產品開發概念設計模式之研究-以除油煙機開發案為例劉仁峰、趙方麟

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產品開發概念設計模式之研究-以除油煙機開發案為例劉仁峰、趙方麟

摘要

創新開發需要在有限的時間中經由辯正與團隊互動擷取合理的解答。尤其工業設計師在產品概念設計階段必須將使用者的需求、工程製作的合理性、行銷訴求的定位等，轉化成為設計的具體表現與想法。在這個過程初期所面對的問題可能是複雜而難以立即解決的，因此提出適切的概念引導、引證方法，對工業設計師在概念設計過程中將具有明確的幫助。本研究藉由開發團隊的群體訪談(Group Interview)的基礎，在開發初期即歸納各職能對新產品的設計期望與參考項目，運用品質機能展開(QFD_ Quality Function Deployment)的矩陣加權法（Matrix）彙整概念設計階段所輸入之要素進行歸納與驗證，讓工業設計師參與產品開發時，充分了解新產品開發目標與要求，並在設計表現(Design Presentation)上，精確掌握關鍵成功因素(KSF_ Key Successful Factor)，並藉由建立「訪談-分析-歸納-應用-評核」的概念發展模式，提供後續產品開發流程中引導概念發展的參考。

關鍵詞 : 概念發展模式、群體訪談、矩陣加權

第一章　緒論 1.1研究動機與架構　　　　　　　1 1.2研究背景　　　　　　4 1.2.1產品創新研發是企業生存的重要因素　　..4 1.2.2新產品滿足消費者需求創造企業價值　　..4 1.2.3確認關鍵的成功因素降低產品開發失敗率..5 1.2.4開發初期需確保精準的正確方向　　　 6 1.3研究目的　　　　　　　 8 第二章　文獻探討 2.1品質機能展開　　　　　　　 11 2.1.1品質機能展開原理　　　　　　 11 2.1.2品質機能展開之應用領域　　　　　　　 14 2.2新產品開發創新流程與機制　　　　　　　 17 2.2.1新產品開發流程　　　　　　　　　　 17 2.2.2新產品團隊開發　　　　　　　　　　 19 2.2.3工業設計人員在流程中的職能定位　　　 21 2.3概念發展模式　　　　　　　　　 23 2.3.1解決問題的經驗程序模式　　　　　　　 23 2.3.2抽象概念的具體實現模式　　　　　　　 24 2.3.3產品開發過程的階段模式　　　　　　　 26 2.3.4概念發展模式應用於產品開發設計　　　 26 2.4群體訪談　　　　　　　　 29 2.4.1訪談目的與原則　　　　　　　 29 2.4.2訪談研究的問題點　　　　　　　 30 第三章　研究方法 3.1研究架構與步驟　　　　　　　　　　　　 32 3.2研究方法與相關理論　　　　　　 34 3.2.1 群體訪談（Group Interview）　　　 34 3.2.2 KJ法運作　　　　　　　　　　 35 3.2.3 QFD矩陣加權　　　 36 3.2.4 平均數的差異檢定（t考驗）　　　 38 第四章　案例分析 4.1案例背景　　　　　　　　　　　 39 4.2案例實作　　　　　　　 43 4.2.1除油煙機開發關鍵成功要因　　　　 43 4.2.2油網設計改善專案　　　　　　 54 第五章　結論與建議 5.1. 研究結論　　　　　　　76 5.1.1. 概念發展模式相關方法　　　　　　76 5.1.2. 概念發展模式優點　　　　　　　77 5.1.3. 概念發展模式缺點　　　　　　　78 5.1.4. 與過去學者提出之概念模式之差異　　　79 5.2. 研究侷限與範圍　　　　　　81 5.3. 後續研究方向　　　　　　 82 參考文獻　　 83 附錄一群體訪談參與人員表　　　　 86 附錄二問卷　　　　 87 附錄三除油煙機分組矩陣加權表　　 89 附錄四油網組矩陣加權運算表　　　　 93

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