去」與「照常地生活著」；另兩句學生未刪除的句子，系統會要求學生訂

正錯誤，返回圖 3.20 刪除重複句畫面找出未刪除的句子並予以刪除，直到系統

比對學生的答案與教師設定的答案完全一致才可以進入下一步驟。

圖 3.21 刪除重複句回饋畫面

(5) 步驟五：替代

「替代」的定義是以一個概括的屬性名詞代替相同的屬性項目，練習替代的

用意在於讓學生知道文章中某些語詞可以不必分別述敘，只需以某一特定語詞

替代即可。圖 3.22 替代畫面上半部為文章內容，下半部為學生作答區，學生於

文中挑選出相同的屬性項目之後，填入作答區的左邊；作答區的右邊則填入概

喝水？」一文為例，學生填入相同的屬性項目為「青草」、「胡蘿蔔」、「地瓜」、

「玉蜀黍」，而概括的屬性名詞則為「植物」，如圖 3.22 所示。

圖 3.22 替代畫面

同樣地，在學生完成步驟五：替代並送出答案之後，系統仍立即給予回饋。

替代回饋畫面圖 3.23 左邊欄位為教師設定的「正確答案」，右邊欄位為「學生

的答案」，學生可於替代回饋畫面中比對左右欄位，以圖 3.23 為例，比對之後

發現教師的答案比學生的答案多出一個「蕃茄」，故學生仍須返回圖 3.22 替代

畫面訂正錯誤，將「蕃茄」加入相同屬性的項目，直至系統比對學生的答案正

確無誤方可進入下一步驟。

圖 3.23 替代回饋畫面

(6) 步驟六：刪除不重要的句子

學生判斷文章中的重複句與可替代的語詞之後，接著刪除不重要的句子，其

定義為刪除後並不影響這一段的意思。在「刪除重複句」部分，本系統以橫線

刪除文字以示意；在「刪除不重要句」部分，本系統則以藍色將整個文字覆蓋

以示意。兩者之差異主要是希望避免學生混淆，同時能夠繼續應用策略練習文

章摘要。以「為什麼長頸鹿的脖子特別長？為什麼能在較長的時間內不喝水？」

一文為例，如圖 3.24，學生於步驟六：刪除不重要句中判斷「長頸鹿是動物界

中名副其實的高個子」與「長頸鹿非常耐渴，牠常常可以連續幾個月不喝一點

水」為不重要句，刪除後並不會影響這一段的意思，故將這兩句刪除，如圖 3.24

所示。

圖 3.24 刪除不重要句畫面

圖 3.25 刪除不重要句回饋畫面可分為三個欄位，左邊的欄位顯示「正確答

案」，中間的欄位顯示「學生答對的答案」，右邊的欄位顯示「學生答錯的答案」，

答錯的答案一樣分為多選與少選。以「為什麼長頸鹿的脖子特別長？為什麼能

在較長的時間內不喝水？」一文為例，由圖 3.25 可以看出左邊的欄位即教師設

定為不重要句的答案有七句，分別是「長頸鹿是動物界中名副其實的高個子」、

「長頸鹿非常耐渴，牠常常可以連續幾個月不喝一點水」、「最後終於形成今天

所看到的長頸鹿那樣的脖子了」…等；中間的欄位即學生答對的句子卻只有兩

句，分別是「長頸鹿是動物界中名副其實的高個子」、「長頸鹿非常耐渴，牠常

常可以連續幾個月不喝一點水」，於是系統便將學生少選的另外五句列在右邊的

欄位即學生答錯的答案之中的「少選」，由於學生的答案與教師的答案並未完全

一致，所以系統會要求學生訂正錯誤，學生必須返回圖 3.24 刪除不重要句畫面，

找出未刪除的句子並予以刪除，直到系統比對學生的答案與教師設定的答案完

全一致才可以進入下一步驟。

圖 3.25 刪除不重要句回饋畫面

在學生完成步驟一到步驟六也確實訂正錯誤之後，「文章摘要策略教學系

統」會將上述六個步驟的結果統整並完整呈現，不再只是讓學生一個步驟接著

一個步驟的練習與訂正，而是讓學生對於其所練習的文章摘要結果有一整體的

概念。圖 3.26 可分為兩部分，上半部為步驟六訂正之後完全正確的情形；下半

部則為完成步驟一到步驟六之後的文章摘要結果。

圖 3.26 完成步驟一到步驟六的結果

(7) 步驟七：寫出摘要

教導學生文章摘要策略，並實際練習過一遍之後，「文章摘要策略教學系統」

的第七個步驟則是提供學生一篇全新的文章，讓學生回想第一到第六個步驟，

然後獨立寫出文章摘要，如圖 3.27 所示。圖 3.27 是一篇由教師設定的全新文章，

該畫面亦可分為三個部分，畫面上方為文章標題「香蕉為什麼會由綠變黃？香

蕉受凍或碰傷，為什麼皮會發黑？」中間為文章內容，下方為學生輸入文章摘

要的空格。

圖 3.27 寫出摘要

第七步驟的主要貢獻在於檢視學生是否熟記以及應用文章摘要策略的各個

步驟於文章摘要過程，因此，當學生自行完成「第七步驟：寫出摘要」之後，「文

章摘要策略教學系統」將呼應步驟三到步驟六的策略一次呈現完整的回饋，系

統分別以(一)紅色字體代表重複的句子(二)灰底色的字體為不重要的句子(三)綠

色字體為沒有寫到的摘要。讓學生知道自己的文章摘要策略使用情況、自己的

文章摘要和教師的文章摘要有何差別，以及還有哪些需要改進。以「香蕉為什

麼會由綠變黃？香蕉受凍或碰傷，為什麼皮會發黑？」一文為步驟七的摘要結

果說明，圖 3.28 可分為左右兩部分，左邊為教師預設的答案，右邊為學生完成

是該寫的句子，但學生卻沒有寫到；畫面中的句子若為灰底如右上方方框「2」

所示，表示為不重要的句子，圖 3.28 的教師端中間部分有一段同樣的話，也同

樣是灰底，學生可自行比對自己的答案與教師的答案是否一致；畫面中若出現

紅色字體則為重複的句子，圖 3.28 中以「香蕉放在溫度較低的地方」與「如果

你把香蕉冰進冰箱裡一段時間」為例，以上說明如圖 3.28 所示。

圖 3.28 步驟七結果呈現