物业管理、保安、清洁服务
主要指标
场所(间) 在职员工(名) 收益(百万澳门元) 支出
增加值总额 固定资本形成总额 盈利
盈利比率(%) 盈利与支出比率(%) 在职员工平均增加值
(千澳门元)
• •
• 在支出结构方面，物业管理，保安及清洁服务均对劳动 力有较大需求，员工支出占总支出74.1%（36.2亿元）。
由于收益升幅较支出高，三个行业的盈利增加50.9%至 7.6亿元；盈利比率亦上升3.2个百分点至13.4%，显示相 关行业将收益转化为盈利的能力有所提升。增加值总额 合共43.7亿元，上升14.7%。
提供物业管理，保安及清洁服务的场所共536间，按年 增加38间；在职员工增加5.6%至26,765名。随着场所数目 增加，三个行业的收益（56.3亿元）及支出（48.8亿元）
分别上升14.7%及10.6%。
澳门宋玉生广场411─417号皇朝广场17楼 电话：(853) 8399 5311 传真：(853) 2830 7825 电子邮件：info@dsec.gov.mo 官方统计。倘刊登此等资料，须指出资料来源。
5.7 p.p.
163 150 8.6 166 149 11.8 203 189 7.6
4.9 p.p. 12.7 10.0 2.7 p.p. 16.1 10.4
15.5 11.4 4.1 p.p. 18.5 13.6
117 109 7.4
收益及支出 支出结构
179 110 63.2
13.4 10.2 3.2 p.p. 15.6 11.9 3.7 p.p. 11.3 9.1 2.2 p.p. 13.8 9.5 4.3 p.p.
756 501 50.9 313 211 48.1 264 180 46.7
1 101 956 15.2
70 35 99.8 21 17 18.1 23 7 239.7 26 11 142.7
4 372 3 811 14.7 1 140 1 011 12.7 2 130 1 844 15.5
5 634 4 913 14.7 2 004 1 770 11.5
4 878 4 412 10.6 1 691 1 559 8.5 2 070 1 800 15.0
13.2 2 334 1 980 17.9 1 296 1 163
1 117
238 213
1 053 6.1 25 间
26 765 25 354 5.6 6 851 6 794 0.8 10 483 9 762 7.4 9 431 8 798 7.2
2017r 变动
(%) 2018 2017r 变动 2018 2017r 变动 (%)
(%) 2018 2017r 变动 (%)
– 在反映行业对经济贡献的增加值总额方面，各行业按年录得增长。另一方面，提供保安及清洁服务场所的固定资本 形成总额同比显著增加，广告业则录得双位数跌幅。
总数 物业管理 保安 清洁
物业管理、保安、清洁、广告及 会议展览筹办服务调查 2018年
– 物业管理、保安、清洁、广告及会议展览筹服务之场所数目及在职员工按年均有所增加；场所数目增加98间至1,372 间，员工人数增加6.1%至29,345名。
– 各行业的收益及支出按年有所上升，行业盈利亦录得不同程度的增幅，当中会议展览筹办服务的盈利更显著增加 95.8%。
536 498 38 间 239 231 8 间 59 54 5 间
2018
2 004
2 334
1 296 1 691
2 070
1 117
0 500 1 000 1 500 2 000 2 500
物业管理 保安 清洁
收益 百万澳门元
支出 澳门特别行政区政府
统计暨普查局 統 計 暨 普 查 局
82.5%
90.1%
48.9%
13.3%
4.4%
35.4%
4.2%
5.5%
15.7%
0 20 40 60 80 100
清洁 保安 物业管理
员工支出 经营费用
% 购入商品/服务及佣金
物業管理服務
按场所规模统计的指标
•
场所(间) 在职员工(名)
其中：
管理員/看更 收益(百万澳门元)
其中：
物业管理服务 支出
增加值总额 固定资本形成总额 盈利
盈利比率(%) 盈利与支出比率(%)
•
历年资料
场所(间) 在职员工(名) 收益(百万澳门元) 支出
增加值总额 固定资本形成总额 盈利
盈利比率(%) 盈利与支出比率(%)
保安服務
• 按场所规模分析，有100名或以上在职员工的场所同比 增加5间至20间；收益（7.6亿元）及支出（7.0亿元）分 别增加28.0%及18.9%，盈利更飙升11.6倍至5,934万元。
有10至99名员工的场所共113间（-8间），其收益（9.6亿 元）微升0.6%，支出（7.3亿元）则减少7.3%，令盈利增 加39.2%至2.2亿元。在盈利大幅上升及支出下降的有利 因 素 下 ， 盈 利 比 率 （23.5% ） 及 盈 利 与 支 出 比 率
（30.7%）较行业整体为高。
有10名以下员工的场所增加11间至106间，其收益（2.9亿 元）及支出（2.6亿元）分别增加27.2%及42.7%。由于支 出的升幅高于收益，导致盈利（2,903万元）按年下跌 35.9%。
支出结构
保安服务的场所共59间，同比增加5间；在职员工增加7.4%
至10,483名，当中保安员/护卫员占82.7%。
行业收益按年上升17.9%至23.3亿元，有98.0%（22.9亿元）
来自保安服务收益。支出亦上升15.0%至20.7亿元；员工支 出高占行业支出90.1%，有18.7亿元，同比增加12.1%；购入 商品/服务及佣金支出更大幅上升1.0倍至1.1亿元；经营费 用增加12.8%至9,057万元。
盈利有2.6亿元，同比增加46.7%；增加值总额上升15.5%至 21.3亿元。另外，由于有场所购置写字楼等资产，令固定 资本形成总额大幅攀升2.4倍至2,312万元。
2018年
14.8 18.3 19.9 17.4 11.9
17.4 22.3 24.8 21.1 13.6
2 28 229 13 17
156 232 255 244 211
900 1 038 1 027 1 153 1 559
606 772 771 846 1 011
5 263 5 870 4 948 5 244 6 794
1 056 1 270 1 282 1 397 1 770
199 223 209 217 231
支出结构
2013 2014 2015 2016 2017r
11.0 24.5 30.7 20.5 8.5 0.8 9.9 19.7 23.5 17.0 7.9 0.8 29 45 225 161 59 5
2 1 1 10 17 6
76 87 604 591 461 334 264 185 732 789 696 585 1 996 1 639 397 385 3 033 3 540 3 421 2 869
276 205 780 733 577 516 293 230 956 950 755 590
< 10名 10 - 99名 ≧100名 提供物业管理服务的场所有239间，按年增加8间；在职
员工微增0.8%至6,851名，其中58.6%为管理员/看更。
行业收益同比上升13.2%至20.0亿元，当中81.5%来自物业 管理服务，同比增加12.3%至16.3亿元。支出上升8.5%至 16.9亿元；员工支出有8.3亿元（占48.9%），按年增幅为 3.4%；经营费用上升13.3%至6.0亿元（占35.4%）。
行业盈利为3.1亿元，按年增加48.1%；增加值总额亦上 升12.7%至11.4亿元。另外，行业固定资本形成总额增加 18.1%至2,053万元。
2018 2017r 2018 2017r 2018 2017r
106 95 113 121 20 15
210 214 1 807 2 140
员工支出 48.9%
(8.3亿元)
购入商品/服务 及佣金
15.7%
(2.6亿元) 水费，电费
及燃料 14.6%
保养/维修
9.7% 第三者 提供服务
4.0%
其他 7.1%
经营费用 35.4%
(6.0亿元)
员工支出 90.1%
(18.7亿元)
经营费用 4.4%
(9,057万元) 购入商品/
服务及佣金 5.5%
(1.1亿元)
按场所规模统计的指标
•
场所(间) 在职员工(名)
其中：保安员/护卫员 收益(百万澳门元)
其中：保安服务 支出
增加值总额 固定资本形成总额 盈利
盈利比率(%) 盈利与支出比率(%) 历年资料
场所(间) 在职员工(名) 收益(百万澳门元) 支出
增加值总额 固定资本形成总额 盈利
盈利比率(%) 盈利与支出比率(%)
清洁服务
按场所规模统计的指标
•
场所(间) 在职员工(名)
其中：清洁员 收益(百万澳门元)
其中：清洁服务 支出
增加值总额
固定资本形成总额 1
盈利 盈利比率(%) 盈利与支出比率(%)
•
支出结构 按场所规模分析，有100名或以上在职员工的场所有18间
（+3间）；其收益及支出为8.7亿元（+21.4%）及7.4亿元
（+12.9%），分别占行业相关总数的66.9%及65.9%。在 收益增幅远高于支出的情况下，盈利明显增加1.1倍至1.3 亿元。
10名以下 员工的场所共132间，同 比增 加24间 。 收益
（7,493 万 元 ） 及 支 出 （ 7,570 万 元 ） 分 别 上 升 1.1% 及 6.1%。由于支出较收益高，拖累此规模场所录得63.6万 元亏损。
2018年
-0.8 4.0 16.0 13.4 17.8 9.6 63 -0.8 3.9 13.8 11.8 15.1 8.8
2 10 5 16 4
- 1 3 49 44 131 74 354 374 867 715
49 40 282 297 770 619 76 71 305 330 736 652 371 240 2 106 2 353 6 134 5 492 586 406 2 504 2 729 6 341 5 663
< 10名 10 - 99名 ≧100名 经营清洁服务的场所共238间，按年增加25间；在职员工
增加7.2%至9,431名，其中清洁员占91.3%。
行业收益同比上升11.5%至13.0亿元，来自清洁服务有 12.7亿元（占收益98.0%）。支出增加6.1%至11.2亿元，其 中员工支出为9.2亿元（占支出82.5%），上升8.9%，经营 费用下跌6.9%至1.5亿元（占13.3%）。
由于收益升幅高于支出，令行业盈利增加63.2%至1.8亿 元。行业增加值总额有11.0亿元，上升15.2%。因有场所 购置写字楼和商铺，令行业固定资本形成总额显著上升 1.4倍至2,649万元。
2018 2017r 2018 2017r 2018 2017r
132 108 88 90 18 15
71 71 336 357 864 713 75
8.3 8.8 9.5 9.4 9.1
9.1 9.7 10.5 10.4 10.0
4 10 12 12 7
69 105 162 177 180
754 1 089 1 542 1 708 1 800
724 1 064 1 562 1 723 1 844
5 438 6 586 9 038 9 187 9 762
822 1 194 1 703 1 886 1 980
2015 2016 2017r
23 32 39 45 54
12.4 10.3 12.8 10.0
2013 2014
17 12 247 168
11.0 9.3 11.3 9.1
123 90 2 007 1 754
2 1 21 6
127 112 2 161 1 837 140 113 1 930 1 687 468 433 8 197 7 458 157 125 2 177 1 856
< 100名 ≧100名 按场所规模分析，有100名或以上在职员工的场所共24
间，与2017年相同。此规模场所的收益（21.8亿元）及 支出（19.3亿元）分别占行业相关总数的93.3%及93.2%。
在收益升幅（+17.3%）高于支出（+14.4%）的情况下，
盈利增加46.6%至2.5亿元。
员工数目在100名以下的场所同比增加5间至35间，其收 益 （1.6 亿 元 ） 及 支 出 （ 1.4 亿 元 ） 分 别 增 加 26.3% 及 24.0%；盈利亦上升49.0%至1,734万元。
2018 2017r 2018 2017r
35 30 24 24
916 726 9 567 9 036
员工支出 82.5%
(9.2亿元)
购入商品/服务及佣金 4.2%
(4,672万元)
消耗品
4.3% 场所租金 1.4%
第三者 提供服务 其他 2.6%
5.0%
经营费用 13.3%
(1.5亿元)
历年资料
场所(间) 在职员工(名) 收益(百万澳门元) 支出
增加值总额 固定资本形成总额 盈利
盈利比率(%) 盈利与支出比率(%)
广告、会议展览筹办服务
主要指标
场所(间) 在职员工(名) 收益(百万澳门元) 支出
增加值总额 固定资本形成总额 盈利
盈利比率(%) 盈利与支出比率(%) 在职员工平均增加值
(千澳门元)
• •
• 在支出结构方面，广告业及会议展览筹办服务的支出均 以 购 入 商 品/服务及佣金开支为主，占总支出的53.5%
（6.4亿元）。
广告业及会议展览筹办服务的盈利共9,262万元，增加 33.6%；盈利比率亦上升1.6个百分点至7.2%，反映两个行 业将收益转化为盈利的能力较2017年为佳。增加值总额 有4.4亿元，增加12.3%。
12.0
收益及支出 支出结构
2018年 4.2 4.0 p.p.
171 171 0# 156 160 -2.5 243 217
广告业及会议展览筹办服务的场所同比增加60间；在职 员工共增加12.3%至2,580名。两个行业全年收益（12.9亿 元）及支出（12.0亿元）分别上升4.3%及2.8%。
7.6 4.1 3.5 p.p.
7.7 5.9 1.8 p.p. 7.5 6.7 0.8 p.p. 8.2
7.2 5.6 1.6 p.p. 7.0 6.3 0.7 p.p.
93 69 33.6 63 54 16.5 29 15 95.8
20 33 -40.1 14 27 -47.8 5 5 -1.2
356 352 1.2
441 393 12.3 336 300 11.9 105
1 198 1 165 2.8 841 813 3.5
92 13.5
1 289 1 236 4.3 904 868 4.1 385 367 4.9
2 580 2 297 12.3 2 148 1 871 14.8 432 426 1.4
2018 2017r 变动
(%)
836 776 60 间 724 678 46 间 112
2018 2017r 变动
(%) 2018 2017r 变动
(%)
98 14 间
15.1 13.4 14.6 11.4 10.4
总数 广告 会议展览筹办
68 81 125 114 110
13.1 11.8 12.8 10.3 9.5
435 575 819 923 956
3 9 15 12 11
520 683 980 1 113 1 163
452 603 855 1 000 1 053
113 139 163 176 213
4 630 5 808 7 282 8 284 8 798
2013 2014 2015 2016 2017r
904
385 841
356
0 200 400 600 800 1 000
广告 会议展览筹办
收益 百万澳门元
支出
21.2%
32.4%
15.3%
18.3%
63.5%
49.3%
0 20 40 60 80 100
会议展览 筹办 广告
员工支出 经营费用
% 购入商品/服务及佣金
广告业
按场所规模统计的指标 •
场所(间) 在职员工(名)
其中：雇员 收益(百万澳门元)
其中：
广告服务 会议/展览服务 支出
增加值总额 固定资本形成总额 盈利
盈利比率(%) 盈利与支出比率(%)
•
历年资料
场所(间) 在职员工(名) 收益(百万澳门元) 支出
增加值总额 固定资本形成总额 盈利
盈利比率(%)
盈利与支出比率(%) 6.2 7.5 13.7 5.1 6.7
2018年
33 59 110 38 54
5.9 6.9 12.0 4.9 6.3
148 278 335 277 300
36 75 60 17 27
559 853 917 785 868
529 791 804 744 813
421 521 601 639 678
1 167 1 891 2 182 2 144 1 871
收益结构 支出结构
按场所规模统计的收益结构
按场所规模分析，有10名或以上在职员工的场所同比减 少2间至43间。收益上升5.5%至4.7亿元，来自广告服务
（2.5亿元）及会议/展览服务的收益（2.1亿元）分别增 加2.2%及7.6%。支出有4.5亿元，上升5.7%。盈利亦增加 5.6%至1,942万元。
有5名以下员工的场所有612间（占场所数目84.5%），按 年增加35间；其收益上升4.0%至2.7亿元，当中超过八成 来自广告服务，有2.2亿元，同比升幅为15.5%；会议/展 览服务收益则减少5.3%至4,328万元。支出为2.5亿元，增 加4.0％盈利（2,177万元）录得8.5%升幅。
2013 2014 2015 2016 2017r
8.8 8.4 15.8 10.9 4.3 4.3 8.1 7.7 13.7 9.9 4.1 4.1 22 20 22 16 19 18
7 14 1 1 6 12
105 68 67 69 164 163 249 239 140 146 453 428 43 46 26 21 211 196 221 191 127 134 247 241 260 162 162 471 447 486 279 267 323 755 773
广告业场所按年增加46间至724间；在职员工增加14.8%
至2,148名，其中雇员占70.2%，有1,508名。
行业收益同比上升4.1%至9.0亿元，当中来自广告服务增 加4.9%至5.9亿元；同时行业亦提供会议/展览服务，相关 收益为2.8亿元，上升6.8%。
支出有8.4亿元，增加3.5%；用于购入商品/服务及佣金支 出微升0.7%至4.1亿元（占支出49.3%），经营费用则微减 0.8%至1.5亿元（占18.3%）。
盈利有6,339万元，增加16.5%；增加值总额亦上升11.9%
至3.4亿元。另外，行业因减少购置机器设备，致使固定 资本形成总额下跌47.8%至1,426万元。
< 5名 5 - 9名 ≧10名
2018 2017r 2018 2017r 2018 948 733 418 342 782 796
2017r
612 577 69 56 43 45
270
65.2%
30.2%
4.6%
65.7%
31.0%
3.3%
广告服务 会议/展览服务 2017年
政府/其他机构 资助和其他收益 2018年
r
经营费用 18.3%
(1.5亿元) 员工支出
32.4%
(2.7亿元)
支付予服 务承办商 20.8%
媒介发布支出 18.2%
购入作出售 的货品
3.5%
其他 6.8%
购入商品/服 务及佣金
49.3%
(4.1亿元)
81.6 73.4 78.3 83.0
52.3 54.0 16.0
17.6 16.1 12.9
44.7 43.8
2.4 9.0 5.6 4.1 3.0 2.2
0 20 40 60 80 100
广告服务 会议/展览服务 政府/其他机构资助
和其他收益
< 5名 6 - 9名 ≧10名 在职员工
%
会议展览筹办服务
按场所规模统计的指标
•
场所(间) 在职员工(名)
其中：雇员 收益(百万澳门元)
其中：
广告服务 会议/展览服务 政府/其他机构资助 支出
增加值总额
固定资本形成总额 2
盈利 盈利比率(%) 盈利与支出比率(%)
•
历年资料
场所(间) 在职员工(名) 收益(百万澳门元) 支出
增加值总额 固定资本形成总额 盈利
盈利比率(%)
盈利与支出比率(%) # 4.3 3.3 12.7 4.2
2018年
# 11 10 44 15
# 4.1 3.2 11.2 4.1
78 54 70 103 92
1 7 2 2 5
232 275 314 388 367
179 264 304 344 352
38 61 67 80 98
178 274 373 344 426
2013 2014 2015 2016 2017r
收益结构 支出结构
按场所规模统计的收益结构
按场所规模分析，有10名或以上在职员工的场所共12 间，按年减少1间；在职员工亦下跌5.9%至190名。场所 数目虽然减少，但收益（1.9亿元）及支出（1.7亿元）分 别上升11.3%及2.3%。收益中有8,527万元来自政府/其他 机 构 资 助 ， 上 升47.4%；而会议/展览服务收益则减少 10.5%至9,307万元。由于支出的增幅远低于收益，盈利
（1,797万元）跃升6.9倍。
有5名员工以下的场所同比增加18间至84间。收益上升 49.0%至1.2亿元，其中有8,518万元来自提供会议/展览服 务，增加26.9%；支出上升56.3%至1.1亿元。因支出的升 幅略高于收益，令盈利减少14.6%至608万元。
5.4 10.0 7.4 5.0 10.3 1.3 2 5.2 9.0 6.9 4.8 9.3 1.3
2 0# 2 4 1
6 7 5 6 18
26 18 22 28 57 46 112 72 70 110 175 171
6 5 4 7 85 58
85 67 66 88 93 104
21 5 5 17 5 3
118 79 75 116 193 173 109 185 202 140 103 102 121 190 202
提供会议展览筹办服务的场所有112间，按年增加14间；
在职员工有432名，上升1.4%。
行业收益同比增加4.9%至3.9亿元，其中政府/其他机构资 助升幅达37.0%，为9,548万元，广告服务收益上升19.7%
至3,039万元；惟会议/展览服务收益则减少5.7%至2.4亿 元。
支出有3.6亿元，上升1.2%。经营费用增加21.6%至5,459万 元 （ 占 支 出15.3%）；购入商品/服务及佣金支出减少 1.6%至2.3亿元（占63.5%）；员工支出亦减少2.3%至7,569 万元（占21.2%）。
由于收益升幅远高于支出，令盈利按年显著增加95.8%至 2,924万元。行业增加值总额有1.0亿元，上升13.5%。固 定资本形成总额为534万元，减少1.2%。
2018 2017r 2018 2017r 2018 2017r
84 66 16 19 12 13
< 5名 5 - 9名 ≧10名
70 42 93
6.9% 70.5%
19.0%
3.6%
7.9% 63.4%
24.8%
3.9%
广告服务 会议/展览服务
其他收益 2017年
政府/其他机构资助 2018年
17.7
6.5 6.3 15.0 2.5 1.7
72.5 85.1 87.9 76.1
48.3 60.1 5.1 6.2 5.6 6.0
44.3 33.5
4.7 2.2 0.2 2.9 4.9 4.7
0 20 40 60 80 100
广告服务 会议/展览服务 政府/其他机构资助 其他收益
< 5名 6 - 9名 ≧10名
%
在职员工
员工支出 21.2%
(7,569万元) 经营费用
15.3%
(5,459万元) 支付予
服务承办商 51.8%
媒介发布支出 其他 8.3%
3.4%
购入商品/服 务及佣金
63.5%
(2.3亿元)
行业变量Y 的估计值： 行业变量Y 的方差估计值：
yhi = 行业h 中场所i 的变量y 广告业主要指标的抽样误差
符号注释
r p.p. 百分点
0# 数字少于采用单位半数 % 百分率
# 保密资料 详细资料请浏览：
http://www.dsec.gov.mo/sc/ser.aspx 盈利比率：将盈利除以收益再乘以100%。比率愈高，反映其将收益转化为盈利的能力愈高。
盈利与支出比率：盈利除以支出再乘以100%。比率愈高，反映场所的成本效益愈高。
在职员工平均增加值：增加值总额除以在职员工数目。指标反映每名员工为行业带来的经济贡献。
经营费用 购入商品/
服务及佣金 库存变化 收益 增加值总额 固定资本
形成总额 统计范围
包括在参考年有营运的物业管理、保安、清洁、广告及会议展览筹办服务的场所，有关行业是根据《澳门行业分類》第一修 订版进行划分，场所名单源自统计暨普查局的经济单位档案，并根据财政局的资料补充而成。
抽样方法及结果推算
物业管理、保安、清洁及会议展览筹办服务为全面调查；广告业则为抽样调查，统计结果的推算方法如下：
其中：
h ＝行业 i ＝场所
＝行业的场所总数
＝行业的样本数目
＝行业的标准误差
＝行业的抽样比率
修订数字
2018年
支出：包括员工支出、购入商品/服务及佣金支出、经营费用等营运支出，但不包括折旧及利息等非营运支出。
经营费用：包括消耗品、水费、电费及燃料、保养/维修、场所租金、非劳工保险费、市场调查/宣传推广、专业及咨询服 务、第三者提供服务（包括保安、清洁及灭虫等服务）及其他经营费用。
购入商品/服务及佣金：包括由场所购入作转售用途之货品及服务等支出，服务包括购入作转售的物业管理、清洁及保安服 务；其价值应以折扣后的净值计算。而佣金则为场所支付予第三者或中介人的服务费。
增加值总额：将收益加库存变化，再减去购入商品/服务及佣金支出和经营费用后的金额。
固定资本形成总额：指固定资产（包括新、旧及场所自产自用之固定资产）之购置减固定资产销售后之数值。固定资产包括 楼宇、家具、机器及设备、机动车、电脑软件、其他可使用一年或以上之耐用物品，以及在现有固定资产上所作的重大修 葺、改建及扩建工程。
盈利：将收益加上库存变化，再减去支出所得的金额。
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词汇解释
场所：在单一地点单独地或主要从事一项经济活动的经济单位。
在职员工：指截至参考年的最后一个工作日在场所内工作之所有人士，包括雇员及无薪酬员工；但不包括已缺勤且复工时间 未能确定的人士。
收益：提供服务所得的收益，未扣除任何成本。有关服务包括：物业管理、清洁、保安、租赁物业、广告设计及制作、会议 展览筹办服务的收益；亦包括佣金收益，但不包括利息收益及保险赔偿等非营运收益。
120 19 12 31 0.5 47
百万澳门元 在职员工
(名) 员工支出
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