多模式使用者介面系統之開發：以急診檢傷為例
沈鈺翔 陳櫻鐙 朱原嘉 張博論
國立陽明大學衛生資訊與決策研究所
normansheng1211@yahoo.com.tw genego@mail2000.com.tw yuanchia@ebtnet.net polun@ym.edu.tw
摘要
本研究目的整合語音與觸控技術以急診檢傷為例，透過語音與觸控技術結合，
提供一套適用於急診檢傷之系統，協助護理人員更精確辨識病人病情，與所需 要的照顧。所開發之系統包含大而清楚的觸控介面、可免用手及眼的語音輸入，
並使用簡單的規則，透過使用者輸入的一些檢傷資料來提供檢傷分級、分類、分 區的建議值，可作為護理同仁分類的參考依據，進而達到減少人工作業、增加病 患醫療資訊的正確性及即時性。更重要的是藉此機會建立語音與觸控技術應用於 急診檢傷的雛形架構。並請三十名急診護理同仁協助測試，藉此為多模式使用者 介面導入護理資訊系統提供先導測試的經驗。本研究開發環境為微軟 Visual Basic 6.0、Speech SDK 5.1、無線耳機麥克風 Logitech cordless freedom headset 以 及大尺寸觸控螢幕SONY PCV LX900，所開發之系統包含大而清楚的觸控介面、
可免用手及眼的語音輸入，並使用簡單的規則，透過使用者輸入的一些檢傷資 料來提供檢傷分級、分類、分區的建議值，可作為護理同仁分類的參考依據。此 系統共有26 個畫面，語音詞彙 338 個。評估結果顯示若是採用語音觸控混用之 多模式介面，可比單純語音介面有更高之容錯性。比較語音與觸控，雖然觸控正 確率高，但語音平均速度快。比較多模式、單模式以及舊系統接受度，護理同仁 最喜愛多模式介面開發一多模式互動急診檢傷輔助系統，而本研究所建置之系 統平均每106 秒可以完成一次檢傷作業，於 63 分貝之噪音環境下可達 94%的語 音辨識率。
關鍵字： 多模式使用者介面 (Multi-Modal Interaction) 、急診檢傷 (Emergency Triage)
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