社會科學院專兼任教師課程綱要
課程名稱 及代碼
非營利組織的生產管理 學 分 數 2
授課教師 蘇景輝 聯絡方式 [email protected].
tw 開課時間 星期 一 ， 18:40 ~20:20
授課語言 中文 教材語言 中文
修課條件 無 一、教學目標
本課程重點有三：
1. 何謂 NPO 的服務產品？
2. 生產 NPO 服務產品的過程/程序有哪些？
3. 這一個個的程序、步驟的管理重點要項及方法技巧又是什麼？
二、課程內容
日期 課程內容 閱讀資料 作業
第一週 課程說明與討論 第二週 第一章 緒論
第三週 第二章 NPO 的服務項目
第四週 第三章 NPO 服務項目的生產程序 第五週 第四章 NPO 服務項目之評析 第六週 同上
第七週 同上 第八週 期中考
第九週 第五章 服務項目之規劃 第十週 同上
第十一週 同上
第十二週 第六章 服務項目之籌備 第十三週 同上
第十四週 第七章 製作服務項目
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第十五週 第八章 評估與檢討 第十六週 期末考
三、教學方法（定義詳見附件，第 4 頁）
講授(Lecture)
個案(Case study)
電子教學(E-learning)
體驗教學(Project adventure)
實境體驗式教學法 (Role playing)
競賽遊戲教學法(Business simulation game)
電影教學(Theater learning)
競賽讀書會(Study group)
專題實作(Seminar on field research)
產業實習(Internship)
服務學習實作(Service Learning)
自主學習(Independent study)
對話教學(Dialogue Teaching)
問題導向學習法(Problem- Based Learning)
其他，請說明
四、評量方式
期中考 40% ，期末考 40%，平時成績 20%
五、參考書目
蘇景輝，2009。非營利組織的服務生產管理講綱。 未出版。
六、本課程能達成開課單位的哪些目標
□培養學生問題分析與解決的能力
【行為定義描述：透視問題核心，用最有效率的方法解決問題。同時，不能只治 標而不治本，必須提出根本解決之道。亦即利用具有創造力、整體性的方法解決 問題。】
□培養學生人際溝通與協調的能力
【行為定義描述：能清楚表達自己的想法，並對他人抱持同理心，尊重他人意見 不預設立場，且能以坦誠、開放的態度積極傾聽，與人互動。】
七、備註
（一）可接受外系選修的人數 人（若不開放外系，則填”０
”）
（二）特殊教室需求：□LW337（80 人）□LW336（64 人）
□心園之○團體工作室○家庭會談室○個別會談
□ 桌椅可移動 □可看影片□可使用電腦簡報工具
□ 其他 。
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