101
102.01.24
-1- 84.2
0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0
本分析係依據行政院研究發展考核委員會公布之「101 年個人家戶數位 機會調查報告」編製。
(一)個人數位化
1.市民電腦使用率及網路使用率雙冠王
101 年新竹市市民電腦使用率為 84.2％，較上年增加 1.8 個百分點，
居全國 22 縣市之冠；全國電腦使用率平均為 78.0％，其中僅新竹市、新 北市、臺北市、桃園縣、嘉義市及新竹縣等 6 縣市之電腦使用率超過 8 成，係屬電腦普及程度較高之縣市。
另就各縣市民眾個人上網率來看，新竹市市民 e 化程度最高，個人網 路使用率為 79.7％，亦為全國之首，較上年增加 1.7 個百分點，並遠高於 全國平均數 73.0％。
資料來源：研考會 101 年個人家戶數位機會調查報告
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102.01.24
-2- 82.4
0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0
2.網路族行動 e 化程度最佳
比較各縣市網路族之個人資訊近用設備持有情形，以新竹市網路族行 動 e 化程度最佳，新竹市市民除擁有筆記型電腦的比率（63.1％）略低於 臺北市（64.5％）外，持有平板電腦（28.0％）及智慧型手機（56.1％）
之比率均居全國之冠。
101 年新竹市市民行動上網率為 82.4％，表示新竹市有超過 8 成以上 市民曾透過手機、筆記型電腦、平板電腦或其他行動載具享受行動生活 之便利，行動上網率居全國各縣市之冠。
資料來源：研考會 101 年個人家戶數位機會調查報告
3.市民網路族平均每天上網時間約為 3.5 小時
101 年市民網路族平均每天上網時間為 3.5 小時（或 210 分鐘），僅略 低於臺北市的 213 分鐘，亦較全國平均每天上網時間 191 分鐘為高；每 週透過網路查詢資訊的天數為 4.4 天，亦較全國平均數 4.2 天為高。但市 民網路族因長時間使用網路，出現眼睛疲勞、腰酸背痛等身體不適症狀 之比率亦高達 71.1%。
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102.01.24
-3- 33.7
0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0
4.民眾利用網路參與公民行為比率高於全國整體平均
在電子化政府使用率部分，新竹市網路族中有 54.5%的人在過去 1 年 曾透過網路查詢政府政策或公告事項，亦有 33.7%的網路族曾透過政府 網站進行線上申請等作業，其比率均高於 22 縣市整體平均值 50.1％及 31.7％，分占全國 22 縣市排名第 3 位及第 5 位。
資料來源：研考會 101 年個人家戶數位機會調查報告
(二)家戶數位化
1.家戶電腦擁有臺數在 22 縣市排名第 1
101 年新竹市家戶持有電腦臺數平均每戶持有 2.6 臺電腦，與新竹縣 並列 22 縣市第 1 位；另就電腦人機比而言，新竹市電腦人機比為 0.71，
約是 1.4 人使用 1 臺電腦，與臺北市並列全國 22 縣市第 1 位。
全國 22 縣市僅桃園縣、新竹市及新北市等 3 縣市家戶電腦擁有率 超過 9 成，新竹市家戶電腦擁有率為 92.7%，僅略低於桃園縣之 92.9%。
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2.家戶連網率全國排名第 1
101 年新竹市家戶連網率 89.7％，顯示近９成市民可以在家中上網，
家戶 e 化程度全國最高。新竹市學生家戶（有學生之家庭）上網率為 96.3
％，亦為全國最高，顯見新竹市家庭對於就學子女數位資訊投資最高。
3.逾 6 成 5 家庭擁有家戶資訊代理人
新竹市家戶成員中，平均有 7 成懂得如何上網；就家戶資訊代理人擁 有情形而言，新竹市 65.6％的家庭家中有人可以代為處理需要透過網路 才能取得的資訊或服務，意即新竹市有逾 6 成 5 之家庭擁有家戶資訊代 理人。
