三 民 專 業 輔 考 機 構
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編號：JAAN9-1 張傑 老師提供
【國營事業】口面試資料
面試技巧說明
壹、準備事項
一、儀容
適宜的裝扮容易給予口試委員良好的印象，也是一種禮貌的行為。
穿著的一般原則為整潔、淡雅、配色協調、首飾、配件適當（男生不得配掛耳環），
不宜過雜，頭髮的整齊清潔（不宜染色）也要注意。
二、個人資料
一般面談時，皆須攜帶相關證件，以便在口試過程中，進一步向主試者提供自己 個人的相關資料，突顯個人能夠勝任職務的佐證資料。
貳、注意事項
一、面談過程中的儀態
（一）進入房間應先敲門。
（二）落座時應禮貌地微微鞠躬，並道聲「各位委員好」。
（三）坐姿端正，抬頭挺身，眼神自然並注視面試委員。
（四）兩手輕放腿上或桌上，且不可做任何手部動作。
（五）每次答話應乾脆俐落，不打斷委員問話。
（六）正面積極的自我表達是面談時不可或缺的。
（七）自己對職務的期待要適時表達，讓口試委員可以正確評估自己。
（八）訪談告一段落的閒聊，也會影響口試委員對自己的評價，所以不宜太鬆懈。
（九）結束離座時，應將座椅或測試物品歸回原位，並向口試委員表示感謝。
追求卓越 永遠領先
國營事業
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二、面談過程中的注意事項
（一）不可急於搶答。
（二）要真實回答，切勿過度膨脹自己。
（三）不要滔滔不絕，講個不停；更不要脫離主題，漫無目的。
（四）不要攀親帶戚。
（五）勿對口試委員的觀點提出批判。
（六）陳述特殊技能或功勳時，宜有相關證明文件。
參、問題模擬
準備口試委員可能詢問問題的答案，有助於釐清自己真正的想法，並幫助我們在口試 的現場，能夠清晰的自我表達。下列為一些可能的問題：
一、請進行一或二分鐘的自我介紹。
二、為什麼報考此項考試？為什麼要選擇這個工作？
三、對此項工作內容的瞭解有多少？
四、擔任這工作須具備何種人格特質？那你具備了那些特質？
五、有什麼嗜好、專長？人格特質有何優點或缺點？
六、你選擇工作時，第一優先考量是什麼?
七、過去有否工作經驗?它讓你從中獲得什麼重要的歷練？
八、如果工作地點須定期調動或輪班、或國外出差，對你有何影響？
九、如被錄取，打算如何把此項工作做好？
十、對未來工作的期望與目標為何？
三 民 專 業 輔 考 機 構
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自我介紹參考資料
各位委員早（午）安，我是考生○○○，以下是個人 簡單的自我介紹。我目前居住在台北，家中除了父母親外，
尚有兄（弟）姊（妹）○人，目前已婚（現在未婚），有二 位可愛的男（女）孩，雖然家中人口簡單，但家人的感情 卻是非常親密與融洽，這是我人生中感到最幸福、最快樂 的一件事。
我是○○年畢業於台灣大學企業管理研究所，在學期間 最有興趣及專長的領域是「經濟」與「管理」，因為要自我 鍛鍊成為未來的商業人，所以利用自我進修的方式，已陸續 取得○○○○檢定、○○○○檢定、全民英檢中高級檢定等 相關專業證照（書）。並參加慈濟功德會、國際紅十字會、
警察之友會等社團公益服務活動，來訓練自己社會服務及接 人待物的經驗。在這段學習的過程，雖然有時會覺得忙碌，
但卻是提供我現在能夠勇敢面對挑戰、思考解決問題，以及 面對民眾服務的最好經驗。
這次參加○○公司的招考，是我職涯發展中很重要的 一項選擇，所以在準備的過程中，個人一直抱持著全力以 赴的態度，積極的苦讀與投入。因此，當我接到能夠參加 口試的通知時，除了發自內心的感謝之外，一方面也不斷 地自我期許，只要有機會順利考取，我將會發揮個人所學 的專業知能及服務熱誠，來作為未來的工作準則，謝謝各 位委員。
簡單個人背景介紹
介紹個人學習經歷
強調未來工作動機
