顧客關係投資與顧客價值對關係結果影響之研究 鄧經弘、郭肇立

顧客關係投資與顧客價值對關係結果影響之研究 鄧經弘、郭肇立

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摘 要

在Benjamin（Walter Benjamin）的拱廊街計畫(Arcades Project)中，漫遊者(flaneur)是城市觀察者，穿梭在新舊的城市空間，

尋找城市本身的集體夢想，從台北都會商圈發展重心觀看，由西區慢慢轉移至東區，信義商圈一方面延伸東區商圈的腹地

，一方面建立台北國際櫥窗形象，產生成熟的消費文化，在資本主義時代變成私人領域發展的象徵，而私人領域則是公共 領域發展的基礎，漫遊者除了穿梭在都市漫遊空間(flaneur space)建構街道公共領域的形成之外，街道流行文化所傳遞的符 號象徵，形成對信義商圈流行時尚階級的探索，信義商圈的漫遊者型態也因消費文化、社會階級、城市空間而變化，今日 信義商圈街道漫遊的特質，與台灣傳統的街道差異甚大。 尤其當前台北處於全球化流動空間一環，面臨著全新的漫遊經驗 革新與商品文化刺激，同時也使得傳統以街道建構的公共領域消失，轉為以大眾傳播所帶來消費文化的轉型，Benjamin的 城市寓言預測城市未來的樣貌，在城市最變動革新的時候，但時至今日的信義商圈同樣處在城市急遽發展的時候，所呈現 漫遊文化樣貌卻與十九世紀的巴黎有極大的差異，也脫離傳統漫遊文化以街道建構的空間實踐，顯現現代城市漫遊在現代 性發展的衝突與矛盾。

關鍵詞 :

目錄

第一章 緒論 5 第一節 研究動機 5 第二節 研究目的 6 第三節 研究方法 7 第四節 研究架構與研究流程 7 第五節 研究範圍界 定 10 第六節 文獻回顧 12 第二章 傳統的台北市空間漫遊 28 第一節. 台北消費空間移轉 28 第二節. 艋舺風情的邊緣人 31 第 三節. 大稻埕 35 第四節. 西門町 41 第五節. 中山北路的鄉愁情懷 48 第六節. 東區崛起 52 第七節. 文本的空間漫遊 55 第三章 信義商圈的漫遊文化 62 第一節. 信義計畫區空間形塑過程 62 第二節. 信義商圈消費場域的形成 78 第三節. 流動空間中的地 方與漫遊 88 第四節. 城市漫遊的消費生活 102 第五節. 城市寓言中的公共領域 115 第六節. 小結：街道的現代性 121 第四章 結論 123

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